MARKOM ZERTIFIKAT MARKETINGFACHLEUTE EIDG. FA VERKAUFSFACHLEUTE EIDG. FA

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1 MARKOM ZERTIFIKAT MARKETINGFACHLEUTE EIDG. FA VERKAUFSFACHLEUTE EIDG. FA 1

2 Inhaltsverzeichnis Das SMI 3 MarKom Zertifikat SMI 4 Marketingfachleute mit eidg. Fachausweis 6 Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis 8 Wissenswertes 11 Lassen Sie sich Beraten 12 2

3 Das SMI Das SMI Ein Bildungspartner fürs Leben Seit 16 Jahren bildet das SMI Fachleute im Bereich Marketing und Verkauf aus. Als zuverlässiger Partner begleiten wir Sie von Beginn an bei Ihrer Laufbahnplanung und beraten Sie kompetent in Ihren Weiterbildungsmöglichkeiten. Studierende am SMI profitieren vom grossen Fachwissen und dem praxisbezogenen Unterricht unserer Dozenten und sind damit bestens gerüstet, die erlernten Fähigkeiten in der täglichen Arbeit einzusetzen. Die persönliche und individuelle Betreuung durch unser Team schafft eine angenehme und entspannte Lernatmosphäre. Zielorientiert bereiten wir Sie auf die gewählte Prüfung vor und freuen uns mit Ihnen über Ihre Erfolge. Mit dem MarKom-Zertifikat eröffnet sich Ihnen ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten: 3

4 MarKom Zertifikat MarKom Zertifikat Für eine eidgenössische Prüfung in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Verkauf oder Public Relations ist das MarKom Zertifikat obligatorisch. Der Lehrgang bietet Ihnen einen Einblick in die verschiedenen Tätigkeitsgebiete und bereitet Sie auf die MarKom Zertifikatsprüfung vor. Prüfungszulassung Unabhängig der schulischen Ausbildung und der praktischen Erfahrungen wird zur Prüfung zugelassen, wer zum Zeitpunkt der Prüfung mindestens 18 Jahre alt ist. Lernbereiche und -inhalte Marketing Produkt, Sortiment, Preis, Konditionen, Verpackung, Marke, Zusatz- und Nebenleistungen, Aufteilung der Märkte, Marketingzielsetzungen, Wettbewerbsstrategien, Positionierung, Vertriebswege, Marketing-Mix, Marketinginfrastruktur, Budgetfragen, Deckungsbeitragsrechnung, Marktforschung, Datenbeschaffung, Forschungsmethoden, Marktkennzahlen und deren Aussagekraft Marketingkommunikation Kommunikationsinstrumente, Einsatzmöglichkeiten von Werbung und Verkaufsförderung, Zusammenarbeit mit einzelnen Stellen bei der Planung und Abwicklung von Kommunikationsmassnahmen, Werbeplattform, Copyplattform, Mediaplattform, Planung und Durchführung von Verkaufsförderungs- und Werbemassnahmen, Merchandising Verkauf / Distribution Verkaufsformen, primäre und sekundäre Verkaufsplanung, Offert- und Reklamationswesen, Verkaufsgespräch, Argumente, Einwände, Abschluss, Nachbearbeitung, Standortfaktoren, Distributionsformen, Vertriebspolitik, Logistik, Absatzwege und -kanäle Public Relations Bedeutung der PR, Ziele und Aufgaben, Funktionen der beteiligten Berufe, Corporate- / Brand -Image, PR-Methoden, PR-Mittel, Mediengattungen, Einsatzmöglichkeiten, Medienarbeit Betriebswirtschaftslehre Grundfunktionen, Zweck, Ziele und Umwelteinflüsse von und auf Unternehmen, Unternehmensformen, Organisation, Erfolgsrechnung und Bilanz, Kostenrechnen, Preisberechnungen und Kalkulationen, Arbeitstechnik, Zeitmanagement, Budgets 4

5 MarKom Zertifikat Volkswirtschaftslehre Wirtschaftskreislauf, Konjunkturzyklus, Einflussfaktoren des Wirtschaftswachstums, sektorielle Gliederung der Wirtschaft, Prinzip von Angebot und Nachfrage Recht Aufbau der Rechtsordnung, Rechtsquellen, Wesen ausgewählter Vertragstypen, Werberecht, Datenschutz, Produkthaftung Prüfungsfächer Marketing Marketingkommunikation Verkauf und Distribution Public Relations Betriebswirtschaftslehre Volkswirtschaftslehre Recht 60 Min. 30 Min. 30 Min. 30 Min. 40 Min. 25 Min. 25 Min. Termine Dauer: Abendstudium: Tagesstudium: 4 Monate Dienstag und Donnerstag, Uhr Samstag, Uhr Anmeldeschluss: August 2015 Kursbeginn: 22. August 2015 (Samstagsklasse) / 25. August 2015 (Abendklasse) Prüfung: Januar 2016 Kosten Zertifikatslehrgang SMI inkl. Lehrmittel und Übungen* CHF Prüfungsgebühr interne Prüfung (fakultativ) CHF Prüfungsgebühr externe Zertifikatsprüfung MarKom CHF *auch in 4 Raten à CHF möglich Bitte beachten Sie auch unser attraktives All-inclusive Angebot auf Seite 11. 5

6 Marketingfachleute mit eidg. Fachausweis Marketingfachfrau / Marketingfachmann mit eidg. Fachausweis Marketingfachleute mit eidg. Fachausweis sind Mitarbeitende von Marketingund Verkaufsleiter/-innen. Sie planen und koordinieren alle Marketingaktivitäten und sind in der Lage, Marketingkonzepte zu erarbeiten sowie die Marketinginstrumente sinnvoll einzusetzen. Sie führen externe Spezialisten, wie z.b. Marktforschungsinstitute oder Marketing- und Werbeagenturen. Prüfungszulassung Es wird zur Prüfung zugelassen, wer innerhalb der vergangenen fünf Jahre das MarKom-Zertifikat erfolgreich abgeschlossen hat und über zwei Jahre Berufserfahrung in Marketing, Verkauf oder Kommunikation verfügt. Lernbereiche und inhalte Marketingkonzept Grundlagen und Begriffe des Marketing, Ziele, Strategie, Positionierung, Organisation, Instrumente (Produkt, Sortiment, Preis, Konditionen, Verpackung, Marke, Zusatz- und Nebenleistungen), Marketing-Mix, E-Business, Zusammenarbeit mit externen Partnern, Budget und Kontrolle Marktforschung Grundbegriffe, Primär- und Sekundär-Marktforschung, Anwendungsbereiche, Nutzen und Aufgaben, Erhebungsmethoden, Statistiken, Analysen, Beurteilung von Praxisbeispielen Integrierte Kommunikation Grundbegriffe, Kommunikationsinstrumente, Planungsprozess, Suchmaschinen-Marketing, Kommunikationsmarkt Schweiz, Corporate Identity, strategische Kommunikationspolitik, integrierte Kommunikation, Einsatz der Kommunikations-forschung, Einsatz von externen Stellen, Grundlagen Kommunikationsrecht Verkauf und Distribution Strategische und physische Distribution, Kundenwertanalyse im Verkauf, Vertriebsziele, E-Commerce, Supply Chain Management, verschiedene Absatzund Vertriebswege, Multi Channel Management, Benchmarking, Analyse internationaler Märkte, Absatzkanäle, Distributionskosten zusammenstellen und beurteilen Finanzen, Rechnungswesen, Controlling Finanzbuchhaltung (Bilanz, Erfolgsrechnung, stille Reserven, Unternehmenskennzahlen), Betriebsbuchhaltung (Kostenarten-, Kostenstellen-, Kostenträgerrechnung, Kalkulationen), Deckungsbeitrag, Umsatz- und Kostenbudgets Präsentations-, Kommunikations- und Kreativitätstechniken Rhetorik, Arten der Präsentation, wirkungsvoll präsentieren, Wirkung von Stimme, Artikulation, Mimik, Gestik und Haltung, Hilfsmittel der Präsentation und deren Einsatz, Verhandlungstechnik, Kreativitätstechniken (Brainstorming, Brainwriting, Synektik, Reizwortanalyse), Kreativ-Briefing für externe Dienstleister 6

7 Marketingfachleute mit eidg. Fachausweis Prüfungsfächer Schriftliche Prüfung Marketing-Konzept Marktforschung Integrierte Kommunikation Verkauf und Distribution Rechnungswesen, Controlling Mündliche Prüfung Marketing-Konzept Integrierte Kommunikation Präsentations- und Kommunikationstechniken 180 Min. 90 Min. 180 Min. 150 Min. 90 Min. 30 Min. 30 Min. 30 Min. Termine Dauer: Abendstudium: Tagesstudium: 12 Monate Montag und Mittwoch, Uhr Samstag, Uhr Anmeldeschluss: März 2016 Kursbeginn: April 2016 Prüfung: schriftlich Februar 2017 / mündlich April 2017 Kosten Lehrgang am SMI inkl. Lehrmittel, Fallstudien von Prüfungen, Lernerfolgskontrolle, Kurztests und Studentenausweis* CHF Tage Intensivrepetitorium und 3 Tage interne Prüfungen (schriftlich und mündlich) CHF Prüfungsgebühr eidgenössische Prüfung CHF *auch in 14 Raten à CHF möglich Bitte beachten Sie auch unser attraktives All-inclusive Angebot auf Seite 11. 7

8 Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis Verkaufsfachfrau / Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis sind befähigt, alle Bereiche des Verkaufs im Innen- und Aussendienst sowie im Key Account Management effizient und wirtschaftlich zu führen. Sie gestalten den Verkauf professionell und sind für die qualitative und quantitative Zielerreichung verantwortlich. Sie können in ihrem Tätigkeitsgebiet betriebswirtschaftliche Aufgaben sowie Planungs- und Koordinationstätigkeiten erledigen. Prüfungszulassung Es wird zur Prüfung zugelassen, wer innerhalb der vergangenen fünf Jahre das MarKom-Zertifikat erfolgreich abgeschlossen hat und über zwei Jahre Berufserfahrung in Marketing, Verkauf oder Kommunikation verfügt. Lernbereiche und inhalte Verkauf / Verkaufsplanung Situationsanalyse, Zielsetzungen, strategische, primäre und sekundäre Verkaufsplanung, Umsatz-, Absatz- und Deckungsbeitrags-Planung, Organisation, Ausbildungs- und Personalplanung, Entlöhnungs- und Motivationsplanung, Verkaufshilfenplanung, Verkaufsbudget, Kontrollmethoden und techniken Verkaufsförderung / Werbung Marketingkommunikation, rechtliche Rahmenbedingungen, Positionierung, Kommunikationsziele, Zielgruppenbestimmung, Botschaftsgestaltung, Werbemittel, Werbeträger, Medien, Terminpläne, Budget, Agenturselektion, integrierte Kommunikation, Einsatzkontrolle Distribution Strategische und physische Distribution, Distributionsziele, Massnahmen, Konsum- und Investitionsgüter, Benchmarking, Distributionsformen und Absatzkanäle, Aussenhandel, Supply Chain Management, Warenverfügbarkeit, Serviceleistungen, Distributionskosten, Kontrollmethoden und techniken Marketing Markt, Marktstrukturen, -teilnehmer, -kennzahlen, Konsumgüter-, Investitionsgüter- und Dienstleistungsmarketing, Marketingstrategien, Produkt-, Markt- und Wettbewerbsstrategien, Produktpolitik, Verpackungsgestaltung, Marken- und Sortimentspolitik, Kundendienst, Preisbildung, Rabatt- und Konditionenpolitik, Instrumenten-Mix, Kaufentscheidungsprozesse Rechnungswesen / Controlling Grundlagen des RW, Kostenrechnungssysteme, Kennzahlen, Kalkulationsmethoden, Teilkostenrechnung, Nutzschwellen-Analysen, Deckungsbeitragsanalysen, Preisuntergrenzen, Eigenfertigung / Fremdbezug 8

9 Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis Betriebsstatistik Grundlagen und Methoden der betriebswirtschaftlichen Statistik, Häufigkeitsverteilung, Mittelwerte, Streuungsmasse, Verhältniszahlen, Zeitreihen, Korrelation Präsentations- und Verkaufstechnik / Verkaufsgespräch Vorbereitung, Aufbau, Struktur und Durchführung eines Referats, Visualisierung, Käufertypologien, Kaufmotive, Grundlagen der Kommunikation, Frage-, Argumentations- und Abschlusstechniken, Einwände und Reklamationen, Kundenbindungsmassnahmen, Cross-Selling, nonverbale Kommunikation. Grundlagen und Zusammenhänge der Rhetorik, Redeziele, Vorbereitung und Durchführung einer Rede, Anwendung verbaler und nonverbaler Techniken Persönliche Führungsfähigkeit Führungsverhalten, Führungsstile, Managementmethoden, Teambildung und Gruppendynamik, Sitzungsleitung, Führungsinstrumente, Qualifikations- und Provisionssysteme, Personalrekrutierung, -selektion, -entwicklung, Arbeits- und Lerntechniken, Kreativitäts- und Entscheidfindungstechniken Marktforschung Aufgabe, Zweck und Anwendung, Sekundärmarktforschung, Primärmarktforschung, Stichprobentheorie, Zusammenarbeit mit Marktforschungsinstituten, Marktforschungsresultate Prüfungsfächer Schriftliche Prüfung Verkaufsplanung Verkaufsförderung/Werbung Distribution Marketing Rechnungswesen/Controlling Betriebsstatistik Mündliche Prüfung Marktforschung Persönliche Führungsfähigkeit Präsentations- und Kommunikationstechnik / Verkaufsgespräch 180 Min. 120 Min. 120 Min. 90 Min. 90 Min. 90 Min. 25 Min. 25 Min. 40 Min. 9

10 Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis Termine Dauer: Abendstudium: Tagesstudium: 12 Monate Montag und Mittwoch, Uhr Samstag, Uhr Anmeldeschluss: Juli 2016 Kursbeginn: August 2016 / August 2016 Prüfung: schriftlich Mai 2017 / mündlich Juli 2017 Kosten Lehrgang am SMI inkl. Lehrmittel, Fallstudien von Prüfungen, Lernerfolgskontrolle, Kurztests und Studentenausweis* CHF Tage Intensivrepetitorium und 3 Tage interne Prüfungen (schriftlich und mündlich) CHF Prüfungsgebühr eidgenössische Prüfung CHF *auch in 14 Raten à CHF möglich Bitte beachten Sie auch unser attraktives All-inclusive Angebot auf Seite

11 Wissenswertes All Inclusive Angebot Kurskosten MarKom Zertifikat Kurskosten Marketing oder Verkaufsfachausbildung Kosten Intensivseminar Kosten SMI-interne Prüfungen Statistikrechner HP 17BII All Inclusive-Sonderpreis* CHF * auch in 16 Raten à CHF möglich Preisverbindlichkeit Alle Preise Stand Änderungen vorbehalten. Treue-Ermässigung Wenn Sie am SMI bereits eine Ausbildung besucht haben, erhalten Sie auf den Kurskosten der neuen Buchung 4 % Treue-Ermässigung. Zahlungskonditionen Ermässigungen sind nicht kumulierbar und gelten nicht auf speziellen Veranstaltungen wie Repetitorien, Prüfungen und Zusatzmodulen. Vertragsbedingungen Für die Vertrags- und Kündigungsbedingungen wird auf das Anmeldeformular für SMI-Ausbildungen verwiesen. Dozierende Am SMI unterrichten ausschliesslich Dozierende, die über umfassende Praxiserfahrung verfügen. Viele von ihnen haben Expertenerfahrung an eidgenössischen Prüfungen. Sie unterrichten interessant, abwechslungsreich, spannend und mit nachhaltiger Wirkung. Lehrmittel Am SMI arbeiten die Studierenden mit ausgewählter Fachliteratur und unterrichtsspezifischen Handouts. Zum Teil stehen die Unterlagen auch in elektronischer Form im SMI-Extranet zur Verfügung. Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: Bus Nr. 10 ab Hauptbahnhof Bern Richtung Köniz/Schliern bis Haltestelle Brühlplatz (Sie steigen direkt vor dem SMI-Gebäude aus dem Bus). Anreise mit dem Auto: Autobahnausfahrt Bern-Bümpliz, Richtung Köniz. Das Parkieren rund ums SMI ist mit Vorbehalten zu gewissen Zeiten möglich. Informieren Sie sich diesbezüglich bei uns. 11

12 Das SMI Lassen Sie sich beraten Es geht um einen wichtigen beruflichen Meilenstein. Lassen Sie sich deshalb vorgängig unverbindlich beraten und klären Sie dabei zentrale Fragen wie: Ist es die richtige Aus-/Weiterbildung für mich? Warum ist das SMI der richtige Partner? Welche Vorbereitung ist sinnvoll? Werde ich zu den eidgenössischen Prüfungen zugelassen? Starten Sie Ihre Karriere in Marketing, Verkauf, Kommunikation oder Public Relations am SMI und profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten der Bildungslandschaft Schweiz. Wir vermitteln Ihnen die nötigen Grundlagen und Kompetenzen und sind Ihr fachkundiger Bildungspartner von der Einstiegs- bis zur Führungsfunktion. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen Ihre Zukunft zu gestalten! 12