BPMN in der Praxis. Der Roundtrip mit Open Source Tools

Transkript

1 BPMN in der Praxis Der Roundtrip mit Open Source Tools

2 Werdegang der BPMN bis 2002 Entwicklung Stephen A. White, IBM 2002 Veröffentlichung Business Process Management Initiative (BPMI) Seit 2005 Übernahme und Weiterentwicklung Object Management Group (OMG) Aktueller Stand: BPMN 1.2; In der Entwicklung: BPMN 2.0

3 BPMN 2.0, Status & die Finalization Task Force (FTF)

4 Warum wollen alle BPMN 2.0?

5 Typische BPM-Architektur mit BPMN 2.0 BPMN 2.0 Process Administrator Process Analyst Speichern (KPI) Monitoring Process Engineer <xml> <asass>sddsd</sdsd> <sdds>sdsds</sdsds> <sdd> <sddsds>sddsd</fff> </sdd> </ffdfsdf> auch BPMN 2.0 Execution Process Engine (KPI) Reporting Process Manager TaskLists / Portal / Mobile / etc. ESB Rule Engine BPEL etc. Process Participants Legacy / Backend intern / extern

6 Was macht eine Prozess-Anwendung aus? Prozess-Anwendung BPM Suite Zero Code! Ausführbares Prozessmodell

7 Oder doch viel mehr? Prozess-Anwendung BPM Suite? Zero Code? Benutzeroberflächen Schnittstellen Geschäftslogik Datenhaltung Business Rules Nicht funktionale Anforderungen Ausführbares Prozessmodell

8 Beispielprojekt mit Karte und Kompass Erster Prozess im Bereich mit unternehmensweiter SOA-Plattform Verbesserungen SOA-Plattform notwendig

9 Der Prozess mit Pilotcharakter: DSL-Neukundenbestellung

10 Technische Umgebung Ausbaustufen für... SOA-Plattform... Prozesse und Services in der SOA jbpm JBoss ESB... JBoss Rules Service Registry... klassische Applicationserver Java-Enterprise-Plattform EJB-Container JBoss Messaging Web- Applikationen Web-Plattform Servlet-Container Betriebs-Tools

11 Und die Teams?

12 Passt also die Magic BPM Suite? Modelling Monitoring Business IT Magic BPM-Suite Human Workflow EAI / SOA

13 Warum trotzdem BPMN 2.0? Transparency Business Process Forward Engineering Process Reverse Engineering Process Centric Development Process Monitoring / Reporting IT

14 Ein Modell für alle? Kunde schickt Bestellung Vertrieb prüft die Bestellung Logistik versendet die Ware Buchhaltung stellt die Rechnung Kunde bezahlt

15 Prozessmodelle: Verschiedene Zwecke und Zielgruppen! Process Owner Vorstand, Bereichsleiter Prozesslandschaft Process Manager Abteilungs-, Teamleiter Prozess im Überblick Process Participant Sachbearbeiter Eigene Prozessteile Process Analyst Alles (Inhouse) Consultant Process Engineer Technische Umsetzung Softwareentwickler

16 Prozessmodell Prozessmodell Prozessmodell Prozessmodell Prozessmodell Die einzige Lösung: Ein Prozess Viele Modelle Owner Manager Participant Analyst Engineer Prozess-Realität

17 camunda BPMN-Framework Prozesslandschaft Ebene 1 Strategisches Prozessmodell Inhalt: Prozess im Überblick Ziel: Schnelles Verständnis Fachlich (Business) Ebene 2 Operatives Prozessmodell Inhalt: Operative Abläufe Ziel: Arbeits- und Umsetzungsgrundlage Technisch (IT) Ebene 3a Technisches Prozessmodell Mit Process Engine Ebene 3b IT-Spezifikation Ebene 4b Implementierung Inhalt: Technische Details Ziel: Umsetzung Ohne Process Engine

18 camunda BPMN-Framework Prozesslandschaft Ebene 1 Strategisches Prozessmodell Inhalt: Prozess im Überblick Ziel: Schnelles Verständnis Fachlich (Business) Ebene 2 Operatives Prozessmodell Inhalt: Operative Abläufe Ziel: Arbeits- und Umsetzungsgrundlage Technisch (IT) Ebene 3a Technisches Prozessmodell Mit Process Engine Ebene 3b IT-Spezifikation Ebene 4b Implementierung Inhalt: Technische Details Ziel: Umsetzung Ohne Process Engine

19 Ein Beispiel: Der Recruiting-Prozess Fachabteilung Freie Stelle entstanden Freie Stelle melden Vertrag unterschrieben Stelle besetzt Recruiting-Prozess Unsere Firma Personalabteilung Stellenausschreibung Bewerbungsprüfung Stellenbesetzung Bewerber Bewerbungseinreichung Ebene 1

20 Die Stellenausschreibung aus Sicht des SB Personal Führungskraft Fachbereich Alles klar? SB Personal Freie Stelle gemeldet Meldung sichten Nein Ja Angaben und Anforderungen erfragen Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Stelle ausschreiben Stelle ausgeschrieben SB Personal Process Participant Ebene 2

21 Die Stellenausschreibung aus zwei Perspektiven Führungskraft Fachbereich Freie Stelle melden Mehr Infos erforderlich Aufgaben und Anforderungen mitteilen Beschreibung erhalten Personalbedarf Stellenbeschreibung sichten OK? Ja Nein Korrektur anmahnen Stellenbeschreibung freigeben Beschreibung freigegeben SB Personal Führungskraft Fachbereich Alles klar? SB Personal Freie Stelle gemeldet Meldung sichten Nein Ja Angaben und Anforderungen erfragen Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Stelle ausschreiben Ebene 2 Stelle ausgeschrieben

22 Die Stellenausschreibung aus der Vogelperspektive Führungskraft Fachbereich Freie Stelle melden Mehr Infos erforderlich Aufgaben und Anforderungen mitteilen Beschreibung erhalten Personalbedarf Stellenbeschreibung sichten OK? Ja Nein Korrektur anmahnen Stellenbeschreibung freigeben Beschreibung freigegeben Alles klar? SB Personal Freie Stelle gemeldet Meldung sichten Nein Ja Angaben und Anforderungen erfragen Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Stelle ausschreiben Stelle ausgeschrieben Ebene 2

23 Die BPM-Lösung aus Sicht des SB Personal Process Engine Alles klar? SB Personal HR-Portal Freie Stelle gemeldet Nein Ja Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Kanäle für Ausschreibung festlegen Ausschreibung anstoßen Sonstiges Angaben und Anforderungen erfragen Ausschreibung erfolgreich Stelle ausgeschrieben SB Personal Process Participant Ebene 2-3

24 Aus Sicht beider Participants Führungskraft Fachbereich HR-Portal Sonstiges Freie Stelle melden Mehr Infos erforderlich Aufgaben und Anforderungen mitteilen Beschreibung erhalten Personalbedarf Stellenbeschreibung sichten OK? Ja Nein Korrektur anmahnen Stellenbeschreibung freigeben Ausschreibung erfolgreich Stelle ausgeschrieben Process Engine Process Engine Alles klar? SB Personal HR-Portal Freie Stelle gemeldet Nein Ja Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Kanäle für Ausschreibung festlegen Ausschreibung anstoßen Sonstiges Angaben und Anforderungen erfragen Ebene 2-3 Ausschreibung erfolgreich Stelle ausgeschrieben

25 Die Ableitung des technischen Prozessmodells Führungskraft Fachbereich HR-Portal Sonstiges Freie Stelle melden Mehr Infos erforderlich Aufgaben und Anforderungen mitteilen Beschreibung erhalten Personalbedarf Stellenbeschreibung sichten OK? Ja Nein Korrektur anmahnen Stellenbeschreibung freigeben Ausschreibung erfolgreich Stelle ausgeschrieben Automatisch Ausschreibung durchführen Erfolgsmeldung senden Stelle ausgeschrieben Process Engine SB Personal Stelle beschreiben Nein Stellenbeschreibung korrigieren Ausschreibung anstoßen Führungskraft Stellenbeschreibung prüfen OK? Ja Alles klar? SB Personal HR-Portal Freie Stelle gemeldet Nein Ja Stelle beschreiben Korrektur erbeten Stellenbeschreibung korrigieren Beschreibung freigegeben Kanäle für Ausschreibung festlegen Ausschreibung anstoßen Ebene 2 +3 Sonstiges Aufgaben und Anforderungen erfragen Ausschreibung erfolgreich Stelle ausgeschrieben

26 Tooling-Beispiel: Das gesamte BPD im Signavio Process Editor

27 Perspektive für die Führungskraft im Fachbereich

28 Der Prozess der Process Engine Automatisch Ausschreibung durchführen Erfolgsmeldung senden Stelle ausgeschrieben Process Engine SB Personal Stelle beschreiben Nein Stellenbeschreibung korrigieren Ausschreibung anstoßen Führungskraft Stellenbeschreibung prüfen OK? Ja Developer Process Engineer Ebene 3

29 Aber: Aktuell wird jbpm verwendet!

30 Das heißt es existieren verschiedene Modelle? Fraud- Service aufrufen FraudService. checkfraud(customer)?? BPMN-Repository (Signavio) Entwicklungs- Repository (SVN) Repository in Process Engine Modell in der Entwicklung Fachliches Modell Ablaufendes Modell Logisches Modell

31 Wie kommen die Fraktionen damit zusammen?

32 Verschiedene Rollen = verschiedene Arbeitsumgebungen Process Participant Eigenen Pool einsehen Status Prozessinstanz im eigenen Pool visualisieren Verknüpfte Dokumente herunterladen... Process Analyst Prozesse im Überblick Verschiedene Sichten auf Prozesse (fachlich, technisch, Detaillierung, ) Koordination mit IT... Process Engineer Technische Umsetzung Softwareentwicklung... Der Betrieb? Deployment Monitoring & Überwachung Eingreifen ein Fehlersituationen...

33 Mögliches Vorgehen Process Analyst Analyst Process Engineer Fachliches Modell Ebene 2 Engine Pool in Ebene 2 Modell Überführen Ebene 2 Modell in Grundgerüst Ebene 3 Technische Umsetzung Ebene 3 Prozess Technische Änderungen fachlich freigeben

34 Modeling in Signavio

35 Create development project from Signavio model

36 Create development project in SVN

37 Check it out from SVN in Eclipse

38 Check it out from SVN in Eclipse

39 And work on process in Eclipse

40 Commit changes

41 Notification of changes

42 Merging or just approving changes in Signavio has changed

43 Ja, es existieren verschiedene Modellversionen Na und? Fraud- Service aufrufen FraudService. checkfraud(customer) BPMN-Repository (Signavio) Entwicklungs- Repository (SVN) Repository in Process Engine Modell in der Entwicklung Fachliches Modell Ablaufendes Modell Logisches Modell

44 Und ist Mapping eigentlich so schlecht?

45 camunda fox Das geht Process Overview: Order Process Versions Type Version Resp. Repository Status Executable 14 Bernd Activiti phase-out Activiti Explorer Executable 15 Bernd Activiti deployed Activiti Explorer Executable 2243 Falko SVN development Fisheye BPMN BPD 5 Nils Signavio approved Signavio Modeler BPMN BPD 6 Nils Signavio revision Signavio Modeler Jobs & Todos Type Resp. Description Merging Nils Approved technical model raised conflict. Dev Falko New business process modell approved, check feasability camunda fox merging tool Signavio Modeler JIRA

46 Da sind wir grade dran

47 Auch das kann ich mir gut vorstellen

48 Und aus aktuellem Anlass: Welche OSS Process Engine?

49 Mapping Mögliche Strategie: Process Engine Abstraction Layer ESB Application Services BPMN Modell API Process Engine Binding Connector Binding Services Application ESB

50 Plus eigene Korrelationsmechanismen signal ActionHandler Fraud Check service correlation key Jbpm correlation info Fraud token=17,node=5, Fraud Assasin SSE Correlation token=99,node=27, Store EJB Jbpm Callback Correlation Service Process Fraud SwisServiceClient jbpm Process SOA Platform DslOrderService

51 Alles interessant. Aber OSS. Zum Ausprobieren? camunda fox is coming! Community Edition Version 1.0 August 2010 fox.camunda.com

52 Was wir gerade versuchen Wer macht mit?? IST SOLL

53 Also: Alles wird gut Bei Fragen:

54 Vielen Dank! camunda services GmbH Zossener Str Berlin Telefon: Telefax: Bernd Rücker Geschäftsführer Entwicklertag Karlsruhe, Der Praxis-Blog zu BPM: