Struktur und organisatorische Integration der patientennahen Dienste

Transkript

1 Struktur und organisatorische Integration der patientennahen Dienste Anja Wordel 3. Valeo Kongress Bielefeld,

2 Auf der Suche nach der Organisation von morgen valeo Verbund Evangelischer Krankenhäuser in Westf. ggmbh

3 Grund des Aufbruchs Der Wandel der gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen Ziel Prozessoptimierung für den Patienten 3

4 Prozessoptimierung bedingt Organisationsveränderungen Zusammenlegung von Abteilungen zu größeren Bereichen Einsatz von Bereichsleitungen und Fachberatern Einbeziehung der Funktions- und Schreibdienste Einsatz zusätzlicher (neuer) Berufsgruppen Alle patientennahen Dienste werden von der PDL geführt 4

5 Organigramm (ab ) Evangelisches Krankenhaus Unna Stiftungsversammlung Stiftungsrat Qualitätsmanagement Stiftungsvorstand Öffentlichkeitsarbeit Pflegdirektion Patientennahe Dienste Ärztlicher Direktor Ärztlicher Dienst Leitung Zentrale Dienste Pflegedienst Funktionsdienst Klinik für Allgemeinund Viszeralchirurgie Medizinische Klinik Finanz- und Rechnungswesen Leistungscontrolling med.-techn. Dienst Arbeitsmedizinischer Dienst Klinik für Unfallchirurgie Neurologische Klinik Kostenrechnung Patientenmanagement Sozialdienst Schreibdienst Klinik für Orthopädie Klinik für Anästhesiologie und Intensivmedizin Personalwesen EDV Klinik für Gefäßchirurgie Materialwirtschaft Technik 5

6 Führungsstruktur patientennahe Dienste 1 Bereichsleitung: Anästhesie, OP, Intensiv, Notaufnahme 1 Bereichsleitung: Funktionsbereiche, Ambulanzen 1 Bereichsleitung: Hauswirtschaft 1 Bereichsleitung: Schreibdienst, Sekretariate 1 Bereichsleitung: amb. Pflege 1 Bereichsleitung: Aus-, Fort- und Weiterbildung, Sozialdienst / Überleitung 5 Bereichsleitungen: stat. Pflege 6

7 Bedingungen für ein Gelingen Kommunikation Kommunikation Kompetenz 7

8 Veränderungen in den patientennahen Diensten 8

9 Veränderung der Personalressourcen Die Dienstgestaltung erfolgt in allen Bereichen in Anwesenheit von BL und/oder FB Rotation und flexibles Arbeiten im gesamten jeweiligen Bereich Die BL ist für die erforderliche Anpassung der Dienstzeiten verantwortlich 9

10 Personalentwicklung Mitarbeitergespräch, Beurteilungswesen Qualitätsverbesserung durch Spezialisten Fachausbildungen Fachberater Gezielte Fort- und Weiterbildung für die mittlere Führungsebene 10

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12 Zusammenarbeit der patientennahen Dienste Regelungen auf kleinem Dienstweg möglich Regelung des Patiententransportes Rotation im Bereich Anästhesie- und Intensivpflege 12

13 Delegation Stationssekretärinnen Hauswirtschaftsassistentinnen Pflegeassistentinnen Patiententransport - Service (Rettungssanitäter) (Arzthelferinnen) 13

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16 Eine Chance für die Pflege Pflege als Verantwortliche für eine kontinuierliche Versorgung unserer Patienten Pflege als Koordinator im Versorgungsprozess Primary Nursing!? 16

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18 Organisation im Pflege -,Funktions -, Am bulanz-, Service - und Sekretariatsdienst Stand Januar 2006 Funktionsbereich Bereichsleitung Fachbeauftragte / Mentoren Hygiene - Geräte - Qualitätsbeauftragte Vertretung der BL beauftragte beauftragte Zentrale Intensivstation Anette Schönbeck Rita Kraus ( PA) A. Ellefred M. Hasse M. Scheffler M. Töpfer M. Krause M. Scheffler Tel.: 348 R. Krause Ch. Senger B. Schmitz Funk : 112 A. von Hasselbach Burkies, Martin ( PA) S. El-Dessouki M. Krause N. Lenz M. Burkies Einsatz der Anästhesie Rettungs- H. Hondelink Gaby Skutnik H. Hondelink M. Burkies assistenten G. Skutnik Melanie Krause Silvia Lücke Zentral-Steri sanitäter E. Hopp Stephan Becker Eva Hopp St.Becker Ruth Löffler Zentral-OP A. v. Kleist R. Walentow ski Ruth Walentow ski Ruth Löffler W. Weiss R. Löffler Maike Apholt Zentrale Notfallambulanz R. Rosenbaum Stefanie Jung 1A / Zentrale Notaufnahme J. Eichhorn Nicole Stork-Jahnke Bettina Seidel J. Eichhorn St. Degenhardt K. Szcypior Monika Weiser Am bulanzen / Diagnostik / Bereichsleitung Fachbeauftragte / Mentoren Hygiene - Geräte - Qualitätsbeauftragte Therapie Vertretung der BL beauftragte beauftragte Gastroenterologische Diagnostik Bärbel Brauckmann B. Engelmann G. Burczyk S. Muermanan J. Schulte B. Engelmann / S. Muermann Onkologische Amb. Tel.: 294 B. St.-Stemkow icz B. Steffens-Stemkovicz St.-Stemkow icz B. St.-Stemkow icz Kardiologische Diagnostik Funk: 119 U.Hohm-Gärtner Ulrike Hohm-Gärtner I. Mross S. Lethaus B. Brauckmann Neurophysiologie / Einsatz der K. Thiel K. Thiel Th. Fürstenau H. Franke K. Thiel Neurologische Diagnostik Diakonischen Helfer UC / BG-Ambulanz und Zivildienstleist. C. Pütter C. Pütter K. Renzing C. Pütter AC-Ambulanz U. Kreffter U. Kreffter I. Mross A. Otto U. Kreffter I. Mross GC-Ambulanz G. Losert G. Losert I. Mross A. Otto G. Losert G. Kischkel-Plaster Röntgenabteilung /-archiv A. Szkudlarek A. Szkudlarek K. Dirks A. Schw eda A. Schw eda Physikalische Therapie St. Tonarelli E. Kilp St. Wagner St. Tonarelli St. Tonarelli Ergotherapie S. Rücker S. Rücker S. Rücker 18

19 Organisation im Pflege -,Funktions-, Am bulanz-, Service - und Sekretariatsdienst Stand Januar 2006 Stationäre Pflege Bereichsleitung Fachbeauftragte / M entoren Hygiene - Geräte - Qualitätsbeauftragte Vertretung der BL beauftragte beauftragte B/1B Heinemann Andrea G. Smolenski Ingrid Hoke Eva Bergerhoff Thomas Rosin Gerda Smolenski Kardiologie, Gastroenterologie Th. Buer Nadine Kersting Anni Krüger Thorsten Buer Tel.: 352 o. 354 E. Bergerhoff Sunay Bayram H. v. Werne S. Bayram Thorsten Buer Th. Rosin 2A/B Petra Saake S. Aldenkott Regina Wrodarczyk Virginia Hamann Eugenia Linder Unfallchirurgie, Orthopädie R. Rogalski Emine Yavuz M. Al Shanaq Kai Wolfram Tel.: 357 o. 361 V. Hamann F. von Werne K. Wolfram 3A/B Carsten Lambart S. Hellw ig Kathrin Jeske B.Schneider F. Hagemann Christine Lüttich Gefäßchirurgie, Allgem.-Chirurgie Ch. Lüttich Bozena Modrok Kathrin Jeske Tel.: 363 o. 367 E. Renardy Monika Hartmann M. Müller Monika Müller S. Possovard A/ 4A/B Elke Behnke A. Brambring Sandra Pohl Elke Behnke Neurologie Tel.: 370 o. 373 A. Rump M. Brinkmann St. Berkemeier St. Droste Thomas Urban Martin Hoppe R. Now ak St. Berkemeier Tel.: 343 o. 345 St. Moormann P. Völker 5A/B Christa Voss B. Kramer Antje Gieseking Elena Mantel Susanne Maas Brigitte Kramer Interdisziplinäre Wahlleistung A. Schelp Katrin Thiele Susanne Maas Katrin Thiele Tel.: 378 o. 376 I, Porw oll C. Schafran 19

20 Organisation im Pflege-,Funktions-, Am bulanz-, Service- und Sekretariatsdienst Stand Januar 2006 Qualitäts e ntw ick lung/ Be re ichs le itung Qualitäts be auftragte Fort- u. Weiterbildung Kinästhetik- u. Bobathkonzept Anja Wordel W. Fidrich Experte für Kinästhetik und Bobath Anästhesie- u. Intensivpflege Tel.: 275 S. Lücke Expertin für Anästhesie- und Intensivpflege Funk: 157 Wundmanagement G. Losert Expertin f ür Wundmanagement Organisations- u. Projektmanagement G. Bohn Expertin für Organisations- und Palliativ Care stationär St. Droste Experte für Palliative Care stationär Palliative Care ambulant A. Grömmer Experte für Palliative Care ambulant Sozial/Pflegeüberleitung M. Stanossek Expertin f ür Überleitung Stomatherapeut U. Kreff ter Experting für Stomatherapie Ausbildung / Weiterbildung Praxisanleiter / Ausbilder / M entoren Krankenpflegeausbildung W. Fidrich Leitender Praxisanleiter f ür Kfrankenpflegeausbildung Weiterbildung f ür Anästhesie S. Lücke Leitende Praxisanleiterin für A nästhesie- u. Intensivpflege und Intensivpflege Ausbildung der Operations- M. Apolt Leitende Mentorin OTA`s technischen A ssitenten Ausbildung Hausw irtschaf ter/in P. Joachim Leitende Ausbilderin für Hausw irtschaf ter/innen Ausbildung Arzthelf erinnen N. Bonet-Vila Leitende Ausbilderin für A rzthelferinnen Ausbildung Rettungsassistenten D. Mitrovic Leitender Ausbilder f ür Rettungsassistenten u. -sanitäter und Rettungssanitäter Weiterbildung f ür Operationsdienst R. Walentow ski Leitende Mentorin für Operationsdienst Weiterbildung f ür Endoskopie G. Burczyk Leitende Mentorin für Endoskopie Weiterbildung f ür Phys.-Therapie E. Kilp Leitender Ausbilder f ür Physiotherapie Weiterbildung f ür Ergotherapie S. Rücker Leitende Ausbilderin für Ergotherapie 20

21 Organis ation im Pfle ge -,Funktions -, Am bulanz-, Se rvice - und Se kre tariatsdienst Stand Januar 2006 EK- Se rvice Be reichs le itung Fachbeauftragte / M entoren Hygiene- Ge räte- Qualitätsbeauftragte Ve rtre tung de r BL be auftragte be auftragte Caf eteria kom. C. Diers G. Detlef sen Bettenauf ber./ Pat.-Wäsche G. Detlef sen A. Hartmann Jak ob Nachtigall Dienstkleidung / Praktikanten A. Hartmann Funk: 107 Jacob Nachtigall Inf ormation / Com-Center E. Gräw e und Einsatz aller Art Techn. A bteilung Reinigungsdienst von Praktika s H. Gallinat Heidrun Gallinat Ausbildung HW-Schüler C. Diers Funk: 106 Hausw irtschaf tshilf en über die jew eilige Bereichsleitung EK-Unna / Am bulante Pfle ge / Be reichs le itung Fachbeauftragte / M entoren Hygiene- Ge räte- Qualitätsbeauftragte am b. Hausw irtschaft Ve rtre tung de r BL beauftragte be auftragte Bereich Unna-Fröndenberg Franziska Graw H. Jandrey Karin Flack A ileen Becker H. Herchenröder /Holzw ickede Tel: 164 /241 H. Herchenröder Katharina Gedan amb. Pflege ( Uhr) A. Grömmer Janina Bensch Rita Arnold J. Borow ski Bereich Kamen-Bergkamen Tel.: /43 J. Borow ski Ute Kretschmer amb. Hausw irtschaft A. Grömmer J. Borow ski Essen auf Rädern H. Jandrey H. Herchenröder Se kre tariatsorganis ation Be reichs le itung Fachbeauftragte / M entoren Hygiene- Ge räte- Qualitätsbeauftragte Ve rtre tung de r BL be auftragte be auftragte Chefarztsekretärinnen Birgit Kautz B. Kautz B. Kautz Tel.: 386 Stationssekretärinnen B. Utermann B. Utermann Schreibdienst U. Herberholz U. Herberholz Chirurgie, Innere, Neuro Zentralarchiv D. Einecke D. Einecke 21

22 Wo Licht ist, ist auch Schatten Viel Engagement gefordert Einstellen auf häufige Veränderung Flexibilität der Teams Hohe Anforderungen Überforderung? 22

23 Wichtige Voraussetzungen für diesen Weg Klar definierte Zuständigkeiten Qualifikation und Weiterbildung Kommunikation Zeit 23

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