Angebote für Privatkunden. Gültig ab

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1 Gültig ab Angebote für Privatkunden Hier erhalten Sie weitere Infos In der Schweiz: Hotline (gratis; 7 24 Stunden) Aus dem Ausland: Hotline (kostenpflichtig) Diese Broschüre finden Sie in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch im Internet unter Die Preise sind gültig ab , alle Preise inkl. MwSt., Änderungen bleiben vorbehalten.

2 Inhaltsverzeichnis Telefonieren: das richtige Angebot für Sie NATEL pro 6 NATEL basic liberty 6 NATEL swiss liberty 6 NATEL easy liberty 7 Noch günstiger dank den Tarifoptionen Night Option Weekend Option Euro Passport 9 Machen Sie mehr aus Ihrem Handy Vodafone live! 11 Bilder und Töne 11 Begrüssungstöne 11 Spiele 12 Mitteilungen 12 News und Infos 12 Eishockey- und Fussball-Fanpaket 14 Mobile-TV 15 Videotelefonie 15 Portal Option 15 Übertragungstechnologien GSM 16 GPRS 17 EDGE 17 UMTS 17 Nützliche und praktische Zusatzdienste COMBOX 19 Zusatzkarte 19 Verbindungsnachweis standard 20 Verbindungsnachweis plus 20 Connect Leistungen und Preise im Überblick 22 Unsere Garantieleistungen 25

3 Herzlich willkommen auf dem richtigen Netz! Sie haben bestimmt viele Gründe, weshalb Sie manchmal den schnellen Kontakt zu Freunden, Verwandten oder Geschäftspartnern suchen. Als führender Mobilfunkanbieter der Schweiz sorgen wir dafür, dass Sie diesen Kontakt jederzeit und überall nach Ihrem Belieben aufnehmen können in Bild und Ton und immer in höchster Qualität. Mit uns bleiben Sie einfach verbunden, wann Sie wollen, wo Sie wollen. Dass Sie auf dem Netz von Swisscom Mobile überall in der Schweiz perfekt telefonieren können, ist nichts Neues. Nun läuten EDGE und UMTS eine neue Zeit der Mobilkommunikation ein: Sie können Kurz-Videos per Handy versenden oder sogar mit dem Handy fernsehen überall dort, wo Sie auch mobil telefonieren können (s. Seiten 12 und ab 15). Unsere Produkte erleichtern Ihnen Ihre Arbeit und machen Ihre Freizeit unterhaltsamer. Überbrücken Sie Wartezeiten mit einem Blick auf aktuelle Nachrichten oder spielen Sie ein packendes Game (s. Seite 12). Wir sind rund um die Uhr für Sie da kompetent und freundlich: an der Gratis-Hotline, im Internet und in mehr als 100 Swisscom Shops in der ganzen Schweiz. Und unsere vielseitigen Garantieleistungen stellen sicher, dass Sie auch bei Handy-Pannen jederzeit mobil verbunden bleiben (s. Seite 25). Schon mehr als 4 Millionen Kunden profitieren von den Vorzügen auf unserem Netz. Wir freuen uns, wenn auch Sie dazugehören, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Viel Spass auf dem NATEL -Netz wünscht Ihnen Ihre Swisscom Mobile 4 5

4 Telefonieren: das richtige Angebot für Sie 1 NATEL pro Für wen? Sie telefonieren privat und beruflich nicht lange, aber oft und vor allem unabhängig von der Uhrzeit? NATEL pro bietet den passenden Komfort: Für CHF 75. / Monat telefonieren Sie auf das Swisscom Mobil- und Festnetz (CH und FL) zum niedrigen Minutenpreis von CHF 0.19 (Einheitstarif). Ausserdem sind bei diesem Abo auch COMBOX pro und Verbindungsnachweis plus (s. Seite 20) enthalten. NATEL easy liberty (ohne Aboabschluss) Für wen? Sie möchten Ihre Kosten ohne Abonnement im Griff behalten? NATEL easy liberty bietet Ihnen eine einfache und günstige Preisstruktur. Sie telefonieren für nur CHF 0.80 pro Gespräch und Stunde auf das Swisscom Mobilnetz und das Schweizer Festnetz. Zudem bleiben Sie flexibel ohne sich zu binden, denn Sie kaufen Ihr Gesprächsguthaben im Voraus. NATEL basic liberty Für wen? Sie möchten gerne lange und zu geringen monatlichen Fixkosten telefonieren? Dann ist NATEL basic liberty das Richtige für Sie. Pro Gespräch und Stunde auf das Swisscom Mobilnetz oder Festnetz bleiben Sie für nur CHF 0.70 bei einem günstigen Abopreis von CHF 12. /Monat mit Ihren Freunden verbunden. NATEL swiss liberty Für wen? Sie telefonieren gerne lange unabhängig von Wochentag und Uhrzeit? Mit NATEL swiss liberty können Sie genau dies tun: Bei einem Abonnementspreis von CHF 25. /Monat zahlen Sie auf das Swisscom Mobilnetz oder Festnetz nur CHF 0.50 pro Gespräch und pro Stunde. Natürlich können Sie mit unseren Angeboten nicht nur telefonieren. Unter anderem können Sie folgende praktische Dienste nutzen: MMS, SMS, , Klingeltöne, Handy-Spiele, Vodafone live!, Begrüssungstöne (s. Seiten 11 und 12) COMBOX, der praktische Anrufbeantworter (s. Seite 19) Telefonieren im Ausland, in mehr als 180 Ländern. Alle Informationen und Preise zum Telefonieren im Ausland finden Sie im Internet unter Die detaillierten Preise im Inland für alle Abonnemente und Services finden Sie auf der Ausklappseite am Ende dieser Broschüre. 1 Für Kinder, Jugendliche und Studierende bis 22 gibt es spezielle NATEL easy-angebote. Fragen Sie im Swisscom Shop danach. 6 7

5 Noch günstiger kommunizieren dank den Tarifoptionen Mit einem NATEL -Abonnement können Sie dank den Tarifoptionen noch günstiger kommunizieren. Das funktioniert wie folgt: Sie kaufen im Voraus pro Monat eine bestimmte Menge Gesprächsminuten und senken damit Ihre Kosten im Vergleich zu einem Abo. Dabei ist der Minutenpreis für diese Gesprächszeit günstiger als bei Ihrem Abonnement. Night Option 1000 Mit Night Option 1000 telefonieren Sie monatlich 1000 Minuten nachts (20 Uhr bis 06 Uhr) für nur CHF 12. /Monat. Anmelden: Gratis-SMS mit NIGHT START an 444 senden. Weekend Option 1000 Mit Weekend Option 1000 telefonieren Sie monatlich 1000 Minuten am Wochenende (Samstag 00 Uhr bis Sonntag 24 Uhr) für CHF 10. /Monat. Anmelden: Gratis-SMS mit WEEKEND START an 444 senden. Euro Passport Mit Euro Passport profitieren Sie vom einheitlichen und günstigen Tarif, gültig auf fast allen Netzen innerhalb Europas. Anmelden: Gratis-SMS mit START EUROPE an 444 senden. Preise und weitere Infos finden Sie unter Die detaillierten Preise für alle Optionen finden Sie auf der Ausklappseite am Ende dieser Broschüre. 8 9

6 Machen Sie mehr aus Ihrem Handy Am Bahnhof oder im Bus wer ein Handy von Swisscom Mobile hat, vertreibt sich auch lange Wartezeiten ohne Mühe! Das umfangreiche Angebot des mobilen Portals Vodafone live! und weitere Services machen es möglich. Vodafone live! Mit Vodafone live!, dem mobilen Portal von Swisscom Mobile, brauchen Sie nur noch eine Taste, um farbige Fotos, coole Töne, spannende Spiele und aktuelle News auf Ihr Handy zu zaubern. Voraussetzung für die Nutzung von Vodafone live! ist ein Vodafone live! fähiges Handy. Bilder und Töne Zum Anhören, Hinschauen und Gestalten: Mit Realtones und Begrüssungstönen in MP3-Qualität, aktuellen Hits und Klassikern, Hintergrundbildern und Displayschonern gestalten Sie Ihre Handy-Welt. Wenn Sie ein Vodafone live! fähiges Handy haben, können Sie ganz einfach auf Knopfdruck mit Ihrem Handy auf dem mobilen Portal surfen! Bilder und Töne für Ihr Handy können Sie im Internet herunterladen unter Begrüssungstöne Überraschen Sie Ihre Anrufer mit Ihrem Lieblingssong statt dem eintönigen «Tuut-tuut». Von Hip-Hop bis Latin, von Rock bis Klassik. Begrüssungstöne sind richtige Musikausschnitte, die Ihre Anrufer hören, bevor Sie das Gespräch entgegennehmen. Begrüssungstöne können Sie einfach per SMS oder Internet bestellen: Alle Keywords finden Sie unter Die Preise für Begrüssungstöne finden Sie auf der Ausklappseite am Ende dieser Broschüre

7 Spiele 3D-Grafiken, Sound und Action machen Handy-Spiele zum puren Vergnügen. Spielen Sie online oder laden Sie Ihr Lieblingsgame herunter, damit Sie es jederzeit und überall spielen können. Gesellschaftsspiele, Actionspiele oder Knobelspiele wir haben für jeden Geschmack das passende Angebot. Die ganze Spielwelt finden Sie auf Vodafone live! und im Internet unter Mitteilungen Sie möchten die Daheimgebliebenen aus der Ferne grüssen oder Sie wissen, dass die Person, die Sie erreichen möchten, gerade verhindert ist. Trotzdem wollen Sie Ihre Nachricht jetzt gleich übermitteln. Die Lösung ist einfach: Senden Sie ein SMS, ein MMS mit Fotos, Videos und Ton oder ein . Sie können Bilder auch als echte MMS-Postkarte erstellen und versenden. Mehr dazu unter mmspostkarte News und Infos Möchten Sie immer auf dem Laufenden sein? Vodafone live!, das mobile Portal, hält eine breite Palette von laufend aktualisierten News, aber auch Stadtführer oder Wörterbücher für Sie bereit. Surfen Sie einfach hin! Neues aus Politik, Wirtschaft oder Sport, das Wetter, Ihr Horoskop oder den Zugfahrplan gibt es auch als SMS- oder MMS-Infoservice: Schicken Sie das Keyword für den gewünschten Service an die entsprechende Kurznummer und Sie erhalten Sekunden später die bestellte Information. Den SMS- und MMS-Infoservice gibt es auch im Abonnement. Alle Dienste und Kurznummern finden Sie unter

8 Eishockey- und Fussball-Fanpaket Damit verpassen Sie keine Tore: Mit dem Eishockey-Fanpaket erhalten Sie die Tore als Video-MMS und News Ihres Lieblingsklubs aus der NLA immer topaktuell aufs Handy. Oder sind Sie Fussball-Fan? Dann wählen Sie das Fussball-Fanpaket und holen sich die Goals und News der Super League aufs Handy. Infos: Gratis-SMS mit EISHOCKEY oder FUSSBALL an die Nummer 888 senden. Mobile-TV Nach der Bergtour die Tagesschau, Meteo oder doch lieber Ihre Lieblingsserie schauen: Mobile-TV macht Ihr Handy zum Fernseher mit EDGE sogar in abgelegenen Gebieten der Schweiz. Wenn Ihr Handy UMTS- oder EDGE-fähig ist (s. Seite 17), sind Sie dank der SF Tagesschau 100 Sekunden kurz und bündig immer über das Neuste im Bild. Oder Sie können mit dem Handy tolle Videoclips online anschauen und viele in- und ausländische Fernsehsender live geniessen. Ausprobieren lohnt sich! Alle Sender und weitere Infos finden Sie im Internet unter Videotelefonie Auch wenn Sie meilenweit weg sind, möchten Sie beim Shoppen vielleicht die Meinung Ihrer Freundin zu Ihrem neuen Kleidungsstück einholen. UMTS (s. Seite 17) macht Videotelefonie möglich: Sie können Ihren Gesprächspartner beim Telefonieren anschauen und sind so gleich ganz dicht am Geschehen, fast als wären Sie vor Ort. Videotelefonie ist auch im Ausland möglich: zum Beispiel in Deutschland, Holland, Italien und Spanien und weitere Länder folgen. Alles, was Sie über Videotelefonie wissen müssen, lesen Sie im Internet: Portal Option Mit der Portal Option holen Sie sich das mobile Portal aufs Handy und behalten dabei die Kosten voll im Griff. Für nur CHF 5. /Monat surfen Sie uneingeschränkt auf Vodafone live!, dem mobilen Portal von Swisscom Mobile. Ein Muss für alle, die mehr aus ihrem Handy machen wollen! 14 15

9 Wissenswertes über die verschiedenen Übertragungstechnologien Unser NATEL -Netz basiert auf dem internationalen Standard GSM. Da dieser vor allem der mobilen Telefonie dient, ergänzen ihn leistungsfähigere Technologien wie EDGE und UMTS. GSM GSM (Global System for Mobile Communications) ist heute der gängige Standard für den Mobilfunk. Das GSM-Netz von Swisscom Mobile deckt 99.8% der besiedelten Fläche der Schweiz ab. Wir wenden viel Energie auf, dieses Netz mit hochwertiger Ausrüstung auf dem besten Qualitätsstand zu halten. Für Sie heisst das: Unterbrechungsfreies Telefonieren und beste Sprachübertragung, auch in Zügen, Tunnels, Parkhäusern und abgelegenen Gegenden. GPRS GPRS (General Packet Radio Service) erweitert das GSM-Netz für die Übertragung von Daten. Mit GPRS sind Sie stets online und können Daten versenden, ohne dass erst eine Verbindung aufgebaut werden muss. So können Sie zum Beispiel s mit dem Handy versenden und empfangen oder auf Vodafone live!, unser mobiles Portal (s. Seite 11), zugreifen. GPRS ist auch im europäischen Ausland weit verbreitet, so dass Sie bei den meisten Anbietern dieselben Services nutzen können wie in der Schweiz. EDGE EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution) erweitert die Bandbreite des GSM-Netzes, d.h. Sie können Datenmengen in kürzerer Zeit übertragen. Da EDGE auf dem GSM-Netz basiert, können Sie EDGE in der Schweiz überall dort nutzen, wo Sie auch mobil telefonieren können. Zu den spannenden Diensten, die mit dieser Technologie möglich sind, gehört auch Mobile-TV (s. Seite 15). UMTS UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) heisst das neue Mobilfunknetz der sogenannten 3. Generation. Dieses Netz wird zurzeit stetig ausgebaut und deckt schon heute 90% der besiedelten Schweiz ab. Jeder Kunde von Swisscom Mobile, der ein UMTS-fähiges Handy oder eine UMTS-fähige PC-Karte besitzt, kann dieses Netz nutzen. Die hohe Bandbreite erlaubt eine schnelle Datenübertragung und brandneue Dienste, wie Videotelefonie oder Videostreaming (Videoclips online anschauen)

10 Nützliche und praktische Zusatzdienste COMBOX Die COMBOX ist als praktischer Anrufbeantworter bei jedem NATEL -Abo und NATEL easy-angebot enthalten. Die COMBOX nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie: den Anruf nicht innerhalb von 20 Sekunden annehmen, Ihr Handy ausgeschaltet haben oder sich in nicht versorgtem Gebiet befinden, gerade telefonieren. Nachrichten abhören Jede neue COMBOX -Nachricht wird mit einem kostenlosen SMS angezeigt, welches Angaben wie Telefonnummer, Datum und Zeit enthält. Nachrichten vom eigenen Handy abhören 1. Rufen Sie Ihre COMBOX an: Die Nachrichten werden in chronologischer Reihenfolge abgesprochen. 3. Um Nachrichten im Ausland abzuhören, wählen Sie ebenfalls und folgen den Anweisungen des Abfrage-Menüs COMBOX im Ausland Zum Abrufen Ihrer COMBOX im Ausland brauchen Sie ein Passwort. Sie rufen Ihre COMBOX an, drücken die *-Taste, geben Ihr Passwort ein und bestätigen mit #. Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen, dann senden Sie einfach ein SMS mit COMBOX an 444. Zusatzkarte Das ist praktisch: Sie benützen parallel zwei einsatzbereite Handys oder PDAs, z.b. ein Mobiltelefon und ein fest installiertes Telefon im Auto, haben aber nur eine Rufnummer. Die Zusatzkarte fürs Zweitgerät bietet alle Vorteile Ihres Abonnements. Sie kostet einmalig CHF 40. und danach CHF 10. / Monat

11 Verbindungsnachweis standard Wen haben Sie wann angerufen? Rufen Sie unsere Hotline an und bestellen Sie eine detaillierte Auflistung aller Gespräche mit Ihrer Monatsrechnung. Und das ganz ohne zusätzliche Kosten! Sie können den Verbindungsnachweis standard auch online bestellen. Verbindungsnachweis plus Sie möchten es genauer wissen? Der Verbindungsnachweis plus liefert Ihnen einen Rückblick auf die Kosten der letzten Monate und analysiert Ihr Telefonverhalten. Preise und Verfügbarkeit finden Sie unter Connect 1144 Wenn Sie jemanden anrufen möchten, dessen Nummer Sie nicht kennen oder nicht gespeichert haben, rufen Sie einfach 1144 an. Der Service verbindet Sie mit Ihren Gesprächspartnern in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Connect 1144 kostet CHF 2. Grundgebühr pro Anruf plus die Verbindungsgebühren des entsprechenden Abos 1. Für Rufnummern im Ausland wählen Sie 1811, die neue Nummer der nationalen und internationalen Auskunft von Swisscom. Die Grundtaxe beträgt CHF 1.60 plus Verbindungspreis je nach Abo. 1 Bei Liberty-Angeboten gilt der Tarif für den Anruf auf das Mobilnetz eines anderen Dienstanbieters im Inland (7 24h)

12 Leistungen und Preise im Überblick Alle Preise in CHF inkl. MwSt; Preisänderungen vorbehalten. Stand Januar Eine vollständige Preisliste (inkl. Verbindungen im und ins Ausland) finden Sie im Internet unter Fussnoten zu Seite 23/24 1 Gilt für Inlandanrufe auf das Swisscom Mobile und Festnetz, exkl. Videotelefonie, Business Numbers und Kurznummern. Unbenutzte Minuten verfallen Ende Monat. 2 Der monatliche Pauschalpreis beinhaltet ausschliesslich das GPRS- Verbindungsvolumen, das im Rahmen der Benutzung des mobilen Portals von Swisscom Mobile anfällt. Sonstiger GPRS-Verkehr (z.b. WAP-Datenverkehr ausserhalb Portalen von Swisscom Mobile, Datenverkehr zwischen PC/PDA und Handys usw.) sowie die Kosten für GPRS-Roaming und Downloads, für WAP-Dienste, Alerts und Videostreaming werden separat abgerechnet. 3 Die Preise gelten in und zwischen allen EU-Ländern, Norwegen, Island, Andorra und zurück in die Schweiz. 4 MMS-Tarif an eine Schweizer Nummer. 5 MMS bis 1 KB: CHF 0.20 bzw. CHF 0.30 (NATEL easy liberty) MMS bis 30 KB: CHF 0.50 bzw. CHF 0.70 (NATEL easy liberty) MMS bis 300 KB: CHF 0.90 bzw. CHF 1.20 (NATEL easy liberty) 6 Die ersten 5 Sekunden bei der COMBOX -Abfrage sind gratis. 22

13 Optionsangebote Multimedia-Angebote 23 Night Option 1000 Weekend Option 1000 SMS Option 50 Portal Option Fussnoten 1 5: siehe Seite /Monat Monatlich 1000 Minuten nachts (20 Uhr bis 06 Uhr) telefonieren /Monat Monatlich 1000 Minuten am Wochenende (Samstag 00 Uhr bis Sonntag 24 Uhr) telefonieren 1 8. /Monat für 50 SMS 5. /Monat Unbeschränkt auf den mobilen Portalen von Swisscom Mobile surfen 2 Euro Passport 3 Anrufen 1. Minute: und jede weitere Minute: 0.60 Empfangen eines Anrufs: 0.60 Versenden von SMS: 0.40 (in die ganze Welt) MMS-Tarif MMS-Postkarte Videotelefonie Live-TV Replay-TV Videoclips, Töne, Bilder, Spiele Begrüssungstöne 3.90 pro Postkarte MMS und Roaming inbegriffen; unabhängig vom Standort des Senders und Empfängers Die Preise für Videotelefonie entsprechen den normalen Inlandtarifen (s. Seite 24) 1.50 für 1 Stunde, 16. für 1 Monat 1. für 1 Stunde, 12. für 1 Monat 0.50 bis 12. Die genauen Kosten erfahren Sie beim Kauf 3.50 pro Begrüssungston für 12 Monate und 1.50 Abonnementsgebühr pro Monat

14 Preisübersicht Für Nutzung in der Schweiz* NATEL easy liberty NATEL basic liberty NATEL swiss liberty NATEL pro Monatliche Grundgebühr Gesprächstarif (Swisscom Mobil- und Festnetz) 0.80 pro Anruf bis max. 60 Min., danach 0.80 pro angebrochene Stunde pro Anruf bis max. 60 Min., danach 0.70 pro angebrochene Stunde pro Anruf bis max. 60 Min., danach 0.50 pro angebrochene Stunde Gesprächstarif (auf Mobilnetze anderer Anbieter) SMS-Tarif (im und ins Ausland) Anrufumleitung auf Nummern im Inland Fussnote 6: siehe Seite 22 * Die Angaben zu den Preisen im Ausland finden Sie unter

15 Unsere vielseitigen Garantieleistungen Antworten auf Ihre Fragen zum Handy erhalten Sie rund um die Uhr im Internet unter und an der Gratis-Hotline Für eine persönliche Beratung stehen Ihnen unsere Mitarbeitenden in über 100 Swisscom und Globus Shops gerne zur Verfügung. Bei allfälligen Handy-Pannen profitieren Sie von unseren vielseitigen Garantieleistungen. 2-Jahre-Garantie auf alle im Swisscom Shop, Online-Shop und Swisscom Mobile Shop im Globus gekauften Geräte. Je nach Fall reparieren oder ersetzen wir das Gerät kostenlos. Und nach Ablauf der Garantiezeit erhalten Sie vor jeder Reparatur einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Geld-zurück-Garantie für Artikel, die nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Bringen Sie diese innert 14 Tagen mit der Originalverpackung, der Quittung und der Garantie in den Swisscom Shop oder Swisscom Mobile Shop im Globus zurück, wo Sie sie gekauft haben. Wir erstatten bei unbeschädigter Ware den vollen Kaufpreis zurück. Ersatzgarantie für Handys, die repariert werden müssen. Wir stellen Ihnen für diese Zeit ein modernes Ersatzgerät zur Verfügung. So bleiben Sie immer erreichbar. Handy-Einstell-Garantie für alle Handys, die Sie im Swisscom Shop oder Swisscom Mobile Shop im Globus kaufen: Sie brauchen nichts mehr einzustellen und können nach wenigen Minuten lostelefonieren. Die wichtigsten Funktionen erklären wir Ihnen auch nach dem Kauf im Shop oder an der Hotline. 25