Unser Leitbild. Mission Vision Leitbild. An der Entwicklung des Leitbildes der Raiffeisenbank Sölden haben alle MitarbeiterInnen aktiv teilgenommen.

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1 Raiffeisenbank Sölden reg. Gen.m.b.H. I Dorfstraße 88 I 6450 Sölden Tel. +43 (0)5254/ I Fax. +43 (0) kontakt@rb-soelden.at I Leitbild

2 Unser Leitbild Mission Vision Leitbild An der Entwicklung des Leitbildes der Raiffeisenbank Sölden haben alle MitarbeiterInnen aktiv teilgenommen. Das Leitbild drückt unsere Unternehmensphilosophie und Kultur aus. Es bietet uns Orientierung im Handeln und gibt uns eine klare Ausrichtung. Das Leitbild ist für uns verbindlich. Wir, das sind Funktionäre, Geschäftsleiter und Mitarbeiter, tragen und stützen das Leitbild. Wir identifizieren uns damit. Der höchste Lohn für unsere Bemühungen ist nicht das, was wir dafür bekommen, sondern das, was wir dadurch werden. Die Geschäftsleiter der Raiffeisenbank Sölden John Ruskin Hermann Riml Hannes Gstrein

3 Unsere Region Wir sind eine eigenständige, ortsverbundene Raiffeisenbank, die seit 1889 in Sölden, Obergurgl/ Hochgurgl und Vent tätig ist. Als Raiffeisenbank treffen wir unsere Entscheidungen vor Ort, zeitgerecht und selbstbewusst. Eingebunden in die österreichische Raiffeisen-Organisation bieten wir unseren Kunden eine Sicherheit, die weit über die gesetzlichen Erfordernisse hinausgeht. Unsere Raiffeisenbank ist mit der Region gewachsen. Seit jeher prägt der Ort die Bank wie auch die Bank den Ort prägt. Wir wirken vielseitig und unterstützen das Geschehen in der Gemeinde, die Kultur, den Sport und das Vereinsleben. Ein Baum mag viele Meter hoch sein, die Blätter fallen doch zurück zu seinen Wurzeln. Fernöstliche Weisheiten

4 Unsere Mitglieder Unsere Kunden Die einheimische Bevölkerung und die Unternehmen sind als genossenschaftliche Mitglieder unsere Eigentümer und bestimmen in einer demokratischen Willensbildung die Geschicke der Raiffeisenbank mit. Überdurchschnittliche Erfolge sichern die Eigenständigkeit und damit die Förderung unserer Mitglieder und Kunden. Selbstverständlich sehen wir die Unterstützung und Förderung der Mitglieder als unseren Auftrag. Wir orientieren uns in unseren Kundenbeziehungen an den anspruchsvollen Qualitätsmaßstäben im Tourismus und bieten unseren Kunden ein zufriedenstellendes Preis-Leistungsverhältnis. Wir suchen aktive Partnerschaften mit der heimischen Wirtschaft und der ortsansässigen Bevölkerung, welchen wir erstklassigen Finanzservice bieten. Diesen Service leisten wir auch allen Ötztal-Freunden aus der ganzen Welt. Neben den angenehmen Urlaubsfreuden werden durch unser gemeinsames Bemühen um den Gast Netzwerke geschaffen. Alle Beteiligten Heimische Wirtschaft, Ötztal-Freunde und auch unsere Bank profitieren und werden zu Gewinnern. Der beste Weg, sich selbst eine Freude zu machen, ist zu versuchen, einem anderen eine Freude zu bereiten. Mark Twain

5 Unsere Mitarbeiter Unsere bestens ausgebildeten einheimischen Mitarbeiter beraten bedarfsgerecht und kundenorientiert. Sie pflegen langjährige Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden. Begeisterte Kunden, die uns gerne weiterempfehlen, sind das Ziel. Unser langjähriges, motiviertes Mitarbeiterteam jeder Mitarbeiter am richtigen Platz ist unser wichtigster Erfolgsfaktor. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch laufende Weiterbildung, einen zeitgemäßen Arbeitsplatz und anerkennen die erbrachten Leistungen. Die Erfüllung der gemeinsam erarbeiteten Ziele bringt den Erfolg für die Kunden, die Bank und die Mitarbeiter. Überdurchschnittliche Erfolge teilen wir im Team mit den Mitarbeitern. Ein offener Umgang, transparente Entscheidungen und eine menschliche Beziehungs- und Kommunikationskultur sorgen für ein gutes Betriebsklima und eine geringe Fluktuation. Wir bevorzugen Mitarbeiter aus unserer Region und achten auf eine ausgewogene Altersstruktur. Jede Organisation ist wie ein Schiff, nur mit vereinten Kräften gelangt man zum Ziel.

6 Unsere Vision In unserem Bemühen um den Kunden unterstützt uns bestens das dichte und hoch spezialisierte Netzwerk der Raiffeisen- Organisation. Durch effektive und effiziente Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben gewährleisten wir beste Qualität. Mit Auftragsvergaben in der Region stärken wir im Sinne unseres Förderauftrages unsere Kunden und die heimische Wirtschaft. In allen unseren Beziehungen orientieren wir uns an den Werten von Freundschaft und Partnerschaft Ehrlichkeit, Vertrauen, Diskretion, Verlässlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt. Unsere Berater nehmen sich gerne Zeit für Sie und haben ein offenes Ohr für Ihre finanziellen Wünsche und Ziele. Das persönliche Gespräch, individuelle Beratung und spezifische Lösungen für Ihre Situation sind unser Anspruch. Wir schaffen Raum für Zeit. Nur wer seinen eigenen Weg geht, kann von niemandem überholt werden. Marlon Brando