Aurenz Datenblatt 2017 Seite 1 von 10. Datenblatt. AlwinPro UC-Edition, AlwinPro Hotel, AlwinPro Care

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1 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 1 von 10 Datenblatt AlwinPro UC-Edition, AlwinPro Hotel, AlwinPro Care Stand:

2 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 2 von 10 Inhalt 1. AlwinPro UC-Edition Leistungsmerkmale Zusatzmodul Auswertungen Organisationsstruktur Zugriff über Webserver/Websuite Providerimport Tarifierung Netzanbieter Datenschutz Datenschutz Zugangsbeschränkungen Konfigurierbarkeit AlwinPro Hotel Leistungsmerkmale Zusatzmodule AlwinPro Care Leistungsmerkmale Zusatzmodule Allgemeine Informationen Erhältliche Dienstleistungen PC-Mindestvoraussetzungen Unterstützte Betriebssysteme Haftungsausschluss... 10

3 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 3 von AlwinPro UC-Edition Mit AlwinPro UC-Edition erhalten Sie ein Controlling-Instrument an die Hand, das mehr Sicherheit und den Überblick über Ihre Telekommunikation bietet. Die Kosten werden exakt erfasst, verteilt und in der Folge gesenkt. AlwinPro UC-Edition ist ein flexibles System, das unzählige Möglichkeiten zur Erfassung und Auswertung von Telekommunikationsdiensten umfasst. Völlig frei konfigurierbar lässt sich AlwinPro UC-Edition selbst an sehr komplexe Unternehmensorganisationen anpassen Leistungsmerkmale Integriertes Datensicherungsprogramm Terminverwaltung für Auswertungen und Datenlöschung Ortsregister Deutschland und Österreich Mehrere Währungen, Netto- oder Bruttodarstellung Übersichtsfenster für Organigramm, Terminverwaltung, Datenquellen Mehrplatzfähig Verrechnung weiterer Kosten (Grundgebühren, Gerätekosten, etc.) XML-Services, Anzeigen der Auswertungen am Telefon Display* LDAP/XIE (Input der Organisationsstruktur aus LDAP-Server) Dienst/Privat-Umschaltung über Web-Portal Datenexport für Banken (SEPA/DTAUS) Störungssignalisierung Anschluss an ein IP/TK-System 1.2. Zusatzmodul Client-Server-Datenbank

4 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 4 von Auswertungen Abgehende und ankommende externe Verbindungen Dienst-, Privat-, Projekt-, PIN-Gespräche Verrechnung von Devicekosten z.b.: Telefone, Faxgeräte, Headsets Verrechnung von Serviceleistungen (auch über Webserver) z.b. PC-Störungsbeseitigung Kontrolle der Netzanbieterrechnungen Auswertung der Verbindungsdaten als Nachweis oder Rechnung mit MwSt. Einzelverbindungsnachweise, z. B. Übersichten über Verbindungen einzelner Mitarbeiter Summenauswertungen, z. B. Übersichten über Teilnehmersummen einer Abteilung/Kostenstelle Ausgabemedien: Bildschirm, Drucker, (PDF Datei), Textdatei, Rechnung, PDF Datei Wiederholt auszuführende Auswertungen lassen sich vordefinieren und per Knopfdruck starten Wichtigste Detail-, Summenauswertungen sowie Formulare sind voreingestellt Automatische Auswertungen mit Terminplaner und Wiederholungsintervallen Filter für Auswertungen (Entfernungszonen, ISDN-Dienste, Rufnummern) Abgehende und ankommende, lokale und netzinterne Verbindungen Formulare und Darstellungsformen der Auswertungen sind völlig frei zu gestalten Vergabe von Zugriffsrechten auf Auswertungen Ausgabe der Verbindungsdaten in Sonderformaten Auswertungen von Sonder- und Geheimverbindungen Zusätzliche Auswertung von Verbindungsdaten ohne Gesprächskosten Zufallsspeicherung (Summenspeicherung mit Stichprobeauswahl) Kundenkontaktanalyse, z.b. Übersichten über Anzahl und Dauer der kommenden und gehenden Anrufe der zu analysierenden Kunden Identifikation von ungenutzten Nebenstellen Die Dienstanschlussvorschriften der Länder werden berücksichtigt 1.4. Organisationsstruktur Hierarchische Struktur der Teilnehmer (Firmenorganigramm) Teilnehmer bezogene Daten: Name, Adresse, Nebenstelle, PIN-, Kontonummer, , Gerätenummer Zuordnung der Kosten (Abteilungen, Kostenstellen, Teilnehmern) anhand der Firmenorganisation Manueller oder automatischer Aufbau des Organigramms über variablen Datenimport (z.b. LDAP) Ausdruck der Firmenorganisation Zugangsrechte auf Organisationsbereiche und Datenfelder sind individuell festlegbar Ausdruck der Organisation über individuelle Formulare Frei definierbare Zusatzfelder

5 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 5 von Zugriff über Webserver/Websuite Zugang zu den Verbindungsdaten über Intranet/Internet durch integrierten Webserver Webinterface in deutscher und englischer Sprache Mitarbeiterspezifisches Postfach mit Onlinezugang Gesicherter Zugriff mittels passwortgeschütztem Login Änderungsvorgabe Passwort nach einstellbarem Zeitintervall Automatische Verwaltung der Webanwender -Adressen werden im Organigramm hinterlegt Zugriff auf Organigramme, Vorschriften, Auswertungsverwaltung 1.6. Providerimport Import von Festnetzanschluss- und Mobilfunkdaten Automatischer Import der Providerimportdaten im EDIFACT Format oder CSV über X.400 Unterstützung der Netzanbieter Vodafone D2, T-Mobile, Telekom, T-Systems Business Service** Plausibilitätsprüfung der Provider-Rechnung durch Abgleich mit Stammdaten 1.7. Tarifierung Tarifpakete mit Preisfestlegung, getrennt nach Gesprächsart Tatsächlich entstandene Kosten durch Netzanbietereinstellung festgelegt Tarifierung der Verbindungen durch prozentuellen Aufschlag Getrennte Tarifierung nach Gesprächsarten (Dienst-, Privat-, Projekt-, PIN-Gespräche) Erweiterte Tarifierung für Verbindungen, Grundgebühren, Gerätekosten, indirekte Kosten, Arbeitszeit Schnittstelle für Import von Zusatzkosten (gesonderte Kosten) aus externem Kundenprogramm Berechnung der Verbindungskosten nach frei einstellbarem Netzanbieter Zuordnung von Tarifpaketen an Teilnehmer 1.8. Netzanbieter Frei festlegbar Preise in Abhängigkeit von Gültigkeitsdatum, Entfernungszone, Zeitzone, Freiminuten-Kontingent Vordefinierte Entfernungszonen Preisberechnung getaktet oder über Minutenpreise Gesprächsgrundgebühren, 2. Preisstufe, Währungsauswahl etc.

6 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 6 von Datenschutz Datenschutzpakete mit Schutzfestlegungen, getrennt nach Gesprächsart Zuordnung von Datenschutzpaketen an Teilnehmer Kundenspezifische Verschlüsselung relevanter Daten Schutzfestlegungen individuell einstellbar Löschen oder Maskieren von Verbindungsinformationen: Gespräch, Uhrzeit, Dauer, Zielnummer, Ortsname Verbindungen zu Beratungsstellen ausnehmen Datenschutz Zugangsbeschränkungen Anlegen von Anwendern mit unterschiedlichen Zugangsrechten (Rollen) Zugang über 1 oder 2 Passwörter Superuser und Master haben Rechte auf alle Programmfunktionen Der Administrator kann sämtliche Einstellungen vornehmen (bis auf Datenschutz- und Grundeinstellungen) Der Anwender kann nur Änderungen im Organigramm vornehmen und Auswertungen durchführen Zugangsbegrenzung, z. B. an Wochenenden oder außerhalb der Arbeitszeit* Zugriffsbegrenzung auf Organisationsbereiche, Teilnehmerdaten und Auswertungsvorschriften Konfigurierbarkeit Aktivierung und Deaktivierung von Programmfunktionen Ausblenden nicht genutzter Gesprächsarten Freie Auswahl der zu speichernden Verbindungsarten Wahl der zu nutzenden Zusatzfelder und freie Bezeichnungsvergabe Bezeichnung der Verschachtelungstiefen im Organigramm Frei definierbare Gesprächsmarkierungen Freie Gestaltung von Formularen

7 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 7 von AlwinPro Hotel AlwinPro Hotel die Controlling-Software zur Abrechnung der ITK-Kosten für Hotels und Pensionen. Die verfügbaren Leistungsmerkmale sind im Folgenden aufgeführt: Beinhaltet den vollen Leistungsumfang der AlwinPro UC-Edition 2.1 Leistungsmerkmale AlwinPro Hotel mit Schnittstelle zu den meisten Hotelmanagement-Systemen. AlwinPro Hotel ist dabei Middleware zur Steuerung des TK-Systems, Internet-Gastzugangs und TV-Zugangs. AlwinPro Hotel mit integrierter Gästeverwaltung. Gästeliste mit Statusanzeige bzgl. Telefonie, Internet und TV Zimmerbelegungsliste Abrechnung sämtlicher Hoteldienstleistungen (Übernachtung, Frühstück, Minibar, Telefon Internetdienstleistungen, TV etc.) auch direkt über die AlwinPro Hotel Gästeverwaltung ohne Front- Office-System möglich. Check-In/Check-Out Kassen- und Buchungsjournal Gastprofil Einstellung Verschiedene Abrechnungsverfahren: Nachinkasso und Vorkasse mit Kontostandsüberwachung Einfache Rechnungslegung (auch für Gruppenbuchungen/Sammelbuchungen) Ausweisung von unterschiedlichen Steuersätzen für Übernachtungsanteil und sonstige Leistungen Voic -Vergabe* Berechtigungsumschaltung (nur für bestimmte TK-Systeme) Vorschusszahlung Zwischenabrechnungen/Monatliche Zwischenabrechnung/Endabrechnung Weckruf/Zimmerstatus (zzgl. XCAPI) Haustarif 2.2. Zusatzmodule Authentifizierungsserver, Steuerung und Abrechnung von Internet und TV Client-Server-Datenbank für Zugriff von mehreren Arbeitsplätzen

8 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 8 von AlwinPro Care AlwinPro Care ist die leistungsstarke Patientenabrechnung für Kommunikationsleistungen und Services im Gesundheitswesen. Beinhaltet den vollen Leistungsumfang der AlwinPro UC-Edition 3.1. Leistungsmerkmale Check-In/Check-Out Identifizierung eines Patienten durch Barcode/Versichertenkarte/Chipkarte Rufnummernmitnahme (virtuelle Nebenstelle) Selbstständiges Anmelden durch den Patienten am Telefon TV Steuerung Berechtigungsumschaltung Patientenverlegung mit Rufnummernmitnahme Kassenjournal für jede Kasse Buchungsjournal Abschließen von Telefonen über Anmeldeverfahren Kontostandüberwachung Vorschusszahlung Vor- und Nachinkasso Zwischenrechnung/Monatliche Zwischenabrechnung/Endabrechnung Individualisierte Tarifierung Integriertes Datensicherungsprogramm Terminverwaltung für Auswertungen und Datenlöschung Mehrere Währungen Bruttodarstellung, Ausweisung der Mehrwertsteuer Mehrplatzfähig Freie Formulargestaltung, Formulare nach Standort, Sprache und Abrechnungsart Verrechnung weiterer Kosten, z.b. Kopfhörer für Patientenentertainment Bis zu 8 Patientenprofile Individuelle Darstellung der Patientenrufnummer nach außen (Prefix für Rufnummernanzeige) (nur Unify- Umfeld)

9 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 9 von Zusatzmodule Client-Server-Datenbank für Zugriff von mehreren Arbeitsplätzen Telefonserver für Anmeldeverfahren, Weckruf und Zimmerstatus (zzgl. XCAPI) KIS-Anbindung Anbindung von Kassenautomaten, Chipkartentelefone und Chipkartenlesegerät Schnittstelle für Chipkartenlesegerät (Auslesen der Krankenversicherungskarte) Authentifizierungsserver, Steuerung und Abrechnung von Internet und TV

10 Aurenz Datenblatt 2017 Seite 10 von Allgemeine Informationen Geltend für AlwinPro UC-Edition, AlwinPro Hotel und AlwinPro Care Erhältliche Dienstleistungen Schulungen/ Programmanweisungen Technischer Support Software-Assurance * TK-System-Typen entnehmen Sie der Datei Kompatible TK-Systeme ** Andere Anbieter auf Anfrage 4.2. PC-Mindestvoraussetzungen Grundsätzlich von Performance beeinflussenden Faktoren wie z. B. Gesprächsaufkommen und Anzahl Teilnehmer abhängig. Mindestanforderungen für den Einsatz für bis zu Nebenstellen: IBM kompatibler PC, Dual Core 2,8 GHz, 4 GB RAM, Festplattenkapazität 20 GB, CD-ROM-Laufwerk, Bildschirmauflösung mindestens 1024 x 768 Pixel, aktueller Internetbrowser, USB-Schnittstelle Unterstützte Betriebssysteme Windows 7 Professional (32 Bit, 64 Bit), Windows 2008 Professional, Windows Server 2008 (32 Bit, 64 Bit), Windows Server 2008 R2, Windows 10 Professional, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 (ab Rel ), Netzwerkfähige- oder Client-Server Lösung Haftungsausschluss Die mit Hilfe dieses Softwareprodukts erstellten Analysen und Auswertungen basieren auf den durch das TK- System übermittelten Verbindungsdaten. Bei Tests mit verschiedenen TK-Systemen wurde festgestellt, dass in bestimmten Fällen unzureichendes Datenmaterial geliefert wird. Die Haftung der aurenz GmbH für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Verbindungsdaten, die von dem durch den Lizenznehmer verwendeten TK-System übermittelt werden, wird ausgeschlossen. Detaillierte Angaben zu verschiedenen TK- Systemen können Sie unter support@aurenz.de erfragen. Technische Änderungen und Weiterentwicklungen vorbehalten. Die Angaben entsprechen dem Stand der Veröffentlichung.