1.1 Name und Anschrift der Sparkasse

Transkript

1 Seite 1 von 7 1 Allgemeine Informationen zur Sparkasse 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Odenwaldkreis Martin-Luther-Str. 53/ Erbach 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, Bonn und Marie-Curie-Str , Frankfurt am Main (Internet: www. bafin.de) Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, Frankfurt am Main (Internet: Eintragung im Handelsregister HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden - dem 24. und 31. Dezember. Zeitpunkt, ab dem eingehende Zahlungsaufträge als am nächsten Geschäftstag zugegangen gelten (Cut-Off-Zeit): - beleghafte Aufträge: Geschäftszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle - beleglose Aufträge (z.b. Online-Banking): bis 20:00 Uhr des jeweiligen Geschäftstages - telefonische Aufträge (Telefonbanking): bis 20:00 Uhr des jeweiligen Geschäftstages 1 Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn und Marie-Curie-Str Frankfurt/Main 1.7 Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß EU-Geldtransferverordnung Die "Verordnung (EU) 2015/847 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers" (EU-Geldtransferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Sparkasse bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann gegebenenfalls diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um den gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zahlungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Sparkasse Zahlungsdaten überprüfen, Nachfragen anderer Kreditinstitute zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.v. Schlichtungsstelle Charlottenstraße Berlin Internet: Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Odenwaldkreis nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter eine Europäische Online- Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online- Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die -Adresse der Sparkasse lautet: mail@sparkasse-odenwaldkreis.de 1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug

2 Seite 2 von 7 Hinweis Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungs- verzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 2 Giroverkehr Privatgirokonten Geschäftsgirokonten Leistung Kontoführung mtl. 3 Mindestpreis Buchungen 4 - Einzahlung Kasse - Einzahlung ( S GAA) - Nachttresoreinzahlung / Safebag - Auszahlung Kasse - Auszahlung( S GAA) 7 - beleghafte Buchung 7 - beleglose Buchung Online-Buchung - Buchung SB-Terminal - Buchung Telefon Dauerauftrag - am Schalter 9 - Online - SB-Terminal Karten 10 6 GiroKlassik GiroKomfort/ Guthabenkonto/ 2 Basiskonto GiroOnline Business Klassik BusinessKomfort / BusinessStart 2,25 EUR 6,90 EUR 2,25 EUR 2,90 EUR 7,50 EUR 6,00 EUR 0,50 EUR 0,35 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR 0,60 EUR 1,50 EUR 4 0,60 EUR 5 1,50 EUR 1,50 EUR 0,50 EUR 0,35 EUR 0,60 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 0,40 EUR 0,50 EUR 0,35 EUR 0,15 EUR 0,18 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR 0,18 EUR 0,15 EUR 0,60 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 0,15 EUR 0,18 EUR 0,15 EUR 0,60 EUR 2,50 EUR 1,50 EUR 0,15 EUR 0,18 EUR 0,15 EUR SEPA-Firmen- Lastschriftmandat 11 1,50 EUR Kontoauszug 12 (pro Vorgang) - KAD - Online-Kontoauszug 14 - Abholfach 14 - Postversand - Duplikat 15 0,75 EUR 0,75 EUR 0,75 EUR - SparkassenCard 5 2 Karten inkl. 2 Karten inkl. 2 Karten inkl. 2 Karten inkl. 2 Karten inkl. Kontoführung bei Auszubildenden, Schülern und Studenten (bis 27. Geburtstag) 2 Alternativ sind beim Basiskonto auch die Preismodelle GiroKlassik und GiroOnline möglich 3 je angefangenen Kalendermonat 4 Gilt für Buchungen in EURO im EWR, Entgelte werden nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. Fehlbuchungen oder Stornobuchungen werden nicht bepreist. 5 Vier Barauszahlungen und eine Bareinzahlung an der Kasse pro Monat frei 6 Geldautomat (GAA) 7 Wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgt (z. B. Überweisung, Scheckeinreichung) 8 Wird nur erhoben, wenn die Buchung im Auftrag oder Interesse des Kunden erfolgt (z. B. Überweisungsgutschrift, Gehalts- und Renteneingang, Scheckeinlösung, (SEPA)-Laschrifteinzug, Kartenzahlung) 9 Bei Nutzung von smstan/pushtan berechnen wir je versandter sms/pushtan zusätzl. 0,10 EUR (5 SMS/pushTAN pro Monat frei) 10 Neuanlage oder Änderung 11 Erfassung eines Mandats im Auftrag des Kunden 12 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. Kontoauszugdrucker (KAD) stellt die vereinbarte Form der Bereitstellung / Übermittlung dar 14 Bereitstellung / Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend und soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (pro Vorgang) 15 Soweit Duplikaterstellung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde

3 Fortsetzung Giroverkehr SparkassenCard Sperre/Verlustmeldung von SparkassenCard auf Veranlassung des Kunden Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden 17 Ersatzkarte SparkassenCard Ersatzkarte Kundenkarte 18 Aktivierungs-Pin HBCI-Benutzerzertifikat MasterCard Sparkassen Komfortpaket Silber Basis / Standard - Kunden bis 27 Jahre - Kunden ab 28 Jahre Sparkassen Reise- und Komfortpaket Gold - Kunden bis 27 Jahre - Kunden ab 28 Jahre Platinum Schecks Scheckvordrucke Zusendung eines Scheckheftes EUR 15,00 p.a. 30,00 p.a. Bereitstellung elektronischer Kontoauszugsinformationen (z. B. Service-Rechenzentren, ELKO/EBICS) 36,00 p.a. 72,00 p.a. 240,00 p.a. Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. 3 Sparverkehr EUR 16 12,50 5,90 0,35 p.m. Zinsbescheinigung, Jahresbescheinigung, Steuerbescheinigung Erstausfertigung 19 Duplikate 10,00 Verfügung zu Gunsten Dritter 8,00 Ausstellung eines neuen Sparkassenbuches mit Kraftloserklärung 15,00 Übersenden eines Sparkassenbuches (zzgl. Portokosten) 1,50 pro abgerufenem Kontoumsatz und Vormerkposten 0,05 Kontowecker Nachrichtenversand - per - per PUSH-Nachricht 0,05 - per SMS 0,10 Einrichten, verwalten, löschen Seite 3 von 7 4 Darlehen EUR Verwaltungsgebühr für gewerbliche Darlehen jährlich 20,00 Tilgungsänderung oder Stundung, d. h. 50,00 Tilgungsaussetzung Kündigung Verwahrung von Sicherheiten 5 Wertpapier- und Depotgeschäft A) Depotpreis (Girosammelverwahrung) Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren 20 EUR Jahr Depotübertragung Depotauflösung Jahressteuerbescheinigung Depot B) An- und Verkauf von Wertpapieren Provision Depot Depot Xtra Klassik Aktien/Investmentfonds/Sonstige Investment über Mitarbeiter Online Renten über Mitarbeiter Online Ersatz von Aufwendungen C) Wertpapiere 2 pro 2 pro Einlösung von fälligen Wertpapieren (effektive Stücke fremder Emittenten) Einlösung von fälligen Zins- und Dividendenscheinen (effektive Stücke fremder Emittenten) 0,90 % vom 2 pro 0,50 % vom 0,90 % vom 2 pro 1,2 vom Kurswert, mind. 1 pro Depot und Depot Online Nicht möglich 0,25 % vom Kurswert, mind. 1 und max. 150,00 EUR pro Nicht möglich 0,25 % vom Kurswert, mind. 1 und max. 150,00 EUR pro Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften 2,5 vom Kurswert, mind. Gattung je Kupon, mind. Gattung Einlieferung effektiver Stücke 2, zzgl. Fremdkosten Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für SparkassenCard/Sparkassen- Kundenkarte ist unentgeltlich Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrages des Kunden: a) Für eine beschädigte Karte durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht b) Wegen Namensänderung Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PIN für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrags des Kunden, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht (z.b. Vergessen der PIN). Soweit Duplikaterstellung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurden. Bezug neuer Zins-/Dividendenscheinbögen 21 Ausbuchung von Wertpapieren Fremdkosten 10,00 EUR pro Posten, zzgl. Fremdkosten 20 Die Abrechnung und Belastung erfolgt jährlich auf Basis des Bestandes am Bei unterjähriger Depotauflösung und Wertpapierübertragungen auf ein anderes Depot berechnen wir ein anteiliges Entgelt für jedes angefangene Quartal. 21 Sofern die Sparkasse nicht Umtauschstelle ist.

4 Seite 4 von 7 6 Sonstige Preise EUR Bareinzahlung zugunsten Dritter (Zahlscheinzahlung) für Kunden der Sparkasse Odenwaldkreis 25,00 Blitzgiro-Überweisung Ausführung für Kunden der Sparkassenorganisation Ausführung für Kunden netzfremder Institute Euro-Expresszahlung Online oder Eilüberweisung (DTE, XML) Annahme von DM zur Gutschrift auf Konten bei der Sparkasse Barauszahlung von Reiseschecks (EUR + Fremdwährung (zum Sortenankaufskurs)) Rückkauf unverbrauchter EUR- Reiseschecks Vermietung von Schließfächern Sparbuch jährlich Tresor 7 Zahlungsdienste für Privat- und Geschäftskunden 15,00 20,00 9,00 2,5 %, mind. 2,00 15,00 jährlich Post/Auszüge Saldenbestätigung 10,00 22 (je nach Größe) 35,00 bis 75,00 Hinweis: Die nachstehenden Entgelte werden nur berechnet, wenn und soweit die Durchführung nicht bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (s. Ziff. 2 des Preisund Leistungsverzeichnisses). 7.1 Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere 23 Staaten des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in 24 Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag Die Geschäftstage und Cut-Off-Zeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer 1.5. a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens nach folgender Frist eingeht (gerechnet ab Zugang des Auftrages bei der Sparkasse): Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 25 Beleghafter Überwei- 26 sungsauftrag maximal 1 Geschäftstag maximal 2 Geschäftstage Überweisung in anderen EWR-Währungen Belegloser Überwei- maximal 4 Geschäftstage sungsauftrag 25 Beleghafter Überwei- maximal 4 Geschäftstage 26 sungsauftrag b) Entgelte aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler 27 trägt die folgenden Entgelte : Überweisung mit IBAN/BIC in Euro Je Überweisung vom Girokonto Beleghafte Beleglose Überweisung Überwei- 28 sung / per Dauerauftrag Siehe Ziff. 2 des Preis- und Leistungsverzeichnisses Je Zahlscheinüberweisung / Eilüberweisung (Blitzgiro) Siehe Ziff. 2 und 6 des Preis- und Leistungsverzeichnisses bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Auslandsüberweisung Überweisung mit Eilpriorität - SHARE-Weisung - OUR-Weisung Überweisung in Fremdwährung Überweisung via TARGET c) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Inlandsüber-weisungsauftrages oder eines Dauerauftrags 1,5 der Betrages, mindestens 12,00 EUR zzgl. 2,50 EUR bei beleghaften Aufträgen, sowie ggf. Fremdentgelte für OUR- Aufträge 10,00 EUR 0,25 des Überweisungsbetrages, mind. 2,50 EUR 2,50 EUR 1,50 EUR Entgelt bei Überweisungsgutschriften Bei einer Entgeltweisung SHARE oder BEN werden (außer bei SEPA-Überweisung) von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungseingang Betragshöhe 30 bis EUR 5.000,00 EUR 5,00 konventionelle Abwicklung 29 SHARE / BEN bis EUR ,00 EUR 7,50 > EUR ,00 1 Maximum EUR 100,00 22 Bei unterjähriger Miete (Beginn und Ende) erfolgt eine zeitanteilige Miete. 23 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien,Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern. 24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänische Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Lichtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint 25 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online- Banking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ) 26 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, inkl. Service mit SRZ Es wird nur dann ein Entgelt durch den Zahlungsdienstleister erhoben, wenn die Überweisung vom Zahler ausgelöst und autorisiert wurde und der Zahlungsdienstleister den Zahlungsauftrag fehlerfrei durchgeführt hat. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online- Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) Bei OUR-Überweisung erfolgt gebührenfreie Gutschrift Oder entsprechender Währungsgegenwert

5 S Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere 31 Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaa- 32 tenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten au- 33 ßerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltvarianten wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls - Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls bb) Höhe der Entgelte Auslandsüberweisung Überweisung mit Eilpriorität - SHARE-Weisung - OUR-Weisung Überweisung in Fremdwährung 1,5 der Betrages, mindestens 12,00 EUR zzgl. 2,50 EUR bei beleghaften Aufträgen, sowie ggf. Fremdentgelte für OUR- Aufträge. 10,00 EUR 0,25 des Überweisungsbetrages, mind. 2,50 EUR Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Zahlungsdienstleister 34 getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich. - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltweisung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls - Bei der Entgeltweisung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls 31 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern. 32 z. B. US-Dollar 33 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 34 Für die Überweisung in die Schweiz in Euro mit IBAN/BIC ist nur die Entgeltweisung "0" möglich. Seite 5 von 7 b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Betragshöhe 35 Entgelt bis EUR 5.000,00 EUR 5,00 bis EUR ,00 EUR 7,50 > EUR ,00 1 Maximum EUR 100, Lastschriften SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfristen Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Siehe Ziff. 1 des Preis- und Leistungsverzeichnisses Unterrichtung des Einreichers über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer vorab Unterrichtung des Zahlungspflichtigen über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer vorab SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfristen 35 Oder entsprechender Währungsgegenwert 3,00 EUR Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Siehe Ziff. 2 des Preis- und Leistungsverzeichnisses Unterrichtung des Einreichers über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer vorab Unterrichtung des Zahlungspflichtigen über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer vorab Einreichungsfristen für SEPA-Lastschrift a) SEPA-Basis-Lastschriften ("CORE"-Verfahren) bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften b) SEPA-Firmen-Lastschriften bei Erst-, Einmalund Folgelastschriften 7.3 Kartengestützter Zahlungsverkehr Kreditkarten 3,00 EUR Frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis :00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis :00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Siehe Ziff. 2 des Preis- und Leistungsverzeichnisses Vereinbarungsgemäße Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte für eine nicht gesperrte Karte aufgrund eines Auftrages des Kunden (für eine beschädigte Karte soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verurscht oder wegen Namensänderung). MasterCard Basis / MasterCard Standard / MasterCard Gold / MasterCard Platinum 18,00 EUR

6 7.3.2 Debitkarten (SparkassenCard und Sparkassen- Kundenkarte) A) Täglicher Verfügungsrahmen 36 Der SparkassenCard je nach Einsatz 37 Abheben von Bargeld an eigenen EUR Geldautomaten Abheben von Bargeld an fremden EUR Geldautomaten Einsatz an automatisierten Kassen EUR bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen Aufladen der Geldkarte 200 EUR Der Sparkassen-Kundenkarte je nach Einsatz: Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten B) Entgelte Einsatz der SparkassenCard im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen (Maestro) innerhalb des EWR in Euro innerhalb des EWR in Fremdwährung oder außerhalb des EWR GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200 EUR) an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind Aufladen von Geldkarten anderer Kreditinstitute Kreditkarte MasterCard Entgelte 1% des verfügten Betrages mind., höchstens 4,00 EUR Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. Einsatz der MasterCard im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen innerhalb des EWR in Euro innerhalb des EWR in Fremdwährung 1 % des verfügten oder außerhalb des EWR Betrages Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden mit SparkassenCard mit MasterCard am Schalter am Geldautomaten siehe Aufstel- lung Privatgirokonten (Ziffer 2) 2 % v. Umsatz, Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit SparkassenCard bei inländischen ZD organisationseigene ZD organisationsfremde ZD bei ausländischen ZD (außerhalb girocard- System) mit MasterCard Basis / Standard mit MasterCard Gold bei inländischen ZD bei ausländischen ZD mit MasterCard Platinum bei inländischen ZD bei ausländischen ZD Ausführungsfrist Seite 6 von 7 3 % v. Umsatz, zzgl. 1 % v. Umsatz bei Fremdwährung 3 % v. Umsatz, 1% v. Umsatz 3 % v. Umsatz, 1% v. Umsatz Wir belasten fremde Geldautomatenentgelte weiter 2 % v. Umsatz, zzgl. 1 % v. Umsatz bei Fremdwährung 2 % v. Umsatz, 6 Verfügungen p.a. sind kostenlos Ab der 7. Verfügung p.a. 1 % v. Umsatz 2 % v. Umsatz, 12 Verfügungen p.a. sind kostenlos Ab der. Verfügung p.a. 1 % v. Umsatz Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen in Euro im EWR max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung 39 max. 4 Geschäftstage als Euro Kartenzahlungen außerhalb des Die Kartenzahlung wird EWR unabhängig von der Wäh- baldmöglichst bewirkt. rung Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 37 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde 38 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 39 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatischer Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänische Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint

7 7.4 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der Master- Card ergibt sich aus Nummer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VisaCard. Seite 7 von 7 Die Währungsumrechnungskurse für Maestro-en in Nicht-Euro-Währungen sind unter Kursinformationen abrufbar. 8 Scheckverkehr 8.1 Allgemein Wertstellung Scheckeinreichungen eigenes Kreditinstitut Scheckeinlösung anderes Kreditinstitut Auslandsscheck Buchungstag + 1 Geschäftstag Buchungstag + 2 Geschäftstage (Eingang vorbehalten) Gutschriftsvaluta ist abhängig vom Land der Zahlbarstellung (5-10 Tage) Buchungstag 8.2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr A) Zahlungen in das Ausland Zahlung per Scheck oder Bankorderscheck Bei Zahlung in Fremdwährung B) Zahlungen aus dem Ausland Scheckgutschrift (Eingang vorbehalten) 9 Umrechnungskurse 1,5 des Betrages, mindestens 12,00 EUR zzgl. 2,50 EUR Aufwendungsersatz zzgl. 0,25 des Betrages, mindestens 2,50 EUR 1,5 des Betrages, mindestens 12,00 EUR zzgl. 2,50 EUR Aufwendungsersatz Scheckinkasso 3,0 des Betrages, mindestens 2 zzgl. 2,50 EUR Aufwendungsersatz Bei Zahlung in Fremdwährung zzgl. 0,25 des Betrages mindestens 2,50 EUR Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter helaba/die-helaba/maerkte-und-analysen/fx-referenzkurse für den Zahlungsverkehr und Devisengeschäfte sowie unter für das Wertpapiergeschäft veröffentlicht.