Der Einsatz von proalpha in einem innovativen und flexiblen Firmenumfeld

Transkript

1 Der Einsatz von proalpha in einem innovativen und flexiblen Firmenumfeld Forum Business Software & Management, Steyr am Markus Huber, Wolfgang Lehner, Michael Sander

2 Agenda Forum Business Software & Management Agenda 1. Einleitung, Vorstellung der Vortragenden 2. proalpha: Das Unternehmen und die Software 3. Novomatic: Das Unternehmen und die Herausforderungen 4. proalpha, die Antwort auf die Herausforderungen der proalpha Novomatic 5. Q&A 6. Summary

3 Forum Business Software Management Über die Vortragenden DI Michael Sander Geschäftsführer der proalpha Software Austria GmbH mehr als 15 Jahre Erfahrung in verschiedenen IT-Führungspositionen Ing. Markus Huber, MBA IT-Leiter der Austrian Gaming Industries (Novomatic Group of Companies) mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur- und Applikationsmanagement DI Wolfgang Lehner Leiter der Abteilung ERP/Organisationsentwicklung der AGI mehr als 15 Jahre Erfahrung als Experte für proalpha sowie für das Prozess- und Organisationsmanagement

4 Das Unternehmen proalpha Geschichte / Meilensteine 1994 Marktreifes Kernprodukt proalpha 1998 Beginn der Internationalisierung: USA, Frankreich, Ungarn, Österreich, Polen 2003 Gründung der proalpha Consulting AG in Hamburg 2010 Mitgliedschaft im vom BMBF geförderten Software-Cluster 2013 Freigabe umfangreichstes Release der Unternehmensgeschichte proalpha Gründung W. Ernst Informatik GmbH mit Sitz in Kaiserslautern 1999 Umfirmierung in proalpha Software AG 1996 Beginn der Etablierung von Niederlassungen in Deutschland: Solingen, Würzburg, Berlin, Bad Oeyenhausen, Böblingen, Chemnitz, München 2006 Übernahme des ERP-Unternehmens Axilon

5 Das Unternehmen proalpha Internationale Präsenz von proalpha und seinen Partnern Deutschland 10 Niederlassungen Österreich 4 Niederlassungen weltweit 27 Niederlassungen und Partner Kunden Firmen 50 Länder 15 Sprachen

6 Das Unternehmen proalpha proalpha Software Austria GmbH Zielmarkt: Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen Zahlen: gegründet 1995 Installationen 175 Niederlassungen 4 Mitarbeiter 55 davon Berater 24 davon Entwickler 15 Wels Wien Innsbruck/ Unterperfuss Graz/ Gleisdorf proalpha Software Austria GmbH Unternehmensstandorte

7 Referenzen proalpha Kunden in Österreich Wien proalpha Software Austria GmbH Unternehmensstandorte Industrie Handel Dienstleistung Wels Wien Innsbruck/ Unterperfuss Graz/ Gleisdorf

8 Referenzen proalpha Branchenkompetenz Industrie, Handel & Dienstleistung Bauwirtschaft, Baunebenge werbe Technischer Großhandel Medizintechnik Gussindustrie Automotive Aerospace Dienstleistungen Kunststoffindustrie Maschinenund Anlagenbau Elektro-, Elektronikindustrie Metallbeund verarbeitung Möbelindustrie

9 Referenzen proalpha Referenzen International We empower hidden champions

10 Wettbewerbsposition proalpha Starke Wettbewerbsposition Generalist Industry Verticals Specialist Low Functional breadth High Source: Trovarit

11 Die Komplettlösung proalpha

12 Die Komplettlösung proalpha Innovatives Oberflächenerlebnis Workflow Automatisierung Integriertes Dokumentenmanagement-System Umfassendedes BI Konzept Modular, flexibel und parametrierbar Ganzheitliche Lösung mit modernem technologischem Fundament Integrierter proalpha ESB

13 Dienstleistung und Service für proalpha proalpha Dienstleistungsportfolio Einführung und Update Projektmanagement und Geschäftsprozessdesign Konzeptionelle Beratung Technologie, Prozesse Business Intelligence Academy Aus- und Weiterbildung Kundenseminare Support & Wartung Serviceorganisation (ITIL), Fernwartung, Entwicklung

14 Regionalität flexibel proalpha Values dezentral think global act local international VERANTWORTLICH schnell kundenorientiert individuell Kundennutzen Respekt Beratung KUNDEN- ORIENTIERT Kundenzufriedenheit intelligent Leistung speziell langfristiger Erfolg Zukunftssicher Erfolg Technologieführerschaft Nachhaltig Servicequalität vollständig Optimierung GANZHEITLICH Komplettlösung komplett wettbewerbsfähig innovativ Ingenieursmäßig Eigenentwicklung KOMPETENT konsequent exzellent umfassend Standardisierung effizient Lösungen praxiserfahren integriert überzeugend Aktiver Workflow Hoch qualifiziert Source: Design Affairs, proalpha

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16 Über die NOVOMATIC Group of Companies

17 Flexibilität der Organisation ist ein kritischer Erfolgsfaktor und ergibt sich aus: kurzen Innovationszyklen schnellem Firmenwachstum Firmenzukäufen (international, national) Änderungen von äußeren Rahmenbedingungen (Gesetze,...)

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19 Anpassbarkeit (1) Die Herausforderungen im Detail: schnelle Abbildung neuer Prozesse notwendig firmenspezifische Änderungen von Standardfunktionalitäten erforderlich rasche Bereitstellung von Managementinformationen und Berichten erforderlich rasche Umsetzung gesetzlicher Anforderungen notwendig

20 Anpassbarkeit (2) Die Unterstützung von proalpha: Umfassende Funktionalitätsanpassungen mittels Progress- Programmierung möglich Umfassende und gut dokumentierte UserExits verfügbar Versionsfähigkeit ist weitgehend gegeben Ergänzende eigene Erfahrungen: technische Expertise zur Anpassung des ERP-Systems INHOUSE erforderlich Organisationswissen ist Grundvoraussetzung zur erfolgreichen Durchführung von Systemanpassungen im ERP-System

21 Gebrauchstauglichkeit (1) Die Herausforderungen im Detail: Sowohl Poweruser als auch Gelegenheits -User benötigen geeignete Benutzeroberflächen Besonders Führungskräfte benötigen Systemzugänge über mobile Endgeräte Verfügbarkeit, Performance und Stabilität sind kritische Erfolgsfaktoren

22 Gebrauchstauglichkeit (2) Die Unterstützung von proalpha: proalpha 6.1 bietet eine völlig neu überarbeitete Benutzeroberfläche geeignet auch für Gelegenheits -User bessere Unterstützung für mobile Endgeräte seit Kurzem verfügbar evolutionäre Weiterentwicklung und stabile Technologieplattform (Progress) bieten ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Stabilität Ergänzende eigene Erfahrungen: leistungsfähige GUI bedeutet hohe Anforderungen an die zugrundeliegende IT-Infrastruktur (Netzwerk, Endgeräte,...) regelmäßiges Feedback (Benutzerbefragungen) hinsichtlich der Anforderungen an die Benutzeroberfläche sinnvoll optimale Gebrauchstauglichkeit wesentlich um Systemnutzen realisieren zu können

23 Internationalität Die Herausforderungen im Detail Verfügbarkeit in allen Staaten, in denen Produktionsstandorte bestehen Die Unterstützung von proalpha Sprachunterstützung für DE, HU, GB/US,... Abdeckung der gesetzlichen Anforderungen in den unterstützten Staaten Ergänzende, eigene Erfahrungen: zusätzlichen zum proalpha-support zentraler INHOUSE-Support für die internationalen Standorte notwendig

24 Die Unterstützung von proalpha: Interoperabilität (2) proalpha 6.1 bietet mit der Integration Workbench (INWB) einen leistungsfähigen Enterprise-Service-Bus direkte Unterstützung bei der Kopplung von proalpha-installationen für elektronischen Belegfluss/Bestellwesen/clean data/... INWB basiert auf einem ERP-systemunabhängigen Enterprise-Service-Bus (SonicESB) Ergänzende eigene Erfahrungen: Koppeln von ERP-Systemen ist zuerst eine Organisationsmaßnahme Einführung eines Enterprise-Service-Bus bedarf eingehender Planung (Outof-the-box-Einführung nicht möglich) hohes Nutzenpotential gegeben!

25 Integration Die Herausforderungen im Detail: ERP-System bildet die zentrale Datendrehscheibe (clean data) Anbindung unterschiedlicher Fremdsysteme muss möglich sein (Lohnverrechnung, Warehousemanagement,...) Die Unterstützung von proalpha: leistungsfähige Schnittstellen u.a. durch die Integration Workbench (INWB) verfügbar Ergänzende eigene Erfahrungen: Schnittstellen bedingen eine umfassende Vorplanung hinsichtlich der Prozesse, Daten und der Fehlerbehandlung Reduktion/Vermeidung von Funktionalitäten in Drittsystemen, die im ERP-System abbildbar sind

26 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen?

27 Novomatic und proalpha - SUMMARY Standardsoftware Generalunternehmerschaft Weiterentwicklung Management-Consulting Releaseworkshop IT-Consulting Kundentag Training und Seminare Anwenderkreis Support und Hotline