Auswertung der UsabilityTests

Transkript

1 Auswertung der UsabilityTests

2 Sieben Aufgaben 1 Suchen Sie sich über die Einstellungen einen neuen Alarmton heraus. 2 Stellen Sie außerdem die Warnzeit auf 15 Minuten. 3 Stellen Sie sich vor, es ist 12:00 Uhr Mittag und Sie müssen um etwa 13:45 Uhr am Hauptbahnhof Potsdam sein. Suchen Sie vom Südkreuz aus die schnellstmögliche Verbindung zum Hauptbahnhof Potsdam. 4 Sie möchten noch Geld abheben. Aktivieren Sie Sparkasse in den Einstellungen und suchen nach einem Sparkassenautomaten am Hauptbahnhof Potsdam. 5 Fügen Sie die eben von Ihnen herausgesuchte Verbindung den Favoriten hinzu und geben ihr im Favoritenmenü den Namen»Testweg«. 6 Laden Sie sich über die Einstellungen die Karte für Hamburg herunter. 7 Suchen Sie sich über die Karte eine Verbindung von Hauptbahnhof Hamburg zum Bahnhof Altona heraus.

3 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 1 Suchen Sie sich über die Einstellungen einen neuen Alarmton heraus. d wurde insgesamt ohne viele Hilfestellungen von allen Testpersonen gelöst

4 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 2 Stellen Sie außerdem die Warnzeit auf 15 Minuten. d Das Zahlenrad wurde nicht von allen Testpersonen verstanden; iphone-user hatten allerdings keine Probleme mit der Aufgabe

5 nein mit Hilfe ja Aufgabe 2 OK

6 nein mit Hilfe ja Aufgabe 2 Bezeichnung zu allgemein

7 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 3 Stellen Sie sich vor, es ist 12:00 Uhr Mittag und Sie müssen um etwa 13:45 Uhr am Hauptbahnhof Potsdam sein. Suchen Sie vom Südkreuz aus die schnellstmögliche Verbindung zum Hauptbahnhof Potsdam. d Von allen Testpersonen verstanden und ohne Hilfe gelöst d Dennoch: mehrere Verbesserungsmöglichkeiten

8 nein mit Hilfe ja Aufgabe 3 Uhrzeiteinstellung über ein Rad Livesearch Sortierung

9 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 4 Sie möchten noch Geld abheben. Aktivieren Sie Sparkasse in den Einstellungen und suchen nach einem Sparkassenautomaten am Hauptbahnhof Potsdam. Anzeigeoptionen d schnellere Handhabung durch zusätzliche Anzeigeoption direkt in der Umgebungsansicht

10 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 5 Fügen Sie die eben von Ihnen herausgesuchte Verbindung den Favoriten hinzu und geben ihr im Favoritenmenü den Namen»Testweg«. d Testpersonen klicken auf den Navigationspunkt»Favoriten«(aufgrund des Sterns) und finden dort nicht, was sie erwartet haben. d Erklärungstext zu den Favoriten unverständlich d Funktionserweiterung in den Favoriten: Aktuelle Verbindung sollte direkt hinzugefügt werden können

11 nein mit Hilfe ja Aufgabe 5

12 nein mit Hilfe ja Aufgabe 5 Verbindungen, die Sie durch berühren des als Favorit markieren, werden hier angezeigt.

13 nein mit Hilfe ja Aufgabe 5 Anfang > Ende + Aktuelle Verbindung hinzufügen

14 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 6 Laden Sie sich über die Einstellungen die Karte für Hamburg herunter. d Kartennamen/Städtenamen wurden teilweise als Stationen begriffen

15 nein mit Hilfe ja Sieben Aufgabe 7 Suchen Sie sich über die Karte eine Verbindung von Hauptbahnhof Hamburg zum Bahnhof Altan heraus. d Start und Ziel nicht eindeutig d Suchfunktion

16 nein mit Hilfe ja Aufgabe 7 Ziel Start Start

17 nein mit Hilfe ja Aufgabe 7 Suche

18 Semantisches Differential unhöflich unpraktisch monoton unhandlich langweilig veraltet gewöhnlich unübersichtlich kompliziert uneinheitlich unseriös missverständlich unzuverlässig umständlich höflich praktisch abwechslungsreich handlich interessant modern orginell übersichtlich unkompliziert einheitlich seriös eindeutig zuverlässig einfach

19 Allgemeine Bedienbarkeit Die Applikation / das Programm bietet einen schlechten Überblick über die angebotenen Funktionen und Informationen. bietet einen guten Überblick über die angebotenen Funktionen und Informationen. ermöglicht es nicht, von jeder beliebigen Stelle zur Einstiegsseite zurückzuspringen. ermöglicht es, von jeder beliebigen Stelle zur Einstiegsseite zurückzuspringen. lässt sich nicht durchgehend nach einem einheitlichen Prinzip bedienen. lässt sich durchgehend nach einem einheitlichen Prinzip bedienen. erfordert viel Zeit zum Erlernen. erfordert wenig Zeit zum Erlernen.

20 Bewertung des Programms nach Schulnoten Gesamtbewertung des Programms Höher persönlicher Nutzen Einfache Bedienbarkeit Hoher Unterhaltungswert (Optischer Gesamteindruck)

21 Abschließende Fragen zum Programm Was hat Ihnen besonders gut gefallen? Alarmfunktion (2) Umgebungs-/Umsteigekarten (2) Umsteigevideo (1) Die Idee (1) Was hat Ihnen nicht gefallen? Favoritenverwaltung (fast alle Testpersonen) Umgebungskarte nicht einfach zu finden (2) Keine Suchfunktion in den Karten (1) Keine Sortierung der gefundenen Verbindungen möglich (1) Haben Sie Inhalte oder Funktionen vermisst? mehr Text/Erklärungen (1) (Entspricht das Design des Programms Ihren Erwartungen?) ja (7)