Die Zukunft des Cloud Computing. Konstantin L. Wilms

Transkript

1 Die Zukunft des Cloud Computing Konstantin L. Wilms Proco

2 Agenda Einordnung von Cloud Computing Definition aus Sicht der Wissenschaft Vor- und Nachteile von Cloud Computing Stand der Forschung Cloud-Speicher an den Universitäten sciebo die Campus Cloud Status Quo der Forschung

3 Einordnung von Cloud Computing Server Infrastructure Laptop compute network block storage Desktop Platform object storage identity queue runtime database Application Phone monitoring content communication collaboration finance Cloud Computing Tablet

4 Einordnung von Cloud Computing Onlinespeicher Kollaboration Zugriff Interoperabilität Sicherheit und Privatsphäre Masud and Huang (2012)

5 Vor- und Nachteile von Cloud Computing Hohe Erreichbarkeit Geringere Risiken bei IT Infrastrukturen Abrahams (2012) Bhattacherjee & Park (2014) Kosteneffizient Miller (2008) Schutz vor Nachfrageelastizität Bhattacherjee & Park (2014)

6 Vor- und Nachteile von Cloud Computing Nutzer haben Sicherheitsbedenken gegenüber Cloudspeicherdiensten (Miller, 2008; Jannsen & Joha, 2011) Nutzer stellen sichere Übertragung im Internet in Frage. Wahrgenommener Kontrollverlust hindert Nutzer daran, sensible Daten in Cloud-Speicher-Systeme zu laden (Ion, Sachdeva, Kumaraguru & Čapkun, 2011) Viele Nutzer ziehen es vor, sensible Daten lokal zu speichern (Ion, Sachdeva, Kumaraguru & Čapkun, 2011)

7 Cloud-Speicher an den Universitäten Was ist sciebo? April 2012: Studierende des IT-Ausschusses (WWU Münster) bitten Zentrum für Informationsverarbeitung (ZIV) um Cloudspeicherdienst, speziell für Studenten. Umfrageergebnisse motivieren, Cloudspeicherdienst exklusiv für Studierende und Lehrende ins Leben zu rufen (Vogl et al., 2013) Wunsch nach umfangreichem Datenschutz groß (Meske, Stieglitz, Vogl, Rudolph, & Öksüz, 2014)

8 Cloud-Speicher an den Universitäten Benutzerfreundlichkeit Datenschutz Speicherplatz kostenlos

9 sciebo die Campus Cloud Cloudspeicherdienst speziell für Studierende und Mitarbeiter (seit Februar 2015) Verfügbar an verschiedenen Hochschulen in NRW Fokus auf Datenschutz (auch kein Datenzugriff durch sciebo) 30 GB für Studenten, 500 GB für Mitarbeiter Etwa Nutzer im November 2016 (ca. 13% aller Studierenden und Mitarbeiter in NRW)

10 sciebo - Standorte

11 sciebo - Konzept

12 sciebo die Campus Cloud 0,3% 2,2% 8,0% 36,3% n = Sehr schlecht Schlecht Unentschieden Gut Sehr gut 53,2%

13 Status Quo der Forschung Wahrgenommene Nützlichkeit Wahrgenommener Datenschutz Hedonische Aspekte Kritische Masse Wechselkosten (Implementierung und Lernaufwand) Zufriedenheit Investment

14 Implikationen Funktionen bieten Kollaborationsfunktionen können die Dienste attraktiver machen Hilfestellung leisten Tutorials und Wikis zur Erhöhung des Kontrollgefühls Vereinfachtes Anmeldeverfahren Einfache Integration in Arbeitsalltag Nutzbarkeit auf verschiedene Endgeräten Vereinfachtes Anmeldeverfahren

15 Implikationen Wechselkosten berücksichtigen Neue Systeme müssen vergleichbare Leistungen bieten, wie alternative Dienste Wettbewerb mit kommerziellen Diensten Sicherheit als Vorteil Angebotene Features, Speichervolumen und Branding sowie Vertrauen in den Provider werden als vorteilhaft angesehen Kontinuierliche Weiterentwicklung Anfängliche Inhalte und hilfreiche Informationen bereitstellen Studierende direkt am ersten Tag Zugriff ermöglichen Kontinuierlich neue Features hinzufügen und verbessern Nützliche Anwendungsfälle vermitteln

16 Implikationen Anpassung Kontinuierliche Anpassung des Systems an wechselnde Umgebung und Bedingungen Statistiken Kontinuierlich Informationen über Statistiken und Nutzerverhalten sammeln Datenschutz Privatsphäre- und Datenschutzaspekte mit Bedacht einbeziehen Ansonsten droht den Universitäten der Verlust ihres wichtigsten Vorteils: Vertrauen

17 Implikationen Fazit Integration eigener Infrastruktur im Hochschulkontext erfolgreich Insgesamt wird der service als positiv wahrgenommen Rückschlüsse auf Art der Daten nicht möglich Ausblick Ausbau von sciebo für den Einsatz von Forschungsdatenmanagement (IaaS SaaS) Integration, Verwaltung und Qualitätssicherung von Forschungsdaten Schnittstelle Nutzer Wie können Nutzer motiviert werden (Forschungs-) datenmangement zu betreiben? Wie müssen Systeme geschaffen sein, um Nutzer zu motivieren / aktiveren?

18 Literatur Abrams, N. M. (2012). Combining cloud networks and course management systems for enhanced analysis in teaching laboratories. Journal of chemical education, 89, Bhattacherjee, A. and S. C. Park. (2014). Why end-users move to the cloud: a migration-theoretic analysis. European Journal of Information Systems, 23(3), Ion, I., Sachdeva, N., Kumaraguru, P., & Čapkun, S. (2011, July). Home issaferthanthecloud!: privacyconcernsforconsumercloudstorage. ProceedingsoftheSeventhSymposium on UsablePrivacy andsecurity. ACM. Masud, M. A. H., & Huang, X. (2012). An e-learning system architecture based on cloud computing. system, 10(11). Meske, C., Stieglitz, S., Vogl, R., Rudolph, D., & Öksu z, A. (2014). Cloud Storage Services in Higher Education Results of a Preliminary Study in the Context of the Sync&Share-Projectin Germany. In Learning and Collaboration Technologies. Designing and Developing Novel Learning Experiences, Springer International Publishing. Miller, M. (2008). Cloud computing: Web-based applications that change the way you work and collaborate online. Published August 11, 2008 by Que. Janssen, M. andjoha, A. (2011) Challengesforadoptingcloudbasedsoftwareasa service(saas) in thepublicsector, ECIS 2011 Proceedings. Vogl, R., Angenent, H., Bockholt, R., Rudolph, D., Stieglitz, S. & Meske, C. (2013) Designing a Large Scale Cooperative Sync&Share Cloud Storage Platform for the Academic Community in Northrhine-Westfalia.In: Sukovski U (Ed.): ICT Role for Next Generation Universities - 19th European University Information Systems - EUNIS 2013 Congress Proceedings. Riga: Riga Technical University, p

19 Kontakt University of Duisburg-Essen Department of "Computer Science and Applied Cognitive Science" Faculty of Professional Communication in Electronic Media / Social Media (Prof. Dr. Stefan Stieglitz) Contact: Konstantin L. Wilms, M.Sc. Phone: Room: LE 326 Mail: konstantin.wilms@uni-due.de Website Facebook Twitter YouTube /proco Professionelle.Kommunikation RGStieglitz ProfStieglitz