KONSEQUENTE UMSETZUNG IHRER MARKENSTRATEGIE ÜBER IHR GESAMTES SHOWROOM-PORTFOLIO

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1 KONSEQUENTE UMSETZUNG IHRER MARKENSTRATEGIE ÜBER IHR GESAMTES SHOWROOM-PORTFOLIO

2 DIE ETABLIERUNG UND KONSISTENZ EINER STARKEN MARKE IST HEUTZUTAGE UNERLÄSSLICH FÜR AUTOMOBIL-UNTERNEHMEN Es ist die starke Marke, die Ihnen den Verkauf und letztlich einen gesunden Profit sichert. Eine anspruchsvolle und reizvolle Markenstrategie ist unerlässlich, aber Agilität und Skalierbarkeit sind wesentliche Bestandteile der Umsetzung, welche Ihnen den Erfolg garantieren werden. Wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Markenkonzept realistisch und für einen effizienten und erfolgreichen Roll-Out geeignet ist? Die Marke ist ein Versprechen an Ihre Kunden in Bezug darauf, was diese erwarten können und in welchen Lebensstil sie investieren. Sie sollten vermeiden, dass dieses Versprechen gebrochen wird, und an dem wohl wichtigsten Berührungspunkt auf der Customer Journey in sich zusammenfällt dem Showroom. Wir verstehen was Netzwerkmanager antreibt die Notwendigkeit neue Kunden zu akquirieren und bestehende Kunden beizubehalten. Der Showroom ist in vielerlei Hinsicht der ANFANG dieser Kundenbeziehung. Wie kann diese dynamische Industrie sicherstellen, dass die Kundenerfahrung über alle Aspekte der Customer Journey hinweg reibungslos verläuft, um einen Verkauf zu sichern? Der Showroom ist Teil der Kundenerfahrung. Die Kundenerfahrung fördert Loyalität, und Loyalität fördert den Verkauf schöne, saubere und gut gebrandete Showrooms sind dem Kunden wichtig und sie sind sinnvoll. David Kelleher, Vorstand der US Marktvertretung für Ford und Lincoln (Automotive News)

3 WARUM IST ES IN DER AUTOMOBIL-INDUSTRIE SO SCHWIERIG MARKENKONSISTENZ ZU ERREICHEN?

4 WAS WIRD GETAN, UM DIESE EINZIGARTIGEN HERAUSFORDERUNGEN ZU BEWÄLTIGEN, UND WAS KÖNNEN WIR VON ANDEREN IN DER INDUSTRIE LERNEN? WIR WISSEN ALLE WIE WICHTIG ES IST, WAS KANN ALSO GETAN WERDEN, UM ES REALISIERBAR ZU MACHEN? In der Industrie werden viele Ideen ausprobiert. Zum Beispiel war die Markenkonsistenz im letzten Jahr für Ford so grundlegend für die Strategie, dass sie die Ausgaben ihrer Händler für Showroom-Renovierungen, Dollar für Dollar, ausgeglichen haben. Aber nicht nur Mainstream-Marken wie Ford haben einen solchen Ansatz gewählt. Die Luxus-Automarke BMW hat die Notwendigkeit einer gesteigerten Kundenerfahrung erkannt und hat in Anlehnung an Apple einen Produkt- Genius zur Zusammenarbeit mit den Verkäufern im Showroom entwickelt. Motiviert durch Kundenzufriedenheit, kann der Produkt- Genius den Kunden über viele verschiedene Produktvariationen informieren und ermöglicht ihm damit eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. VORHERIGES KAPITEL NÄCHSTES KAPITEL

5 ES WIRD ZEIT DEN PLAN IN DIE TAT UMZUSETZEN ABER WIE? 1. EINFÜHRUNG EINES BRAND GUARDIAN DER IHRER MARKENVISION TREU BLEIBT 2. FRÜHE EINBINDUNG DER HÄNDLER 3. BRINGEN SIE IHRE LIEFERKETTE IN SCHWUNG 4. EINFÜHRUNG EINES FLEXIBLEN UMSETZUNGSMODELLS, DAS SKALIERBAR UND ERREICHBAR IST 5. SICHERSTELLUNG, DASS DESIGN STANDARDS UMGESETZT UND GEMESSEN WERDEN VORHERIGES KAPITEL NÄCHSTES KAPITEL

6 MÖCHTEN SIE MEHR DARÜBER ERFAHREN, WIE SIE EINE MARKE KONSEQUENT IN IHREM GESAMTEN PORTFOLIO UMSETZEN? NAME POSITION FIRMA ADRESSE TELEFON WEITERE INFORMATIONEN FORMULAR SENDEN Mit dem Absenden dieses Formulars geben Sie ARCADIS die Erlaubnis Sie über relevante Einblicke in den Sektor zu informieren. Falls Sie dies nicht wünschen klicken Sie bitte die Box an. arcadis.com/automotive