Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Management-Assistenz Zugelassen von der staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht

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1 Alles wird leicht. Lektion 1 : Ihre Rolle und Ihre professionelle Entwicklung Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Zugelassen von der staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht Kompetent in der Assistenz Lektion 3 Strategie und Unternehmensführung Lektion 4 Selbstmanagement: Prioritäten, Ziele und Zeit Online-Seminar zu Lektion 4 Lektion 5 Projektmanagement für die Assistenz Lektion 6 Nachhaltiges Lernkonzept mit Online-Seminaren Marketing für die Assistenz Lektion 7 Personalmanagement für die Assistenz Lektion 8 BWL und Controlling für die Assistenz Online-Seminar zu Lektion 8 Lektion 9 Kaufmännisches Recht für die Assistenz Lektion 10 Souveräne und zielorientierte Kommunikation Online-Seminar Prüfungsvorbereitung

2 Für alle, die noch viel vorhaben Als wird von Ihnen erwartet, dass Sie sich permanent weiterentwickeln, denn die wachsenden Anforderungen an Führungskräfte wirken sich auch auf Ihre Arbeit aus. Dieser staatlich geprüfte Fernlehrgang vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse und bietet umfangreiches Praxiswissen, mit welchem Sie Ihr Management-Know-how erweitern. Darüber hinaus lernen Sie zusätzliche Arbeitstechniken kennen und bauen Ihre persönlichen und kommunikativen Kompetenzen aus. Zur Unterstützung des Lernprozesses vertiefen Sie in 3 moderierten Online-Seminaren die Lerninhalte. Zusätzlich können Sie sich im Teilnehmer-Forum untereinander austauschen oder zu Lerngruppen zusammenschließen. So lernen Sie immer eigenständig und zeitlich fl exibel, aber nie allein! Ihr erworbenes Wissen können Sie am Ende durch eine e-prüfung dokumentieren und erwerben so einen wertvollen Abschluss. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg beim Lernen! Herzlichst Ihre Karen Nanninga Fachliche Leitung Ireen Holland Produktmanagement Schriftliche Lehrgänge Zukunftsgestaltung für Unternehmen Kompetenz für Fach- und Führungskräfte

3 Schriftliche Lehrgänge der Haufe Akademie Lektion A Leichter lernen Hilfe für Ihr Selbststudium Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Inhalte Mit Ihrem Begrüßungspaket erhalten Sie die Lektion Leichter lernen mit vielen praktischen Tipps für Ihr Selbststudium. Online-Seminar zu Lektion 4 Zur Unterstützung des Lernprozesses treffen Sie mit Ihrem Autor und den anderen Lehrgangsteilnehmern virtuell eine Stunde zusammen und vertiefen gemeinsam die Lerninhalte aus Lektion 4. Lektion 5 Lektion 1 : Ihre Rolle und Ihre professionelle Entwicklung Karen Nanninga Die Rolle im Wandel Erwartungen an die. Ihre Kompetenzen für heute und morgen. Proaktiv Ihre Aufgaben gestalten und Mehrwert entwickeln. Perspektivwechsel und big picture Erweitern Sie Ihren Horizont. Ziele definieren und erreichen: Umsetzung durch strukturiertes Vorgehen. Kompetent in der Assistenz Karen Nanninga, Stefan Kemser Von Unternehmenszielen zu Assistenzzielen, von Prioritäten des Vorgesetzten zu Ihren Aufgaben. Optimale Chefentlastung: Voraussetzungen für eine effektive Zusammenarbeit. Fachliche, methodische und soziale Schlüsselkompetenzen. Bewusster Rollenwechsel unterschiedliche Rollen in der Assistenz. Was ist eigentlich Führung? Den Führungsstil des Chefs kennen. Überzeugend delegieren ohne Vorgesetztenfunktion. Welche Aufgaben delegieren, was motiviert Menschen? Umgang mit Widerständen: was tun, wenn es schwierig wird. Lektion 3 Strategie und Unternehmensführung Martin Mösch Was bewegt das Management? Strategische Grundsätze und ihre Bedeutung. Von der Strategie zur Umsetzung. Operative Planung und Kontrolle. Entscheidungsprozesse des Management. Wie entwickeln sich Organisationen? Lektion 4 Selbstmanagement: Prioritäten, Ziele und Zeit Cordula Nussbaum Eigene Ziele setzen und verfolgen. Richtiger Umgang mit der Zeit. Prioritäten setzen. Arbeitsabläufe strukturieren. Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co. Die Kunst der Selbstmotivation. Tipps gegen Stress. Projektmanagement für die Assistenz Sabine Peipe Grundlagen des Projektmanagements. Projektphasen: Von der Planung bis zum erfolgreichen Projektabschluss. Ihr Beitrag an Projekten: Verschiedene Rollen. Menschen im Projekt: Zusammenarbeit, Kommunikation und Konfliktmanagement. Führung und Motivation. Praxistransfer: Case Study. Lektion 6 Marketing für die Assistenz Cordula Nussbaum Grundlagen des Marketings: Aufgaben und Instrumente. Welche Instrumente der Marketingkommunikation gibt es? Der erfolgreiche Marketing-Mix: Produkt-, Preis-, Distributionsund Kommunikationspolitik. Den Kunden kennen und verstehen. Marktforschung: Aufgaben, Methoden und Werkzeuge. PR: die Öffentlichkeitsarbeit. Lektion 7 Personalmanagement für die Assistenz Dr. Christoph Röhrs Grundlagen des modernen Personalmanagements. Personalplanung und -beschaffung. Personalauswahl und Bewerbermanagement: Bewertung von Bewerbungsunterlagen. Vorstellungsgespräche und Auswahlverfahren vorbereiten. Personalbetreuung, Personalentwicklung. Sozialwesen: Mutterschutz, Elternzeit, Schwerbehinderte. Arbeitsrecht: Von der Einstellung bis zur Kündigung. Grundlagen des Arbeitsvertrags. Wichtige Gesetze und Auswirkungen auf die Praxis. Lektion 8 BWL und Controlling für die Assistenz Martin Mösch Wichtige Begriffe verstehen: Rentabilität, Cashflow, EBIT, Deckungsbeitrag. Das betriebliche Rechnungswesen: Handelsbilanz, Steuer bilanz, IFRS-Bilanz. Grundzüge der Finanzbuchhaltung: Wie liest man eine Bilanz? Das ABC der Kostenrechnung. Controlling als Steuerungsinstrument im Unternehmen. Wichtige Controlling-Tools. Praxistransfer für die Assistenz: kompetente Unterstützung des Vorgesetzten.

4 Max Mustermann hat den staatlich zugelassenen Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprü en mit sehr gutem Erfolg abgeschlossen. Note der Abschlussprüfung: 1,7 Freiburg, den 1. Februar 2015 Hansjörg Fetzer Geschä sführer Haufe Akademie Dr. Margarita Stäb Prüfungsvorsitzende Haufe Akademie GmbH & Co. KG Lörracher Straße Freiburg Tel.: Fax: service@haufe-akademie.de Online-Seminar zu Lektion 8 Zur Unterstützung des Lernprozesses treffen Sie mit Ihrem Autor und den anderen Lehrgangsteilnehmern virtuell eine Stunde zusammen und vertiefen gemeinsam die Lerninhalte aus Lektion 8. Lektion 9 Kaufmännisches Recht für die Assistenz Stefanie Hock Rechtssicherheit für die Assistenz. Was Sie über Verträge wissen müssen. Aufbewahrungspflichten. Internet und Recht. Der richtige Umgang mit AGBs. Vollmachten: Unterschiede zwischen i. A. und i. V. Rechte und Pflichten der Assistenz, wenn der Chef außer Haus ist. Verzug und außergerichtliche Mahnung. Lektion 10 Souveräne und zielorientierte Kommunikation Alena Sarholz Souverän kommunizieren: verbal und nonverbal. Der richtige Umgang mit Feedback. So können Sie wirkungsvoll Nein sagen. Professionelle Gesprächsführung. Argumentieren Sie sicher und erfolgreich. Strategien für schwierige Situationen. Konflikte aufdecken und lösen. Erfolgreich präsentieren: von der mentalen Vorbereitung bis zum erfolgreichen Auftritt. Online-Seminar Prüfungsvorbereitung Ca. vier Wochen vor der Prüfung findet ein einstündiges virtuelles Treffen statt, das der Prüfungsvorbereitung dient. Sie erhalten ausführliche Informationen zur Abschlussprüfung. e-prüfung und Zertifikat 5 Wochen nach Erhalt der letzten Lektion findet Ihre e-prüfung statt am eigenen PC. Diese besteht aus zwei Teilen: Der erste Teil ist eine schriftliche Online-Prüfung (2 Stunden). Prüfungsrelevant sind die Inhalte der 10 Lektionen. Der zweite Teil ist eine offene Transferaufgabe (14 Tage Bearbeitungszeit). Die Korrektur und Benotung erfolgt durch das Prüfungskomitee. Mit Bestehen der Prüfung erhalten Sie Ihr persönlich benotetes Zertifikat. Sollten Sie keine Prüfung ablegen, erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Das sagen unsere Teilnehmer Der Lehrgang hat mir sehr gut gefallen, ich habe wirklich das Gefühl, dass ich hierdurch besser qualifi ziert bin. Mein Wissen wurde in vielen Bereichen ebenfalls vertieft. Der Gesamtrückblick auf den Fernlehrgang ist sehr positiv. Helena Frommert, Aurubis AG, Hamburg Es war ein toller Lehrgang und ich konnte viel Wissen aus den einzelnen Lektionen mitnehmen! Danke. Sonja Pfeiffer, Kleusberg GmbH & Co. KG, Wissen Der Lehrgang war gut und verständlich aufbereitet. Außerdem wurden umfangreiche Themengebiete angesprochen und behandelt. Ich habe viele Werkzeuge an die Hand bekommen, die ich täglich in mein Aufgabengebiet einbaue. Zusätzlich habe ich auch Dinge gelernt, die für meinen Alltag nützlich und mein Allgemeinwissen gewinnbringend sind. Heike Marczalek, entero AG, Eschborn Im Fernlehrgang konnte ich individuell lernen und musste mich nicht an vorgegebene Zeiten halten. Ich schätze diese Flexibilität und man kommt mit seinen eigenen Lernmethoden sehr gut zum Ziel. Claudia Voigt, Omniga GmbH & Co. KG, Regensburg Ihr Nutzen Durch fundierte Kenntnisse in BWL, Projektmanagement und Recht lernen Sie, Unternehmenszusammenhänge zu verstehen und Ihren Vorgesetzten noch besser zu entlasten. Sie erhalten fundiertes Wissen, das Sie persönlich und beruflich in allen relevanten Themen einer auf den aktuellen Stand bringt. Sie erhalten wertvolle Anregungen für Ihr Selbst- und Zeitmanagement sowie für eine wirkungsvolle Kommunikation. Dies fördert Ihre Souveränität und Ihre Kompetenz bei der Arbeit. Teilnehmerkreis Mitarbeiter/innen aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung im Manage ment sowie anderen Bereichs- und Abteilungsleitungsebenen, die sich systematisch weiterqualifizieren möchten. Der Fernlehrgang ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer geprüft und zugelassen. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat zur Haufe Akademie-geprüften mit Dokumen tation der Lehrgangsthemen, der erreichten Punktzahl und der Prüfungsnote.

5 Das Lernkonzept für Ihren nachhaltigen Lernerfolg Gerade beim Fernlernen ist für den Lernerfolg ein gut durchdachter Mix an Inhalten, Methoden und Unterstützung unerlässlich. Das moderne Blended Learning-Konzept unserer Fernlehr gänge ist genau auf diese Selbstlern-Situation abgestimmt und erleichtert Ihnen damit das Lernen. Durchdachtes Lernmodell zvvgründe für Fernlernen Flexibel, stressfrei, modern: eigenes Tempo und freie Zeiteinteilung Individuell: selbst inhaltliche Schwerpunkte setzen Keine Fehlzeiten und keine Reisekosten Rundum-Lernservice mit Betreuung Fach-Lektionen Online-Lernplattform mit Forum Lern-Transfer e-learning Extra: Hörbuch Sich durchsetzen e-prüfung und Zertifikat Ein Plus für Ihre Karriere Fernlernen steht für gutes Zeit- und Selbstmanagement Umfangreiche Unterlagen dienen Ihnen als Nachschlagewerk Mit dem Zertifikat zeigen Sie Ihre Leistungsstärke und verbessern Ihre Karrierechancen Rundum-Lernservice mit Betreuung Wir kümmern uns um Sie: Ein strukturierter zeitlicher Ablauf, organisatorische Begleitung und konkrete praktische Lerntipps bieten die optimale Voraussetzung für stressfreies Lernen. Betreuung: Per beantworten Autoren und das Produktmanagement-Team Ihre Fragen zu den Lektionen. Organisatorische Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter Tel.: Fach-Lektionen Die Auswahl der Themen orientiert sich an der Praxis, die Inhalte sind auf aktuellem Stand, von erfahrenen Exper ten didaktisch aufbereitet. Die Unterlagen sind klar strukturiert und selbsterklärend, perfekt zum Lernen und Nachschlagen. Online-Lernplattform mit Forum Lernen Sie mobil wann und wo Sie wollen. Nutzen Sie die Mediathek als Wissensdatenbank und profitieren Sie von zusätzlichen Arbeitshilfen. Sie können jederzeit auf Ihre Lerninhalte zugreifen auch per ipad so haben Sie das Klassenzimmer immer in der Hand. Ein Teilnehmer-Forum gibt Ihnen die Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch mit Lehrgangskollegen/-innen. Lern-Transfer Angepasst auf Ihre Selbstlern-Situation liegt der Fokus der Didaktik auf dem Transfer des Gelernten in Ihren Berufs alltag. Die durchdachte Aufbereitung der Themen, der Medienwechsel und die eigenverantwortlichen Erfolgs kontrollen sichern Ihren Lernfortschritt. e-learning Ergänzend zu den schriftlichen Lektionen erhalten Sie moderne e-elemente e-trainings oder Online-Seminare zur Übung, Vertiefung oder Ergänzung. In Kombination mit den neuen Medien lernen Sie so mit einem zeitgemäßen Blended Learning-Konzept. Extra: Hörbuch Sich durchsetzen Souverän auftreten und Kollegen oder den Chef von der eigenen Meinung überzeugen darum geht es in diesem Hörbuch. Sie stärken Ihre Persönlichkeit und lernen Ihre Wirkung auf andere gewinnbringend einzusetzen. e-prüfung und Zertifikat Die optionale, schriftliche e-prüfung wird am eigenen PC durchgeführt. Nach bestandener e-prüfung erhalten Sie das Zertifikat zur Haufe Akademie-geprüften Management- Assistenz. Es bestätigt Ihnen die hohe Qualität der Lehrgangsinhalte und ihre erfolgreiche Teilnahme. Sollten Sie keine Prüfung ablegen, erhalten Sie eine Teilnahme bestätigung.

6 Das Autorenteam Fachliche Leitung Karen Nanninga Internationale Trainerin, Beraterin und zertifizierter Coach. Europasekretärin mit internationaler Erfahrung als Sekretärin/Management-Assistentin sowie Publizistin/Autorin in europäischer Fachpresse. Schwerpunkte: Managementwissen für die Assistenz, Business Englisch, Kommunikation und interkulturelle Kompetenz. Lektion 1, 2 und Online Seminar Prüfungsvorbereitung Stefan Kemser Bankkaufmann, Diplom-Kaufmann, Geschäftsführer. Trainer und Coach seit Certified NLP-Trainer (INLPTA), Systemischer Coach und Berater (Milton-Erickson- Institut Heidelberg). Erlebnisorientierter Manage menttrainer. Martin Mösch Diplom-Wirtschaftspädagoge, Diplom-Betriebswirt, Fachrichtung Steuern und Prüfungswesen. Unternehmensberater. Referent, Trainer, Coach und Autor für Assistenz und Sekretariat mit den Schwerpunkten Allgemeine BWL, Finanzbuchhaltung, Rechnungswesen und Controlling. Lektion 3, 8 und Online Seminar zu Lektion 8 Dr. Christoph Röhrs Unternehmensberater mit Schwerpunkt deutsches Personalwesen und angelsächsisches Human Resources Management. 15 Jahre Berufserfahrung u. a. in Großindustrie und Mittelstand entlang der gesamten Prozesskette von Einstellung bis Outplacement. Lektion 7 Stefanie Hock Rechtsanwältin, Fachautorin. Lektion 9 Alena Sarholz Pädagogin. NLP-Practitioner. Mehrfach lizenzierte Trainerin. Seit 1981 als Referentin tätig. Spezialisiert auf die Themen Motivation, Kommunikation, Rhetorik, Selbstmanagement und Führung. Fachautorin. Lektion 10 Cordula Nussbaum Marketing-Journalistin, Trainerin, Speakerin und Coach zu den Themen Marketing, kreatives Selbst- und Unternehmensmanagement. Mehrfach ausgezeichnete Bestseller-Autorin. Langjährige Marketing-Trainerin bei der Akademie für Publizistik (HBG) und der Akademie der Bayerischen Presse (MUC). Lektion 4, 6 und Online Seminar zu Lektion 4 Sabine Peipe Betriebswirtin, zertifizierte Senior Projektmanagerin (IPMA Level B), MBA Projektmanagement. Dozentin beim Bildungswerk der baden-württembergischen Wirtschaft (BWBW) und bei der Fernfachhochschule Schweiz. Fach autorin. Lektion 5

7 Autoren: Karen Nanninga und Stefan Kemserer Fachliche Leitung: Karen Nanninga Alles wird leicht. Organisatorisches Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften (Dauer ca. 6,5 Monate) Teilnahmegebühr 1.680,- zzgl. MwSt., 1.999,20 inkl. MwSt. Zu dieser Veranstaltung sind Teilzahlungen möglich. Buchungs-Nr Starttermine finden Sie im Web! Ablauf Mit Beginn des Fernlehrgangs erhalten Sie das Start paket mit der ersten Lektion. Danach senden wir Ihnen 14-tägig eine Lektion per Post zu. Insgesamt erhalten Sie 10 Lektionen. Planen Sie ca. 6 Stunden Lernzeit pro Woche ein. Zwischen den Startterminen ist der Einstieg nach Absprache möglich, Tel.: Gerne beraten wir Sie individuell Ihr Beratungsteam erreichen Sie unter: Tel.: , schriftlichelehrgaenge@haufe-akademie.de Sie erreichen uns Mo Fr, 8:00 17:30 Uhr Informieren und Anmelden Starten Sie Ihre flexible Weiterbildung jetzt! 1. Unter einfach Buchungs-Nummer eingeben. 2. Infopaket mit Leseprobe downloaden und ausführlich informieren. 3. Termin auswählen und buchen Fernlehrgang zur Haufe Akademie-geprüften Kompetent in der Assistenz Leseprobe! R Buchen Haufe Akademie GmbH & Co. KG Lörracher Straße Freiburg Tel.: Fax: schriftlichelehrgaenge@haufe-akademie.de