Shopping-Tourismus in Düsseldorf

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1 Shopping-Tourismus in Düsseldorf Unternehmerbefragung in der Düsseldorfer Innenstadt Händler, Gastronomen und weitere Dienstleister Unternehmen nach Branchen Einzelhandel Dienstleistung Gastronomie Kultureinrichtung 1% Unternehmen nach Standorten (Rücklaufquote) Altstadt 56,4 Prozent Königsallee 66,8 Prozent Schadowstraße 51,3 Prozent 7 insgesamt 59,4 Prozent n= 677 2

2 Was fällt Ihnen spontan zu Düsseldorf ein? 1 17% 17% 1 n=661 4% 4% 4% 4% (Mehrfachnennungen möglich, % der Fälle, häufigste Nennungen, keine Antwortkategorien vorgegeben) 3 Welche Stärken hat die Düsseldorfer Innenstadt als Einkaufsstandort? 35% n= % 4% 2% 2% (Mehrfachnennungen möglich, % der Fälle, häufigste Nennungen, keine Antwortkategorien vorgegeben) 4

3 Welche Schwächen hat die Düsseldorfer Innenstadt als Einkaufsstandort? 2 n= % 2% (Mehrfachnennungen möglich, % der Fälle, häufigste Nennungen, keine Antwortkategorien vorgegeben) 5 Nennen Sie eine konkrete Maßnahme, um die Düsseldorfer Innenstadt als Einkaufsstandort aufzuwerten Zahl der Nennungen (abs.) individuellere Läden fördern 42 Gastronomie 14 Mieten senken 12 strengere Kontrollen von Polizei und Ordnungsamt 10 Parkgebühren senken 10 Sauberkeit herstellen 9 Radwege ausbauen 9 Promotion, die die Vielseitigkeit herausstellt 9 Wehrhahnlinie fertigstellen 9 Begrünung 8 Wegweiser aufstellen 8 Verbindungen zwischen den Stadtteilen verbessern 8 hochwertige Geschäfte ansiedeln 8 besseres Marketing überregional 8 (n= 465, häufigste Nennungen, keine Antwortkategorien vorgegeben) 6

4 Standortprofil Unternehmer Düsseldorf insgesamt Wichtigkeit Bewertung Standort gesamt: 2,3 2,2 2,2 1,4 1,6 3,0 1,3 4,1 3,8 3,4 3,0 1,6 1,6 1,8 1,9 1,6 1,4 2,0 2,1 1,5 1,7 2,5 2,9 1,4 1,3 2,2 2,8 1,5 1,7 3,1 1,8 n= Standortprofil Unternehmer Altstadt Wichtigkeit Bewertung 3,8 4,2 Standort gesamt: 2,3 2,3 2,3 2,9 1,4 1,4 1,3 2,7 1,6 1,6 3,1 1,7 1,8 1,7 1,3 2,0 2,1 1,6 1,7 2,7 2,8 2,3 1,4 1,3 1,5 2,6 3,1 1,6 1,7 n= 289 8

5 Standortprofil Unternehmer Königsallee Wichtigkeit Bewertung 4,3 Standort gesamt: 2,3 2,0 2,1 2,8 1,4 1,5 1,4 3,4 2,8 1,7 1,7 3,1 1,9 1,8 1,8 1,5 2,1 2,2 1,7 1,8 2,7 2,8 2,4 2,3 1,6 1,5 1,6 1,6 3,2 1,9 n= Standortprofil Unternehmer Schadowstraße Wichtigkeit Bewertung 2,3 2,3 1,4 1,4 3,0 1,2 3,5 1,4 3,0 1,6 3,8 3,5 1,9 2,0 2,0 1,3 Standort gesamt: 2,2 2,9 2,9 2,5 2,4 2,4 1,9 2,0 1,5 1,5 1,4 2,8 1,7 3,0 1,8 n=

6 Standortprofil Einzelhändler Wichtigkeit Bewertung 4,2 Standort gesamt: 2,3 2,2 2,2 2,9 1,4 1,4 1,3 3,5 2,8 1,6 1,6 3,2 1,8 1,8 1,9 1,4 2,2 2,2 1,7 1,8 2,7 2,8 2,8 2,4 1,5 1,4 1,5 1,7 3,1 1,8 n= Standortprofil Gastronomen Wichtigkeit Bewertung 2,2 2,2 1,4 1,6 3,0 1,3 3,8 3,0 1,6 1,6 4,1 3,4 1,8 1,9 1,6 1,4 Standort gesamt: 2,3 2,9 2,5 2,0 2,1 2,2 1,5 1,7 1,4 1,3 1,5 2,8 1,7 3,1 1,8 n=

7 Standortprofil Dienstleister Wichtigkeit Bewertung 3,7 4,2 Standort gesamt: 2,1 2,8 2,2 2,3 1,4 1,4 1,4 1,5 2,9 1,6 3,1 1,8 1,9 1,7 1,3 2,0 2,0 1,7 1,7 2,6 2,6 2,2 2,3 1,5 1,5 1,5 1,6 3,0 1,8 n= Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft insgesamt trifft voll zu trifft zu weder noch trifft zu trifft voll zu exklusiv 4 24% 4% freundlich 11% % modern 17% 60% 1 4% 1% sportlich 1% 3 42% dynamisch 10% 51% 1 aufregend 50% 2 n=

8 Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Altstadt exklusiv 3 30% 17% freundlich 17% 41% 2 4% modern 24% 51% 21% sportlich 2% 1 42% 34% dynamisch 41% 20% 11% aufregend 40% 2 1 n= Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Königsallee trifft voll zu trifft zu weder noch trifft zu trifft voll zu exklusiv 1 62% 1 freundlich 5 2 modern 10% 6 sportlich 2 50% dynamisch 5 1 1% aufregend 5 24% 10% 1% n=

9 Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Schadowstraße exklusiv 10% 44% 2 1 freundlich 45% 3 11% 1% modern 65% 4% 0% sportlich 2% 11% 3 4 dynamisch 5 1 2% aufregend 55% 24% n= Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Einzelhändler trifft voll zu trifft zu weder noch trifft zu trifft voll zu exklusiv 47% 22% 1 4% freundlich 47% 2 2% modern 20% 5 1 4% sportlich 1% 10% 34% 44% 10% dynamisch 11% 51% 17% 5% aufregend 52% 24% n=

10 Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Gastronomen trifft voll zu trifft zu weder noch trifft zu trifft voll zu exklusiv 3 30% 22% 2% freundlich 51% 25% 2% modern 7% 62% 27% 4% sportlich 1% 1 44% 3 dynamisch 50% 24% aufregend 4% 42% 3 17% 4% n= Bitte geben Sie an, was auf den Düsseldorfer Einzelhandel zutrifft Dienstleister trifft voll zu trifft zu weder noch trifft zu trifft voll zu exklusiv 4 30% 7% freundlich 10% 4 27% 1 modern 1 6 4% sportlich 1% 1 34% 37% dynamisch 5 aufregend % n= 67 20

11 Wie könnte die Einkaufsstadt Düsseldorf besser vermarktet werden? 24, 6, 5,0% 5,0% 2,4% 2,4% 1, 1, 1, (n= 477, Mehrfachnennungen möglich, % der Fälle, häufigste Nennungen, keine Antwortkategorien vorgegeben) 21 Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Insgesamt Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon Karneval Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht 10,1% 9,0% 11,5% 6, 16,5% 20,4% 3 33,0% 25, 27,7% 9, 18,4% 16,0% 53,2% 3, 10,1% 15,4% 5, 16, 18,2% 3, 15, 20,4% 9,0% 18,7% 15,2% 19, 20,1% 20,7% 20,4% 5, 5,0% 3,0% 10, 14, 15, 10,1% 7,0% 6, 19, 21,5% 23, 25,0% 4,4% 13, 15,2% 9,0% 17, 15,1% 68, 0,5% 55, 0, 13,7% 22,2% 1, 17, 28, 0, 55,5% 0, 29,2% 7, 10, 54, 16,2% 55, 4, 55,2% 5, 54, 2, 46, 8,4% 47,7% 6,4% 65, 6,7% 65, 1, 45,1% 6, 12, 37, 1,1% 46,5% 20,4% 47, 11,2% n=

12 Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Altstadt sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon Karneval Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest 16, 11, 6,5% 19,4% 29, 23,1% 15, 22,1% 46, 10,2% 20,7% 31, 27, 14, 3,7% 10, 17, 4,1% 13, 20,1% 5,1% 16,7% 23,5% 14, 22,1% 15,0% 7, 23, 21, 4,1% 16,0% 21,4% 3,7% 12, 19,0% 23, 10, 7,5% 10, 23,1% 18,0% 30, 26,2% 4,1% 12, 15, 11, 17,0% 15, 58,2% 0, 49, 1,0% 11,2% 22,1% 3,1% 18,7% 26,5% 1,0% 44, 30, 9,2% 11,2% 51,4% 13, 53,4% 6,5% 45, 6, 41,5% 4,1% 36,1% 7,5% 46, 8,5% 55,4% 6,5% 53,1% 1,7% 36,7% 7, 10,2% 28, 1,4% 43,2% 21,1% 41,2% 11, n= Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Königsallee sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon 4,4% 6,7% 12, 72, 7,5% 15,1% 21, 52,0% 28,2% 32,5% 15,5% 26,2% 29,4% 16, 3, 14,7% 17,5% 60, 61, 23,4% 2,4% 11,5% 13,1% 5 7,1% 24,2% 15,5% 47,2% 56,0% 58,7% 47, 2,4% 17, 16,7% 4,0% 17,5% 15,1% 4,0% 18, 17,5% 6,7% 28, 1, 7, 10, Karneval 7,5% 6,7% 5,2% 3,2% 15, 22,2% 11, 22, 4,4% 15, 14, 6, 18,7% 14,7% Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest 14, 19, 38, 70,2% 75, 5 47, 46,4% 49,2% 0,4% 0,4% 21,0% 0,4% 24, 0, 0,4% 5,2% 7,1% 0,4% 17, 3,2% 4,4% 1, 9,1% 2, 7,1% 1, 5, 0, 16,7% 8,7% n=

13 Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Schadowstraße sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile 5,2% 5,2% 11, 77,4% 5,2% 9, 13,0% 72,2% 31, 32,2% 13, 25,2% 19,1% 16,5% 7,0% 13, 13, 64, 43,5% 33, 3,5% 3,5% 13,0% 64, 3,5% 4, 16,5% 72,2% 1,7% 5,2% 17,4% 69, Nacht der Museen 4, 9, 13, 70,4% Frankreichfest0, 10,4% 18, 62, Gourmet Festival 2, 12,2% 15,7% 61,7% 3,5% 7, 10,4% 73,0% 9, 13, 8,7% 67,0% 3,5% 16,5% 25,2% 48,7% 27,0% 23,5% 13, 4, 10,4% 13, 47, 7,0% 13, 13,0% 51, METRO Group Marathon Karneval Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest 0, 0, 21,7% 1,7% 38, 0, 0, 9, 13,0% 0, 15,7% 3,5% 5,2% 1,7% 7, 7, 5,2% 0, 6,1% 33, 0, 23,5% 13, n= Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Einzelhandel Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon 4, 5,7% 11, 5, 13,4% 19,1% 28,2% 22, 5,5% 16,2% 16,4% 52, 2,5% 8,0% 14, 5,0% 16,4% 17,0% 2, 14,7% 17, 5, 16,0% 14,7% 4,4% 17,0% 19,1% 4, 20,2% 18,5% 1, 5,7% 11, Karneval 7,4% 8,0% 6, 4,4% 16,0% 21, 14, 24, 4,0% 12,2% 13, 5,5% 17,4% 14, Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht 31, 27, 75,2% 59,7% 13,2% 17,2% 59,0% 28, 56,1% 55,5% 57,4% 58, 49,4% 49,2% 72, 74, 49,2% 14,7% 43,1% 48, 50, 0, 0, 23, 1, 28, 1,1% 0,4% 6,7% 10,5% 0,4% 16,4% 4,2% 5,0% 3,2% 7, 5, 6,7% 1,7% 6, 1, 19,1% 9,7% n=

14 Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Gastronomen Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon Karneval Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht 30, 13,1% 38,5% 34,4% 26,2% 27, 20,5% 23,0% 59, 5,7% 17,2% 20,5% 4, 11,5% 28,7% 4, 16,4% 34,4% 22,1% 27, 6, 28,7% 4, 18,0% 30, 7,4% 27, 45,1% 15, 34,4% 59,0% 4, 16,4% 20,5% 22,1% 18, 9, 32, 24, 26,2% 1, 31,1% 13,1% 6, 4, 25,4% 20,5% 13,1% 0, 15, 29,5% 23, 6, 4,1% 35,2% 14, 39, 27,0% 24, 13, 19,7% 27, 13, 7,4% 22,1% 28,7% 21, 22,1% 29,5% 27, 25,4% 13,1% 20,5% 21, 9,0% 9, 2,5% 9,0% 9, 6, 1, 8,2% 4, 7,4% 0, 23,0% 16,4% n= Wie wichtig sind folgende Veranstaltungen für ihren Umsatz? Dienstleister sehr wichtig wichtig weniger wichtig unwichtig kenne ich nicht Fussballspiele Konzert Weihnachtsmärkte verkaufsoffene Sonntage Rheinkirmes Messe Lange Tafel Bücherbummel auf der Kö Büchermeile Nacht der Museen Frankreichfest Gourmet Festival METRO Group Marathon 7,4% 4,4% 8, 11, 17, 17, 7,4% 19,1% 29,4% 2, 8, 8, 10, 14,7% 32,4% 20, 8, 5, 19,1% 1,5% 4,4% 14,7% 5, 8, 14,7% 5, 7,4% 17, 7,4% 4,4% 22,1% 8, 1,5% 7,4% 13,2% Karneval 14,7% 14,7% 8, 5, 13,2% 10, 14,7% 26,5% 4,4% 16,2% 10, 7,4% 10, 13,2% Jazz-Rally Japan-Tag Düsseldorf Open Chinafest 66,2% 63,2% 13,2% 11, 58, 33, 16,2% 60, 69,1% 69,1% 66,2% 52, 54,4% 67, 55, 58, 8, 44,1% 47,1% 54,4% 30, 45, 16,2% 11, 1,5% 8, 5, 4,4% 5, 17, 8, n=

15 Welche Events sind wichtig für ihren Umsatz? Sonstige Zahl der Nennungen (abs.) Hohe Straße-Fest 17 Vogue Fashion Night 8 Out ofthebox 3 Demos 2 "Sonnen"welten 1 Altstadtherbst 1 Cocktail-Nacht 1 DEG 1 Düsseldorf Festival 1 Ferienzeit 1 Fischmarkt 1 Glamour Fashion Week 1 Gamescom 1 Museen 1 n=50 29 Nennen Sie ihre Top 3 Serviceangebote für auswärtige Kunden Nennungen (in Prozent der Unternehmen) Fremdsprachen 42 Tax free- Steuerrückerstattung 39 Lieferservice in die Hotels 10 Versand deutschlandweit 9 Lieferservice 7 Versand weltweit 4 Freundlichkeit 3 Versand europaweit 3 Onlineshop 3 Zahlungsmöglichkeiten 2 Getränke 2 Beratung zuhause 1 Stadtpläne 1 personal shopping (gesonderte ÖFZ) 1 n=447 30

16 Wie entwickelt sich die Düsseldorfer Innenstadt als Unternehmensstandort in den nächsten fünf Jahren? positiv gleichbleibend negativ weiß nicht 6 65% % 20% 10% 5% 22% 7% 7% Unternehmen insgesamt Unternehmen Altstadt Unternehmen Königsallee Unternehmen Schadowstraße n= Wie entwickelt sich ihr konkreter Betriebsstandort in den nächsten fünf Jahren? positiv gleichbleibend negativ weiß nicht % % 2 5% 1 1% Unternehmen insgesamt Unternehmen Altstadt Unternehmen Königsallee Unternehmen Schadowstraße n=652 32

17 Nennen Sie ihre Top 2 Maßnahmen zur Verkehrsführung Nennungen (% der Fälle) Ausbau U-Bahnnetz 38 Tunnelausbau 15 Baustellen abschließen 9 Ausbau Radwege 7 Beschilderung 6 Kö-Bogen 5 Abriss Tausendfüßler 5 Ausbau ÖPNV 5 mehr Parkplätze 4 n= 385, Mehrfachnennungen möglich 33 Nennen Sie die wichtigsten Sehenswürdigkeiten/Anziehungspunkte..in der Innenstadt Nennungen (% der Fälle) Königsallee 49 Altstadt 46 Fernsehturm 18 Rheinpromenade 17 Rhein 16 Medienhafen 15 Museen 10 Kö-Bogen 7 Rheinufer 6 Schlossturm 4 im gesamten Stadtgebiet Nennungen (% der Fälle) Schloss Benrath 25 Medienhafen 14 Rhein 12 Kaiserswerth 12 Hafen 10 Rheinpromenade 10 Messe 7 Oberkassel 5 Fernsehturm 5 Museen 4 n= 625, Mehrfachnennungen möglich n= 485, Mehrfachnennungen möglich 34

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