BM Forum. Die Abschlussprüfung der Kaufleute für Büromanagement. Vorbereitung durch

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1 BM Forum Die Abschlussprüfung der Kaufleute für Büromanagement Vorbereitung durch Betrieb Berufsschule

2 Gestreckte Abschlussprüfung 1. Informationstechnisches Büromanagement Teil 1 Teil 2 Mitte des zweiten Ausbildungsjahres (auf der Basis der ersten 15 Monate) Zeit Gewicht 120 Min. 25% Ende des dritten Ausbildungsjahres 2. Kundenbeziehungsprozesse 3. Fachaufgabe in der Wahlqualifikation 4. Wirtschafts- und Sozialkunde Zeit Gewicht 150 Min. 30% 20 Min. 35% 60 Min. 10% Mündlicher Ergänzungsprüfung (MEP) Bei Leistungen in den Prüfungsbereichen 2 und 4, die das Bestehen gefährden. Bestehensregelung Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2, Ergebnis von Teil 2 und mindestens zwei Prüfungsbereiche von Teil 2 mindestens ausreichend sowie keine ungenügend im Teil 2. 2

3 Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 1) 1. Informationstechnisches Büromanagement Im Rahmen eines ganzheitlichen Arbeitsauftrages Büro- und Beschaffungsprozesse organisieren und kundenorientiert bearbeiten. Unter Anwendung von Textverarbeitung und Tabellenkalkulation recherchieren, dokumentieren und kalkulieren. Inhalt der Prüfung: a) den im Berufsschulunterricht zu vermittelnden Lehrstoff der ersten 15 Monate, soweit er für die Berufsausbildung wesentlich ist. b) Berufsbildpositionen aus der Ausbildungsordnung für die ersten 15 Mo Abschnitt A (Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten): Nr. 1 (Büroprozesse) und Nr. 2.3 (Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen) Abschnitt C (Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten): Nr , Nr , Nr. 3.1, 3.3, 3.4) 3

4 Schreibfertigkeit Auszug aus dem Lernfeld 2: Die Schülerinnen und Schüler überprüfen ihre Schreibfertigkeit an Geräten der Informationstechnik, inwiefern sie für die Erledigung ihrer Aufgaben angemessen ist. Angemessen hinsichtlich Orthografie und Tempo Kein 10-Finger-Tastschreiben erforderlich Die Schülerinnen und Schüler optimieren ihre Schreibfertigkeit durch eigenverantwortliches Schreibtraining. Die Auszubildenden stehen beim Kompetenzerwerb in der Pflicht. Betrieb und Schule dient als Unterstützungssystem. Die Schülerinnen und Schüler erschließen sich selbstständig die notwendigen Funktionen der gewählten Softwareprogramme. Professionelle Nutzung der Textverarbeitung steht im Vordergrund. 4 4

5 5 Textverarbeitung und Tabellenkalkulation Gegenstand von Teil 1 der GAP. Endkompetenzen werden in folgenden Lernfeldern erworben: Textverarbeitung Formatierung, DIN, Textgestaltung, Formulare, Textbausteine, Objekte einbinden Tabellenkalkulation LF 2 LF 3 LF 4 LF 5 Schreibfertigkeit optimieren, Funktionen der Applikation erschließen - Struktur erschließen Tabellen, einfache Funktionen u. Formeln, Adressierung Schreiben norm- und fachgerecht Diagramme, WENN, ZÄHLENWENN, SUMMEWENN, SVERWEIS Fragebogen gestalten, Serienbrief erstellen - 5

6 Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 2) 2. Kundenbeziehungsprozesse (150 Min.) Komplexe Arbeitsaufträge handlungsorientiert bearbeiten. Berufstypische Aufgaben schriftlich bearbeiten. Aufgabentyp: Gebunden und ungebunden Berufsbildpositionen: Abschnitt A (Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten): Nr. 2.2 (Auftragsbearbeitung und Nachbereitung), Nr. 2.4 (Personalbezogene Aufgaben) und Nr. 2.5 (Kaufmännische Steuerung) 6

7 Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 2) 2. W I S O (60 Min.) Der Prüfling soll nachweisen, dass er allgemeine wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge der Berufs- und Arbeitswelt darstellen und beurteilen kann. Aufgabentyp: Gebunden Berufsbildpositionen: Abschnitt A (Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten): Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur, Produkt- und Dienstleistungsangebot Berufsbildung Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit (nicht im RLP) Umweltschutz 7

8 Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 2) 3. Fachaufgabe in der Wahlqualifikation Berufstypische Aufgabenstellung erfassen, Probleme und Vorgehensweise erörtern sowie Lösungswege entwickeln und begründen. Fallbezogenes Fachgespräch auf der Grundlage von a) Prüfungsausschuss wählt aus den 2 WQ eine aus und stellt dem Prüfling 2 Fachaufgaben zu dieser WQ zur Wahl oder b) Prüfling erstellt für beide WQ je einen dreiseitigen Report über die Durchführung einer betrieblichen Fachaufgabe (Report wird nicht bewertet); Prüfungsausschuss wählt eine der betr. Fachaufgaben als Grundlage für Prüfungsgespräch Berufsbildpositionen: Abschnitt B (Zwei Wahlqualifikationen) 8

9 Gestreckte Abschlussprüfung (Teil 2) 3. Fachaufgabe in der Wahlqualifikation In der Berufsschule nicht vermittelte Inhalte z. B. - WQ 3: Einkauf und Logistik - Strategischer Einkaufsprozess - WQ 5: Marketing und Vertrieb - Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen - WQ 7: Assistenz und Sekretariat - Sekretariatsführung - WQ 8: Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement - Öffentlichkeitsarbeit 9