Einrichtung Browser myfactory International GmbH. Einrichtung Browser. Seite 1 von 26

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1 2016 myfactory International GmbH Einrichtung Browser Seite 1 von 26

2 2016 myfactory International GmbH Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis dürfen weder das Dokument noch Auszüge daraus mit mechanischen oder elektronischen Mitteln, durch Fotokopieren oder durch irgendeine andere Art und Weise vervielfältigt oder übertragen werden. Die in den Beispielen verwendeten Firmen und sonstigen Daten sind frei erfunden, evtl. Ähnlichkeiten sind daher rein zufällig. Diesen Unterlagen liegt der zur Erstellung aktuelle Programmstand zugrunde. Die hier enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Copyright 2016 myfactory International GmbH, München In diesem Dokument verwendete Soft- und Hardwarebezeichnungen sind überwiegend eingetragene Warenbezeichnungen und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsschutzes. Die myfactory International GmbH ist bei der Erstellung dieses Dokuments mit großer Sorgfalt vorgegangen. Fehlerfreiheit können wir jedoch nicht garantieren. myfactory International GmbH haftet nicht für sachliche oder drucktechnische Fehler in diesem Dokument. Die Beschreibungen in diesem Handbuch stellen ausdrücklich keine zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne dar. Sollten Sie Korrektur- oder Verbesserungsvorschläge zu diesem Dokument haben, schicken Sie uns diese bitte an unsere -Adresse. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Mühe. Weitere Informationen über die Produkte von myfactory International GmbH finden Sie im Internet unter Version: Ersteller: Rainer Giersbach Seite 2 von 26

3 2016 myfactory International GmbH Inhalt Einleitung... 5 Google Chrome... 6 Achtung, wichtige Information zu Hinweisdialogen!... 9 Microsoft Windows Microsoft Internet Explorer Version Microsoft Internet Explorer (alle Versionen) Internetoptionen Erweiterte Einstellungen Popupblocker-Einstellungen Mozilla Firefox Browser-Cache leeren Hinweis zu Browser-Plugins/ -tools Seite 3 von 26

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5 Browser Einrichtung myfactory Einleitung Vielen Dank, dass Sie sich für die Software der myfactory International GmbH entschieden haben. Um alle Funktionen unserer Software nutzen zu können, befolgen Sie bitte die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte zur Browsereinrichtung. Grundsätzlich gilt folgendes: Prüfen Sie, ob JavaScript aktiviert ist. Viele Funktionen benötigen diese Programmiersprache Deaktivieren Sie für unsere Domain Ihren PopUp-Blocker. Einige Funktionen können nur durch PopUp-Fenster ausgeführt werden. Von uns werden keine Werbebanner geöffnet. Welcher Browser? Je nach eingesetzter myfactory-version, Oberfläche und Betriebssystem empfehlen wir folgende Browser: Neue Oberfläche ab 6.0 alle Betriebssysteme: Google Chrome Oberfläche bis einschl. 5.2: - Windows 7 und höher: Internet Explorer 11 (Kompatibilitätsmodus) - Ältere Windows Versionen: den jeweils aktuell verfügbaren Internet Explorer - Mac OSX: Safari Andere Betriebssysteme und Browser-Alternativen: Alle Funktionen sollten auch in diesen Browsern zur Verfügung stehen, allerdings kann zum jetzigen Zeitpunkt kein 100% reibungsloser Ablauf garantiert werden. Auf den folgenden Seiten beschreiben wir, mit welchen Einstellungen Sie in Ihrem Browser das beste Ergebnis mit unserer webbasierten Software erhalten. Sie brauchen natürlich nur die Einstellungen in dem Browser vornehmen, mit dem Sie unsere Software verwenden werden. Seite 5 von 26

6 Google Chrome Klicken Sie auf das Menü-Symbol rechts neben der Adresszeile und wählen dann anschließend Einstellungen aus. Scrollen Sie den Bildschirm nach unten und klicken Sie anschließend auf Erweiterte Einstellungen anzeigen Im Bereich Datenschutz klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Inhaltseinstellungen Überprüfen Sie dort zunächst ob JavaScript zugelassen ist. Scrollen Sie dann etwas nach unten und überprüfen Sie ob im Bereich Pop-ups in den Ausnahmen myfactory.com enthalten ist Seite 6 von 26

7 Browser Einrichtung myfactory Fügen Sie dort gegebenenfalls myfactory.com hinzu (bzw. die Domäne, unter der Sie mit myfactory arbeiten). Bestätigen Sie Ihre Änderungen mit der OK -Schaltfläche. Was passiert, wenn die Ausnahme nicht definiert wurde? Sollten Sie in der Adressleiste Ihres Browsers dieses Symbol sehen wurden Popups geblockt. Dies wirkt sich z. B. so aus, dass nach Klick auf Login, der Anmeldedialog nicht angezeigt wird. Seite 7 von 26

8 Wechseln Sie nun zu dem Bereich Benachrichtigungen und klicken Sie hier ebenfalls auf Ausnahmen verwalten. Tragen Sie hier bzw. die Domäne ein, unter der Sie arbeiten und bestätigen Sie den Dialog mit Fertig. Seite 8 von 26

9 Browser Einrichtung myfactory Achtung, wichtige Information zu Hinweisdialogen! Haben Sie die myfactory-domäne nicht zu den Ausnahmen im Bereich Benachrichtigungen hinzugefügt, bietet Google Chrome bei verschiedenen Hinweismeldungen eine Checkbox an, um diese Meldungen zukünftig zu unterdrücken. Finger weg von der Checkbox! myfactory zeigt in verschiedenen Situationen Meldungsfenster an, z. B. wenn ein Lieferschein verarbeitet wird, ohne dass ausreichend Lagerbestand verfügbar ist. Diese Meldung sieht in Chrome so (oder ähnlich) aus: Die gezeigte Checkbox Diese Seite am Erstellen zusätzlicher Dialoge hindern wird standardmäßig von Chrome angezeigt. Wir haben hier keine Einflussmöglichkeiten! Bitte aktivieren Sie diese Checkbox in keinem Fall und informieren Sie bitte auch Ihre Mitarbeiter entsprechend. Wurde diese Checkbox gesetzt, zeigt myfactory keine solche Hinweisdialoge mehr an! Checkbox doch versehentlich angeklickt, was tun? Gehen Sie in diesem Fall zu den Einstellungen wie weiter oben beschrieben. Rufen dort die Erweiterten Einstellungen auf, gehen zu Datenschutz Inhaltseinstellungen und scrollen zu dem Bereich Benachrichtigungen. Klicken Sie hier auf Ausnahmen verwalten und wechseln Sie die Einstellung der betroffenen Domäne von Blockieren auf Zulassen. Seite 9 von 26

10 Microsoft Windows 10 In Windows 10 hat der Microsoft Edge -Browser den Internet Explorer 11 als Standard-Browser abgelöst. Es ist daher empfehlenswert, sich eine entsprechende Verknüpfung zum Internet Explorer 11 auf den Desktop, Taskleiste und Start zu legen. Klicken Sie links unten auf die Windows-Fahne und tippen Sie Internet Explorer ein. Es sollte Ihnen nun der Internet Explorer mit dem Zusatz Desktop-App angezeigt werden. Klicken Sie das Symbol mit der rechten Maustaste an und wählen Sie aus dem Kontextmenü die gewünschte Verknüpfung aus. Sollten Sie nach der Eingabe von Internet Explorer kein Ergebnis angezeigt bekommen, rufen Sie zunächst den Edge-Browser auf, öffnen eine beliebige Seite und wählen anschließend aus dem Menü ( -Symbol) den Eintrag Mit Internet Explorer öffnen. Wiederholen Sie anschließend die Suche im Startmenü. Seite 10 von 26

11 Browser Einrichtung myfactory Microsoft Internet Explorer Version 11 Mit der Version 11des Internet Explorers wurden tiefgreifende Änderungen seitens Microsoft im System des Browsers vorgenommen. Dies kann in einzelnen Fällen zum einfrieren oder abstürzen des Browsers führen. Daher sollten Sie in jedem Fall den Kompatibilitätsmodus für Ihre myfactory-instanz aktivieren. So aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus: Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen Leiste: In das Feld Folgende Website hinzufügen tragen Sie bitte myfactory.com (ohne Anführungszeichen) bzw. die Adresse zu Ihrer myfactory-instanz ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Bestätigen Sie Ihre Angaben mit OK. Seite 11 von 26

12 Weiterhin sollten Sie die Browsereinstellungen prüfen, da diese mit dem Update unter Umständen wieder zurückgesetzt wurden. Schließen Sie anschließend alle Browserfenster und starten Sie den Internet Explorer neu. Seite 12 von 26

13 Browser Einrichtung myfactory Microsoft Internet Explorer (alle Versionen) Bitte beachten Sie, dass je nach eingesetzter Version die abgebildeten Menüs abweichen können. Rufen Sie über das Datei-Menü Ihres Microsoft Internet Explorer den Menüpunkt Seite einrichten auf. Wird Ihnen kein Menü angezeigt, können Sie dies mit der ALT -Taste aktivieren. Aktivieren Sie die Option Hintergrundfarben und Bilder drucken und stellen Sie die Ränder auf 10 mm. Ändern Sie danach alle Einträge bei den Kopf- und Fußzeilen auf -Leer-. Seite 13 von 26

14 Internetoptionen Alle nachfolgenden Einstellungen nehmen Sie unter dem Programmpunkt Extras > Internetoptionen vor. Sicherheits-Zonen Die Sicherheits-Zonen Ihres Microsoft Internet Explorer ermöglichen Ihnen, bestimmten Internetseiten besondere Sicherheitseinstellungen zu vergeben. Diese Einstellungen befinden sich auf dem Reiter Sicherheit. Um die Server der myfactory International GmbH zu der Zone der vertrauenswürdigen Sites hinzu zu fügen, wählen Sie zunächst das Symbol Vertrauenswürdige Sites aus Seite 14 von 26

15 Browser Einrichtung myfactory und klicken anschließend auf die Schaltfläche Sites. Deaktivieren Sie im unteren Bereich dieses Dialoges zunächst die Option Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung ( erforderlich. Dort sollte kein Häkchen gesetzt sein. Geben Sie nun im oberen Eingabefeld die Website ein und klicken auf die Schaltfläche Hinzufügen. Fügen Sie auf die gleiche Weise auch die Website hinzu. Anschließend können Sie diesen Dialog schließen. Nun können Sie dieser Zone besondere Sicherheitseinstellungen zuweisen, indem Sie auf die Schaltfläche Stufe anpassen klicken.. Seite 15 von 26

16 ActiveX-Steuerelemente Scrollen Sie in den Sicherheitseinstellungen etwas nach unten bis Sie zu den Einstellungen der ActiveX-Steuerelemente und Plugins gelangen. Für einen reibungslosen Betrieb der myfactory muss diese Einstellung ActiveX-Steuerelemente initialisieren und ausführen, die nicht als sicher für Scripting markiert sind mindestens auf Bestätigen stehen. Wenn Sie so wenig wie möglich die Aktionen der myfactory bestätigen möchten, setzen Sie diese Einstellung auf Aktivieren. Die Einstellung ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen muss ebenfalls aktiviert sein. Sie benötigen diese Einstellung, damit Daten zwischen der myfactory und dem lokalen PC Daten ausgetauscht werden können (z.b. Datenübertragung nach Excel, Speichern einer Datei auf dem lokalen PC). Seite 16 von 26

17 Browser Einrichtung myfactory Hier eine Auflistung empfohlener Einstellungen der ActiveX-Steuerelemente: Seite 17 von 26

18 Skripting Im gleichen Dialog muss im Bereich Skripting die Einstellung Active Scripting auf Aktivieren stehen, damit myfactory überhaupt gestartet werden kann. Weiterhin sollten alle Einstellungen im Bereich Skripting auf Aktivieren gestellt werden. In einigen Funktionen der myfactory können Daten aus dem System in die Windows Zwischenablage übergeben werden. Kontrollieren Sie daher, ob diese Einstellung auf Aktivieren steht. Seite 18 von 26

19 Browser Einrichtung myfactory Verschiedenes In den Sicherheitseinstellungen, im Bereich Verschiedenes, sollten Gemischte Inhalte anzeigen auf Aktivieren gestellt werden. Grund sind hierbei Seiten die sowohl http- als auch https-inhalte wiedergeben. Sind die Einstellungen Gemischte Inhalte einfügen nicht aktiviert, so muss der Benutzer bei jedem Zugriff auf eine solche Seite eine Bestätigung erteilen. Dies ist bspw. im Formular- oder Reportdesigner der Fall. Seite 19 von 26

20 Für die Optimierung von Druckvorgängen aus der myfactory Business World ist es weiterhin wichtig. Skript initiierte Fenster ohne Größen bzw. Positionseinschränkungen zulassen und Skripting des Internet Explorer-Browsersteuerelements zulassen zu aktivieren. Seite 20 von 26

21 Browser Einrichtung myfactory Erweiterte Einstellungen In den erweiterten Einstellungen des Microsoft Internet Explorer brauchen Sie keine Einstellungen vorzunehmen. Die Standardeinstellungen Ihres Browsers sind vollkommen ausreichend. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen wiederherstellen betätigen um die Standard-Einstellungen wieder herzustellen. Seite 21 von 26

22 Popupblocker-Einstellungen Für die myfactory ist es wichtig, dass der Popupblocker ausgeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, so kann bspw. die myfactory-anmeldemaske nicht geöffnet werden. Im Menü des Internet Explorers rufen Sie über Extras den Menüpunkt Popupblocker auf und wählen dort Popupblocker-Einstellungen. In dem Dialog Popupblocker-Einstellungen können Internetadressen eingetragen werden, bei denen der Popupblocker nicht aktiv ist. Sie können dort beispielsweise die Internetadresse eintragen, die Ihnen in der Anmeld mitgeteilt wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Weiterhin kann im Bereich Blockierungsstufe eingestellt werden, dass Popups von sicheren Seiten zugelassen sind. Wir empfehlen beide Einstellungen vorzunehmen. Anschließend können Sie dieses Fenster schließen. Seite 22 von 26

23 Browser Einrichtung myfactory Mozilla Firefox Auch hier muss die Seite Ihrer myfactory-instanz (z. B. myfactory.com) in die Ausnahmeliste des Popup-Filters aufgenommen werden. Rufen Sie zunächst das Menü über das Symbol Einstellungen. oben rechts auf und wählen Sie Hier wechseln Sie zu dem Bereich Inhalt und klicken auf Ausnahmen, rechts neben Popup-Fenster blockieren. Seite 23 von 26

24 Browser-Cache leeren Sollte die myfactory nicht korrekt dargestellt werden ist die häufigste Ursache veraltete Daten im Zwischenspeicher des Browsers (Cache). Sie können diesen Zwischenspeicher löschen, damit die Darstellung korrekt erfolgt. Internet Explorer: Rufen Sie das Einstellungsmenü über das Zahnrad oben rechts in Ihrem Browser auf. Wählen Sie den Eintrag Sicherheit und dort Browserverlauf löschen. Die folgenden Optionen sollten gesetzt werden: - Temporäre Internet- und Websitedateien - Cookies und Websitedaten Bitte achten Sie darauf, dass die Option Bevorzugte Websitedaten beibehalten deaktiviert ist. Tipp Am schnellsten gelangen Sie mit der Tastenkombination STRG-SHIFT-ENTF zum leeren des Browser-Caches. Goolge Chrome: Hier finden Sie das Menü oben rechts, dargestellt als drei Streifen. Wählen Sie den Eintrag Verlauf, daraufhin öffnet sich ein neues Register. Klicken Sie hier auf Browserdaten löschen. Als Zeitraum wählen Gesamter Zeitraum und setzen Sie die folgenden Optionen: - Browserverlauf löschen - Cookies und andere Website- und Plug-In-Daten löschen - Cache leeren Klicken Sie anschließend die Schaltfläche Browserdaten löschen. Tipp Am schnellsten gelangen Sie mit der Tastenkombination STRG-SHIFT-ENTF zum leeren des Browser-Caches. Seite 24 von 26

25 Browser Einrichtung myfactory Apple Safari: Rufen Sie das Einstellungsmenü auf (Zahnrad oben rechts). Wählen Sie den Eintrag Safari zurücksetzen Setzen Sie die folgenden Optionen: - Verlauf löschen - Alle Website-Daten entfernen Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Mozilla Firefox: Rufen Sie die Einstellungen auf und wechseln Sie zu dem Bereich Datenschutz : Über den blauen Link kürzlich angelegte Chronik können Sie den Cache löschen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen des Zwischenspeichers je nach Datenmenge eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann. Ein Hinweisfenster informiert Sie über den erfolgreichen Vorgang. Schließen Sie anschließend alle Browserfenster/-register und starten Sie die myfactory neu. Seite 25 von 26

26 Hinweis zu Browser-Plugins/ -tools Es gibt Tools, sogenannte Privacy- oder Anonymisierungs-Tools, die automatisiert Cookies der Browser löschen. Da myfactory mit sogenannten Session-Cookies arbeitet wird die Funktionsweise der myfactory durch diese Tools eingeschränkt. Dies kann sich z. B. dahingehen auswirken, dass Sie regelmäßig abgemeldet werden. Da die myfactory-software das Cookie nicht mehr vorfindet und den Benutzer dadurch nicht mehr identifizieren kann. Um Missbrauch zu vermeiden hat dieser Benutzer dann natürlich keinen Zugriff mehr auf das System und muss sich erneut anmelden. Bitte verzichten Sie auf solche Tools oder Konfigurieren Sie diese entsprechend. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir Sie bei der Konfiguration dieser Tools nicht unterstützen können. Seite 26 von 26