Maieher / Scheruhn (Hrsg.) Informationsmodeliierung

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1 Maieher / Scheruhn (Hrsg.) Informationsmodeliierung

2 GABLER EDITION WISSENSCHAFT Harzer wirtschaftswissenschaftliche Schriften Herausgegeben vom Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der FH Harz fmlarz HochsChul. für Wirlscball uno Technik W e,nlge rode In den "Harzer wirtschaftswissenschaftlichen Schriften" werden Beiträge zu aktuellen ökonomischen Fragestellungen veröffentlicht. Die FH Harz in Wernigerode, an der ehemaligen Nahtstelle zwischen Ost und West gelegen, leistet mit dieser Reihe des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften einen Beitrag zur Erfüllung der Brückenfunktion zwischen Theorie und Praxis, zwischen Wirtschaft, Technik und Kultur.

3 Michael Maicher Hans-Jürgen Scheruhn (Hrsg.) Informationsmodellierung Referenzmodelle und Werkzeuge Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

4 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Informationsmodellierung : Referenzmodelle und Werkzeuge / Michael Maicher ; Hans-Jürgen Scheruhn (Hrsg.). - Wiesbaden: Dt. Univ. -Ver!. ; Wiesbaden: Gabler, 1998 (Gabler Edition Wissenschaft: Harzer wirtschaftswissenschaftliche Schriften) ISBN ISBN (ebook) DOI / Alle Rechte vorbehalten Springer Fachmedien Wiesbaden Ursprünglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1998 Gabler Verlag, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden Der Deutsche Universitäts-Verlag und der Gabler Verlag sind Unternehmen der Bertelsmann Fachinformation GmbH. Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlag~.s unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Auslieferung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daß solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Lektorat: Claudia Splittgerber ISBN

5 Vorwort der Herausgeber V Informationsmodellierung, so der Haupttitel dieses Sammelbandes in der Reihe der Harzer wirtschaftswissenschaftliche Schriften, steht gegenwärtig im Mittelpunkt des Interesses in Wissenschaft und Forschung als auch in der Praxis. Unter Informationsmodellierung verstehen die Herausgeber gemäß dem Untertitel: Referenzmodelle und Werkzeuge Die Abbildung 1 zeigt die Beitragsreihenfolge als Wertschöpfungskette sowie eine Zuordnung zu den jeweiligen Autorinnen und Autoren. Grundlegungen zur Infonnations- Scheruhn. KelierlTeufel. Kor. Stanierowski. Erdmann. BrocKmann. KohVSchimm Abb. 1: Beiträge und Autoren als Wertschöpfungskette

6 VI Michael Maicher, Hans-Jürgen Scheruhn Grundlegungen zur Informationsmodellierung Im Rahmen des ersten thematischen Bereiches "Grundlegungen zur Informationsmodellierung" referiert Dr. Michael Rosemann von der Westfälischen Wilhelms-Universität (WWU) in Münster zu seinem aktuellen Forschungsgebiet, den "Grundsätzen ordnungsmäßiger Modellierung". Dr. Markus Nüttgens und Volker Zimmermann vom Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) in Saarbrücken regen in ihrem Beitrag eine Integrationsdiskussion hinsichtlich der objektorientierten Modellierungsmethoden an und stellen die objektorientierte Erweiterung der Ereignisgesteuerten Prozeßketten vor. Den ersten Bereich abschließend, berichten Manfred Esser, Dr. Manfred Fidelak und Dr. Gerold Prescher von ihren insbesondere auch konzeptionell geprägten Informationsmodellierungserfahrungen bei den Stadtwerken Düsseldorf AG. Branchenreferenzmodellie ru ng Nach den grundlegenden Beiträgen zur Informationsmodellierung fokussiert der zweite Themenbereich das Gebiet der Branchenreferenzmodellierung. Dr. Reinhard Schütte, gleichsam von der WWU, präsentiert aktuelle, empirische Befunde zur Referenzmodellierung sowie eine methodische Vorgehensweise zur Erstellung von Branchenreferenzmodellen. Sodann beschreibt Prof. Dr. Jörg Becker, WWU, ausführlich das an seinem Lehrstuhl entwickelte Referenzmodell für den Handel. Im Anschluß an diesen Beitrag stellt Michael Maicher von der KPMG Unternehmensberatung, Mannheim, das Utility Framework vor, ein Konzept des Referenzmodellgestützten Benchmarkings für Versorgungsunternehmen. Ein weiteres Branchenreferenzmodell der KPMG stellt Dr. Carla Schneider von KPMG Wien mit dem Versicherungsreferenzmodell vor.

7 Vorwort der Herausgeber VII Softwarereferenzmodellierung Nach den Ausführungen zu Branchenreferenzmodellen gibt Prof. Dr.-Ing. Hans Jürgen Scheruhn von der Fachhochschule Harz, Wemigerode, einen kompakten Überblick über die Landschaft von Standardsoftwarereferenzmodellen und deren Integrationsmöglichkeiten. Dr. Gerhard Keller und Thomas Teufel von der SAP AG stellen das von ihnen entwickelte "Iterative Prozeßprototyping" vor, einer Einführungsmethode unter Benutzung des SAP-R/3-Referenzmodells als zentralem Bestandteil. Eine konzeptionelle Brücke zwischen den Anforderungen an eine BPR Dokumentation und den Möglichkeiten des SAP-R/3-Referenzmodells stellt Dr. Alp Kor von der KPMG Untemehmensberatung Hamburg mit seinem Integrationskonzept vor. Prof. Dr. Magret Stanierowski von der FHTW Berlin beschreibt in ihrem Beitrag die Einsatzmöglichkeiten des ORACLE Designerl2000 hinsichtlich der Erstellung von Softwarereferenzmodellen für die Einführung von Oracle Applications. Alternativ zeigt Thomas Erdmann einen in der Praxis erprobten Weg auf, um Oracle Applications modell basiert zu implementieren. Wie sich die Mitarbeiter von BAAN die Einführung ihrer Standardsoftware vorstellen, das zeigen zum einen Hans-Christian Brockmann mit seinem Beitrag zum Einsatz von Referenzmodellen bei der Implementierung von BAAN sowie zum anderen Ullrich Kohl und Guido Schimm, Absolventen der Fachhochschule Harz, mit ihrem Beitrag über das "Dynamic Enterprise Modeling" und schließen damit das Thema "Softwarereferenzmodellierung" ab. Geschäftsprozeßarchitektur, Modellbasierte PKR Im Themenkomplex "Geschäftsprozeßarchitektur und Modellbasierte Prozeßkostenrechnung" stellt Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik in Saarbrücken, die von ihm entworfene Geschäftsprozeßarchitektur "ARIS-House of Business Engineering" vor. Prof. Dr. Carsten Berkau von der Fachhochschule Osnabrück (Standort Lingen/Ems) beleuchtet das Optimieren von Geschäftsprozeßstrukturen unter dem Aspekt der Kostenwirksamkeit. Dabei empfiehlt er den Einsatz der "Modellbasierten Prozeßkostenrechnung", um Verbesserungspotentiale in Geschäftsprozessen aufzudecken.

8 VIII Michael Maicher, Hans-Jürgen Scheruhn Vorgehensmodelle und Erfahrungsberichte Im folgenden Bereich der "Vorgehensmodelle und Erfahrungsberichte" stellen KPMG-Mitarbeiter Vorgehensweisen in BPR-Projekten vor und berichten über projektspezifische Erfahrungen hinsichtlich des Einsatzes von Referenzmodellen und Modellierungswerkzeugen. Das Thema Vorgehensmodelle leitet Dr. Detlef Hartmann, KPMG Untemehmensberatung München ein, indem er die KPMG-Methode "Business Performance Improvement (BPI)" vorstellt. Welche Projekterfahrungen Klaus Meyners und Rüdiger Specht von der KPMG Untemehmensberatung Hamburg mit einer weiteren BPR-Methode im Umfeld von SAP-Einführungen, der KPMG PROMET -Methode, gesammelt haben, stellen sie in ihrem Erfahrungsbericht dar. Im Anschluß daran berichtet Nicola Reitzenstein von der KPMG Unternehmensberatung Stuttgart über den Einsatz des SAP-R13-Referenzmodells in einem internationalen SAP-Einführungsprojekt. Den Abschluß dieses Themenbereiches bildet der Erfahrungsbericht von Dr. Friedrich Augenstein, in dem er darüber referiert, daß es auch ProjektSituationen gibt, in denen ausgehend von individuellen Kundenanforderungen andere Modellierungsansätze entwickelt werden müssen, um die Projektziele des Mandanten zu erreichen. Modellierungswerkzeuge Last but not least stellen Autoren von Modellierungswerkzeuganbieter ihre Konzepte und Produkte vor. Beginnen wird Dr. Christian Houy von der los Prof. Scheer GmbH mit einem Ausblick auf die neue ARIS-Toolset-Familie und die Möglichkeiten der einzelnen Komponenten. Auf diesen Beitrag folgend, stellen Prof. Dr. Hermann Krallmann und Gay Wood-Albrecht von UBIS GmbH, Berlin, ihr Modellierungswerkzeug Bonapart im Detail vor. Die Rubrik "Modellierungswerkzeuge" wird Dr. Stephen P. Sanoff von IntelliCorp Inc. mit seiner Vorstellung des LiveModel, einem im Kontext zu SAP stehenden Einführungswerkzeuges, beenden und diesen Sammelband schließen.

9 Vorwort der Herausgeber IX Um die einzelnen Beiträge in einem gewissen Umfang miteinander zu vernetzen, haben die Herausgeber Querverweise eingearbeitet. Diese sind mit Hilfe von geschweiften Klammern,,{siehe Autor XYZ, Seite xxx}" dargestellt. Die Herausgeber danken allen Autorinnen und Autoren recht herzlich für ihre Bereitschaft und ihr Engagement, die vorliegenden Beiträge beizusteuern. Des weiteren danken wir der Geschäftsführung der KPMG Unternehmensberatung für ihre freundliche Unterstützung. Besonderen Dank gilt Frau Renate Heitkamp von der KPMG Unternehmensberatung, Düsseldorf sowie Herm Lars Schwarze von der KPMG Unternehmensberatung, Mannheim, für Ihre Unterstützung bei der Erstellung des druckfertigen Manuskriptes. Mit diesem Buch wird bereits der dritte Band einer neuen Schriftenreihe des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften der Fachhochschule Harz, Wernigerode, der "Gabler Edition Wissenschaft" herausgegeben. Wir danken Frau Claudia Splittgerber vom Programmbereich Wissenschaftliche Monographien des Betriebswirtschaftlichen Verlages Dr. Th. Gabler für die kooperative und angenehme Zusammenarbeit bei der Erstellung dieses Bandes. Über konstruktive Kritik und Anregungen freuen sich die Herausgeber. Kontakte zu den einzelnen Autoren vermitteln die Herausgeber jederzeit geme. Michael Maieher Hans-Jürgen Scheruhn Kontaktadressen: Michael Maicher KPMG Unternehmensberatung GmbH Theodor-Heuss-Anlage 12 D Mannheim Tel.: (0621) (100) Fax: (0621) Mobil: (0171) mmaicher@kpmg.com Prof. Dr.-Ing. Hans-Jürgen Scheruhn Fachhochschule Harz Friedrichstraße D Wernigerode Tel.: (03943) Fax: (03943) Mobil: (0171) hscheruhn@fh-harz.de

10 Inhaltsverzeichnis XI Inhaltsverzeichnis Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung: Intention, Entwicklung, Architektur und Multiperspektivität Von Dr. Michael Rosemann, Institut für Wirtschaftsinformatik, WWU Münster Geschäftsprozeßmodellierung mit der objektorientierten Ereignisgesteuerten Prozeßkette Von Dr. Markus Nüttgens I Volker Zimmermann, Institut für Wirtschaftsinformatik, Saarbrücken Zwischen Evolution und Revolution: Informationsmodellierung in einem Versorgungsunternehmen Von Manfred Esser I Dr. Manfred Fidelak I Gerold Prescher, Stadtwerke Düsseldorf AG, Düsseldorf Referenzmodellierung: Anforderungen der Praxis und methodische Konzepte Von Dr. Reinhard Schütte, Institut für Wirtschaftsinformatik, WWU Münster Referenzmodelle für den HandeL Von Prof. Dr. Jörg Becker, Institut für Wirtschaftsinformatik, WWU Münster Referenzmodellbasiertes Benchmarking: KPMG Utility Framework für Versorgungsunternehmen Von Michael Maicher, KPMG Unternehmensberatung, Mannheim Referenzmodell für Versicherungen Von Dr. Carla Schneider, KPMG Management Consulting, Wien Integration von Referenzmodellen bei der Einführung betrieblicher Anwendungssysteme Von Prof. Dr. Hans-Jürgen Scheruhn, FH Harz, Wernigerode

11 XII Inhaltsverzeichnis Iteratives Prozeßprototyping: Konfiguration von Wertschöpfungsketten mit Hilfe des R/3-Systems Von Dr. Gerhard Keller / Thomas Teufel, SAP AG, Walldorf/Baden Integration von Business Process Reengineering mit dem SAP R/3 System Von Dr. Alp Kor, KPMG Untemehmensberatung, Hamburg Einsatz des ORACLE Designer/2000 zur Erstellung von Referenzmodellen Von Prof. Dr. Magret Stanierowski, Fachhochschule für Technik und Wirtschaft, Berlin Modellbasierte Einführung von Oracle Applications Von Thomas Erdmann, PROMATIS GmbH Einsatz von Referenzmodellen bei der Implementierung von Baan Von Manfred Brockmann, Baan Company, Hannover Dynamic Enterprise Modeling Von Ullrich Kohl / Guido Schimm, Baan Company, Hannover ARIS-House of Business Engineering: Rahmenwerk für die Modellierung und Ausführung von Geschäftsprozessen Von Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer, Institut für Wirtschafts informatik, Saarbrücken Prozeßkostenrechnung als Instrument für das Optimieren von ganzheitlichen P rozeßstruktu ren Von Prof. Dr. Carsten Berkau, Fachhochschule Osnabrück, Standort Lingen Business Performance Improvement: KPMG"s globaler Ansatz zur Leistungssteigerung von Untemehmen Von Dr. Detlef Hartmann, KPMG Untemehmensberatung, München

12 Inhaltsverzeichnis XIII Erfahrungsbericht zu 369 Von Klaus Meyners / Rüdiger Specht, KPMG Unternehmensberatung, Hamburg Prozeßmodellierung als Hilfsmittel für eine Softwareimplementierung Von Nicola Reitzenstein, KPMG Unternehmensberatung, Stuttgart Koordination Vieler durch Prozeßmodellierung Von Dr. Friedrich Augenstein, KPMG Unternehmensberatung, Stuttgart Die neue ARIS Toolset Familie: Die zukünftige Art der Modellgestaltung, -auswertung und -ausführung Von Dr. Christian Houy, IDS Prof. Scheer GmbH, Saarbrücken Werkzeuggestützt modellieren mit Bonapart Von Prof. Dr. Hermann Krallmann / Gay Wood-Albrecht, UBIS GmbH, Berlin Nutzen der ModelIierung für die Einführung von SAP-R/ Von Dr. Stephen P. Sanoff, IntelliCorp Verzeichnis der Autoren und Herausgeber