Heribert Meffert Marketing- Arbeitsbuch

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1 Heribert Meffert Marketing- Arbeitsbuch

2 Heribert Meffert Marketing Arbeitsbuch Aufgaben - Fallstudien - Losungen 8., aktualisierte und erweiterte Auflage GABLER

3 Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und Direktor des Instituts fiir Marketing am Marketing Centrum der Universitat Munster (MCM). Die Deutsche Bibliothek- CIP-Einheitsaufnahme Ein Titeldatensatz dieser Publikation ist bei Der Deutschen Bibliothek erhaltlich I. Auflage Auflage Auflage Auflage 1987 N achdruck 1990 (1.-4. Auflage unter dem Titel,Arbeitsbuch zum Marketing") 5. Auflage 1992 Nachdruck Auflage Auflage Auflage Februar 2001 Aile Rechte vorbehalten Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2001 Lektorat: Barbara Roscher/Ute Grunberg Das Werk einschlieblich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auberhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulassig und strafbar. Das gilt insbesondere fiir Vervielfaltigungen, Obersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Hochste inhaltliche und technische Qualitat unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Biicher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die EinschweiBfolie besteht aus Polyathylen und damit aus organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dab solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden diirften. Umschlaggestaltung: Schrimpf und Partner, Wiesbaden Satz: FROMM MediaDesign GmbH, Selters/Ts. ISBN ISBN (ebook) DOI /

4 Vorwort Das Arbeitsbuch zum Marketing ist als Erganzung zu dem Lehrbuch,Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensfiihrung" konzipiert. Es enthalt Obungsaufgaben und kleine Fallstudien, anhand derer dem Studierenden das notige ProblembewuBtsein und die Anleitung zur Losung marketingbezogener Fragestellungen vermittelt werden sollen. Mit dem Arbeitsbuch werden drei Ziele verfolgt: 1. Es soli zu einer aktiven Auseinandersetzung mit absatzwirtschaftlichen Fragestellungen anregen und somit die problemorientierte Erarbeitung des Stoffgebietes ermoglichen. 2. Es soli zur Vertiefung und Kontrolie des Wissensstandes auf dem Gebiet des Marketing beitragen. 3. Es soli den Studierenden die Fahigkeit vermitteln, erworbenes Marketingwissen in praxisnahe Fragestellungen umzusetzen. Dementsprechend besitzen die Aufgaben weniger den Charakter reiner Wissensfragen. Vielmehr sind sie so angelegt, dab ihre Beantwortung selbstandiges Mitdenken und eine intensive Auseinandersetzung mit den jeweiligen Themengebieten erfordert. AuBerdem bieten die Aufgabenstellungen die Gelegenheit, zuvor gelerntes theoretisches Wissen gezielt auf spezielie Problemsteliungen anzuwenden. Den Praxisbezug stelien hierbei vor aliem die Falistudien und die zahlreichen empirischen Beispiele her. Zu jeder Aufgabe beziehungsweise Falistudie wird eine ausfiihrliche Musterlosung geliefert. Sie zeigt dem Leser, inwieweit er den im Lehrstuhl,,Marketing" enthaltenen Wissensstoff beherrscht. Diesem Zweck dient auch der Abdruck ausgewahlter Zwischenpriifungsklausuren aus dem Gebiet des Marketing. Fiir die 8. Auflage wurde der Text aktualisiert und erweitert. Der interessierte Leser kann die aktuelisten Klausuraufgaben auch unter der Internet-Adresse finden. Ich danke meinen Mitarbeitern Herrn Dr. Dr. Helmut Schneider und Herrn Dipl.-Kfm. Bastian Grunberg, die mich bei der Oberarbeitung des Buches in vielfaltiger Weise unterstiitzt haben. Heribert Meffert v

5 Inhaltsverzeichnis Kapitell: Marketingentscheidung und Marketingsituation Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel 2: Marketing- und Kauferverhaltensforschung Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel 3: Grundlagen der Absatzprognosemethoden I. Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel 4: Preispolitik Preispolitik - Grundlagen Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Preispolitik - Monopol Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Preispolitik- Polypol und Oligopol Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie VII

6 Inhaltsverzeichnis Kapitel 5: Produktpolitik Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel 6: Distributionspolitik Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel7: Kommunikationspolitik Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapitel 8: Marketingmix Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Kapite19: Mixiibergreifende Marketingentscheidungen Aufgaben Losungen zu den Aufgaben Fallstudie Losungen zur Fallstudie Fortsetzung der Fallstudie Kapitel 10: Marketing-Grundstudiumsklausuren VIII