BCD Travel Geschäftsreise-Partner der Universität Hamburg

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1 BCD Travel Geschäftsreise-Partner der Universität Hamburg Als Geschäftsreise-Experten mit qualifizierten Mitarbeitern in allen Teilen der Welt sind wir in Deutschland Marktführer und weltweit das drittgrößte Fachunternehmen für Geschäftsreisemanagement. Die Schaffung von Ertragssteigerungen für unsere Kunden durch Vereinfachung von Geschäfts- und Dienstreiseprozessen steht bei BCD Travel im Vordergrund.

2 Geschäftsreisen Kerngeschäft Geschäftsreisen unser Business Geschäftsreisen werden in einer sich ständig weiter globalisierten Welt immer mehr für den geschäftlichen Erfolg zur Voraussetzung. Sie unterstützen das Kerngeschäft und fördern das Wachstum. Dass damit Kosten verbunden sind, liegt auf der Hand. Häufig machen die Geschäftsreisekosten sogar den zweit- oder drittgrößten Kostenblock in den Unternehmen und Verbänden aus. Geschäftsreisen werden nicht mehr abgewickelt, sondern gemanagt. BCD Travel hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen Lösungen zur Optimierung ihres Travel Managements aufzuzeigen und liefert ein Travel Management Programm, das sich auf Qualität und Service, innovative Technologien und Fachwissen in der Kundenbetreuung stützt. Damit kombiniert BCD Travel als globales Unternehmen marktspezifisches, nationales Know-how und länderübergreifende Lösungen. Dabei greifen wir auf eine über einhundertjährige Erfahrung in der Reisebranche zurück. Wo auch immer die Reise hingeht, als Global Player im Geschäftsreisemanagement begleitet BCD Travel die Reisenden mit über Geschäftsreiseprofis weltweit in 96 Ländern. Wir optimieren Ihre Reiseprozesse, buchen Flüge, Hotels, Autos, organisieren Meetings und Tagungen - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Für Sie bedeutet das jede Menge Zeit-, Aufwand- und Kostenersparnis. First Class Rahmenbedingungen eben, um entspannt ein erfolgreiches Business zu betreiben. 2

3 BCD Travel Hamburg Ihr individuelles Serviceteam BCD Travel betreut bundesweit zahlreiche Kunden aus allen Bereichen. Am Standort Hamburg beraten und betreuen wir mit unserem Servicecenter Unternehmen aller Größenordnungen sowie öffentliche Einrichtungen in Sachen Geschäfts-, Dienst- und Urlaubsreisen. Das individuelle Serviceteam garantiert der Universität Hamburg den besten Service und eine hohe Qualität in der operativen Abwicklung des Tagesgeschäfts. Unsere Leistungen im Überblick: Festes Serviceteam als Ansprechpartner vor Ort (Mo-Fr von bis Uhr) Individuelle Rufnummer sowie Adresse für die Universität Hamburg Zugang zum 24-h-Service außerhalb der Öffnungszeiten Vermittlung aller Leistungen in den Bereichen Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen, Extras Flugpreisoptimierung durch Best-Buy aller verfügbaren Tarife und Marktpreise Ausarbeitung von Alternativangeboten für entsprechende Destinationen Berücksichtigung der aktuellen Reiserichtlinie Ihres Unternehmens Bestätigungsversand per im html-format Dokumentenlieferung: elektronisch Abrechnung von Reisedokumenten über Firmenkreditkarte oder persönliche Kreditkarte (Zusatzdatenerfassung möglich) Beratung und Buchung von privaten Urlaubsreisen sowie Gruppen- und Incentivereisen 3

4 BCD Travel Account-Management Leistungen Neben der operativen Abwicklung Ihrer Geschäftsreisen leistet unser Account-Management einen entscheidenen Beitrag zur Optimierung Ihrer Reisekosten. Unsere Leistungen im Überblick: Analyse des Ist-Zustandes bezüglich Konditionen der Universität Hamburg bei Leistungsträgern Lieferung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Einkaufskonditionen (z.b. Firmenförderung bei Fluggesellschaften, Bahn Großkundenrabatt, Hotel und Mietwagen) Bahncard-Rentabilitätsberechnung MIS-Auswertungen nach Leistungsträgern, Zielgebieten, Kostenstellen, Reisenden etc (Posttrip-Reporting) Unterstützung bei Leistungsträgerverhandlungen Beratung zur Implementierung einer kundenspezifischen Onlinebuchungsmaschine (hierbei verifizieren wir im Vorfeld, ob Onlinebuchungen in Bezug auf Ihre Reisestruktur sinnvoll sind) Beratung zu Kreditkartenabrechungssystemen im Bereich Reisestellenkarte und Corporate Cards für Reisende Beratung und Unterstützung bei internen Projekten (z.b. Erstellung / Änderung der Reiserichtlinie, Prozessoptimierung im Bereich der indirekten Reisekosten) Schnittstelle zwischen Kunde, Leistungsträger und Serviceteam 4

5 Wir stehen für Ertragssteigerung durch modernste Travelmanagement-Lösungen qualifizierten, verlässlichen Geschäftsreiseservice seit 1847 ein weltweites Netzwerk moderner Travel-Service-Center die ganzheitliche Abdeckung des gesamten Geschäftsreiseprozesses, mit modernen, praxisorientierten Produkten, Lösungen und Dienstleistungen die Marktführerschaft im Bereich Reisetechnologien herausragende Beratung in den Bereichen Travel- und Mobilitätsmanagement den Standort Deutschland wir zahlen hier Steuern, beschäftigen Mitarbeiter und bilden jedes Jahr diverse junge Menschen zu Reiseverkehrs- und Bürokaufleuten aus flächendeckende Präsenz in Deutschland Leidenschaft für Qualität, Fachkompetenz und herzlichen Service am Kunden! Es gibt kein allgemeingültiges Patentrezept, wie man die Geschäftsreisekosten am besten in den Griff bekommt. Wir unterstützen Sie durch die Kompetenz und Erfahrung unserer Mitarbeiter. Lassen Sie sich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen! Wir stehen Ihnen als kompetente Ansprechpartner für eine Beratung sehr gerne zur Verfügung. Stefan Vorndran, Sprecher der Geschäftsführung 5