Kundengewinnung online - Wie aus anonymen Website- Besuchern Kunden werden

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1 Kundengewinnung online - Wie aus anonymen Website- Besuchern Kunden werden

2 Jahrgang 1969, verheiratet, 2 Kinder Diplom-Informatiker TU München Seit 1996 in Online Branche Seit 1999 selbständig Inhaber und Vorstand Dozent und Referent u.a. Media Design Hochschule, IHK, Internet World Kongress, OMD, Demexco, CeBIT Kompetenzschwerpunkte: Online Marketing, Content Management Systeme Autor: Datum:

3 5 Besuche in den letzten 3 Wochen Suchwort: Marit 1 Besuch in der letzten Woche Verweildauer: 22 Minuten 6 Besuche in den letzten 3 Wochen 45 Page Impressions Identifizieren Sie neue Leads über Ihre Internet-Seite 3 Besucher in der letzten Woche Suchwort: TYPO3 München 1 Besucher mit starkem Interesse in unsere Produkte 17 Seitenaufrufe / 12 Minuten Autor: Datum:

4 Wissen Sie, daß VertriebsAssistent Firmen aus Website Detailinformationen Firmenname PLZ / Ort Hauptbranche Unternehmensgröße Stammdaten Entscheiderdaten - Reports Ziel-Besucher Definition

5 Übersicht: Bisherige Besuche des Unternehmens Name des Unternehmens (inkl. Verlinkung zu Xing-Profil und Google-Suche) Geo- Informationen Brancheneinordnung des Unternehmens Suchphrase, falls das Unternehmen über eine Suchmaschine zur Webseite gefunden hat Zeitpunkt und Länge der Besuche Anzahl an aufgerufenen Seiten (PIs) während des jeweiligen Besuchs

6 Wissen VertriebsAssistent Sie, daß Transparente Schnittstellen erlauben direkten Import und Abgleich in CRM Systeme Anbindung bereits vorhanden für Salesforce.com SAP CRM Microsoft Dynamics SugarCRM Schnittstelle XML / SOAP basierend Request Beispiel: p? =hans.muster@example.com& password=geheim&websitesel=1&statistics=tre nd&datesel=d_ Response Beispiel: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <response> <message>ok</message> <return_code>100</return_code> <current_date> :51:53</current_date> <statistics> <statistic> <name>trend</name> <websitesel>1</websitesel> <datesel>d_ </datesel> <data> <visitors_today>644</visitors_today> <visitors_forecast_today>644</visitors_forecast_today> <visitors_yesterday>652</visitors_yesterday> <ret_visitors_today>191</ret_visitors_today> <ret_visitors_forecast_today>191</ret_visitors_forecast_today> <duration_per_visitor_today>0:11:30</duration_per_visitor_today> <duration_per_visitor_yesterday>0:12:21</duration_per_visitor_yesterday> <table_name_daily>trend</table_name_daily> <table_name_ad_value>trend_ad_value</table_name_ad_value> <table_name_total>trend_total</table_name_total> </data> </statistic> </statistics> </response>

7 Zielgruppe B2B Prädestiniert: Unternehmen welche Produkte und Dienstleistungen in den Mittelstand verkaufen. Erkennungsrate CORPORATE Identifizierung der Ansprechpartner TOP Unternehmen, Ansprechpartner oftmals bekannt. SME SOHO

8 BEISPIELE AUS DER PRAXIS

9 Leadgenerierung über Special Content.

10 Leadgewinnung & Nutzung von Upsale über Website.

11 Verbesserte Produktkommunikation und Kundenansprache

12 Bereitstellung von Informationen für Dritte.

13 Weitere Möglichkeiten.

14 Wertschöpfungskette Print-Anzeigen Banner SEO Adwords Affiliate Newsletter Display PR SEM WEBSITE AKQUISITIONS MARKETING VERTRIEBSASSISTENT Print Direkt-Marketing Flyer Web2Print TeleSales FOLLOW-UP MARKETING sugarcrm SAP Salesforce.com ABGLEICH CRM

15 Agentur Marit AG Gegründet: 1996 Standorte: München (Firmensitz), Berlin Vorstand: Georg Baindl, Mitarbeiter: 30 Zertifizierung: ISO 9001:2008 BVDW-Qualitätsagentur Spektrum: Full-Service Internetagentur Produkte: Autor: Datum:

16 So erreichen Sie uns Ihr persönlicher Kontakt: Vorstand Büro München Wilhelm-Hale-Straße München Fon: 089/ Fax: 089/ Sie haben noch Fragen, Ideen oder Wünsche? Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, Ihr Autor: Datum: