Unser Angebot für Ihren Erfolg. JETZT BESTELLEN & PROFITIEREN! Vom Pfleg ing Pflegezusatzversicherung

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1 JETZT BESTELLEN & PROFITIEREN! Vom Pfleg ing 2015 Pflegezusatzversicherung Unser Angebot für Ihren Erfolg. Kunden gewinnen mit dem UKV Pfleg ing 2015.

2 Inhalt 1 Die Pflegekampagne begeistert Sie! z Ziele der Kampagne Diese Pflegekampagne macht neugierig z Besonderes Mailingformat... 3 z Aufmerksamkeitsstarke Gestaltung Die UKV-Uhr verstärkt die Bereitschaft zum Beratungsgespräch z Pflege geht alle an: zielgruppengerechte Ansprache... 5 z Direkter Mehrwert für das Beratungsgespräch Terminvereinbarung und Kampagneninformationen auf einen Klick z Terminvereinbarung ganz einfach... 7 z Ihr Informationsportal im Netz Wir unterstützen Ihren Vertriebserfolg z Zwei flexible Lösungen für die erfolgreiche Kundenansprache z So können Sie an unseren Kampagnen teilnehmen... 12

3 Die Pflegekampagne begeistert Sie! Die Zeit genießen Für noch mehr Erfolg beim Verkauf unserer bestens bewerteten Pflegezusatztarife unterstützen wir Sie in 2015 mit einer modernen Pflegekampagne für Bestandsund Neukunden. Wir gehen mit dem Thema Pflege emotionaler auf einzelne Zielgruppen zu und stellen Sie in den Mittelpunkt der Beratung. Ziele der Kampagne 3. Beratungsanlässe schaffen Die Kampagne vermittelt ein unbesorgtes, auf die Zukunft ausgerichtetes Lebensgefühl. Möglich ist das nur, wenn man die größten Risiken im Griff hat. Eines davon ist die Angst, einmal Pflegefall zu werden und der Familie zur Last zu fallen. Oder im Alter im Pflegeheim zu landen. Wie man das vermeidet und zugleich die staatliche Förderung mitnimmt, sollen Sie als Berater in einem persönlichen Gespräch erläutern. Und ein attraktives Dankeschön gibt es auch: Kunden, die sich die Zeit nehmen und sich im Beratungsgespräch über die private Pflegevorsorge informieren lassen, erhalten passend zur Leitidee eine UKV-Uhr als Geschenk. 1. Bewusstsein schaffen Unabhängig vom Alter kann jeder Mensch zum Pflegefall werden durch Unfall oder Krankheit. Die Pflege bedroht die wirtschaftliche Existenz der gesamten Familie. Fast noch schwerwiegender ist aber die psychische Belastung der Angehörigen bei persönlicher Pflege durch Familienmitglieder. Eine private Pflegevorsorge schafft Sicherheit, schützt die Familie und den Besitz und ist ein wichtiger Bestandteil der Altersvorsorge. 2. Die Angst nehmen Das Mailing rückt das Thema Pflege in den Fokus, ohne Angst zu machen. Die positive Botschaft lautet: jetzt für den Pflegefall vorsorgen und in Sicherheit die Zeit genießen! 1 2

4 Diese Pflegekampagne macht neugierig Besonderes Mailingformat Einen Brief schicken kann jeder. Das wollten wir nicht. Denn der würde in der Tagespost unbemerkt untergehen. Dieses Mailing ist anders. Es ist größer, dicker und besteht aus einem hochwertigeren Material als üblich. Es sieht aus wie eine kleine Box. Es möchte buchstäblich in die Hand genommen werden. z Zusätzlich zur zentralen Kampagne können dezentrale Aktionen im Mailingtool bestellt werden. z Der Absender des zentralen Mailings ist die UKV; der Absender des dezentralen Mailings sind Sie als Berater. z Pro Vertrag bzw. Haushalt versenden wir ein Mailing. z Der Empfänger ist der Versich erungsnehmer. z Ein Antrag liegt dem Mailing nicht bei. z Sparkassen können über die Sparkassen Dialogwelt des Deutschen Sparkassenverlags Mailings im Sparkassenlayout versenden. Aufmerksamkeitsstarke Gestaltung Verschiedene Klappebenen geben nach und nach ihren Inhalt preis und verleiten zum Öffnen und Weiterlesen. Bis hin zur Erkenntnis, dass ein Beratungstermin unbedingt nötig ist, um beruhigt das Jetzt genießen und in die Zukunft blicken zu können. 3 4

5 Die UKV-Uhr verstärkt die Bereitschaft zum Beratungsgespräch Pflege geht alle an: zielgruppengerechte Ansprache Die Kundenansprache erfolgt passend zu den unterschiedlichen Lebens phasen in drei Altersseg menten: z Junge Leute: Alter Jahre Heute jeden Tag auskosten und auch in Zukunft nichts verpassen z Familien: Alter Jahre Heute gemeinsame Pläne schmieden und auch in Zukunft auf nichts verzichten z Best Ager: 55+ Für ein Leben voller Genuss ist Sicherheit die beste Basis Direkter Mehrwert für das Beratungsgespräch Nichts ist umsonst im Leben. Und das soll es auch hier nicht sein. Die Aufmachung führt den Empfänger unmittelbar zur Frage Was ist hier für mich drin?. Die Antwort entfaltet sich nach und nach und verspricht schließlich jedem die limitierte UKV-Uhr, der an der Beratungsaktion teilnimmt. Die Uhrenbestellung leicht gemacht: Nach dem Beratungsgespräch können Sie unter die Uhr bestellen. Pflegeversicherung Heute jeden Tag auskosten und auch in Zukunft nichts verpassen Pflegeversicherung Heute gemeinsame Pläne schmieden und auch in Zukunft auf nichts verzichten. Pflegeversicherung Für ein Leben voller Genuss ist Sicherheit die beste Basis. z Sie können auf der Bestellseite auswählen, ob die Uhr direkt an den Kunden gesendet werden soll oder ob Sie diese persönlich aushändigen möchten. z Pro Kunde kann nur eine Uhr bestellt werden. z Die Uhren können ausschließlich für Kunden bestellt werden, die vorab ein zentrales oder dezentrales Mailing erhalten und an einem Beratungsgespräch teilgenommen haben. z Die Uhren sind bis zum verfügbar. Der Versand erfolgt innerhalb von zehn Werktagen nach Bestellung. z Eine Sammelbestellung von Uhren ist nicht mög lich. z Vorab werden Sie nicht mit Uhren ausgestattet, diese sind nur über das Bestellportal zu erhalten. Junge Leute Familien Best Ager 5 6

6 Terminvereinbarung und Kampagneninformationen auf einen Klick Terminvereinbarung ganz einfach Die Terminvereinbarung ist denkbar einfach online (nur für das zentrale Mailing) und offline per Post (für alle Mailings). Die letzte Klappebene des Mailings bietet dem Kunden verschiedene Kontaktmöglichkeiten: Höchste Zeit für ein wichtiges Gespräch. 1. Die Antwortkarte Auf der Antwortkarte sind Ihre Adresse und die des Kunden aufgedruckt. Wählt der Kunde diese Kontaktmöglichkeit aus, braucht er nur noch seine Telefonnummer und seine Erreichbarkeit einzutragen. Per Post wird die Karte direkt zu Ihnen geschickt. Das Porto übernimmt die UKV. Vereinbaren Sie noch heute einen Beratungstermin mit uns. Per Telefon: Hier steht die Nummer des Beraters. Per Antwortkarte: Wir rufen Sie an. Per Internet: Mit Ihrem persönlichen Zugangscode: Besuchen Sie uns unter Ich bin erreichbar in der Zeit von/bis Telefonnummer Sparkasse Beispiel Musterstraße Musterstadt -Adresse Ja, ich möchte mein Vermögen schützen. Bitte kontaktieren Sie mich unter: Max Mustermann Musterstraße Musterhausen Max Mustermann Musterstraße Musterhausen Ja, ich möchte mein Vermögen schützen. Bitte kontaktieren Sie mich unter: -Adresse Telefonnummer Ich bin erreichbar in der Zeit von/bis Sparkasse Beispiel Musterstraße Musterstadt 2. Die Internetseite Die Seite steht ab dem ausschließlich Kunden des zentralen Mailings zur Verfügung! Über zwei Möglichkeiten gelangt der Kunde auf die Internetseite. Entweder durch die Eingabe der www-adresse oder durch abscannen des QR-Codes. Beide Möglichkeiten sowie ein personalisierter Zugangscode sind im Mailing eingedruckt. Auf der personalisierten Seite wird die Antwortkarte mit den Daten des Kunden abgebildet. Nach Ausfüllen und Absenden der virtuellen Karte erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per den Kontaktwunsch. 7 8

7 Terminvereinbarung und Kampagneninformationen auf einen Klick Ihr Informationsportal im Netz Alle Informationen der zentralen Kampagne und die Bestellmaske für die Uhren stehen Ihnen ab dem unter zur Verfügung. Hier finden Sie: z Alle Informationen rund um die Kampagne z Abbildungen von Mustermailings z Alle Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ) z Die Bestellmöglichkeit für die Uhren Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Beratungsgespräch bei uns genommen haben! Als Dankeschön überreichen wir Ihnen heute Ihre neue Armbanduhr. Selbstverständlich schenken wir Ihnen auch in Zukunft gern unsere Zeit, wenn Sie unseren Rat wünschen. Denn wir möchten, dass Sie jeden Moment im Leben voll auskosten und Ihre Zukunft mit Sicherheit genießen können. 9 10

8 Wir unterstützen Ihren Vertriebserfolg Wir bieten Ihnen zwei flexible Lösungen für die erfolgreiche Kundenansprache So können Sie an unseren Kampagnen teilnehmen Zentrale Kampagne zur Ansprache der Krankenversicherten: Die zentrale Kampagne richtet sich an Kunden, die bereits eine Krankenversicherung bei der UKV abgeschlossen, jedoch noch keine private Pflegevorsorge getroffen haben. Vorteile: z 100 % Kostenübernahme für das Mailing UND für die Uhren z Komplette Abwicklung durch die UKV z Flexibilität durch acht zur Auswahl stehende Versandtermine z Generierung von Beratungsan lässen Dezentrale Kampagnen zur Neu kundenansprache: Für Ihre Kunden, die noch keine Krankenversicherung bei der UKV abgeschlossen haben. Neben der jeweiligen Lebensphase sind Bedarf und persönliche Neigung der Kunden die wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir empfehlen bei der Auswahl der Zielkunden deshalb folgende Cross-Selling-Faktoren: z Kunden mit Wohngebäudeversicherung oder Hausfinanzierung z Förderaffine Riesterkunden Vorteile: z Alle Auflagen von eins bis unendlich z Termine ganzjährig frei wählbar z Erfolgsabhängige Kostenüber nahme bis zu 100 % TIPP: Profitieren Sie vom Erfolg dieser neuen Pflegekampagne und bestellen Sie parallel zum Bestandsmailing weitere Neukundenkampagnen aus Ihrem Bestand! Zentrale Kampagne: Ganz gleich, wie Ihre Planung für das Jahr 2015 aussieht wir sind gerne dabei. Acht Versandtermine stehen zur Auswahl: z z z z z z z z Sie entscheiden, zu welchem Termin Ihre Kunden das Mailing erhalten. Neben dem Gesamtversand besteht zusätzlich die Möglichkeit, den Versandtermin pro Zielgruppe festzulegen. Bitte melden Sie Ihren gewünschten Teilnahmezeitpunkt an Ihren UKV Ansprechpartner zurück. Er hilft Ihnen gerne bei der Anmeldung weiter. Wir unterstützen Sie gerne auch persönlich: Kontakt siehe Rückseite. Dezentrale Neukundenkampagnen: z Nutzen Sie den Termin für die Bestandsak tion auch gleich für die Verein barung einer Neukundenkampagne. z Neukundenkampagnen können selbstverständlich auch ganzjährig und unabhängig von der gewünschten Auflage durchgeführt werden. Informationen finden Sie wie gewohnt unter

9 Ihr Kontakt zu uns: Zentrales Aktionsteam Dezentrales Aktionsteam (089) (0681) (089) (0681) Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!