ERP und ERP II: Quo vadis? Anwender fragen nächste ERP-Generation nach

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1 ERP und ERP II: Quo vadis? Anwender fragen nächste ERP-Generation nach Die internen Arbeitsabläufe eines Unternehmens werden heute maßgeblich durch die Struktur der kollaborativen Netzwerke bestimmt. Dabei stellen die einzelnen Wirtschaftseinheiten hohe Anforderungen insbesondere an die eigenen IT-Prozesse, die als möglichst flexibel einzusetzendes Steuerungsinstrument der Informationspolitik im Unternehmen dienen sollen. Die Hamburger Unternehmensberatung SoftSelect GmbH untersuchte sowohl in einer aktuellen Anwenderbefragung ERP-Trendbarometer Deutschland 2006 Tendenzen in der ERP-Nachfrage als auch das ERP-Angebot im Rahmen einer zur CeBIT veröffentlichten Studie SoftTrend 243: ERP und ERP II 2006 mit 64 Lösungen aus dem ERP-Sektor. Mit dem globalen Wettbewerb steigen auch die Anforderungen und Erwartungen der Unternehmen an die eigene Organisation. Die konkrete Umsetzung einer signifikanten Reduzierung von (Prozess-) Kosten erfordert allerdings flexible Systemstrukturen (Stichwort: Service Oriented Architectures), die mit Hilfe standardisierter Komponenten sowie Web- Services - zusätzlich zur XML-Unterstützung - die durchgängige Prozessabbildung mit einem schnellen ROI sicherstellen können. Dafür werden heute bereits Technologien bereitgestellt, die sich bisher nur zum Teil am Markt durchgesetzt haben. Durch die Nutzung dieser Technologien (z.b. Java- oder.net-basierte Systeme) werden aber die Total Costs of Ownership (TCO) von ERP-Systemen bzw. ROI von IT-Konzepten positiv beeinflusst. Gerade mit Blick auf die genannten Erfordernisse zeichnen sich moderne ERP II-Lösungen in der Regel durch offene, web-konforme Basisarchitekturen, Plattformunabhängigkeit, ein hohes Maß an Flexibilität, Serviceorientierung, Skalierbarkeit und Interoperabilität aus. Die Frage nach dem langfristigen Investitionsschutz bei der ERP-Auswahl steht heute im Mittelpunkt bei vielen Auswahlprojekten. Dabei wird aber weniger der Blick auf konkrete Unternehmenszahlen wie Umsatz, Mitarbeiterzahl, Projekterfahrung usw. gerichtet, die allein keine hinreichenden Kriterien für die Investitionssicherheit sind. Vielmehr spielen Fragen nach der Technologie bei Neuinvestitionen eine immer größere Rolle, denn damit werden nach Auffassung vieler Anwender Flexibilität und Kosten nachhaltig beeinflusst. Die von SoftSelect zum Jahresende 2005 durchgeführte Anwenderbefragung ERP- Trendbarometer Deutschland 2006 belegt eindrücklich, dass die technologische Erneuerung eines IT-Produktkonzepts für die langfristige Wettbewerbssicherung eine tragende Rolle spielt. Danach wurden die hohen Erwartungen der interviewten IT-Leiter (Industrieunternehmen, mehr als 300 Mitarbeiter, n = ca. 200) hinsichtlich Zukunftsfähigkeit, insbesondere aus technologischer Sicht, Flexibilität oder TCO der zukünftigen Lösung, als entscheidungsrelevante Kriterien bei der Software-Evaluation deutlich. Nachfolgende Faktoren wurden von den Teilnehmern als sehr wichtig oder wichtig bei der Auswahl eines ERP-Systems eingestuft (Anteil der Nennung in %): Zukunftsfähigkeit (Weiterentwicklung durch Hersteller) 97,9% Folgekosten (Support, Wartung, Updates, etc.) 95,7% Funktionsumfang 95,7% Anschaffungskosten 91,5% Branchenspezifische Funktionen des ERP-Systems 85,1% Interoperabilität (Zusammenarbeit mit anderen Systemen) 84,0% Anpassungsfähigkeit (Weiterentwicklung durch Anwender) 83,0% 1

2 Web-Technologien bieten z.b. deutliche Vorteile bei der Integration einzelner Standorte in komplexe Unternehmens- bzw. Kollaborationsnetzwerke. Damit können dezentrale Server- Landschaften, wie sie bei standortübergreifenden Client-/Server-basierten Konzepten häufig anzutreffen sind, reduziert werden. Insbesondere die Einbindung kleinerer Organisationseinheiten wird damit vereinfacht und die meist überproportional hohen Investitionen auf der Frontend-Seite verringert. Darüber hinaus unterstützen insbesondere plattformneutrale, web- und komponentenbasierte Lösungen die dynamische Abbildung von Geschäftsprozessen im eigenen ERP-System. Daneben kann mit Hilfe von Web-Services deren Einbettung in komplexe firmenübergreifende Prozessketten wesentlich erleichtert und ökonomischer umgesetzt werden. Denn die Basis von effizienten Supply Chains bilden extern verknüpfte Prozesse, die in immer kürzeren Zeitabschnitten von den Prozessteilnehmern implementiert, optimiert und evtl. auch eliminiert werden müssen. Die in der anschließenden Analyse SoftTrend 243: ERP und ERP II 2006 untersuchten Lösungen bieten dem Anwender funktional ein zufrieden stellendes bis sehr hohes Leistungsniveau. Beispielsweise unterstützen mehr als 71% aller Lösungen fast alle klassischen Fertigungsarten. Ausnahmen bilden nur die Prozessfertigung mit einer 48,4%- Abdeckung, die Fließfertigung mit 60,9% sowie die Kanban-Fertigung mit 59,4%. Die analysierten ERP-Systeme unterscheiden sich darüber hinaus aber zum Teil wesentlich in den verwendeten Technologien, den fokussierten Zielgruppen und Branchenschwerpunkten. Wesentliche Aspekte sind in der folgenden Übersicht zusammenfassend dargestellt (Anteil der Systeme in %, die das Merkmal erfüllen). Basisarchitektur Client- / Server-Lösung 87,50% Objektorientierte Entwicklung Web-basierte Lösung/Module Multi-Tier-Lösung Portallösung 76,60% 75,00% 67,20% 60,90% Java 46,90% Microsoft.NET 32,80% IBM Websphere 12,50% SAP Netweaver 4,70% 0% 25% 50% 75% 100% Die Ergebnisse verdeutlichen, dass der technologische Generationswechsel in der hiesigen ERP-Landschaft noch am Anfang steht. Bis auf wenige Ausnahmen haben viele Hersteller von ERP-Systemen in der Vergangenheit noch nicht den Schritt gewagt, ein fundamental 2

3 neues web- und komponentenbasiertes Lösungskonzept auf der Grundlage moderner Basisarchitekturen (Java,.NET, etc.) zu entwickeln. Stattdessen hat man sich in diesen Fällen darauf beschränkt, Bedieneroberflächen neu (browser-gerecht) zu gestalten oder neue Technologien nur gezielt bei Modul- oder Komponentenerweiterungen einzusetzen (z.b. E- Procurement, SCM, etc.) und den eigentlichen Kern der Applikation unberührt zu lassen. Viele ERP-Systeme arbeiten heute unter ihren Browser-Oberflächen u.a. noch immer mit Cobol. Modernere Komponenten werden mittels spezieller Konnektoren bzw. proprietärer Schnittstellen an die restlichen Funktionseinheiten angebunden und Web-Services werden nur in Teilbereichen oder noch gar nicht unterstützt. Der Anteil der auf technologisch moderneren Konzepten beruhenden und vornehmlich rein web-gestützten Systeme hat sich bis heute nur unwesentlich verändert. Wichtige Impulse kommen diesbezüglich u.a. auch aus dem Ausland. Beispielsweise die Produkte Ramco Systems Ltd. (Ramco Enterprise Series/ VirtualWorks), C.I.S. Cross Industrie Software AG (Semiramis) oder Beijing Waveful Technology Co. Ltd. (W/EMP Waveful Enterprise Management Platform) bieten dem Anwender interessante und umfassende Lösungskonzepte. Aber auch in Deutschland wurden in den letzten Jahren einige Systeme entwickelt bzw. weiterentwickelt, die aufgrund ihrer Basisarchitektur und ihrer umfassenden funktionalen Eigenschaften eine wichtige Rolle in Auswahlprozessen spielen. Es handelt sich beispielsweise u.a. um DSS-Demand Software Solutions (GENESIS4Web), ABAS Software (abas-business-software), SSA Global (SSA ERP LN), etc. Im Bereich der Finanzwesen-Software sind insbesondere die Neuentwicklungen von Diamant Software GmbH & Co. KG (Diamant/3 Rechnungswesen) und CSS GmbH (egecko-control) positiv aufgefallen. Diese stand-alone-produkte werden z.b. im Rahmen von ERP-Auswahlverfahren häufig in Verbindung mit Partnerlösungen (u.a. mit Warenwirtschafts- oder PPS-Lösungen, etc.) als integrierte Bausteine eines ERP-Gesamtkonzepts eingesetzt. Die Auswahl einer optimalen und bedarfsgerechten ERP-Lösung wird zu einer fast zukunftbestimmenden Herausforderung, die aber nicht nur eine Aufwandsposition darstellt, sondern auch eine strategische Chance bedeutet. Denn tatsächlich geht es bei der Systemauswahl weniger um Fragen nach vorhandenen Funktionen, sondern um das Entwickeln von langfristig ausgerichteten IT-Strategien. ERP I oder ERP II ist somit weniger eine Glaubensfrage, sondern kommt in letzter Konsequenz vielmehr einer generellen Neuausrichtung im methodischen Vorgehen gleich. Insbesondere die Flexibilität, Kosten, Qualität und Geschwindigkeit logistischer Prozesse bedürfen immer wieder einer genauen Überprüfung und Anpassung. Damit werden auch Tools erforderlich, die diese Arbeitsweise in immer kürzeren Zyklen möglichst optimal unterstützen. IT-Modell und Geschäftsmodell stehen nicht mehr konkurrierend gegenüber, sondern bilden zusammen adaptive Einheiten. Die Prozessoptimierung und Prozesseffizienz durch den Einsatz von ERP-Systemen macht heute ja nicht mehr an den Unternehmensgrenzen halt, sondern beinhaltet gleichermaßen eine stromlinienförmige Abbildung extern ausgerichteter Geschäftsabläufe im Bereich Supply Chain Management, Collaborative Commerce, Customer Relationship Management und die Verlagerung von Geschäftsprozessen ins Internet. Denn das World- Wide-Web hat sich wie kein anderes Medium als internationaler Kommunikationsstandard in der Geschäftswelt etabliert. Für die Zukunft bleibt es in jedem Fall spannend, mit welchen Lösungsansätzen- und konzepten die marktführenden ERP-Hersteller diesem Trend entgegentreten, um die Verschmelzung von Front- und Back-Office sowie von Online- und Offline-Business voranzutreiben. Die komplette Studie kann zu einem Preis von 80 Euro zzgl. MwSt. und Versand online unter oder per unter marketing@softselect.de angefordert werden. 3

4 Anhang: Teilnehmer SoftTrend 243 ERP 2006: ERP II - Hersteller- und Produktliste Firma Produkt Internet ABAS Software AG abas-business-software Agresso GmbH AGRESSO Business World ALPHA Business Solutions AG proalpha ams.hinrichs+müller GmbH ams AP Automation + Productivity AG P2plus bäurer GmbH b2 BISON Schweiz AG BISON Solution C. I. S. Cross Industrie Software AG, KTW Group Semiramis Connectivity GmbH ConAktiv CSS GmbH egecko-control DELTA BARTH Systemhaus GmbH DELECO Diamant Software GmbH & Co. KG Diamant/3 Rechnungswesen Dontenwill GmbH business express DSS-Demand Software Solutions GmbH GENESIS4Web e.bootis ag e.bootis ERPII ERP4all Business Software GmbH MiCLAS. Exact Software GmbH Exact Globe 2003 Enterprise, e- Synergy FAUSER AG JobDISPO ERP FibuNet GmbH FibuNet Fujitsu Glovia International glovia.com GLOBEX Vertriebsges.mbH PRAKTIKUS Professional GSD Gesellschaft für Softwareentwicklung mbh ERPframe IAS GmbH CANIAS ERP IFS Deutschland GmbH & CO. KG IFS Applications Infor Global Solutions Infor COM infra business solutions GmbH infra:net IN-LINE Software GmbH INKS Warenwirtschaft Intentia Intentia Application Suite intersales AG Internet Commerce Quickstep Konert Ingenieurgesellschaft mbh MyKON MACH AG MACH Software MESONIC Software GmbH Corporate WINLine Microsoft Dynamics AX Microsoft Deutschland GmbH (ehemals Microsoft Axapta) / Microsoft Dynamics NAV germany/businesssolutions (ehemals Microsoft Navision) myfactory Software GmbH myfactory.businessworld 4

5 Firma Produkt Internet Nissen & Velten Software GmbH SQL-Business ORACLE Deutschland GmbH Oracle E-Business Suite / JD Edwards Enterprise One ORDAT GmbH & Co. KG FOSS oxaion ag oxaion PSIPENTA Software Systems GmbH PSIpenta.com QAD Europe GmbH MFG/PRO R.S. CONSULTING & SOFTWARE GMBH PROFID/2 r.z.w. cimdata cd Ramco Systems Ltd. Ramco Enterprise Series (VirtualWorksTM) Ramsauer & Stürmer Software GmbH RS\2 RIKOM Software & Consulting GmbH Isah-7 Sage Software GmbH & Co. KG Classic Line / Office Line SAP Deutschland AG & Co. KG SAP Business One / mysap ERP/mySAP Business Suite SelectLine Software GmbH SelectLine sib Gmbh PLANOS Me Softbase Deutschland GmbH SBS Softbase Business Suite SoftM Software und Beratung AG SoftM Suite SOU Systemhaus GmbH & Co. KG sou.matrixx SSA Global GmbH SSA ERP LN Steeb Anwendungssysteme GmbH mysap ERP/mySAP Business Suite Step Ahead AG Steps Business Solution TOPIX Informationssysteme AG TOPIX:5 untersee GmbH SOMA (mit SAP als Basis) update Solutions AG UPOS Beijing Waveful Technology Co., Ltd. W/EMP (Waveful Enterprise Management Platform) Wilken GmbH Wilken ERP 5