Presse-Information 15. Oktober 2012

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1 Presse-Information 15. Oktober 2012 Zwischenbericht zum Herbst 2012 Zum 3. Mal in Folge Sieger im Bankentest Genossenschaftsbanken: Anker der Stabilität in Krisenzeiten Betreute Kundengelder weiter gewachsen Verbraucherschutz: Kundenbedarf und -nutzen in der Anlageberatung an oberster Stelle Kräftiges Wachstum bei den Kundenkrediten Solide betriebswirtschaftliche Entwicklung Attraktive Mitgliedschaft TOP JOB als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet Investitionen in die Zukunft Ausblick Aufgrund ihrer hohen Beratungsqualität wurde die Volksbank Herrenberg Rottenburg zum dritten Mal in Folge Sieger im Bankentest der Zeitschrift Focus Money. Auch als Arbeitgeber wurde die Bank auszeichnet: Sie erhielt das TOP JOB - Gütesiegel. Trotz eines schwierigen Umfelds und eines starken Wettbewerbsdrucks zeichnet sich bei der Volksbank Herrenberg Rottenburg für das laufende Geschäftsjahr wieder ein gutes Ergebnis ab. In wichtigen Geschäftsfeldern kann die Bank Zuwächse verzeichnen. Grund hierfür ist insbesondere das hohe Vertrauen, das die genossenschaftliche Bank in diesen Krisenzeiten bei Kunden und Mitgliedern genießt.

2 Presse-Information 2 Zum 3. Mal in Folge Sieger im Bankentest In einer Zeit, in der in der Öffentlichkeit viel über mangelhafte Beratung bei Banken diskutiert wird, stellt die Volksbank Herrenberg Rottenburg ihren Unternehmensgrundsatz Wir bieten nachhaltig bessere Lösungen unter Beweis und ist für die hohe Qualität ihrer Kundenberatung von objektiver Seite ausgezeichnet. Anfang Oktober 2012 ging die Volksbank Herrenberg Rottenburg zum dritten Mal in Folge als Sieger aus dem Bankentest von Focus Money hervor und ist erneut Beste Bank in Herrenberg. Damit erhält die Bank das Prädikat: Herausragend für ihre Kundenbetreuung in Form des Goldenen Siegels dieses City Contests. Genossenschaftsbanken: Anker der Stabilität in Krisenzeiten Die Turbulenzen um die europäischen Staatsfinanzen verschwinden nicht aus den Medienberichten. Die europäische Staatsschuldenkrise bestimmt weiterhin das Handeln der Politik. Im Streben, die Geburtsfehler des Euros, vor allem das Fehlen einer gemeinsamen Fiskalpolitik, nun nachträglich zu korrigieren, sorgen neue Ideen aus Brüssel wie eine Bankenunion und eine gemeinsame europäische Einlagensicherung

3 Presse-Information 3 für Schlagzeilen. Den Brüsseler Plänen zufolge sollen die Sicherungssysteme der deutschen Banken und Sparkassen zur Rettung anderer europäischer Kreditinstitute herangezogen werden, wenn diese in wirtschaftliche Schieflage geraten sollten. Der Bundesverband der Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) hat sich frühzeitig und mit Nachdruck gegen diese Art der Vergemeinschaftung von Risiken anderer Länder zu Lasten der heimischen Kreditinstitute ausgesprochen. Kunden, die ihr Geld bei Genossenschaftsbanken wie der Volksbank Herrenberg Rottenburg angelegt haben, können seit Beginn der 1930er Jahre auf eine effiziente Sicherungseinrichtung vertrauen. Einlagen und Inhaberschuldverschreibungen der Kunden schützt das erste und älteste Bankensicherungssystem Deutschlands vollumfänglich und ohne betragliche Begrenzung. Damit geht der Schutz der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) weit über den gesetzlichen Schutzumfang von maximal Euro hinaus. Noch nie hat seit Bestehen der Sicherungseinrichtung ein Kunde einer Volksbank oder Raiffeisenbank seine Einlagen verloren oder musste ein Anleger entschädigt werden. Nie ging eine Genossenschaftsbank in die Insolvenz. Dafür sorgt der besondere Institutsschutz der Sicherungseinrichtung des BVR. Gemeinsam bilden alle deutschen Genossenschaftsbanken ein Sicherheitsnetz, in dem jeder für jeden einsteht. Das Entstehen einer Insolvenz ist so von vornherein ausgeschlossen, Gelder der Kunden sind stets in voller Höhe abgesichert. Mit ihrem an der Realwirtschaft und auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Geschäftsmodell sind die Volksbanken und Raiffeisenbanken somit der stabile und zuverlässige Sektor des deutschen Bankensystems, der auch in allen Krisen ohne staatliche Unterstützung ausgekommen ist. Betreute Kundengelder weiter gewachsen Bei vielen Sparern und Anlegern herrscht angesichts der anhaltenden Krise große Verunsicherung. Sie fragen sich, welche Konsequenzen sich aus den aktuellen Entwicklungen für ihre Anlageentscheidungen ergeben. Die Volksbank Herrenberg

4 Presse-Information 4 Rottenburg empfiehlt deshalb ein umfängliches Beratungsgespräch, das aufgrund ausführlicher Informationen den individuellen Bedarf des Kunden und die Vermögensstruktur im Ganzen klärt. Sinnvoll ist aus Sicht der Bank eine ausgewogene, breit gestreute Anlage anstelle einer Konzentration auf einzelne Anlageformen. Die Kundeneinlagen waren in den letzten Monaten des vergangenen Jahres kräftig gestiegen und hielten sich im laufenden Jahr auf diesem hohen Niveau. Sie stiegen im Vergleichszeitraum zum 31. August 2012 um rund 4 Prozent auf 965 Millionen Euro. Momentan wachsen die Einlagen nur langsam, da hier ein sehr intensiver Wettbewerb im Gang ist. Sicherheit steht bei Geldanlagen bei den meisten Kunden an oberster Stelle. Da Sicherheit und hohe Rendite in der Regel nicht miteinander vereinbar sind, hat die Volksbank Herrenberg Rottenburg eine neuartige Anlagelösung geschaffen, die beiden Bedürfnissen gerecht wird und dabei noch täglich verfügbar ist: Das VR- IndexSparen, dessen Verzinsung sich an der Entwicklung des Deutschen Aktienindex (DAX) orientiert, bietet maximale Sicherheit der Geldanlage und gleichzeitig die Chance auf eine attraktive Verzinsung von bis zu 5 Prozent. Das Anlagevolumen auf Kundendepots stieg bei der Volksbank Herrenberg Rottenburg um rund 2 Prozent. Angesichts der aktuellen Entwicklungen wurden die Erwartungen im Wertpapierdienstleistungsgeschäft nicht erfüllt. Bei den privaten Anlegern besteht aufgrund der Turbulenzen an den Kapitalmärkten und der ständigen Diskussion über die Euro- und Staatsschuldenkrise wenig Zutrauen in mittel- und längerfristige Anlagen. Für die Volksbank Herrenberg Rottenburg steht bei der Anlageberatung die umfassende persönliche Bedarfsanalyse im Mittelpunkt. So kann für die Kunden eine Vermögens- und Anlagestruktur entwickelt werden, die ihren Bedürfnissen und Neigungen ebenso Rechnung trägt wie den unterschiedlichen Entwicklungen am Geld- und Kapitalmarkt. Hierbei ist aus Sicht der Bank wichtig, dass ein ausreichender Betrag für

5 Presse-Information 5 den Kunden jederzeit frei verfügbar ist und dass bei dem historisch niedrigen Zinsniveau Gelder nicht zu langfristig angelegt werden. Auch Anlagen in Sachwerten, wie Offenen Immobilienfonds und Aktienfonds, sind sinnvoll, da diese einen Schutz gegen mögliche Steigerungen der Inflationsrate bieten können. Insgesamt stiegen die betreuten Kundengelder im Jahresvergleich auf Millionen Euro. Verbraucherschutz: Kundenbedarf und -nutzen in der Anlageberatung an oberster Stelle Die Qualität der Anlageberatung im Kundengeschäft von Banken steht im Zuge der Finanzmarktkrise wie nie zuvor im Fokus der Öffentlichkeit. Fehlberatung, produktund provisionsorientierter Vertrieb statt bedarfsorientierter Beratung werden als Hauptkritikpunkte angeführt. Mit dem Anfang April 2011 in Kraft getretenen Anlegerschutz- und Funktionsverbesserungsgesetz (AnsFuG) wurde hier eine weitere Reg-

6 Presse-Information 6 lementierung eingeführt. So muss seit dem Juli 2011 allen Kunden bei Kaufempfehlungen von Finanzprodukten ein Produktinformationsblatt (PIB) rechtzeitig vor Abschluss durch ihre Berater zur Verfügung gestellt werden. Zielsetzung der zwei- bis dreiseitigen PIBs ist es, Kunden verständlich über Art und Funktionsweise des Anlageprodukts, die damit verbundenen Risiken und Chancen sowie Kosten und Ertragsaussichten unter verschiedenen Marktszenarien zu informieren. Neben der Einführung von Produktinformationsblättern sieht das AnsFuG eine deutliche Verschärfung von Maßnahmen bei Falschberatung in Form einer Erweiterung des Katalogs bußgeldbewehrter Ordnungswidrigkeiten vor. Außerdem müssen ab 1. November 2012 sämtliche Anlageberater und Vertriebsbeauftragte von Banken in einer nicht-öffentlichen Datenbank der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) erfasst werden, um so bei Verstößen gegen anlegerschützende Vorschriften einzelne Mitarbeiter verwarnen oder für die Beratung sperren zu können. Kundenbeschwerden, die sich gegen einen Berater und dessen Anlageberatung richten, müssen an die BaFin gemeldet werden. Damit steht mehr als je zuvor der einzelne Anlageberater selbst im Fokus der Regulierungsbemühungen und damit im Spannungsfeld zwischen Kunde, Bank und Aufsicht. Diese Entwicklungen bereiten vielen in der Anlageberatung tätigen Mitarbeitern große Sorge. Die Volksbank Herrenberg Rottenburg steht hier voll hinter ihren Mitarbeitern, da sie weiterhin davon ausgeht, dass die Beratungsprotokolle korrekt erstellt werden und die Beratung gemäß der Geschäftsphilosophie der Bank erfolgt. Ihr Selbstverständnis in der Vermögens- und Anlageberatung hat die Volksbank Herrenberg Rottenburg in einer Veröffentlichung zusammengefasst, die den Kunden in der Beratung ausgehändigt wird. Die hierin verankerten Prinzipien der bedarfsorientierten und umfassenden Beratung praktiziert die Volksbank Herrenberg Rottenburg konsequent und erfüllt damit umfänglich die Qualitätsanforderungen, die durch die neuerlichen Reglementierungen gewährleistet werden sollen. Aus Sicht der Bank führt das Ausmaß an Reglementierungen und Dokumentationspflichten nicht allein

7 Presse-Information 7 zu einer enormen bürokratischen Belastung bei den Banken, sondern auch oft zu einer Überforderung und weiteren Verunsicherung der Kunden. Kräftiges Wachstum bei den Kundenkrediten Eine gute Entwicklung kann die Bank bei den Kundenkrediten verzeichnen. Diese stiegen um rund 7 Prozent auf 851 Millionen Euro. Die privaten Kredite nahmen im Jahresvergleich um rund 8 Prozent zu auf 585 Millionen Euro. Insbesondere bei den Immobilienfinanzierungen kann die Bank sehr gute Ergebnisse vorweisen. Auch die privaten Anschaffungsdarlehen über easycredit des Verbundpartners Teambank haben sich gut entwickelt. Die gewerblichen Kredite wuchsen zum 31. August um rund 6 Prozent auf 266 Millionen Euro. Diese Steigerung belegt erneut, dass es bei der Volksbank Herrenberg Rottenburg keine Kreditklemme gibt. Die Bank finanziert nach wie vor jedes wirtschaftlich sinnvolle Vorhaben ihrer gewerblichen Kunden.

8 Presse-Information 8 Solide betriebswirtschaftliche Entwicklung Für das laufende Jahr zeichnet sich bei der Volksbank Herrenberg Rottenburg ein ordentliches Geschäftsergebnis ab, das erneut eine Stärkung der Reserven und die Ausschüttung einer attraktiven Dividende ermöglichen wird. Obwohl die Ergebnisse im Wertpapier-Dienstleistungsgeschäft hinter den Erwartungen liegen, ist die Bank in wichtigen Feldern des Dienstleistungsbereichs gut vorangekommen. Die Tochtergesellschaft Gäu Neckar Immobilien weist weiterhin eine sehr gute Entwicklung auf. Die Kunden investieren angesichts des niedrigen Zinsniveaus und der Befürchtung einer steigenden Inflationsrate verstärkt in Wohneigentum. Auch das Tochterunternehmen Fischer Versicherungsmakler ist auf gutem Kurs. Hier erwartet die Bank in den kommenden Monaten noch einen kräftigen Aufschwung, da viele Kunden sich noch Vorteile bei Versicherungen sichern möchten, die durch die Gleichstellung von Frauen und Männern bei den ab kommendem Jahr geltenden Unisex-Tarifen nicht mehr bestehen werden. Der intensive Wettbewerb im Einlagen und Kreditbereich führt zu einem etwas rückläufigen Zinsüberschuss. Daher wird das Ergebnis für das laufende Geschäftsjahr bei ansonsten stabilen Kosten etwas niedriger ausfallen als im Vorjahr. Gleichzeitig zeigt sich, dass im Kreditbereich die Kunden in guter wirtschaftlicher Verfassung sind, sodass keine besonderen Risiken abzuschirmen sind. Attraktive Mitgliedschaft Im Jahresvergleich zum 31. August stieg die Zahl der Mitglieder um 502 auf Den Mitgliedern über die Grundaufgabe der wirtschaftlichen Förderung hinaus einen Mehrwert zu bieten, ist nach wie vor ein wichtiges Anliegen der genossenschaftlichen Bank. So konnte die Bank für das Mitglieder-Forum am 31. Januar 2013 mit dem

9 Presse-Information 9 ehemaligen Bundespräsidenten Horst Köhler einen ganz besonderen Referenten gewinnen. Im Hinblick auf die drängenden Fragen der Mitglieder angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Entwicklungen hat die Volksbank Herrenberg Rottenburg mit Stefan Bielmeier einen ausgewiesenen Experten eingeladen. Der Chefvolkswirt und Bereichsleiter Research der DZ BANK AG wird am 12. November 2012 in der Stadthalle Herrenberg zum Thema Die Schuldenkrise in Europa und die Auswirkungen auf Konjunktur und Kapitalmarkt sprechen und Fragen der Mitglieder hierzu beantworten. TOP JOB als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet Derzeit beschäftigt die Volksbank Herrenberg Rottenburg 273 Mitarbeiter. Davon arbeiten rund 43 Prozent in Teilzeit. Die Bank bietet nicht allein ein attraktives Arbeitsumfeld, gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Sozialleistungen wie beispielsweise eine betriebliche Altersvorsorge. Sie setzt als Arbeitgeber auch einen besonderen Schwerpunkt auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Ausgezeichnet mit dem Zertifikat audit berufundfamilie entwickelt sie ihre familienfreundliche Personalpolitik ständig weiter. Darüber hinaus hat sich die Volksbank Herrenberg Rottenburg als Arbeitgeber einem externen Test gestellt und das Qualitätssiegel TOP JOB für hervorragende Arbeitgeberqualitäten erhalten. TOP JOB prüft unter wissenschaftlicher Leitung der Universität St. Gallen das Personalmanagement mittelständischer Unternehmen. Die Besten von ihnen erhalten ein Gütesiegel. Ziel des Projekts ist es, mittelständische Arbeitgeber in ihrer Personalarbeit zu unterstützen und deren Qualitäten als Arbeitgeber in der Öffentlichkeit bekannt zu machen - in Zeiten akuten Fachkräftemangels eine sehr wichtige Aufgabe. Für diese Zertifizierung gelten anspruchsvolle Kriterien, die ein Unternehmen erfüllen muss. TOP JOB ermittelt die Arbeitgeberattraktivität aus zwei Perspektiven und in sechs Kategorien: In der Befragung der Personalleitung

10 Presse-Information 10 wird untersucht, was das Unternehmen als Arbeitgeber konkret für seine Mitarbeiter tut. In der Online-Mitarbeiterbefragung wird ermittelt, wie diese Angebote bei den Mitarbeitern bewertet werden. Bei der Volksbank Herrenberg Rottenburg zeigte sich eine hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber und dem gebotenen Arbeitsumfeld. Investitionen in die Zukunft Bei ihren Geschäftsstellen legt die Volksbank Herrenberg Rottenburg Wert darauf, ihren Kunden immer eine hohe Qualität im Hinblick auf Beratungsmöglichkeiten und technische Ausstattung zu bieten. In diesem Zusammenhang entsteht ein Neubau der Geschäftsstelle in Wurmlingen. Die neue Geschäftsstelle wird Anfang Dezember 2012 eingeweiht.

11 Presse-Information 11 Ausblick Die Staatsschuldenkrise in Europa stellt nach wie vor ein erhebliches Problem dar. Die Europäische Zentralbank hat die Schleusen der zinsgünstigen Geldversorgung durch den Ankauf von Staatsanleihen aus Krisenländern weiter geöffnet. Daher sind die Zinsen so niedrig wie nie zuvor. Die Tagesgeldzinsen liegen momentan bei 0,15 Prozent, und selbst 10-jährige Bundesanleihen liegen nur noch bei 1,5 Prozent. Mit diesen Zinssätzen ist ein Ausgleich der Inflationsrate nicht möglich. Damit zahlen letztendlich die Geld- und Kapitalanleger durch negative Realverzinsung einen Teil der Zeche dieser extremen Öffnung der Geldschleusen durch die EZB. Viele Menschen legen deshalb ihr Geld in Immobilien an, da diese zum einen eine höhere Rendite bieten und mögliche Inflationssteigerungen durch Wertsteigerungen ausgeglichen werden können. Für das Gesamtjahr 2012 geht die Volksbank Herrenberg Rottenburg angesichts einer entspannten Risikosituation von einer insgesamt ordentlichen Geschäftsentwicklung aus. Die Rahmenbedingungen werden im kommenden Jahr schwierig bleiben, zumal bei der konjunkturellen Entwicklung erste Anzeichen einer Eintrübung erkennbar sind. Die Zinsen dürften sich weiterhin auf sehr niedrigem Niveau bewegen. Dies wird Auswirkungen auf den Zinsüberschuss der Bank haben und das künftige Ergebnis auch der Volksbank Herrenberg Rottenburg schmälern.

12 Presse-Information 12 Die wichtigsten Zahlen im Überblick: in Mio. Euro in Mio. Euro Bilanzsumme ,3 % Betreute Kundengelder davon: Bankeinlagen und Volksbankschuldverschreibungen Anlagevolumen auf Kundendepots (ohne Volksbankschuldverschreibungen) ,6 % ,2 % ,3 % Kundenkredite davon: ,2 % private Kredite ,7 % gewerbliche Kredite ,0 % Geschäftsguthaben 21,3 21,4 + 0,5 % Mitglieder