Versicherung der gesetzlichen Vertreter.

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1 48 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN Versicherung der gesetzlichen Vertreter. Wir versichern nach bestem Wissen, dass gemäß den anzuwendenden Rechnungslegungsgrundsätzen der Konzernabschluss ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Konzerns vermittelt und im Konzernlagebericht der Geschäftsverlauf einschließlich des Geschäftsergebnisses und die Lage des Konzerns so dargestellt sind, dass ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild vermittelt wird, sowie die wesentlichen Chancen und Risiken der voraussichtlichen Entwicklung des Konzerns beschrieben sind. Paderborn, den 19. November 2013 Wincor Nixdorf Aktiengesellschaft, Paderborn Heidloff Dr. Wunram Bohlen Heyden Vorstandsvorsitzender Stellvertretender Vorstand Vorstand Vorstandsvorsitzender

2 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen 49 Konzernlagebericht. Überblick. 50 Geschäft und Rahmenbedingungen. 50 Struktur und Geschäftstätigkeit 50 Ziele, Strategie, Unternehmenssteuerung 58 Vergütungsbericht. 60 Geschäftsentwicklung. 66 Entwicklung von Gesamtwirtschaft und Branche 66 Geschäftsverlauf und Vergleich mit prognostiziertem Verlauf 68 Restrukturierung und Neuausrichtung 70 Geschäftsverlauf nach Arten, Regionen und Segmenten 73 Nachtragsbericht 77 Ertrags-, Vermögens-, Finanzlage. 78 Ertragslage 78 Vermögenslage 78 Finanzlage 80 Investitionen 81 Weitere gesetzliche Angaben. 82 Angaben gemäß 315 Abs. 4 HGB 82 Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren. 90 Mitarbeiter 90 Forschung und Entwicklung 91 Qualität 93 Beschaffung, Produktion, Logistik 93 Nachhaltigkeit 94 Risikobericht. 96 Prognosebericht. 100

3 50 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN Konzernlagebericht der Wincor Nixdorf AG für das Geschäftsjahr 2012/2013. ÜBERBLICK. Wincor Nixdorf kann auf den Wachstumspfad zurückkehren und schließt ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2012/2013 ab. So gelang es mit einer sehr erfreulichen Geschäftsentwicklung in den Schwellenländern die anhaltende Wachstumsschwäche in wichtigen Industrieländern des europäischen Heimatmarktes auszugleichen. Zudem zeigten die auf zwei Jahre angelegten und zum Berichtsjahresende abgeschlossenen Restrukturierungsaktivitäten positive Auswirkungen: Der Konzernumsatz stieg um 5 % auf Mio.. Das operative Ergebnis (EBITA) erhöhte sich um 31 % auf 132 Mio.. Parallel wurde an der weiteren strategischen Neuausrichtung gearbeitet. An der erfreulichen Geschäftsentwicklung sollen die Aktionäre über eine erhöhte Dividende von 1,48 profitieren. Für das laufende Geschäftsjahr geht der Vorstand von der Fortsetzung des Wachstumstrends aus: Sofern sich die Bedingungen nicht nennenswert ändern, soll der Umsatz um 4 % und das EBITA um 17 % auf 155 Mio. zulegen. GESCHÄFT UND RAHMENBEDINGUNGEN. Struktur und Geschäftstätigkeit. Profil. Weltweit operierender IT-Spezialist für zwei Branchen. Wincor Nixdorf zählt zu den weltweit führenden Anbietern von IT-Lösungen und -Services für Retailbanken und Handelsunternehmen. Das umfassende Leistungsportfolio unseres Konzerns konzentriert sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen vor allem im Filialgeschäft beider Branchen. Das Know-how aus unserem Kerngeschäft nutzen wir aber auch in verwandten Branchen wie Postunternehmen und Tankstellen-Filialisten. Wincor Nixdorf beschäftigt ca Mitarbeiter. Mehr als die Hälfte ist außerhalb Deutschlands tätig. Rund zwei Drittel des Umsatzes erwirtschaftet der Konzern im Geschäft mit Banken und etwa ein Drittel mit Handelsunternehmen. Mehr als die Hälfte entfällt auf Software und Services, der andere Teil auf Hardware. Den branchenbezogenen Schwerpunkten unseres Geschäfts entsprechend gliedert sich das Reporting des Wincor Nixdorf-Konzerns in die beiden Segmente Banking und Retail. Die Präsenz von Wincor Nixdorf in weltweit rund 130 Ländern ermöglicht eine herausragende Kundennähe. In 42 Ländern sind wir mit eigenen Tochtergesellschaften präsent. Zudem setzen wir auf die enge Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, die jeweils gut mit den lokalen Anforderungen und Gegebenheiten auf Kundenseite vertraut sind. Mehr als 70 % unseres Umsatzes erwirtschaften wir in Europa, das wir als unseren Heimatmarkt betrachten. Unsere IT-Services erbringen wir weltweit: Unsere starke Services-Organisation arbeitet mit einem Netz zertifizierter Partner zusammen und garantiert so eine global gleichbleibend hohe Qualität.

4 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen Überblick Geschäft und Rahmenbedingungen 51 Rechtliche Unternehmensstruktur. International aufgestellt mit Sitz in Deutschland. Seit 2004 ist Wincor Nixdorf eine Aktiengesellschaft nach deutschem Recht. Der Unternehmenssitz ist Paderborn. Die rechtliche Unternehmensstruktur blieb 2012/2013 im Vergleich zum Vorjahr unverändert. Im Konzernabschluss sind 81 Gesellschaften voll konsolidiert. Weitere Informationen zum [ 1 ]»Konsolidierungskreis«finden sich im Anhang. Unsere Fertigung erfolgt in einem Verbund internationaler Standorte und mit externen Partnern. Die Produktionsstätten des Konzerns befinden sich in Deutschland, China und Brasilien. Unsere Forschung und Entwicklung betreiben wir in Deutschland, Österreich, Polen, Singapur, China und Brasilien. Auch im Rahmen unserer F&E-Aktivitäten kooperieren wir mit einem wachsenden Netzwerk aus externen Partnern und Forschungseinrichtungen. Nähere Informationen siehe unter [ 2 ]»Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren«. für den Vorstand definiert solche Geschäfte bzw. Entscheidungen, die einer Zustimmung des Aufsichtsrats bedürfen. Die Ziele der Wincor Nixdorf AG sowie die Strategie zu ihrer Erreichung stimmt der Vorstand mit dem Aufsichtsrat ab. Bei der Umsetzung der Strategie setzt der Vorstand die ihm zur Verfügung stehenden Führungsinstrumente effektiv und effizient ein. Zu den Kernzielen zählt, die Wettbewerbsfähigkeit von Wincor Nixdorf und seinen Kunden zu erhöhen und den Wert des Unternehmens nachhaltig zu steigern. Die Planungs-, Kontroll- und Risikomanagementsysteme besitzen für die Steuerung des Konzerns eine sehr hohe Bedeutung. Vorstand und Aufsichtsrat arbeiten im Sinne des Unternehmens eng zusammen. Im Rahmen der Zusammenarbeit informiert der Vorstand den Aufsichtsrat regelmäßig, zeitnah und umfassend über alle wesentlichen Fragen der Planung, der Geschäftsentwicklung und der Risikosituation. Über Planungs- und Zielabweichungen setzt der Vorstand den Aufsichtsrat zeitnah in Kenntnis. Grundsätzlich stehen Vorstand und Aufsichtsrat über alle relevanten Themen auch außerhalb der regelmäßigen Sitzungen in einem engen Austausch miteinander. [ 1 ] Konsolidierungskreis: S. 112 f [ 2 ] Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren: S. 90 ff Leitung und Kontrolle. Unternehmenssteuerung durch einen Vorstand aus vier Mitgliedern. Die Wincor Nixdorf Aktiengesellschaft (im Folgenden»Wincor Nixdorf AG«) wird von einem vierköpfigen Vorstand geführt: dem Vorstandsvorsitzenden Eckard Heidloff, dem stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden Dr. Jürgen Wunram sowie den beiden Vorstandsmitgliedern Jens Bohlen und Olaf Heyden. Zur effektiven Steuerung des operativen Geschäfts wird der Vorstand unterstützt durch ein erweitertes Führungsteam, dessen Mitglieder in engem Austausch mit dem [ 3 ] Vorstand stehen. Der Vorstand leitet die Aktiengesellschaft in eigener Verantwortung. Er führt die Geschäfte nach den gesetzlichen Vorschriften, gemäß dem Deutschen Corporate Governance Kodex sowie nach den Regelungen, die die Satzung der Wincor Nixdorf AG und die Geschäftsordnung für den Vorstand vorgeben. Seine Entscheidungen und Handlungen richtet der Vorstand an den Interessen und Zielen des Unternehmens aus. Beschlüsse fasst er grundsätzlich mit einfacher Mehrheit. Kommt es zu einer Stimmengleichheit, zählt die Stimme des Vorsitzenden doppelt. Die Geschäftsordnung Aufsichtsrat aus zwölf Mitgliedern begleitet die Vorstandsarbeit. Der Aufsichtsrat überwacht die Arbeit des Vorstands nach Maßgabe der Gesetze, des Deutschen Corporate Governance Kodex, der Satzung der Wincor Nixdorf AG, der Geschäftsordnung für den Aufsichtsrat und unter Berücksichtigung etwaiger Beschlüsse des Aufsichtsrats. Nach dem Mitbestimmungsgesetz von 1976 setzt sich der Aufsichtsrat der Wincor Nixdorf AG aus zwölf Aufsichtsratsmitgliedern zusammen: Sechs von ihnen vertreten die Anteilseigner, sechs die Arbeitnehmer. Seine Beschlüsse fasst der Aufsichtsrat, sofern gesetzliche Vorgaben nicht etwas anderes vorschreiben, mit einfacher Stimmenmehrheit. Kommt es bei einer Abstimmung zu einer Stimmengleichheit und ergibt eine zweite Abstimmung über denselben Beschlussgegenstand erneut eine Pattsituation, so erhält die Stimme des Vorsitzenden das doppelte Gewicht. Zur effektiven Wahrnehmung seiner Aufgaben hat der Aufsichtsrat vier Ausschüsse gebildet: den Vermittlungsausschuss, einen Personalausschuss, einen Prüfungsausschuss und einen Nominierungsausschuss. Die Zusammensetzung der Ausschüsse und ihre Aufgaben werden im [ 3 ] Vorstand: S. 6 [ 4 ]»Bericht des Aufsichtsrats«näher erläutert. [ 4 ] Bericht des Aufsichtsrats: S. 18 ff

5 52 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN [ 1 ] Vergütungsbericht: S. 60 ff [ 2 ] Glossar: S. 154 [ 3 ] Glossar: S. 153 Für ihre Tätigkeit erhalten die Aufsichtsratsmitglieder nach Ablauf des Geschäftsjahres eine feste Jahresvergütung. Sie wird ergänzt um eine Vergütungskomponente für die Teilnahme an den Aufsichtsrats- und Ausschusssitzungen. Einzelheiten zur Vergütung der Vorstands- und Aufsichtsratsmitglieder finden sich im [ 1 ]»Vergütungsbericht«. Das Geschäftsmodell. Neuerungen bei Geschäftsprozessen durch intelligente IT-Lösungen. Mit Hardware, Software und Services begleitet Wincor Nixdorf Retailbanken und Handelsunternehmen bei der Veränderung ihrer Geschäftsprozesse mit verlässlicher Informationstechnologie vorwiegend an der Schnittstelle zum Konsumenten. IT wandelt sich dabei vom reinen Garanten für Kosteneffizienz zu einer treibenden Kraft für wettbewerbsfähiges Wachstum. Ihr Einsatz wird mehr und mehr zum Schrittmacher für Veränderungen in Unternehmen und damit zu einem entscheidenden Bestandteil der Strategie und des operativen Geschäfts unserer Kunden. Gleichzeitig partizipieren wir an der weltweiten Expansion von Banken und Handelsunternehmen, indem wir die Entwicklung lokaler Anbieter in aufstrebenden Volkswirtschaften vor Ort unterstützen oder die Expansion globaler Konzerne begleiten. Unser Unternehmen richtet sich mit seinen Leistungen auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden ein und bietet drei wesentliche Kategorien der Zusammenarbeit an: Wincor Nixdorf als Technologie-Hersteller. Wir stellen unseren Kunden moderne IT-Hardware nach höchsten Qualitätsstandards überwiegend im Bereich der Cash- Systeme oder Checkout-Systeme zur Verfügung ebenso wie Software-Produkte. Die Leistungen sind standardisiert und werden im Rahmen einzelner Projekte beauftragt. Wincor Nixdorf als globaler Lösungsanbieter. Wir entwickeln und konfigurieren für unsere Kunden standardisierte sowie individuelle Soft- und Hardware-Lösungen und rollen diese in den Filialen oder Netzwerken der Kunden länderübergreifend aus. Darüber hinaus begleiten wir die Kunden mit standardisierten IT-Serviceleistungen weltweit in gleicher Qualität. Wincor Nixdorf als Business Transformation-Partner. Wir sind als strategischer Partner in die Aufgabenstellungen und Prozesse unserer Kunden so weit miteingebunden, dass wir mit unseren IT-Kompetenzen die technologische Transformation bei den Kunden aktiv mitgestalten können. Dabei stehen die Steigerung des Endkunden- Erlebnisses sowie die Produktivität im Mittelpunkt. Unsere Kompetenz bei Software und Professional Services spielt in diesem Zusammenhang eine herausragende Rolle. Diese Kooperationsform kennzeichnet sich durch eine langjährig angelegte Partnerschaft, die auf beiden Seiten eine höchste Anforderungs- und Vertraulichkeitsstufe erreicht. Produkte und Dienstleistungen. Wincor Nixdorf bietet Retailbanken und Handelsunternehmen IT-basierte Lösungen, mit denen Geschäftsprozesse effizient gestaltet und automatisiert werden können. Unser Portfolio konzentriert sich in erster Linie auf die Vertriebskanäle und legt einen besonderen Fokus auf das Filial geschäft, den stärksten Vertriebskanal der Banken und Handelsunternehmen. Die besondere Kompetenz von Wincor Nixdorf besteht darin, Prozesse und Abläufe durch eine bestmögliche Kombination von Hardware-, Softwareund Serviceleistungen zu optimieren, etwa unter dem Blickwinkel der Reduzierung der [ 2 ]»Total Cost of Ownership«. Entsprechend reicht das Portfolio von der Prozessberatung über das Design, die Bereitstellung und Integration bis hin zum Betrieb der Lösungen. I. Retailbanking. 1. Hardware für Selbstbedienung und Automatisierung. Ziel der Banken ist es, ihre Filialmitarbeiter vorrangig zur Kundenberatung einzusetzen. Deshalb entlasten Banken ihr Personal in den Filialen von Routinetätigkeiten, verlagern Prozesse in die Selbstbedienung oder automatisieren Standard-Abläufe in der Filiale weitgehend. Dies unterstützen wir mit Systemen, die vor allem die Ein- und Auszahlung von Bargeld in der Selbstbedienung, aber auch automatisierte mitarbeiterbediente Bargeld- und bargeldlose Transaktionen an den Schaltern ermöglichen. Neben Geldausgabeautomaten umfasst das Portfolio auch [ 3 ] Cash-Recycling-Systeme, die eingezahlte Banknoten nach einer Echtheitsprüfung erneut zur Auszahlung bereitstellen. Wincor Nixdorf-Systeme zeichnen sich dadurch aus, dass sie den Banken größtmögliche Flexibilität über den Lebenszyklus hinweg bieten.

6 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen Geschäft und Rahmenbedingungen 53 Alleinstellungsmerkmal der Systeme der CINEO-Familie ist, dass die Geldkassetten zwischen allen Systemen der [ 4 ] CINEO-Familie ausgetauscht werden können, so dass Bargeldkreisläufe in den Filialen oder auch filialübergreifend optimiert werden können. In vielen Schwellenländern weiten Banken ihre Geldautomaten-Netzwerke massiv aus und stellen damit die Bargeldversorgung ihrer Kunden über den Selbstbedienungskanal sicher. Dazu haben wir unser Angebot an Geldautomaten der [ 5 ] ProCash-Serie, die sich durch eine robuste und kompakte Bauweise auszeichnen, vervoll ständigt. Potenzielle Kunden für diese Systeme sind neben Banken Unternehmen, die Geldautomaten an sogenannten Drittplatzstandorten wie zum Beispiel Supermärkten installieren und betreiben. Damit eine Vielzahl weiterer, nicht bargeldbezogener Prozesse in die Selbstbedienung verlagert werden kann, bieten wir für unsere Systeme Komponenten an, die den Funktionsumfang erweitern. Beispiele sind die automatisierte Verarbeitung von Schecks oder das Begleichen von Rechnungen. Zur Optimierung von Ein- und Auszahlungen an Schaltern bieten wir zudem Automatische Kassentresore an. Hinzu kommen Transaktionsterminals und Kontoauszugsdrucker. 2. Software und Professional Services. Mit unserem Software-Angebot unterstützen wir Banken dabei, Prozesse im Filial- und SB-Bereich kundenfreundlich zu automatisieren und ermöglichen effizientere sowie sichere Transaktionen. Das systemnahe Software-Angebot von Wincor Nixdorf untergliedert sich in drei Bereiche: Erstens Software-Anwendungen für den Betrieb von Geldautomaten unterschiedlicher Hersteller, sogenannte Multivendor Software. Banken, die in ihren Netzwerken Geräte unterschiedlicher Hersteller betreiben, müssen beim Einsatz dieser Software nur eine Softwareplattform managen, und neue Funktionalitäten können schnell und mit nur einmaligem Aufwand integriert werden. Zweitens Software-Anwendungen für die Fernüberwachung, mit denen Banken detaillierte Berichte zum Status ihrer SB-Systeme erhalten. Die bereitgestellten Informationen sind die Grundlage für eine effiziente Steuerung der Systeme. Der dritte Bereich umfasst Softwarelösungen zur Absicherung von SB-Systemen unterschiedlicher Hersteller vor unautorisierten Zugriffen und Manipulationen. Neben den systemnahen Angeboten ermöglichen wir mit den verschiedenen Bausteinen der [ 6 ] Retailbanking Solution Suite (PC/E) die Integration der einzelnen Vertriebskanäle. Banken schaffen durch den Einsatz dieser leistungsfähigen Software die Voraussetzung für einheitliche Prozesse, standardisierte IT-Infrastrukturen und die Basis für ein vertriebskanalübergreifendes Marketing. Um den Anforderungen an einen stetig wachsenden Automatisierungsgrad in Schalter-/Kasse-Bereichen und in den SB-Bereichen der Banken Rechnung zu tragen, erweitern wir den Funktionsumfang der entsprechenden Komponenten kontinuierlich. Von zunehmender Bedeutung sind darüber hinaus [ 7 ] Anwendungen, mit denen Banken ihre SB-Netzwerke per Smartphone verwalten können oder mit denen Verbraucher am Geldautomaten mit dem Smartphone Geld abheben können. Bestandteil der Retailbanking Solution Suite ist auch eine Komponente für die Abwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Unsere [ 8 ] Professional Services stellen die Implementierung von Hard- oder Software bei unseren Kunden als schlüsselfertige Lösungen sicher und unterstützen einen reibungslosen Betrieb der Software-Lösungen. Darüber hinaus bieten wir Kunden durch unser internationales Professional Services Spezialisten-Netzwerk Beratungsleistungen und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Projektlösungen für die Automatisierung von Prozessen. Das Angebot reicht von der Fachberatung über die Prozess- bis hin zur IT-Beratung. 3. IT-Services für Retailbanken. Als Hersteller bieten wir Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus von IT-Systemen hinweg und sorgen so für bestmögliche technische Verfügbarkeit der Systeme und einen effizienten IT-Betrieb. Unser Angebot, das ebenso den Betrieb von Software umfasst, gründet dabei auf [ 9 ] weltweit einheitlichen Serviceprozessen und Qualitätsstandards. Produktbezogene Services. Im Rollout kümmern wir uns zunächst um die Bereitstellung und Installation der IT-Systeme. Zur Sicherung der technischen Verfügbarkeit werden Störungen via Fernwartung oder durch Technikereinsätze vor Ort behoben. Präventive Wartung reduziert das Ausfallrisiko auf ein Minimum. Zusätzlich unterstützt Wincor Nixdorf Banken bei der Modernisierung ihrer Filialen und der SB-Bereiche in der Planung, dem Design und der Umsetzung. [ 4 ] [ 6 ] Glossar: S. 153 [ 5 ] [ 8 ] Glossar: S. 154 [ 7 ] Zunehmende Bedeutung von Anwendungen für Smartphones [ 9 ] Wincor Nixdorfs Angebot gründet auf weltweit einheitlichen Qualitätsstandards

7 54 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN [ 1 ] [ 2 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] Glossar: S. 154 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 12 ] Glossar: S. 153 [ 8 ] Mehrwertdienste ermöglichen Ausrichtung auf Wachstumsfelder [ 13 ] Intelligente Sicherheitslösungen von Wincor Nixdorf Betriebsführungsservices [ 1 ] (Outsourcing/Managed Services). Durch Automatisierung und Optimierung des ITund SB-Betriebs kann die Verfügbarkeit des gesamten Netzwerks unserer Kunden gesteigert werden. Basis ist ein Monitoring des Netzwerks, das ein Management der [ 2 ] SB-Systeme oder der gesamten Filial-IT ermöglicht. Grundlage hierfür ist die [ 3 ] eservices Plattform, die die verbundenen Systeme überwacht und per Fernwartung (»remote«) managen kann sowie die Software verteilt. Im Outsourcing übernimmt Wincor Nixdorf für seine Bankkunden die Steuerung ihres gesamten SB-Netzwerks sowie das komplette Management ihrer IT-Anwendungen und IT-Infrastrukturen seien es Rechenzentren, Server oder Arbeitsplatzsysteme. Im Rahmen des Bargeldmanagements übernehmen wir Bestandsvorhersagen für SB-Systeme zur Optimierung des Bargeldbestands sowie die Steuerung der Befüllung oder Entsorgung der Systeme mit Bargeld über Werttransporteure. Zusätzlich übernimmt Wincor Nixdorf die Verarbeitung von Transaktionen, prüft alle Daten, klärt Differenzen und bereitet die Weitergabe der Daten zur Buchung im Kernbankensystem vor. 4. Integrierte Lösungen. Bargeld-Management. Mit unserem modularen [ 4 ] Cash- Management-Portfolio (Cash Cycle Management Solutions) lassen sich die Bargeldprozesse bei Banken weitestgehend automatisieren. Unser Angebot zur Optimierung umfasst Beratung (z. B. zur Prozessanalyse), Hardware und Software sowie Serviceleistungen. Den optimalen Bargeldbedarf sowie die idealen Verund Entsorgungsintervalle durch Wertdienstleister ermitteln wir mithilfe einer speziellen Software und übernehmen als Dienstleistung die gesamte Prozesssteuerung für das Bargeld-Management. In Summe machen geschlossene Bargeldkreisläufe den Umgang mit Bargeld für Bankkunden deutlich effizienter, erhöhen die Sicherheit und steigern die Transparenz über die Bargeldbestände bzw. den -bedarf. So lassen sich Kostensenkungen um mehr als 20 % erreichen. Bargeldloser Zahlungsverkehr. Die Lösungen von Wincor Nixdorf für den bargeldlosen Zahlungsverkehr unterstützen Retailbanken, Zahlungsdienstleister sowie Einzelhändler gleichermaßen bei der Verarbeitung von Kartentransaktionen sowie kartenlosen Transaktionen, die über Geldautomaten, [ 5 ] EFT-POS-Systeme, mobile Endgeräte, das Internet oder andere Kanäle unter Einsatz eines standardisierten Plattformkonzepts erfolgen. Das Angebot umfasst Hardware, Software und Services. Neben der Hardware, wie zum Beispiel einem designorientierten Bezahlterminal mit Touch-Display bieten wir Bezahlsoftware und weitere Software-Anwendungen, die auf [ 6 ] Open-Source-Technologie basieren. Als Dienstleistung bieten wir die Transaktionsweiterleitung (Routing) und das [ 7 ] Switching an. Darüber hinaus ermöglichen weitere [ 8 ] Mehrwertdienste neben der problemlosen Einführung neuer Bezahlkanäle und neuer Funktionen auch die Ausrichtung auf Wachstumsfelder wie beispielsweise Geldtransferlösungen in aufstrebenden Märkten ([ 9 ] Mobile Money Transfer) und innovative [ 10 ] mpos-konzepte und -Lösungen. Lösungen für die Filiale. Wir unterstützen Retailbanken mit Angeboten zur Steigerung der Prozesseffizienz, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenbindung dabei, den Wandel im kostenintensiven Vertriebskanal Filiale umzusetzen. Aus der kanalübergreifenden Betrachtung der Prozesse entwickeln wir Konzepte für die Selbstbedienung und die Filiale. Ein Beratungsangebot umfasst die Ermittlung der individuellen Ausstattung der Filialen mit SB-Lösungen und IT. Zur Steigerung der Prozesseffizienz bieten wir zum Beispiel Konzepte, bei denen Teilabläufe von Ein- und Auszahlungen in den Schalter-/ Kasse-Bereichen von Kunden übernommen werden. Sicherheit für Banken. Gegen die variantenreichen und immer kreativer ausgeführten Angriffe auf die Systeme der Banken bieten wir ein umfassendes Sicherheitsangebot. Wir sichern den SB-Kanal gegen physische Attacken wie [ 11 ] Skimming oder [ 12 ] Cash Trapping ab. Darüber hinaus schützen wir die Banksysteme gegen die zunehmenden virtuellen Attacken in Form von Viren oder Trojanern. Unsere [ 13 ] Sicherheitslösungen werden zunehmend intelligenter: Um aktiven Schutz zu gewährleisten, bieten wir eine Software an, die Informationen aus mehreren Filialsystemen etwa Informationen von den Zugangskontrollsystemen der Filiale und den SB-Systemen intelligent kombiniert und damit Hinweise auf ein mögliches Angriffsszenario liefert, so dass eine aktive Reaktion möglich wird. Die Fernüberwachung von Bankfilialen durch unsere eigene Sicherheitszentrale bieten wir unseren Kunden ebenfalls als Dienstleistung an.

8 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen Geschäft und Rahmenbedingungen 55 II. Handel. 1. Hardware für Checkout, Selbstbedienung und Automatisierung. Für Handelsfilialen bieten wir Lösungen aus Hardware, Software und Serviceleistungen an, die auf das gesamte Einkaufserlebnis eines Kunden während seines Aufenthaltes in der Filiale zielen. Unsere Lösungen können miteinander kombiniert und nahtlos in die Verwaltungsprozesse auf Administratorebene des jeweiligen Handelsunternehmens integriert werden. Für den traditionellen Checkout-Prozess entwickeln wir unser Kassensystem BEETLE ständig weiter. BEETLE ist bewährte Technologiebasis und steht als Synonym für zuverlässige und zukunftssichere Kassentechnologie. Das Kassensystem ist für einen langlebigen Einsatz entwickelt und hilft unseren Kunden bei der Optimierung der Abverkaufsprozesse und der Reduzierung der Betriebskosten. Im Berichtsjahr haben wir Systeme zur Verfügung gestellt, die durch den Verzicht auf bewegte Teile und eine konsequente Ausrichtung auf ökologische Aspekte eine neue Stufe hinsichtlich Wartbarkeit, Energieverbrauch und somit bei der [ 14 ] Total Cost of Ownership erreichen. Die Automatisierung des Checkouts unterstützt Wincor Nixdorf durch ein modulares Hardwareportfolio, das sich aus Selbstbedienungskassen, Scan- und Bezahl-Terminals zusammensetzt. Durch die unterschiedliche Konfiguration der Einzelmodule können wir die individuellen Anforderungen der unterschiedlichen Handelsformate wie zum Beispiel Lebensmittelmarkt oder SB-Warenhaus bedienen. Eine neu entwickelte BEETLE-Kassenlösung kann flexibel sowohl als Self-Checkout-Variante als auch als bediente Variante eingesetzt werden, ohne dass, wie sonst üblich, Veränderungen bzw. Umbauten am System vorgenommen werden müssen. Der Händler kann damit den Checkout- Prozess während der Stoßzeiten beschleunigen, da die Filialmitarbeiter die Kasse traditionell bedienen oder, bei kürzeren Warteschlangen, einfach und schnell auf die [ 15 ] Self-Checkout-Lösung umschalten können. Zur Optimierung des Bargeld-Managements im Handel bauen wir geschlossene Bargeldkreisläufe in der Kassenzone und im Kassenbüro auf und verbinden diese miteinander. In der Kassenzone werden die eingenommenen Banknoten und Münzen in einem Recycling-System abgelegt, wodurch das Bargeld auch wieder zur Auszahlung von Wechselgeld zur Verfügung steht. Die Bargeldentsorgung der Kassenarbeitsplätze erfolgt mittels geschlossener und gesicherter Wertbehältnisse, die in das Kassenbüro gebracht werden. Dort werden die mit Bargeld gefüllten standardisierten Kassetten in automatischen Kassentresoren und Systemen für die automatische Münzgeldverarbeitung entleert. Durch die Automatisierung werden Mitarbeiter von Routineaufgaben entlastet, d. h. das Bargeld muss nicht mehr manuell gezählt, geprüft und weitergeleitet werden. Alle Bezahlvorgänge werden im System detailliert protokolliert, so dass zu jeder Zeit vollständige Transparenz über die Bargeldbestände gewährleistet ist und Bargeld in der Checkout-Zone bedarfsgerecht zur Verfügung steht. Der geschlossene Bargeldkreislauf ermöglicht zudem eine schnellere Wertstellung der Einnahmen. Unabhängig von der durchgängigen Automatisierung des Bargeldprozesses von der Kassenzone bis zum Kassenbüro ist auch die alleinige und unabhängige Prozessautomatisierung im Kassenbüro möglich. Auch unsere [ 16 ] hochmodernen Leergutrücknahmeautomaten helfen, Prozesse zu automatisieren. Zudem können die Automaten in Prozesse der Kundeninteraktion wie zum Beispiel Kundenbindungs- oder Rabattprogramme einbezogen werden. Die von uns entwickelten Leergutrücknahmesysteme sind so konzipiert, dass sie sehr ressourceneffizient arbeiten und wenig Strom verbrauchen. Einweg-Leergut wird nach modernsten Verfahren kompaktiert und sofort wieder dem Wertstoffkreislauf zugeführt. Mehrweg-Leergut wird sortiert und ebenfalls zurückgeführt. Durch das Kompaktieren der Gebinde vor Ort erreichen wir eine deutliche Verringerung des Ver packungsvolumens. 2. Software und Professional Services. Kunden nutzen heute unterschiedliche Möglichkeiten, ihre Einkäufe zu tätigen: traditionell im Geschäft, via Internet von zu Hause aus oder unterwegs mit ihrem Smartphone oder Tablet-Computer. Sie bestellen ihre Waren nach Hause oder holen die online bestellten Waren im Geschäft ab. Mit der [ 17 ] TP Application Suite für den Handel bietet Wincor Nixdorf eine Softwareplattform, deren einzelne Module die unterschiedlichsten Vertriebskanäle und -prozesse unterstützen. Auf der Filialebene steuern die Komponenten der TP Application Suite alle relevanten Prozesse der verschiedenen Kundenschnittstellen, ob beim traditionellen Checkout, in unterschiedlichen Self-Checkout-Konzepten, bei der Bargeld-Automatisierung, beim Einsatz mobiler Lösungen für Mitarbeiter und Kunden oder bei der Integration von ecommerce-lösungen. [ 16 ] Automatisierte Prozesse durch hochmoderne Leergutrücknahmeautomaten [ 14 ] [ 15 ] Glossar: S. 154 [ 17 ] Glossar: S. 153

9 56 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN [ 1 ] Glossar: S. 153 Auf Ebene der Unternehmenszentrale bietet die Software die Möglichkeit, die Prozesse sowie die IT in den Filialen nahezu in Echtzeit zu verwalten und zu überwachen bzw. zu steuern. Es ist möglich, aus der Ferne zu warten sowie betriebswirtschaftliche Analysen über alle Filialen hinweg zu initiieren. Zudem ermöglicht die Software die nahtlose Integration von Filiallösungen mit warenwirtschaftlichen Komponenten des Handelsunternehmens. Mit unseren Professional Services wie Prozessanalyse, Integrations- und Customizing-Leistungen, Schulungen und Maintenance unterstützen wir ebenso wie im Banken bereich auch Handelsunternehmen bei der Konzeption und Implementierung von individuellen Projektlösungen. 3. IT-Services für den Handel. Analog zu unseren Leistungen für Retailbanken erreichen wir mit weltweit standardisierten IT-Services für Handelsunternehmen die höchstmögliche technische Verfügbarkeit der POS-Systeme, sichern deren effizienten Betrieb und schützen damit langfristig die Investitionen der Kunden. Global agierende Handelsunternehmen profitieren von weltweit geltenden Rahmenverträgen, die klar definierte Serviceleistungen umfassen. Sie erhalten so überall die gleichen Leistungen und die gleiche Service qualität. Produktbezogene Services. Wincor Nixdorf kümmert sich im Rahmen von Rollouts um die Bereitstellung und Installation der IT-Systeme. Diese Serviceleistungen können sich auf einzelne Systeme beziehen oder reichen bis zur Ausstattung kompletter Filialen. Die Sicherung der technischen Verfügbarkeit im laufenden Betrieb erfolgt im Falle von Störungen durch Fernwartung oder Reparatur vor Ort, um so eine schnelle Wiederherstellung der Systeme zu ermöglichen. Betriebsführungsservices (Outsourcing/Managed Services). Über das Monitoring des gesamten Netzwerks sowie ein kundenspezifisches Service Desk, das alle Hard- und Softwarefragen bearbeitet, kann die Verfügbarkeit der IT- Systeme zusätzlich gesteigert werden. Wincor Nixdorf übernimmt die Verantwortung für den Betrieb aller IT-Systeme in der Filiale und steuert mithilfe der eservices Plattform dort sämtliche Prozesse wie z. B. die Softwareverteilung. Darüber hinaus bietet Wincor Nixdorf Handelsunterneh men mit dem Management ihres [ 1 ] EFT-Netzwerks vom Terminal an der Kasse bis zum Backend die sichere Verarbeitung bargeldloser Transaktionen an, die über Debitoder Kreditkarten, Vouchers oder Bonuskarten erfolgen. 4. Integrierte Lösungen. Die Bargeldautomatisierung birgt ein hohes Einsparpotenzial, welches insbesondere in großen Filialformaten schnell zum Tragen kommt. Ein Fokus unseres Angebots richtet sich auf die Automatisierung der Bargeldprozesse im Kassenbüro. Unser Angebot umfasst Beratung (z. B. zur Prozessanalyse), Hardware und Software sowie Serviceleistungen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Bargeldautomatisierung in der Kassenzone, wo Self-Checkout-Terminals mit Scan- und Bezahlfunktion oder reine Bezahlterminals im Einsatz sind. Hinzu kommt die Implementierung eines geschlossenen Bargeldkreislaufs am POS in Tankstellen oder Convenience Stores, nicht zuletzt, da hier hohe Sicherheitsanforderungen herrschen. Wincor Nixdorf bietet eine einheitliche Lösungsarchitektur für die verschiedenen Szenarien und die Möglichkeit einer stufenweisen Umsetzung der Bargeldautomatisierung vom Kassenbüro hin zum Checkout, so dass am Ende ein ganzheitlich geschlossener Prozess steht. Darüber hinaus sorgen wir mit unseren Service-Leistungen für die bestmögliche Verfügbarkeit der Systeme und sind in der Lage, die komplette Steuerung der Verund Entsorgungskette für Bargeld zu übernehmen. Bargeldloser Zahlungsverkehr. Die an der Kasse der Handelsfilialen anfallenden bargeldlosen Transaktionen umfassen unter anderem die Zahlung mit traditionellen Karten, die Verwendung von Kunden- und Flottenkarten sowie die Einlösung von Coupons. Darüber hinaus wird erwartet, dass zukünftig vermehrt mobile Zahlungen an der Kasse abgewickelt werden. Wincor Nixdorf stellt die Durchführung dieser Transaktionen durch entsprechende integrierte Kassenlösungen des Handels und der Tankstellen sicher. Außerdem stellt Wincor Nixdorf eine umfassende Dienstleistungs- und Lösungsplattform bereit. Diese konzentriert alle an der Kasse durchgeführten bargeldlosen Transaktionen und leitet sie zur Weiterverarbeitung an entsprechende Dienstleister, wie Unternehmen der Kreditwirtschaft oder Kundenbindungs- und Couponsystemanbieter, weiter.

10 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen Geschäft und Rahmenbedingungen 57 Die Verwendung von international gültigen Industriestandards durch Wincor Nixdorf unterstützt den grenzüberschreitenden und flexiblen Einsatz dieser Lösungsplattformen innerhalb von Handels- und Tankstellenprojekten und schafft dadurch Flexibilität und Investitionssicherheit. III. Weitere Anwendungsgebiete unseres Leistungsportfolios. Unser Know-how ist auch in verwandten Branchen gefragt. Postorganisationen unterstützen wir bei der Umgestaltung ihrer Filialnetzwerke: Ihnen bieten wir für unterschiedliche Filialtypen maßgeschneiderte Automatisierungslösungen für den Schalter und die SB-Landschaft. Im Tankstellenbereich steuert und überwacht unsere Service Station Suite [ 2 ] (NAMOS Application Suite) alle relevanten Prozesse beginnend bei der Zapfsäule über die Kasse bis hin zum Backoffice und der Zentrale, und dies unabhängig von Betreibermodell und Tankstellengröße. Mit unseren Lösungen sind Mineralölfirmen in der Lage, den Absatz an ihren Tankstellen zu steigern und ihre Marke zu stärken. Gleichzeitig tragen unsere [ 3 ] innovativen Lösungen zur Kundenbindung und zur Optimierung von Geschäftsprozessen an den Tankstellen und im Head quarter bei. Darüber hinaus unterstützen wir insbesondere multinationale Betreiber von Tankstellennetzen in den von ihnen ausgewählten Ländern mit standardisierten und global einheitlichen Serviceleistungen. Märkte und Wettbewerbspositionen. Im Hardware-Geschäft sind innovative [ 4 ] High-End-Systeme, die im Zentrum von IT-Lösungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen stehen, ein Kernelement unserer Geschäftsstrategie. Diese Lösungen haben uns als Innovationstreiber in unseren Märkten bekannt gemacht. Im weltweiten Geschäft mit [ 5 ] Cash- sowie mit [ 6 ] EPOS-Systemen nehmen wir eine der weltweit führenden Marktpositionen ein jeweils gemessen an ausgelieferten Systemen. Mit einer von uns im Berichtsjahr initiierten Ausbauoffensive wollen wir auf den Gebieten Software & Professional Services (vgl. Kap. [ 7 ] Strategische Neuausrichtung) ähnlich führende Marktpositionen wie im Hardware-Geschäft erreichen. Einflussfaktoren. Wirtschaftliche und rechtliche Einflussfaktoren für die Geschäftstätigkeit. Der Absatz unserer Hardware sowie unserer Software und Dienstleistungen unterliegt primär dem Investitionsverhalten in den beiden Branchen Banken und Handel. Beide Branchen orientieren sich mit ihren Investitionsentscheidungen zu einem wesentlichen Teil an den Perspektiven des konjunkturellen Umfelds sowie dessen mittelfristiger Entwicklung in den Volkswirtschaften, in denen sie tätig sind. Dieses ist derzeit stark geprägt vom Wettbewerbs- und Differenzierungsdruck auf der einen und von der Notwendigkeit zu Kostensenkungen und Prozessoptimierungen durch Automatisierungen auf der anderen Seite. Unser Umsatz in Europa macht zurzeit etwa einen Anteil von über 70 % aus. Dementsprechend besitzt die politische und volkswirtschaftliche Entwicklung dieser Region (inkl. Deutschland) für unser Geschäft eine besondere Bedeutung zumal dieser Markt für unsere High- End-Systeme und komplexeren IT-Lösungen besonders attraktiv ist. Der klassische Hardware-Markt unterliegt in vielen Bereichen nach wie vor einem starken Preisdruck. Gleichzeitig steigen für die Hardwarehersteller die Kosten für Material, Energie und Personal. Ein weiterer wichtiger Einflussfaktor für das Geschäft mit (Banking-)Hardware ist das Erfordernis von Zertifizierungen: Die meisten Institute, Rechenzentren und Zentralbanken machen die Zertifizierung der Systeme zu einer obligatorischen Voraussetzung bei ihrer Beschaffung. In rechtlicher Hinsicht determinieren ein weltweit steigendes Umweltbewusstsein sowie ein kontinuierlich wachsendes Regelwerk im Umweltrecht unser Geschäft. Dies macht nachhaltiges Handeln im ökologischen Sinn zu einem unabdingbaren Bestandteil unserer Unternehmenspolitik zumal wir Lösungen bei unseren Kunden auf ökonomisch und damit zugleich ökologisch bestmöglichem Niveau als klaren Wettbewerbsvorteil erachten. Weiterführende Informationen zu wirtschaftlichen und rechtlichen Einflussfaktoren sind im Risikobericht und unter [ 8 ] Nachhaltigkeit im Kapitel»Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren«dargestellt. [ 2 ] [ 5 ] [ 6 ] Glossar: S. 153 [ 3 ] Innovative Lösungen binden Kunden und optimieren Prozesse an Tankstellen [ 4 ] Glossar: S. 154 [ 8 ] Nachhaltigkeit: S. 94 f [ 7 ] Strategische Neuausrichtung: S. 71 f

11 58 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN [ 2 ] F&E als Basis für den Unternehmenserfolg [ 1 ] Motivierte und leistungsfähige Mitarbeiter als Vorraussetzung für Wincor Nixdorfs Unternehmenserfolg [ 3 ] Synergiepotenziale verstärkt nutzen [ 4 ] Glossar: S. 153 [ 5 ] Glossar: S. 154 Ziele, Strategie, Unternehmens steuerung. Unternehmensziel. Unser unternehmerisches Handeln ist auf profitables Konzernwachstum ausgerichtet. Dieses Wachstum ermöglicht uns, den Unternehmenswert zu steigern und eine für unsere Aktionäre attraktive Dividende auszuschütten. [ 1 ] Motivierte und leistungsfähige Mitarbeiter sind entscheidend dafür, dass wir als Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg nachvollziehbaren Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Wir wollen sie mit unserer überzeugenden Leistungsfähigkeit möglichst langfristig an unser Unternehmen binden. Zudem muss wirtschaftliches Handeln für uns im Einklang mit den Grundsätzen der Nachhaltigkeit geschehen. Strategie. Unser Engagement als Unternehmen ist auf ein Ziel gerichtet: Wincor Nixdorf soll der weltweit führende Anbieter von IT-Lösungen und -Services für das Filialgeschäft von Banken und Handelsunternehmen werden. An diesem Leitbild orientieren sich unsere langfristige Strategie und unsere strategischen Vorhaben. Zugleich bildet es den Orientierungsrahmen für unser unternehmerisches Handeln. Dazu haben wir vier strategische Felder definiert: 1. Stärke in Europa für weltweites Wachstum nutzen. Europa ist unser wichtiger Heimatmarkt und bedeutender Impulsgeber für die weitere Entwicklung von Wincor Nixdorf. Europa macht uns zudem stark für weltweites Wachstum. Deshalb wollen wir unsere Marktführerschaft in Deutschland auf ganz Europa ausweiten. Ebenso wollen wir weltweit wachsen. Wir wollen mittelfristig deutlich mehr als 30 % unseres Konzernumsatzes in aufstrebenden Märkten erwirtschaften. In der Region Asien/Pazifik/ Afrika ist unser Ziel der deutliche Ausbau, in der Region Amerika eine signifikante Verbesserung unserer aktuellen Marktposition. 2. Marktposition mit Innovationen stärken. Innovative Neuentwicklungen von heute sind die Basis für unseren [ 2 ] Unternehmenserfolg von morgen. Dabei sichern wir langfristig unsere Innovationsführerschaft und Leistungsfähigkeit durch die Kompetenz unserer Mitarbeiter im Bereich Forschung und Entwicklung (F&E) sowie durch das hohe Niveau unserer F&E-Investitionen. Zugleich wollen wir die Entwicklungszeiten bis zur Marktreife weiter verkürzen bei gleichbleibend höchster Qualität und Effizienz. 3. Service-Portfolio weiter ausbauen. Die Veränderungen in unseren Zielbranchen machen unser Dienstleistungsportfolio immer mehr auch zur Triebfeder für unseren eigenen Geschäftserfolg. Aus diesem Grund wollen wir unser Services-Angebot weiter ausbauen. Schon jetzt garantieren unsere Services unseren Kunden eine hohe Verfügbarkeit der IT-Systeme sowie eine optimale Effizienz der Geschäftsprozesse. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei ihren strategischen Veränderungsprozessen. Diese Fähigkeiten wollen wir ausbauen. Ein besonderes Augenmerk liegt daher auf Implementierungsleistungen in Verbindung mit Software (Professional Services) sowie Outsourcing und Managed Services. 4. Know-how für ähnliche Anwendungsgebiete synergetisch nutzen. Wir wollen weiter wachsen, nicht nur regional, sondern auch innerhalb ähnlich strukturierter Branchen. So stellen beispielsweise Postfilialen und Tankstellen vergleichbare Anforderungen an IT-Infrastrukturen. Solche [ 3 ] Synergie- und Wachstumspotenziale wollen wir stärker nutzen, ohne jedoch unsere Kerngeschäftsfelder Retailbanking und Handel aus den Augen zu verlieren. Unternehmenssteuerung. Strategische Planung bildet Grundlage für die operative Unternehmenssteuerung. Die Steuerungs- und Kontrollprozesse des Konzerns basieren auf einer alljährlich stattfindenden und gegebenenfalls angepassten strategischen Planung. Diese bezieht auch unsere langfristigen Investitionsschwerpunkte ein. Die strategische Planung ist die Grundlage für die Justierung der mittelfristigen Ziele in den Segmenten [ 4 ] Banking und [ 5 ] Retail. Auch die Ziele für die verschiedenen Konzerneinheiten und -funktionen leiten wir aus der strategischen Planung ab.

12 Versicherung der gesetzlichen Vertreter Konzernlagebericht Konzernabschluss Konzernanhang Bestätigungsvermerk Weitere Informationen Geschäft und Rahmenbedingungen 59 Mit der strategischen Planung verbindet sich auch eine Mehrjahresplanung, aus der wir entsprechende Budgetziele ableiten. Diese fließen in die operativen Planungen der jeweiligen Einheiten ein und werden mit entsprechenden Zielen und Maßnahmen auf der Arbeitsebene verknüpft. Eine wichtige Rolle für die operative Planung sowie für die operativen Entscheidungen spielt das Risiko- und Chancenmanagement. Aus aktuellen Ergebnissen und Entwicklungen leiten wir monatlich Vorausberechnungen (Forecasts) ab. Der Abgleich der Daten versetzt uns in die Lage, Abweichungen von den Zielvorgaben frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten, mit deren Hilfe wir unser Ziele dennoch erreichen. Alle Planungs-, Kontroll- und Berichtsprozesse des Konzerns werden über ein integriertes IT-System abgebildet. Um die Aktualität und die Leistungsfähigkeit des Systems zu gewährleisten, wird es regelmäßig geprüft und bei Bedarf an neue Erfordernisse angepasst. Finanzierungsstrategie sichert Handlungsspielraum. Wincor Nixdorf verfolgt mit seiner Finanzierungsstrategie zwei wesentliche Ziele: Das eine ist die regelmäßige Erwirtschaftung eines positiven Cashflows. Zum anderen wollen wir unser Wachstum nach Möglichkeit aus eigener Kraft finanzieren unabhängig davon, dass wir bei Bedarf jederzeit auf bereitstehende Finanzierungsressourcen zurückgreifen können. Zur Sicherung eines angemessenen Finanzierungsspielraums haben wir im Dezember 2011 eine [ 7 ]»Revolvierende Kreditfazilität«über ein Volumen von 400 Mio. abgeschlossen. Sie ermöglicht es uns, im Rahmen gesicherter Bedingungen langfristig flexibel handeln zu können sowohl im operativen Geschäft als auch im Hinblick auf unsere Wachstumsziele. Klassische Finanzkennzahlen stützen die Erfolgssteuerung. Sowohl das operative als auch das nicht operative Geschäft steuert Wincor Nixdorf über ausgewählte finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen. Diese werden auf Konzernebene zu zentralen Steuerungsgrößen verdichtet. Unsere Erfolgsmessung unterhalb der Konzernebene betreiben wir für die Segmente Banking und Retail, in den Regionen, für Vertriebsgesellschaften und Beteiligungen sowie für die Geschäftsarten Hardware und Software/Services. Auch Produktion, Entwicklung und zentrale Verwaltung sind in das Kennzahlen-Monitoring integriert. Als Steuerungsgrößen für unsere Geschäftssegmente, Regionen und Vertriebsgesellschaften dienen Umsatz und Ergebnis, die operative Marge und der Cashflow. Auf Konzernebene ziehen wir als weitere Kennzahlen das Bruttoergebnis und die Bruttomarge, Vertriebs- und Verwaltungskosten sowie das Working Capital hinzu. Im täglichen operativen Geschäft verknüpfen wir die unterschiedlichen Aktivitäten ebenfalls möglichst eng mit relevanten Steuerungsgrößen. Parallel zu den Kennzahlen, die sich direkt aus dem operativen Geschäft ergeben, beziehen wir auch Daten wie das Finanzergebnis und die Konzernsteuerquote in unsere Steuerungsentscheidungen ein. Nichtfinanzielle Kennzahlen erfassen das erweiterte Leistungsfeld. Neben Indikatoren, die den wirtschaftlichen Erfolg und die Effizienz des Mitteleinsatzes messen, erfassen wir zum Beispiel zur Beurteilung und Optimierung unseres globalen Produktionsverbunds auch Daten zu Qualität, Liefertreue und Warenumschlagshäufigkeit. Sie helfen uns, Qualitäts- und Produktivitätsfortschritte zu erzielen sowie auch Skaleneffekte und Kosteneinsparungen zu generieren. Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel [ 8 ]»Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren«. [ 8 ] Nichtfinanzielle Leistungsindikatoren: S. 90 ff [ 7 ] Glossar: S. 155

13 60 Brief des Vorstandsvorsitzenden Management-Team Aktie Corporate Governance Bericht des Aufsichtsrats»INTELLIGENTE LÖSUNGEN VERGÜTUNGSBERICHT. Die Informationen im Vergütungsbericht sind Bestandteil des Konzernlageberichts. Auf eine zusätzliche Darstellung der im Vergütungsbericht erläuterten Informationen im Konzernanhang wird daher verzichtet. Der Vergütungsbericht fasst die Grundsätze zusammen, die auf die Festlegung der Vergütung des Vorstands der Wincor Nixdorf AG Anwendung finden, und erläutert Höhe sowie Struktur der Vorstandseinkommen. Außerdem werden Grundsätze und Höhe der Vergütung des Aufsichtsrats beschrieben. Der Vergütungsbericht richtet sich nach den Empfehlungen des Deutschen Corporate Governance Kodex (in der Fassung vom 13. Mai 2013) und beinhaltet Angaben, die nach den Erfordernissen des deutschen Handelsrechts, erweitert durch das Gesetz über die Offenlegung der Vorstandsvergütungen (VorstOG) vom 3. August 2005, Bestandteil des Konzernanhangs nach 314 HGB bzw. des Konzernlageberichts nach 315 HGB sind. Das Vergütungssystem des Vorstands. Der Aufsichtsrat der Wincor Nixdorf AG setzt auf Vorschlag seines Personalausschusses, der die Vorstandsverträge behandelt, die Gesamtvergütung der einzelnen Vorstandsmitglieder fest. Weiterhin überprüft und beschließt er regelmäßig das Vergütungssystem für den Vorstand sowie die Angemessenheit der Gesamtbezüge des einzelnen Vorstandsmitglieds einschließlich seiner wesentlichen Vertragselemente. Die Vorgaben des Gesetzes zur Angemessenheit der Vorstandsvergütung vom 31. Juli 2009 (VorstAG) sind bei neuen und laufenden Dienstverträgen sowie bei der Verlängerung von Dienstverträgen mit Vorstandsmitgliedern berücksichtigt worden. Die Festlegung der Vergütung der Mitglieder des Vorstands der Wincor Nixdorf AG orientiert sich an der Größe und der globalen Tätigkeit des Unternehmens, seiner wirtschaftlichen und finanziellen Lage sowie an der Höhe und Struktur der Vorstandsvergütung bei vergleichbaren Unternehmen im In- und Ausland. Zusätzlich werden die Aufgaben und der Beitrag sowie die Leistung des jeweiligen Vorstandsmitglieds berücksichtigt. Die Vergütungsstruktur ist so ausgerichtet, dass sie am internationalen Markt für hoch qualifizierte Führungskräfte wettbewerbsfähig ist und Anreiz für erfolgreiche Arbeit zur nachhaltigen Unternehmensentwicklung in einer High- Performance-Kultur gibt. Zur Sicherstellung der horizontalen Ver gleichbarkeit der Vorstandsvergütung nimmt die Wincor Nixdorf AG regelmäßig an Vergütungsvergleichen sowohl in ihrer Branche als auch mit anderen MDAX-Unternehmen teil. Bei der Festlegung der Vorstandsvergütung werden darüber hinaus die Vergütungsstaffelung und das Vergütungssystem im Wincor Nixdorf-Konzern berücksichtigt (Vertikalität). Die Vergütung des Vorstands ist leistungsorientiert; sie setzt sich aus folgenden vier Komponenten zusammen: 1. Fixum plus Nebenleistungen 2. Variable Vergütung in Abhängigkeit von der Erreichung bestimmter Ziele (Tantieme) (kurzfristige erfolgsabhängige Komponente) 3. Aktienbasierte Vergütung (Vergütungskomponente mit langfristiger Anreizwirkung) 4. Versorgungszusage Dabei stellen das Fixum, die Nebenleistungen und die Versorgungszusage jeweils erfolgsunabhängige Komponenten dar. Das Fixum wird in gleichen monatlichen Raten ausgezahlt. Die Nebenleistungen bestehen vor allem aus Beiträgen für Unfall- und Haftpflichtversicherungen sowie in der Bereitstellung eines Dienstwagens. Darüber hinaus haben alle Mitglieder des Vorstands der Wincor Nixdorf AG Altersversorgungszusagen erhalten, die unter dem Punkt»Versorgungszusagen«näher beschrieben werden. Die erfolgsabhängige, variable Vergütung in Form einer Tantieme ist von dem Erreichen bestimmter Ziele abhängig, die in den Anstellungsverträgen fixiert sind. Sie orientieren sich am EBITDA (Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen auf immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen) und dem Net Income (Nettogewinn) des Konzerns. Jedes Ziel wird dabei gleich gewichtet und einzeln abgerechnet. Bei voller Erfüllung des vereinbarten Budgets (100 %) je Ziel erhält das betreffende Mitglied des Vorstands 100 % seines jährlichen Fixums als Tantieme. Bei Unterschreiten des jeweiligen vereinbarten Budgets bis maximal 20 % vermindert sich die Tantieme linear. Werden die Zielvorgaben lediglich zu 80 % erreicht, erhält das betreffende Mitglied des Vorstands 25 % der verein-