ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUGEN (AGB)

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1 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUGEN (AGB) 1. Pflichten und Verantwortlichkeit des Kunden 1.1 Kunden sind für die Informationen, die Sie im Internet der Öffentlichkeit zugänglich machen, vollum fänglich selbst verantwortlich. 1.2 Der Kunde versichert gegenüber Würtenberger Design, dass sämtliche zur Verfügung gestellten Inhalte frei benutzt und bearbeitet werden dürfen. Der Kunde versichert, dass er über alle erforderli chen urheberrechtlichen Nutzungsrechte verfügt. 1.3 Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Verantwor tung für Textinhalte, Bilder oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Kunde. 1.4 Der Kunde stellt Würtenberger Design von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalten beruhen. 1.5 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Würtenberger Design die für ihn erstellten Grafiken, Printmedien und Internetseiten mit URL und Firmenname als Referenz veröffentlichen oder in sonsti gen Werbemitteln als Arbeitsnachweis verwenden darf. 1.6 Würtenberger Design ist berechtigt, auf dem für den Kunden erstellten Internetauftritt einen Hinweis ersichtlich zu machen und einen Link auf die eigene Webseite zu setzen. Gegen eine Gebühr von CHF und auf ausdrücklichen Kundenwunsch hin können die Nennung als Referenz und die Verlinkung unterbleiben. 1.7 Der Kunde verpflichtet sich zur Mithilfe sowie zur Einhaltung von festgelegten Terminen, sodass Würtenberger Design die gewünschten Leistungen optimal und innert nützlicher Frist erbringen kann. 2. Vertragsbeginn und Vertragsdauer 2.1 Der Vertrag endet, wenn nicht anders vereinbart, nach Ablauf der 10-tägigen Kontrollfrist nach Publikation (Liveschaltung) der Webseite. 2.2 Ist in der Offerte eine CMS-Schulung enthalten, muss diese während der Vertragslaufzeit eingefordert werden. Mit Beendigung des Vertrages erlischt für den Kunden die Berechtigung auf Einforderung der offerierten CMS-Schulung. Nachträgliche CMS-Schulung ist bis max. 1 Monat nach Veröffentlichung möglich. Danach können diese separat und gegen Bezahlung gebucht werden. 2.3 Bei einem Verstoss des Kunden gegen eine oder mehrere dieser Vereinbarungen ist Würtenberger Design zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt. 2.4 Tritt der Auftraggeber aus Gründen, die nicht von Würtenberger Design zu verantworten sind, vom Vertrag zurück, so gilt ein Schadenersatz des in der Höhe von Würtenberger Design nachweisbar entstandenen Aufwands, mindestens jedoch 50% des Auftragswertes, als vereinbart. 2.5 Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift sämtliche Vertragsbedingungen und akzeptiert diese. Würtenberger Design Allgemeine Geschäftsbedingungen Seite 1 von 6

2 3. Offerten, Auftragserteilung, Bestellung 3.1 Offerten sind stets unverbindlich und kostenlos. 3.2 Aufträge werden von Würtenberger Design durch eine schriftliche Auftragserteilung des Kunden, die auf dem Postweg erfolgt, zu den Bedingungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen. 3.3 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde die ihm per Post zugesandte Auftragserteilung rechtsgültig unterzeichnet und ebenfalls auf dem Postweg retourniert hat. 4. Preise und Zahlungskonditionen 4.1 Webdesign, Website-Entwicklung, Website Redesign/Relaunch 4.2 Die effektiv anfallenden Kosten für die Neuentwicklung bzw. für Redesign/Relaunch einer Webseite sind abhängig vom Kundenprojekt. 4.3 Der Kunde erhält nach einem ausführlichen Informations- und Beratungsgespräch eine detaillierte Offerte, in der die effektiv anfallenden Kosten sowie der verbindliche Endpreis aufgeführt sind. 4.4 Nach verbindlicher Auftragserteilung durch den Kunden erfolgt (sofern in der Auftragserteilung nicht anders geregelt) die Rechnungsstellung für die erbrachten Leistungen in zwei Hälften: 50% des Rechnungsbetrages als Anzahlung vor Projektbeginn 50% des Rechnungsbetrages als Schlusszahlung vor Liveschaltung des Internetauftritts 4.5 Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Veröffentlichung des Internetauftritts auf dem Server des Kunden erst nach der Präsentation der Webseite auf dem Testserver von Würtenberger Design und nach Abnahme durch den Kunden und nach vollständiger Zahlung des in der Auftragserteilung fest- gehaltenen Gesamtpreises. 4.6 Mängelbehebungen (fehlerhafte technische Funktionen, falsche oder tote Links, Schreibfehler etc.) werden im Rahmen der vereinbarten Leistungen bis und mit 10 Arbeitstage nach der Liveschaltung (Veröffentlichung) der Webseite kostenlos durchgeführt. Ergänzungen/Änderungen wie z.b. zusätzliche Inhaltsseiten, Installation und Konfiguration zusätzlicher Tools, grössere Textänderungen, optische Anpassungen oder andere zeitintensive Änderungen sind davon ausgeschlossen. 4.7 Bei der Liveschaltung handelt es sich um die endgültige, vom Kunden definitiv abgenommene und freigegebene Version seines Internetauftritts. Durch die 10-tägige Kontrollfrist hat der Kunde ausreichend Zeit, seinen Internetauftritt auf korrekte Funktionalität zu prüfen. 4.8 Nach Ablauf der 10-tägigen Kontrollfrist werden Leistungen für Ergänzungs-/Änderungsarbeiten, egal welchen Umfangs, zu einem Stundensatz von CHF in Rechnung gestellt (Verrechnung nach Aufwand). Seite 2 von 6

3 5. Servicepakete: Homepagepflege, Update-Service und Supportleistungen 5.1 Wartung, Unterhalt, gelegentliche oder regelmässige Anpassungen der Webseite an technische Verbesserungen und inhaltliche Neuerungen (Homepagepflege, Update-Service) sowie Supportleis tungen (telefonisch oder per ) sind basierend auf einem Homepagepflege- bzw. Update Service-Vertrag gesondert zu vergüten. 6. Logodesign, Corporate Design, Printmedien 6.1 Nach verbindlicher Auftragserteilung durch den Kunden erfolgt, sofern in der Auftragserteilung nicht anders geregelt, die Rechnungsstellung für die erbrachten Leistungen bei Beträgen über CHF in zwei Hälften: 50% Anzahlung im Voraus auf den Rechnungsbetrag 50% Restzahlung nach Fertigstellung und Übergabe an den Kunden 6.2 Bei Beträgen unter CHF gilt folgende Rechnungsstellung: Bezahlung des vollständigen Rechnungsbetrages im Voraus. 7. Zahlungsziel, Zusatzleistungen, Verzug, Mahnung 7.1 Das Zahlungsziel für sämtliche Leistungen beträgt 14 Tage. 7.2 Zusatzleistungen, die nicht in der Offerte enthalten sind, sind gesondert zu vergüten. Dies gilt insbesondere für Mehraufwand infolge Pflichtverletzung des Kunden. 7.3 Bei Zahlungsverzug ist Würtenberger Design berechtigt, die Inanspruchnahme der Dienstleistungen auszusetzen. 7.4 Würtenberger Design kann zur Deckung der durch Zahlungsverzug entstehenden Umtriebe gesetzliche Verzugszinsen (berechnet ab Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist), Mahnspesen und Gebühren für eingeschriebene Briefe sowie gegebenenfalls Inkassokosten, einschliesslich Gerichtsund Anwaltskosten, geltend machen. 7.5 Wenn keine oder nur eine unvollständige Zahlung eingeht, erfolgt umgehend nach Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist der Rechnung eine Zahlungserinnerung. 7.6 Der Kunde erhält eine 1. Mahnung, wenn keine korrekte Zahlung innerhalb der auf der Zahlungserinnerung gesetzten Frist erfolgt ist. Die 1. Mahnung ist verbunden mit einer Mahngebühr in Höhe von CHF Der Kunde erhält eine 2. Mahnung, wenn keine korrekte Zahlung innerhalb der auf der 1. Mahnung gesetzten Frist erfolgt ist. Die 2. Mahnung ist verbunden mit einer Mahngebühr in Höhe von CHF , einer Gebühr für eingeschriebene Briefe in Höhe von CHF 10.00, 5% Verzugszins auf den geschuldeten Betrag, einer Betreibungsandrohung sowie der drohenden Sperrung des Vertrages/ Internetauftritts. Seite 3 von 6

4 7.8 Ist 3 Tage ab Datum der 2. Mahnung keine oder nur eine unvollständige Zahlung eingegangen, oder konnten die Rechnungen und Mahnungen innerhalb dieses Zeitraumes nicht zugestellt werden, wird die betreffende Webseite ohne weitere Warnung oder Mitteilung seitens Würtenberger Design gesperrt und die Betreibung gegen den Kunden eingeleitet. Die Wiederaufschaltung erfolgt nur nach vollständigem Zahlungseingang, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF Urheberrecht, Nutzungsbedingungen 8.1 Die Urheberrechte an allen von Würtenberger Design geschaffenen Werken (Konzepte, Entwürfe, Skizzen, Dateien, Grafiken, Codes, Scripte und Programme usw.) gehören grundsätzlich Würtenberger Design bzw. bei Produkten von Drittanbietern (gekaufte Grafiken, Software, Templates, Stockfotos etc.) den jeweiligen Urhebern und dürfen nur im Zusammenhang mit dem Projekt verwendet werden. Der Kunde erhält dazu das eingeschränkte Nutzungsrecht. Würtenberger Design kann über diese Rechte gemäss Bundesgesetz-Bestimmungen verfügen. 8.2 Würtenberger Design ist berechtigt, ihre Urheberschaft an den von ihr geschaffenen Werken in einer von ihr zu bestimmenden Form zu bezeichnen. 8.3 Würtenberger Design behält sich das Recht vor, ggf. eine Kausalstrafe basierend auf dem Auftragwert festzusetzen, sollten die Urheberrechte ohne Nachfrage missbräuchlich nicht respektiert werden. 8.4 Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein eingeschränktes Nutzungsrecht für seine Webseite. 8.5 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche Leistungen beweglicher Sachen im Eigentum von Würtenberger Design. 9 Urheberrecht von Dritten (Bilder, Fotos, Texte usw.) 9.1 Würtenberger Design übernimmt keine Haftung bei der Verwendung von Bildern und Texten von Dritten aus dem Internet ohne Erlaubnis des Urhebers. Nach Möglichkeit macht Würtenberger Design den Kunden darauf aufmerksam, alle Inhalte korrekt anzuliefern oder korrekt zu kennzeichnen. 9.2 Alle Texte und Inhalte, welche der Kunde anliefert, bleiben, sofern schon bei der Anlieferung der Fall, in seinem Eigentum. 10. Urheberrecht für elektronische Werke (Internetauftritte) 10.1 Das Urheberrecht für alle von Würtenberger Design erstellten und veröffentlichten elektronischen Werke liegt ausschliesslich bei Würtenberger Design bzw. im Fall von gekauften Templates den jeweiligen anderen Urhebern Der Quellcode sämtlicher Anwendungen bleibt in jedem Fall Eigentum von Würtenberger Design bzw. den jeweiligen anderen Urhebern. Seite 4 von 6

5 11. Nutzungsumfang 11.1 Der Umfang der erlaubten Nutzung der durch Würtenberger Design geschaffenen Werke ergibt sich aus dem Zweck des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Der Kunde kann beispielsweise die von Würtenberger Design erstellte Webseite zeitlich uneingeschränkt auf einem Webserver seiner Wahl betreiben und inhaltlich beliebig ändern oder erweitern (Texte, Bilder, Plugins, Menüpunkte etc. ändern, ergänzen, neu hinzufügen oder entfernen) Einen Internetauftritt zu vervielfältigen ist nicht gestattet. Nach Auflösung der Zusammenarbeit sind signifikante gestalterische Änderungen nur mit ausdrücklichem Einverständnis von Würtenberger Design gestattet. 12. Externe Zulieferung 12.1 Im Rahmen des Auftrages und auf Rechnung des Auftraggebers kann Würtenberger Design Leistungen Dritter veranlassen, die für Entwurfsarbeiten und zur Realisierung von reproduktionsreifen Vorlagen bzw. für die Erfüllung der Anforderungen des Kunden notwendig sind Würtenberger Design übernimmt bei Leistungen, die von Dritten ausgeführt werden, keine Haftung für fehlerhafte Ausführungen oder nicht eingehaltene Liefertermine. 13. Haftung, Gewährleistung, Mängelrügen 13.1 Würtenberger Design übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler, Datenunsicherheit oder sonstiger Gründe Würtenberger Design haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden Würtenberger Design haftet nicht für Schädigungen und Missbrauch durch Dritte Würtenberger Design ist für die Inhalte, welche der Kunde bereitstellt, nicht verantwortlich. Insbe sondere ist Würtenberger Design nicht verpflichtet, die Inhalte auf mögliche Rechtsverstösse zu prüfen Bei Bearbeitungen, Anpassungen oder Umgestaltungen von Werken Dritter (z.b. Gestaltungsarbeiten, Fotos, Texte, Muster, elektronische Daten usw.) kann Würtenberger Design ohne ausdrücklichen Hinweis seitens des Kunden davon ausgehen, dass die Berechtigung zur Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden Sollten Dritte Würtenberger Design wegen möglicher Rechtsverstösse in Anspruch nehmen, die aus den Inhalten des Kunden resultieren, verpflichtet sich der Kunde, Würtenberger Design von jeder Haftung gegenüber Dritten freizustellen und die Kosten, welche Würtenberger Design wegen Rechtsverletzungen entstehen, zu ersetzen. Seite 5 von 6

6 13.7 Die von Würtenberger Design erbrachten Leistungen/Produkte sind durch den Kunden bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben unverzüglich (spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen) schriftlich zu erfolgen und sind vom Kunden stets aussagekräftig zu dokumentieren, insbesondere unter Protokollierung angezeigter Fehlermeldungen. 14. Herausgabe von Originaldateien 14.1 Die Originaldateien (elektronische Daten, Druckdateien, lllustrationen, Grafiken usw.) gehören grund sätzlich Würtenberger Design Würtenberger Design händigt dem Kunden sämtliche Dateiformate aus, welche für die Verwendung im Web erforderlich sind. 15. Startup-Rabatt 15.1 Bei Bestellung des Startup-Webpakets gewährt Würtenberger Design einen einmaligen Rabatt in Höhe von maximal CHF auf die Gesamtkosten der enthaltenen Einzelleistungen Der Startup-Rabatt kann nicht mit anderen Rabatten kumuliert werden. 16. Reduktion oder Annullierung des Auftrages 16.1 Wird ein erteilter Auftrag reduziert oder annulliert, hat Würtenberger Design Anspruch auf das Honorar für die bereits aufgewendete Zeit. Darüber hinaus hat Würtenberger Design das Recht - auf Verrechnung der Unkosten und Vorleistungen gegenüber Dritten; die bisher geleistete Arbeit bei Annullierung des Auftrages anderweitig zu verwenden. 17. Schlussbestimmungen 17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag dennoch bestehen. Die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt. Die unwirk same Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand bei Streitigkeiten, welche aus diesem Vertrag entstehen, ist Zürich. Würtenberger Design hat jedoch das Recht, Kunden auch an jedem anderen Gerichtsstand zu belangen. 18. Rechtsgültigkeitsbescheinigung 18.1 Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift sämtliche Vertragsbedingungen und akzeptiert diese. Wetzikon ZH, August 2017 Seite 6 von 6