Cloud DIE Wachstums-Chance für Systemhäuser

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1 Cloud DIE Wachstums-Chance für Systemhäuser Dipl.-Ing. Guido Wirtz Guido Wirtz 5. November Strategius GmbH

2 Wollen sie das? 1. Wollen Sie die Bindung bestehender Kunden erhöhen und neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen? 2. Wollen Sie den Ertrag ihres Unternehmens dauerhaft steigern? 3. Wollen Sie zum Trusted Advisor Ihrer Kunden werden? Dann ist die aktive Vermarktung von Cloud Angeboten der richtige Weg für Sie! Seite 2

3 Neue Chancen durch die Cloud Seite 3

4 Was zieht Systemhäuser in die Cloud? Seite 4

5 Aktive Kundennachfrage nach Cloud? Mobile Teamarbeit Prozesse gezielt optimieren Daten über alle Standorte + Geräte konsistent Projekte einfach starten Viele B2B-Anwender und CFOs wollen in die Cloud Apps flexibel zu-/ abbuchen Zusätzliche Chancen für Cloud-Anwendungen ergeben sich aus den großen IT-Trends: Industrie 4.0 / Internet of Things Mobility Investitionen Betriebskosten Digitalisierung Arbeitsplatz der Zukunft Agile Nutzung von Infrastruktur Seite 5

6 Auch Ihre Kunden nutzen heute ganz sicher bereits Cloud-Lösungen Schatten-IT Wenn Fachabteilungen in Zukunft noch stärker autark über IT entscheiden... läuft das Geschäft u.u. an Ihnen vorbei. Daher müssen Sie Geschäftsführer und Fachabteilungen in Zukunft direkt ansprechen. Seite 6

7 Wie wählen Kunden ihr Systemhaus aus? Wie sind Sie auf die Systemhäuser aufmerksam geworden, mit denen Sie in den letzten beiden Jahren zusammengearbeitet haben? 82 %: Systemhaus ist langjähriger Partner 22 %: Persönliche Empfehlung eines Kollegens 19 %: Empfehlung durch Hersteller 18 %: Teilnahme an einer Veranstaltung 15 %: Allgemeine Recherche im Internet (Mehrfachnennungen möglich; Quelle: Systemhausumfrage der Computerwoche/ ChannelPartner in 2015) Seite 7

8 Wie werden Sie zum Trusted Advisor? Seite 8

9 Im Maschinenraum Seite 9

10 oder auf dem Oberdeck? Seite 10

11 Wo stehen Sie mit Ihren Cloud-Aktivitäten? Die gute Nachricht: 1/3 Jetzt ist die richtige Zeit, auf den schon rollenden Zug aufzuspringen! 2/3 Seite 11

12 Acht Erfolgsbausteine für Ihr Cloud-Business Seite 12

13 8 Erfolgsbausteine für Ihr Cloud-Business Businessplan Plattform & Prozesse 6. CloudStrategie 2. Ihr CloudBusiness Neukunden CloudPortfolio Managed Services Mitarbeiter Bestands- 5. kunden Seite 13

14 1. Cloud-Strategie Businessplan Plattform & Prozesse 6. CloudStrategie 2. Ihr CloudBusiness 4. Neukunden Bestands- 5. kunden Planung, Bau und Betrieb von Data-Centern CloudPortfolio 3. Managed Services Mitarbeiter Cloud Builder Private Cloud Angebot / Nutzung von Housing und Hosting Projektorientiertes Geschäft Cloud Consultant Public Cloud Vertrieb standardisierter Infrastruktur- und SoftwareServices Berater für effiziente Business-/ Office-Prozesse Volumenorientierteres Geschäft Seite 14

15 8 Erfolgsbausteine für Ihr Cloud-Business Businessplan Plattform & Prozesse 6. CloudStrategie 2. Ihr CloudBusiness Neukunden CloudPortfolio Managed Services Mitarbeiter Bestands- 5. kunden Seite 15

16 2. Cloud Portfolio ein Vorschlag Step 1a: Must Have (attraktiv gerade auch für Fachabteilungen) File-Sharing und -Synchronisation Client-Backup in die Cloud Team-Notizbuch (analog Evernote) / Team-Website To-Do-Listen/ Projektmanagement (analog Basecamp/ Trello/ SmartSheet) Einfache FiBu für KMU Am besten selber nutzen erhöht die Glaubwürdigkeit Step 1b: Microsoft Hosted Exchange / Hosted Skype for Business / Office 365 Step 2: CRM / ERP etc. Generell: Bieten Sie Schnupperangebote für den leichten Einstieg an Frage: Wie finde ich nun die richtigen Applikationen? Seite 16

17 2. Die German Businesscloud ( Endkundenmarke und Programm des Cloud Ecosystems Portfolio-Katalog der Cloud-Industrie für den deutschsprachigen Markt Strenge Qualitäts- und Sicherheitskriterien und ein aktives Portfoliomanagement gewährleisten eine dauerhaft hohe Qualität der Cloud-Angebote Seite 17

18 3. Baustein: Managed Services Businessplan Plattform & Prozesse 6. CloudStrategie 2. Ihr CloudBusiness Neukunden CloudPortfolio Managed Services Mitarbeiter Bestands- 5. kunden Seite 18

19 3. Komplementäre Services sind entscheidend für Ihren Geschäftsfolg Definition Komplementärservices : Consulting-/ Projektleistungen bei der Implementierung einer Anwendung Einmalleistungen mit fixem Preis (Einrichtung User / Postfach etc.) Laufender Support mit monatlicher Abrechnung analog Managed Services Umsatzanteil von Komplementärservices am Gesamtumsatz liegt häufig bei mehr als 65 %, der Anteil am Profit bei mehr als 80 % Differenzierung von Wettbewerbern Cloud-Anwendungen dienen eigentlich der Akquisition von Service-Umsätzen Seite 19

20 3. Komplementärservices am Beispiel von Office 365 Begleiten Sie Ihre Kunden in die Cloud Initial-Setup + Postfachmigration Anbindung von / Datensynchronisation mit anderen Applikationen Anbindung mobiler Geräten (z.b. Office auf iphone / ipad) Einrichtung von Arbeitsgruppen (Teams / Standorte) Remote Administration Mobile Device Management In-House WLAN Sorgen Sie für mehr Know how bei Ihren Kunden Schulungen für mobile Workers / Mitarbeiter im Home Office Anwendertrainings zu spezielleren Aufgaben (OneDrive, Skype ) Seite 20

21 4. Baustein: Mitarbeiter Businessplan Plattform & Prozesse 6. CloudStrategie 2. Ihr CloudBusiness Neukunden CloudPortfolio Managed Services Mitarbeiter Bestands- 5. kunden Seite 21

22 4. Überwinden Sie interne Hemmnisse Haben wir geeignete Mitarbeiter? Was wird aus unseren Technikern? Keine Nachfrage meiner Kunden Mitarbeiter sehen CloudBusiness skeptisch Was wird aus meiner Provision? Wir nutzen Cloud selber gar nicht Transformation fängt oben an Ihre To Dos Zeigen Sie die Chancen auf Machen Sie Planung transparent und berichten Sie regelmäßig Suchen Sie sich zum Start intern aktive Cloud-Evangelisten aus Haben wir Prozess- und Beratungs-Skills? Transformation verunsichert Mitarbeiter Setzen Sie Must Have CloudApplikationen selber ein Entwickeln Sie ein attraktives Cloud-Provisionsmodell Eigene Cloud-Unit? Seite 22

23 Fazit: Ihr zukünftiges Cloud-Business Mit acht Bausteinen zum Erfolg Cloud- 1. Strategie Portfolio- Business- 2. Management 8. plan 7. Plattform & Prozesse Ihr CloudBusiness Neukunden- Service- 3. Konzept Wie gehen Sie diese Transformation an? Mitarbeiter- 6. Gewinnung 4. Qualifizierung Bestands- 5. Kunden Seite 23

24 Passgenau für Ihr Cloud-Business: Die Strategius-Erfolgsbausteine Strategius bietet für die weitere Entwicklung Ihres CloudBusiness verschiedene Erfolgsbausteine Sie wählen die für Ihr Unternehmen passenden Bausteine Die Veranstaltungen finden (bis auf SEB 1) in Ihrem Unternehmen statt Unser Ziel: Wir erstellen mit Ihnen Ihren individuellen Maßnahmenplan und begleiten Sie auf Ihrem Weg in die Cloud SEB 7: Businessplan + Roadmap SEB 4: Managed Services SEB 6: Neukunden SEB 3: Produktportfolio SEB 5: Bestandskunden SEB 2: Cloud-Strategie SEB 1: Cloud Erfolgs-Workshop (Gruppe) Seite 24

25 Fazit 1. Mit Cloud Services erhöhen Sie die Bindung bestehender Kunden und gewinnen neue Kunden für Ihr Unternehmen. 2. Mit Cloud Services erhöhen Sie dauerhaft den Ertrag ihres Unternehmens. 3. Mit Cloud Services werden Sie zum Trusted Advisor Ihrer Kunden. Fangen Sie heute damit an, Ihr Cloud-Geschäftsmodell und Ihre Cloud-Roadmap zu entwickeln und umzusetzen! Seite 25

26 Aller Anfang ist leicht. Lassen sie uns starten. Frank Türling Guido Wirtz Geschäftsführer fon: / mail: Associated Partner fon: / mail: Strategius GmbH Harry-Blum-Platz 2 (Altes Hafenamt) D Köln Telefon: +49 (221) Telefax: +49 (221) Seite 26

27 Seite 27

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