Vorschau PDF. Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung - Lenkung Dokumente ISO
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- Sofie Baumhauer
- vor 8 Jahren
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1 Vorschau PDF Bitte beachten Sie, dieses Dokument ist nur eine Vorschau der Vorlage. Hier werden nur Auszüge der Vorlage dargestellt. Nach Download steht Ihnen selbstverständlich die vollständige Version der Vorlage zur Verfügung. Eine Übersicht über weitere kostenlose Vorlagen der VOREST AG finden Sie unter dem Punkt "Vorlagen & Vorlagenpakete". Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung - Lenkung Dokumente ISO Seite 1 von 11
2 Inhalt dieser Vorlage In EIGENER SACHE Ihr kostenloser Download... 3 Wichtige Informationen zur Anwendung dieser Vorlage... 4 Anwendertipps unserer Experten... 5 Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung Lenkung Dokumente ISO Definition grundlegender Begriffe und Vorgehensweisen... 7 Beispielhafter Prozessablauf Lenkung Dokumente ISO Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten... 9 Hinweise zur Forderung der Norm ISO
3 In EIGENER SACHE Ihr kostenloser Download In EIGENER SACHE Ihr kostenloser Download IN EIGENER SACHE: Der Download der kostenlosen Vorlagen, Checklisten, E-Learning Module und {MMSPRO ist eine Serviceleistung der VOREST AG, um Ihnen bewährte und professionelle Unterstützung bei Ihren aktuellen oder kommenden operativen Aufgaben zu geben. Erfinden Sie das Rad nicht neu! Unsere kostenlosen Downloads beinhalten keinerlei Folgeverpflichtungen, kein Abonnement und bedürfen keiner Kündigung in irgendeiner Form! Entdecken Sie direkt in dieser Vorschau unter dem Inhaltspunkt "Vorlagen & Vorlagenpakete" weitere praktische Vorlagen des Themenbereiches Qualitätsmanagement als auch aus den Bereichen Umweltmanagement, Arbeitssicherheit, IT-Sicherheit, LEAN, SIX SIGMA der VOREST AG für Sie zum kostenlosen Download. Sie sind noch kein MY VOREST Kunde? Dann melden Sie sich gleich an und profitieren Sie von diesen Vorteilen: { Freie Nutzung aller kostenlosen Vorlagen { Dauerhafter Zugriff auf alle heruntergeladenen Vorlagen als auch auf Ihre Rechnungen { Keine erneute Dateneingabe im Kaufprozess { Online-Pflege Ihrer Stammdaten, persönlichen Interessensgebiete und Kontaktmedien HIER gelangen Sie zur Anmeldung Ihres persönlichen MY VOREST Accounts, wie immer für Sie kostenlos und unverbindlich. Haben Sie die passende Vorlage gefunden? HIER gelangen Sie zu weiterführenden Informationen bezüglich des Bestell- und Zahlungsprozesses bei der VOREST AG. Ihr Plus: Sie haben die Wahl zwischen einer Zahlung bequem auf Rechnung oder direkt per Pay Pal. Bei einer Pay Pal Bestellung erhalten Sie die Vorlage unmittelbar nach dem Bestellvorgang. Bitte beachten Sie: Mit den VOREST Vorlagen können Sie direkt arbeiten, indem die beispielhaften Inhalte durch die in Ihrem Unternehmen Zutreffenden ausgetauscht werden. Daher erfolgt die Lieferung der Vorlagen stets digital in Form eines Downloadlinks. Seite 3 von 11
4 Wichtige Informationen zur Anwendung dieser Vorlage Wichtige Informationen zur Anwendung dieser Vorlage Eine Verfahrensanweisung auch Prozessbeschreibung genannt (VA/PB), dokumentiert verbindlich Abläufe im Unternehmen und hat zumeist den Zweck der Prozessoptimierung und selbstverständlich der Standardisierung. Verfahrensanweisungen sind z.b. im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems zwingend erforderliche Vorgabedokumente. Bitte beachten Sie, diese Vorlage ist nur ein Vorschau-Dokument. In Folge werden nur Auszüge der Vorlage dargestellt. Nach Download der Vorlage steht Ihnen diese selbstverständlich als vollständige Version zur Verfügung. Mit dieser Mustervorlage Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung - Lenkung Dokumente ISO 9001 erhalten Sie eine Beschreibung der Vorgehensweise und Zuständigkeiten bei der Erstellung, Prüfung, Freigabe, Verteilung, Änderung, Archivierung und Vernichtung von systembezogenen Vorgabedokumenten (auszugsweise). Zusätzlich dazu erhalten Sie eine beispielhafte Darstellung dieses Prozesses inklusive Tätigkeitsschritte, welche Ihnen im Anschluss nochmals gesondert erläutert werden. Bitte beachten Sie auch die praktischen Anwendertipps unserer Experten in dieser Vorlage. Diese sind direkt im Anschluss dieser Information aufzufinden. In dem 2 seitigen Artikel zur praktischen Prozessmodellierung werden Ihnen nochmals die Vorteile einer Prozessbeschreibung / Verfahrensanweisung aufgezeigt und wie Sie die unterschiedlichen Darstellungsmethoden in Ihrem Unternehmen optimal und nicht nur zur Einführung eines Managementsystem nutzen. Nachhaltiges Lernen und informiert sein steht bei der VOREST AG an erster Stelle. Daher werden Ihnen im Anschluss an ein besuchtes Seminar weitere praktische Anwendertipps und Fachinformationen in Form eines monatlichen Expertenbriefs kostenfrei per zugesendet. Seite 4 von 11
5 Anwendertipps unserer Experten Anwendertipps unserer Experten Machen Sie kurzen Prozess mit der Ab-Teilungs -Struktur und gestalten Sie Ihr Unternehmen prozessorientiert - jedoch mit der am besten geeigneten Modellierungsmethode. Doing more with less : Das ist ein zentrales Ergebnis der Umfrage im Rahmen einer unabhängigen Studie Marketing- Efficiency Survey 2009 der Schweizer Unternehmensberatung Marketinghub AG. Befragt wurden 200 Entscheider aus Marketing, Vertrieb und Kommunikation in mittelständischen sowie Groß-/Unternehmen in D und CH zu Voraussetzungen und Prioritäten im Zusammenhang mit der Steigerung von Marketing-Effizienz und -Effektivität. Nur zwölf Prozent der Befragten verfügen demnach über eine Marketing Operations Management-Lösung, die die Marketingprozesskette ganzheitlich abdeckt. Aus dieser mangelnden Integration resultieren der Studie zufolge Probleme wie zu geringe Prozessorientierung, schlechte Informations- und Datenbasis sowie inadäquate Marketing-Kennzahlensysteme. In der Implementierung von transparenten Prozessen und der Ausrichtung an messbaren Kennzahlen liegen demnach die größten Herausforderungen - und dies nicht für das Marketing! Im Folgenden lesen Sie, welche Methoden und Techniken Sie zur Modellierung ganzheitlich vernetzter Prozesse in der Organisation nutzen können. GESCHÄFTSPROZESSE IM GESAMTKONTEXT DER ORGANISATION Geschäftsprozesse beschreiben eine Innensicht des Unternehmens und spezifizieren die Erstellung der Unternehmensleistung. Ein Geschäftsprozess definiert, welche Funktionen/ Schritte in welcher Folge aneinander gereiht werden müssen, damit durch ihre Ausführung ein vorgegebenes Ziel erreicht werden kann. Jeder Geschäftsprozess hat im Unternehmen ein spezifisches (Teil-)Ziel des Unternehmens zu erfüllen. Alle Geschäftsprozesse erfüllen das Gesamtziel des Unternehmens! Entsprechend ihrem Charakter können Geschäftsprozesse in { wertschaffende Prozesse (Führungsbzw. Managementprozesse), { wertschöpfende Prozesse (Kernprozesse, d.h. Haupt- oder Schlüsselprozesse der Leistung der Organisation) und { wertsichernde Prozesse (unterstützende Prozesse bzw. Hilfsprozesse) differenziert werden. Um diese Prozesse abzugrenzen, ist eine detaillierte Prozess-analyse aller Unternehmensprozesse not-wendig. Der Dreh- und Angelpunkt für diese Prozessanalyse ist das Geschäftsprozessmodell des Unternehmens. VERSTÄNDNIS SCHAFFEN DURCH GESCHÄFTSPROZESS-MODELLE Nach innen... ist die Zielsetzung der Geschäftsprozessmodellierung die Verbesserung und Vernetzung der internen Arbeitsabläufe, um z.b. Liege- und Bearbeitungszeiten zu verkürzen oder einfach die vorhandenen Ressourcen besser auszunutzen.. Den vollständigen Artikel erhalten Sie nach dem Download! Analog zum allgemeinen Modellbegriff können Geschäftsprozessmodelle als zweckorientierte vereinfachte Abbildungen von Geschäftsprozessen aufgefasst werden. Geschäftsprozessmodelle, als Ergebnis der Modellierung, sind somit Abbilder der bestehenden Arbeitsabläufe, z.b. { zum Zweck der Analyse und Neu- bzw. Umgestaltung, { als Vorgabe-Dokumentation oder { zur Kommunikation der Prozessabläufe Seite 5 von 11
6 Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung Lenkung Dokumente ISO 9001 Verfahrensanweisung / Prozessbeschreibung Lenkung Dokumente ISO 9001 Prozess Name: Lenkung von Dokumenten Prozesseigentümer: QMB Stellvertreter: Geltungsbereich: Diese Verfahrensanweisung gilt für die gesamte Fa. Vorgänger (Lieferant) - alle Unternehmensprozesse Ziele: - Beschreibung der Vorgehensweise und Zuständigkeiten zur Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Erstellung, Prüfung, Freigabe, Verteilung, Änderung, Archivierung und Vernichtung von systembezogenen Vorgabedokumenten. Nachfolger (Kunde) - alle Unternehmensprozesse Input: (Was wird bearbeitet? Was wird konkret benötigt, um den Output zu erzeugen?) - interne und externe Dokumente - gesetzliche und behördliche Auflagen bzw. Vorschriften, Normen, Regelwerke - Kundenspezifische Forderungen (core tools) Output: (Was ist das Ergebnis des Prozesses?) - aktuelle, vollständige, durchgängige Dokumentation Dokumente: (Welche Dokumente werden erzeugt und weitergegeben?) - Liste interne und externe Dokumente - AA-Aufbau des QMS - Vergabe Dateinamen - Formblatt Umlauf, Lesebestätigung Messgrößen: (Wie werden die Ziele gemessen?) Ressourcen: (Was wird dafür benötigt? Worauf kommt es an? Was ist dabei am wichtigsten?) Anzahl und Zeitpunkt der Überprüfungen: Anstoß: (Was löst diesen Prozess aus?) Vorgehen bei Störungen: Vorgehen bei Abweichungen: - 1. Ausrüstung / Anlagen: - 2. Personal / Qualifikationen: - Die vollständige Verbesserungsansätze: (Worauf geachtet Verfahrensanweisung werden muss / sollte!) der Lenkung 1. von Erfolgsfaktoren: Dokumenten erhalten Sie nach dem Download! 2. Mögliche Stolpersteine: (Was könnte schief laufen, mögliche Fehlerquellen) - Seite 6 von 11
7 Definition grundlegender Begriffe und Vorgehensweisen Definition grundlegender Begriffe und Vorgehensweisen Vorgabedokument: Vorgabedokumente haben im Qualitätsmanagementsystem die Aufgabe der Vermittlung von Informationen, die als Anweisungen zum Handeln dienen. Diese Dokumentenart hat einen lehrenden Charakter. Die ISO 9001-Vorgaben für die Kategorie der Vorgabedokumente sind im Kapitel Lenkung von Dokumenten zu finden. Die Verwaltung von auftragsspezifischen Vorgabedokumenten, speziell von externen Vorgabedokumenten des Kunden oder behördlichen Vorgabedokumenten, ist in den verschiedenen Verfahrensanweisungen zum Auftragsablauf beschrieben. Verantwortlich für die Umsetzung der Vorgaben ist der jeweilige Prozessverantwortliche. Nachweisdokument: Im Rahmen eines Qualitätsmanagements ist es notwendig zu erkennen bzw. beweisen, dass Handlungen entsprechend den Vorgaben umgesetzt wurden. Diese sogenannten Nachweisdokumente haben Urkundencharakter. Die ISO 9001-Vorgaben für die Kategorie der Nachweisdokumente sind im Kapitel Lenkung von Aufzeichnungen zu finden. Für Nachweisdokumente, d.h. Aufzeichnungen existiert eine separate Verfahrensanweisung (VA 02 Lenkung der Aufzeichnungen ). Verantwortlich für deren Umsetzung ist der jeweilige Prozessverantwortliche. Zusammenhang zwischen Vorgabe- und Nachweisdokumenten: QMH z.b. Prozessbeschreibungen z.b. Arbeitsanweisungen Protokoll Bericht Messung z.b. Formblätter, Checklisten,... (QM-Aufzeichnungen) Seite 7 von 11
8 Beispielhafter Prozessablauf Lenkung Dokumente ISO 9001 (bitte entsprechend auf Ihre Organisation anpassen) Beispielhafter Prozessablauf Lenkung Dokumente ISO 9001 Dokumente V M I 10 Neues bzw. geändertes externes Dokument 10 Bedarf neues, Änderung vorhandenes Dokument 10 Einziehung internes bzw. externes Dokument Datei QM-Dokumente (intern, extern) QMB FB GF 20 Dokument erstellen bzw. ändern Dokumentenvorlagen QMB FB Büro Dokument n. i.o. 30 Dokument auf Inhalt prüfen VA AA PA FB QMB FB Dokument i.o. 40 Dokumente kennzeichnen und freigeben AA Nummernsystematik GF Den vollständigen, beispielhaften Prozessablauf 50 Liste Dokumente QM-Dokumente QMB der Lenkung erfassen, Verteiler von Dokumenten erhalten Sie festlegen 60 Betroffene Mitarbeiter in Kenntnis setzen nach dem Download! , Formblatt Umlauf QMB 70 Kenntnisnahme bestätigen, Inhalte umsetzen Lesebestätigung, Formblatt Umlauf MA MA Büro FB 80 Datei aktualisieren, regelmäßig prüfen Datei QM- Dokumente QMB 90 Festlegung treffen, ob altes Dokument aufbewahrt wird Archiv ungültiger Dokumente QMB Seite 8 von 11
9 Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten 10 Handlungsbedarf - Bedarf an neuem, internen Dokument bzw. Änderung z.b. auf Grund: Korrekturmaßnahmen Vorbeugemaßnahmen Behördliche Anforderungen Normen Kundenanforderungen - Integration von externen Vorgabedokumenten Mit Kundenanforderungen (z.b. Qualitätssicherungsvereinbarungen) Normen Gesetzen, behördlichen Vorgaben - Einziehung von Vorgabedokumenten Achtung: Archivierung entsprechend der Liste der Aufzeichnungen Möchten Sie Ihren Mitarbeitern eine individuelle, zeit- und ortsunabhängige Schulung ermöglichen OHNE selbst als Lehrender aktiv zu werden? Entdecken Sie HIER oder unter unsere kostenlose E-LEARNING Schulung Qualitätsmanagement ISO 9001 für Einsteiger. 20 Dokumente erstellen - Vergabe der Dokumentennummer erfolgt chronologisch anhand der Liste der entsprechenden Dokumentart (VA s, AA s, FB s, übergeordnete Dokumente ). - Erarbeiten der Dokumente erfolgt i.d.r. durch den QM-Beauftragten in Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern. Dokumentvorlagen für VA s und AA s sind beim QM-Beauftragten erhältlich. - Überprüfen der Schnittstellen zur Gesamtdokumentation und der Einhaltung der Forderungen der ISO 9001 durch den QM-Beauftragten. FB Formblatt (alles, was ausgefüllt wird) Dokument ändern - Revisionsstand erhöhen, Änderungen im Dokument werden durch einen senkrechten Strich am rechten Seitenrand kenntlich gemacht. - Überprüfen der Schnittstellen zur Gesamtdokumentation und der Einhaltung der Forderungen der ISO 9001 durch den QM-Beauftragten. Seite 9 von 11
10 Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten 30 Dokument auf Inhalt prüfen - Die Prüfung sollte durch einen Mitarbeiter erfolgen, der den Ablauf kennt, aber das Dokument möglichst nicht erstellt hat Alle Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten erhalten Sie nach dem Download! 90 Erstellt: Geprüft: Freigegeben: Seite 10 von 11
11 Hinweise zur Forderung der Norm ISO 9001 Hinweise zur Forderung der Norm ISO 9001 Hinweise zur Nutzung der Prozessbeschreibung hinsichtlich der ISO 9001: Die Prozessbeschreibung Lenkung von Dokumenten ist eine von sechs, von der DIN EN ISO 9001 : 2008 geforderten, zu erstellenden Prozessbeschreibungen. Die sich unmittelbar auf die Themenkreise Dokumentationsforderungen und Lenkung von Dokumenten erstreckenden Forderungen der DIN EN ISO 9001 finden Sie nachfolgend: 4.2 Dokumentationsanforderungen Allgemeines Lenkung von Dokumenten Es gelten die AGB s der VOREST AG. Durch den Erwerb der Vorlage erhält der Nutzer das Recht, diese selbst zu verwenden. Er ist nicht berechtigt, diese zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen oder anderweitig für einen Gegenwert zu übertragen. Er ist weiterhin nicht berechtigt, die Vorlage in eigenständigen Produkten, die nur die Vorlage selbst enthalten oder als Teil eines anderen Produkts zu vertreiben. Seite 11 von 11
12 E-LEARNING Wir stellen Ihnen zu wichtigen Basisthemen den jeweils passenden E-Learning Kurs zur Verfügung mit dem Sie sich selbst oder Ihre Mitarbeiter weiterbilden können. So wird E-Learning im Unternehmen zum Erfolg! Kostenlos: Qualitätsmanagement ISO 9001 für Einsteiger Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen in 2-3 Stunden ein Grundverständnis zur ISO 9001 und zeigen Ihnen, was die ISO 9001 für Ihre tägliche Arbeit bedeutet. Auch die häufigsten Missverständnisse zur ISO 9001 werden aufgeklärt und entkräftet. Prozesse verstehen, erfassen und in Prozessbeschreibungen/Verfahrensanweisungen darstellen Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 89,90 Euro zzgl. MwSt. Mit diesem E-Learning Kurs lernen Sie und Ihre Mitarbeiter mit wenig Zeitaufwand wie Sie die Prozesse im Unternehmen erfassen, dokumentieren und strukturieren können, um diese anschließend in einer Verfahrensanweisung/Prozessbeschreibung darzustellen. Erstellung einer Arbeitsanweisung Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 39,90 Euro zzgl. MwSt. Nutzen Sie diesen E-Learning Kurs für sich und Ihre Mitarbeiter und lernen Sie in Minuten, wie eine Arbeitsanweisung (AA) erstellt wird. Eine AA dient vornehmlich dazu, um sich wieder - holende Arbeitsabläufe darzustellen und diese zu standardisieren. Prozesslandkarte erstellen Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 49,90 Euro zzgl. MwSt. Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in Minuten, wie Sie Ihre individuelle Prozesslandkarte erstellen und so Ihre Unternehmensprozesse strukturiert nach Management-, operativen- und Unterstützungsprozessen darstellen. 5S im Büro inkl. 5S Auditcheckliste Büro Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 129,90 Euro zzgl. MwSt. Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in max. einem halben Tag, wie Sie 5S im Büro zielführend und nachhaltig implementieren - inkl. 5S-Auditcheckliste. Mit der 5S Methode werden Effizienz, Qualität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit gleichzeitig verbessert. 5S im Büro (ohne integrierte Checkliste) Ihr E-Learning Kurs unter: Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in max. einem halben Tag, wie Sie 5S im Büro zielführend und nachhaltig implementieren. Mit der 5S Methode werden Effizienz, Qualität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit gleichzeitig verbessert. 5S in der Produktion inkl. 5S Auditchecklisten (Lager, Werkstatt, Fertigung) Ihr E-Learning Kurs unter: Preis: 139,90 Euro zzgl. MwSt. Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in max. einem halben Tag, wie Sie 5S in der Produktion zielführend und nachhaltig implementieren - inkl. 5S-Auditchecklisten. Mit 5S werden Effizienz, Qualität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit gleichzeitig verbessert. 5S in der Produktion (ohne integrierte Checklisten) Ihr E-Learning Kurs unter: Mit diesem E-Learning Kurs vermitteln wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern in max. einem halben Tag, wie Sie 5S in der Produktion zielführend und nachhaltig implementieren. Mit 5S werden Effizienz, Qualität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit gleichzeitig verbessert. VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und Schulungsmodule Download & Info: Preis: 999,- /Jahr zzgl. MwSt. Mit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess und zur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!
13 HANDBÜCHER UND SYSTEME {MMS PRO ist Ihr Online Managementsystem im Netzwerk Ihres Unternehmens, welches Sie oder Ihr externer Berater jederzeit und überall administrieren können, worin die Dokumente dank integriertem Dokumentenmanagement automatisch gelenkt und gesteuert werden und welches Ihre Mitarbeiter - extern und intern - jederzeit über das Front-End browserbasiert aufrufen können. {MMS PRO kann noch viel mehr! Integrierte TO-DO Listen zur Einführung und dauerhaften Betreuung zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Managementsystem erfolgreich administrieren. Testen Sie gleich kostenlos und unverbindlich {MMS PRO und entdecken Sie alle Vorteile dieses Managementsystems. QMS Handbuch - Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 Produktion auf Basis von MMS PRO Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Sie erhalten gratis eine unverbindl. Testversion von {MMS PRO, Ihr Online-Managementsystem im Unternehmensnetzwerk zur Einführung & Betreuung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 inkl. eines voll automatisierten Dokumentenmanagements, speziell für Produktionsbetriebe. QM Handbuch - Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 Dienstleistung auf Basis von MMS PRO Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. {MMS PRO ist Ihr Online-Managementsystem im Unternehmensnetzwerk zur einfachen Einführung und professionellen Administration eines neuen bzw. bestehenden ISO 9001 Managementsystems, das speziell für Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde. Testen Sie {MMS PRO jetzt kostenlos. UMH Handbuch Umweltmanagement ISO UM-System auf Basis von MMS PRO Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Möchten Sie Ihr Unternehmen nach ISO zertifizieren lassen? Mit {MMS PRO bieten wir Ihnen eine Online-Komplettlösung zur Einführung & Betreuung Ihres Umweltmanagementsystems im Unternehmensnetzwerk, inkl. eines automatisierten Dokumentenmanagements als gratis Testversion. Energiemanagement Handbuch ISO auf Basis von MMS PRO Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Mit {MMS PRO zur Zertifizierung! Testen Sie das Online-Managementsystem im Unternehmensnetzwerk zur einfachen Einführung und Betreuung Ihres Energiemanagementsystems nach ISO 50001, inklusive eines automatisierten Dokumentenmanagements kostenlos, ohne jegliche Folgeverpflichtungen. Handbuch ISO / IEC Qualitätsmanagement Labor auf Basis von MMS PRO Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Sie stehen vor der Aufgabe ein Managementsystem nach ISO/IEC einzuführen und über die Akkreditierung hinaus dauerhaft zu betreuen? Mit der professionellen Komplettlösung {MMS PRO bieten wir Ihnen die optimale Basis dies einfach in die Praxis umzusetzen. MMS PRO Basic - zur direkten Integration Ihres bestehenden Managementsystems Preis: 0,00 Euro zzgl. MwSt. Sie haben bereits ein bestehendes Managementsystem und möchten jedoch die Vorteile von {MMS PRO dem Online-Managementsystems im Unternehmensnetzwerk direkt nutzen? Dann testen Sie {MMS PRO Basic ohne vorkonfigurierte Norm und Dokumente, um Ihre Inhalte direkt zu integrieren. Wünschen Sie weiterführende Informationen zu {MMS PRO? Gerne können Sie diese und weitere Informationen nochmals in unserem {MMS PRO Katalog nachlesen. Hier gelangen Sie direkt zum Katalog-Download. IN EIGENER SACHE: Der Download von {MMS PRO sowie der kostenlosen Vorlagen, Checklisten und E-Learning Module ist eine Serviceleistung der VOREST AG, um Ihnen bewährte und professionelle Unterstützung bei Ihren aktuellen oder kommenden operativen Aufgaben zu geben. Erfinden Sie das Rad nicht neu! Unsere kostenlosen Downloads beinhalten keinerlei Folge verpflichtungen, kein Abonnement und bedürfen keiner Kündigung in irgendeiner Form!
14 KOSTENLOSE VORLAGEN + + IN EIGENER SACHE: Der Download der kostenlosen Vorlagen, Checklisten, E-Learning Module und {MMS PRO ist eine Serviceleistung der VOREST AG, um Ihnen bewährte Download & und Info: professionelle Unterstützung bei Ihren aktuellen oder kommenden operativen Aufgaben zu geben. Erfinden Sie das Rad nicht neu! Unsere kostenlosen Downloads beinhalten keinerlei Folgeverpflichtungen, kein Abonnement und bedürfen keiner Kündigung in irgendeiner Form! Download & Info: E-LEARNING - Qualitätsmanagement ISO 9001 für Einsteiger QM Handbuch - Qualitätsmanagement System ISO 9001 Dienstleistung auf Basis von MMS PRO Anleitung zur Erstellung einer Prozessbeschreibung mit 4 Darstellungsvarianten Grundlagen der Prozesserfassung - inkl. Checkliste Soll-Prozessgestaltung und Prozessstammblatt KVP - Maßnahmenliste & KVP Ablaufbeispiel Anleitung zur Erstellung einer Arbeitsanweisung - Vorlage und Muster Vorlage Lieferantenauswahl und Lieferantenbewertung Energiemanagement Handbuch ISO auf Basis von MMS PRO QMS Handbuch - Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 Produktion auf Basis von MMS PRO Prozessmatrix zur Erstellung einer Prozesslandkarte inkl. der Darstellung Geschäftsprozesse anhand von 33 Beispielen Definition und Vorlage Qualitätspolitik & Beispiel Qualitätsziele Handbuch Umweltmanagement ISO UM System auf Basis von MMS PRO Checkliste Wareneingangsprüfung und Ermittlung Kennzahl Lieferanten Qualität Checkliste Sollprozessgestaltung inkl. Prozessstammblatt Prozessbeschreibung Lenkung Dokumente ISO Verfahrensanweisung Formblatt FMEA mit FMEA Beispiel zur Risikoanalyse für Prozess FMEA oder System FMEA SIX SIGMA - Planung, Auswahl und Definition SIX SIGMA Projekte Lean Selbstbewertung - Lean Management Excel Vorlage Ishikawa Diagramm - Fischgrätendiagramm - Mustervorlage und Anleitung Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: EXKLUSIV FÜR SIE, NUR ÜBER TWITTER UND IMMER NUR FÜR KURZE ZEIT: { neue Mustervorlagen für Ihr Managementsystem jeden Monat kostenlos { interessante Fachartikel von unseren Experten jeden Monat kostenlos { dauerhaft wichtige Tipps und Trends in Bezug auf Ihr Managementsystem Möchten Sie direkt von kostenfreien Vorlagen, praktischen Tipps und aktuellen Trends profitieren? Dann folgen Sie uns direkt auf Twitter unter oder per Klick
15 KOSTENLOSE VORLAGEN + + Wartungsplan und Protokoll Stellenbeschreibung & Bestellungsurkunde Qualitätsmanagementbeauftragter - QMB Arbeitshilfe Prozessmanagement HACCP Checkliste Prozess Unterstützende Programme - Vorlage zum HACCP System Checkliste Energieeinsparung mit Anwendertipps Arbeitssicherheitsunterweisung - Vorlage Unterweisung Büro & Nachweis Erstunterweisung Schulungsplan zur Organisation von internen Weiterbildungen Handbuch ISO / IEC Qualitätsmanagement Labor auf Basis von MMS PRO SWOT Analyse - inkl. SWOT Matrix zur Ermittlung der Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken HACCP Gefahrenanalyse - Vorlage zum HACCP System Vorlage QSV - Qualitätssicherungsvereinbarungen Mustervorlage Verfahrensanweisung Instandhaltung - Prozessbeschreibung Stellenbeschreibung Energiemanagement Beauftragter ISO Protokoll Wareneingangsprüfung AA Arbeitsanweisung Fertigungsauftrag Verfahrensanweisung Risikomanagement ISO ISMS Prozessbeschreibung SIX SIGMA Management, Einführung SIX SIGMA DMAIC & SIX SIGMA Methode Einführung Umweltmanagementsystem - Umweltmanagement ISO auf Basis von MMS PRO ISO TS Zertifizierung - Zertifizierungsablauf mit To Do s AA Arbeitsanweisung und Formblatt Ermittlung und Analyse der Kundenzufriedenheit Unterweisung Arbeitsschutz in Küchen Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: EXKLUSIV FÜR SIE, NUR ÜBER TWITTER UND IMMER NUR FÜR KURZE ZEIT: { neue Mustervorlagen für Ihr Managementsystem jeden Monat kostenlos { interessante Fachartikel von unseren Experten jeden Monat kostenlos { dauerhaft wichtige Tipps und Trends in Bezug auf Ihr Managementsystem Möchten Sie direkt von kostenfreien Vorlagen, praktischen Tipps und aktuellen Trends profitieren? Dann folgen Sie uns direkt auf Twitter unter oder per Klick
16 KOSTENLOSE VORLAGEN + + Handout Moderation Einführung Arbeitsschutzmanagement inkl. Verfahrensanweisung Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit im Betrieb Liefervertrag Muster QM Handbuch - Qualitätsmanagement System ISO 9001 Dienstleistung auf Basis von MMS PRO Umweltrechtskataster ISO Mustervorlage Umwelt Recht Kataster AA Arbeitsanweisung Kommissionierung Projektstrukturplan - Projektmanagement Tool Wartungsbericht Arbeitsanweisung Kennzeichnung Werkzeugstatus QM Dokumentation / Arbeitsanweisung Vergabe von Dateinamen Checkliste Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen AA Arbeitsanweisung Disposition AA Arbeitsanweisung Wareneingang Checkliste Betriebsbeauftragte und Erklärungsübersicht HACCP Beschreibung Kritischer Kontrollpunkte CCP - Critical Control Point Arbeitsanweisung Kommunikation und internes Reporting AA Arbeitsanweisung Vertragsprüfung und Machbarkeitsprüfung Handbuch QM Qualitätsmanagement ISO 9001 auf Basis von MMS PRO Einarbeitungsplan und Checkliste Einarbeitung neuer Mitarbeiter inkl. Formblatt Mitarbeiter Einweisung Verfahrensanweisung genehmigungspflichtige Exporte - Prozessbeschreibung QMS Handbuch - Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 Produktion auf Basis MMS PRO Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: EXKLUSIV FÜR SIE, NUR ÜBER TWITTER UND IMMER NUR FÜR KURZE ZEIT: { neue Mustervorlagen für Ihr Managementsystem jeden Monat kostenlos { interessante Fachartikel von unseren Experten jeden Monat kostenlos { dauerhaft wichtige Tipps und Trends in Bezug auf Ihr Managementsystem Möchten Sie direkt von kostenfreien Vorlagen, praktischen Tipps und aktuellen Trends profitieren? Dann folgen Sie uns direkt auf Twitter unter oder per Klick
17 KOSTENLOSE VORLAGEN + + AA Arbeitsanweisung Versand Liste der internen Auditoren Qualitätsmanagement QM ISO 9001 X-Matrix zur Strategiefindung Integriertes Managementsystem - Leitfaden zur Integration Arbeitsschutzmanagement und Qualitätsmanagement Einführung Umweltmanagementsystem UMS DIN ISO auf Basis von MMS PRO AA Arbeitsanweisung Kalkulation und Angebotserstellung / Angebotskalkulation Auditplan ISO Auditschedule ISO Vorlage zur Zertifizierung ISO 9001 auf Basis von MMS PRO Handout Kreativität Bestellungsurkunde QMB & Stellenbeschreibung Qualitätsbeauftragter Reklamationsbearbeitung Vertrieb Mitarbeitergespräch Vereinbarung Ziele und Maßnahmen AA Arbeitsanweisung Marketingplanung inklusive Formblatt Marketingplanung HACCP Produktbeschreibung - Vorlage zum HACCP System Bestellung Sicherheitsbeauftragter gem. BGV A1 & 22 SGB VII Stellen - und Arbeitsplatzbeschreibung Abfallentsorgung Formblatt zum Umweltmanagementsystem UMS nach DIN ISO Übertragung von Unternehmerpflichten Einführung DIN 9001 & DIN Norm 9001 auf Basis von MMS PRO - wir zeigen wie! Arbeitsanweisung & Formblatt zur Ermittlung und Analyse der Kundenzufriedenheit im Gesundheits- und Sozialwesen Stellenbeschreibung & Bestellungsurkunde Qualitätsbeauftragter im Gesundheits- und Sozialwesen Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: EXKLUSIV FÜR SIE, NUR ÜBER TWITTER UND IMMER NUR FÜR KURZE ZEIT: { neue Mustervorlagen für Ihr Managementsystem jeden Monat kostenlos { interessante Fachartikel von unseren Experten jeden Monat kostenlos { dauerhaft wichtige Tipps und Trends in Bezug auf Ihr Managementsystem Möchten Sie direkt von kostenfreien Vorlagen, praktischen Tipps und aktuellen Trends profitieren? Dann folgen Sie uns direkt auf Twitter unter oder per Klick
18 KOSTENLOSE VORLAGEN + + Bedürfnis-Barometer QMS Handbuch ISO / IEC Qualitätsmanagement Labor auf Basis von MMS PRO Verpflichtungserklärung Datengeheimnis Einführung Qualitätsmanagement DIN ISO 9001 auf Basis von MMS PRO ISO ISMS Qualifizierungsmatrix Stellenbeschreibung Assistent der Geschäftsführung Umweltziel - Formblatt zum Umweltmanagementsystem gemäß DIN EN ISO Protokoll Temperaturkontrolle Nachweis Organigramm Akkreditierte Zertifizierungsstellen für ISMS nach DIN ISO Verfahrensanweisung Umweltmanagement ISO Prozessbeschreibung Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: Download & Info: WICHTIGER HINWEIS! Die hier vorgestellten Systeme, E-Learning Kurse, Vorlagen, Vorlagenpakete und Schulungsunterlagen sind nur eine kleine Auswahl aus unserem Gesamtprogramm. Über 1000 Produkte finden Sie unter Oder nutzen Sie einfach direkt die Suche unter EXKLUSIV FÜR SIE, NUR ÜBER TWITTER UND IMMER NUR FÜR KURZE ZEIT: { neue Mustervorlagen für Ihr Managementsystem jeden Monat kostenlos { interessante Fachartikel von unseren Experten jeden Monat kostenlos { dauerhaft wichtige Tipps und Trends in Bezug auf Ihr Managementsystem Möchten Sie direkt von kostenfreien Vorlagen, praktischen Tipps und aktuellen Trends profitieren? Dann folgen Sie uns direkt auf Twitter unter oder per Klick
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21 VORLAGEN UND PAKETE TOPSELLER + + Qualität, Umwelt, Arbeitsschutz, Prozesse, KVP & Systeme Formblätter Kundenkontakt: Kundenanfrage, Besuchsbericht, Gesprächsnotiz Messe Download & Info: Preis: 19,90 zzgl. MwSt. Vorlagen-Paket Notfallorganisation: Notfallplan Muster, Alarmplan Muster und Vorlage Umwelt FMEA Download & Info: Preis: 24,90 zzgl. MwSt. Basispaket Prozesse und Systeme Download & Info: Preis: 99,90 zzgl. MwSt. Lieferantenselbstauskunft Vorlage Download & Info: Preis: 19,90 zzgl. MwSt. Paket Muster Betriebsanweisungen Download & Info: Preis: 199,00 zzgl. MwSt. Produktrückruf - Paket Rückrufmanagement Download & Info: Preis: 49,90 zzgl. MwSt. Einführung Arbeitsschutzmanagement inkl. Verfahrensanweisung Arbeitsschutz & Arbeitssicherheit im Betrieb Download & Info: Preis: 0,00 zzgl. MwSt. Paket Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen & Personalbedürfnisse Download & Info: Preis: 89,90 zzgl. MwSt. Balanced Scorecard Download & Info: Preis: 69,90 zzgl. MwSt. Betriebsanleitung Erstellung: Konzept und Vorlage Download & Info: Preis: 59,90 zzgl. MwSt. Checkliste PSA - Persönliche Schutzausrüstung Download & Info: Preis: 39,90 zzgl. MwSt. Vorlage Gantt Diagramm (Gantt Chart) Download & Info: Preis: 24,90 zzgl. MwSt. Excel Vorlage Histogramm Download & Info: Preis: 24,90 zzgl. MwSt. Vorlage Schadensanalyse Download & Info: Preis: 19,90 zzgl. MwSt. ISO IT Notfallhandbuch inkl. Handlungsanweisungen - Ihr effizientes Notfallmanagement Download & Info: Preis: 59,90 zzgl. MwSt. ISMS Policies - Toolpaket ISO Download & Info: Preis: 89,90 zzgl. MwSt. Ishikawa Diagramm - Fischgrätendiagramm - Mustervorlage und Anleitung Download & Info: Preis: 0,00 zzgl. MwSt. HACCP Vorlagen Paket zur HACCP Dokumentation, HACCP Audit und CCP Beschreibung Download & Info: Preis: 99,90 zzgl. MwSt. VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und Schulungsmodule Mit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess und zur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen! Download & Info: Preis: 999,- /Jahr zzgl. MwSt.
22 AUDITPAKETE Audit Paket ISO für Ihre internen Audits nach ISO 9001 auf Basis der ISO Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO Auditprogramm, Auditcheckliste und -protokoll, Auditplan, Audit- Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmen - verfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung interne Audits, beispielhaftes Audit - programm, Handbuch interner Auditor ISO 9001, Schnellcheck ISO 9001-Forderung, nachvoll - ziehbare Qualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief. Audit Paket ISO für Ihre internen Audits nach ISO inkl. Umweltbetriebsprüfung Preis: 119,90 Euro zzgl. MwSt. Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO Auditprogramm, beispielhafte Auditprogramme, Audit checkliste und -protokoll, Umweltbetriebsprüfung Checkliste ISO / EMAS, Auditplan, Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung interne Audits, Aufbewahrungsfristen für Do - kumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief. Audit Paket ISO für Ihre internen Audits nach ISO Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt. Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO Auditprogramm, Auditcheckliste, Auditplan, Audit - bericht. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Energieeinsparung, Checkliste Sollprozessgestaltung, Prozessbeschreibung internes Audit, Handbuch interner Auditor ISO 50001, Auszug EnMH 7.3 interne Audits, Prozessbeschreibung Umgang mit Abweichungen, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement. Audit Paket ISO für Ihre internen Audits nach ISO Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt. Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO Auditprogramm, beispielhafte Auditprogramme, Auditcheckliste und -protokoll, Auditplan, Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Auditbericht, Audit-Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung interne Audits, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief. Audit Paket ISO/TS für Ihre internen Audits nach ISO/TS auf Basis der ISO Preis: 119,90 Euro zzgl. MwSt. Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO/TS Auditprogramm, beispielhafte Auditprogram - me, Auditcheckliste und -protokoll inkl. VDA 6.1, Auditplan, Produktauditplan, Produkt ver - packungs- und Versandauditcheckliste, Audit-Abweichungsbericht & Maßnahmenprotokoll, Au dit bericht, Audit-Maßnahmenverfolgung. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Soll - prozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung interne Audits, nachvollziehbare Qualitätsbezeichnungen durch Regeln für Dokumente, Auf bewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement, Vorlage Prozess-Turtle und Prozess-Steckbrief. Audit Paket ISO/IEC für Ihre internen Audits nach ISO/IEC QM im Labor Preis: 149,90 Euro zzgl. MwSt. Inhalt: Auditspezifische Dokumente ISO/IEC Auditcheckliste, Auditplan, Auditbericht, Audit-Jahresplan. Sowie unterstützende Dokumente: Checkliste Sollprozessgestaltung, Checkliste - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Prozessbeschreibung interne Audits, Auszug QMH 4.14 internes Audit, Vorlage zur Übersicht der Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Aufbewahrungsfristen für Dokumente, Arbeitshilfe Prozessmanagement. VOLLZUGRIFF - Vorlagendatenbank inkl. Pakete und Schulungsmodule Download & Info: Preis: 999,- /Jahr zzgl. MwSt. Mit unserem Vollzugriff auf unsere Vorlagendatenbank können Sie jederzeit, ohne Kaufprozess und zur unternehmensweiten Nutzung, alle Vorlagen, Checklisten und Schulungsmodule herunterladen!
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