Service-Informationen

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1 Service-Informationen Produkte/Preise Stand Nationaler und internationaler Versand von Briefen, Paketen, Express-Sendungen; Philatelie und andere nützliche Serviceangebote.

2 National 25 Brief Kommunikation 65 Direkt Marketing 83 Presse Distribution 84 Philatelie 86 Paket 107 Express

3 International 116 Brief Kommunikation 145 Direkt Marketing 154 Paket 172 Express 209 Postbank 214 Spar-Tipps 216 Wissenswertes 228 Impressum

4 Vorwort Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde: Unsere Service-Informationen geben Ihnen Antworten auf alle Fragen zu den Produkten und Leistungen der Deutschen Post AG. Nutzen Sie darüber hinaus unser umfangreiches Informationsangebot für Privat- und Geschäftskunden in jeder Filiale und im Internet unter Gern informieren wir Sie auch telefonisch. Und so erreichen Sie uns: Privatkunden Zu allen Themen: 01802/3333 (6 ct je Anruf im Festnetz) Mo. Fr. von Uhr Sa. von Uhr Zu Express-Sendungen: 01805/2711 (12 ct je Minute im Festnetz) Mo. Sa. von Uhr Geschäftskunden BRIEF National: 01805/5555 (12 ct je Minute im Festnetz) Mo. Sa. von Uhr BRIEF International: 01801/ (5 ct je Minute im Festnetz) Mo. Sa. von Uhr EURO EXPRESS (Paket): 01805/ (12 ct je Minute im Festnetz) National, International Mo. Fr. von Uhr Sa. von Uhr EXPRESS: 01805/ (12 ct je Minute im Festnetz) Mo. Sa. von Uhr So. von Uhr Postleitzahlen erfahren Sie über das Internet oder die Telefonauskunft Für die Einlieferung, Beförderung und Ablieferung von Sendungen sind ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Deutschen Post AG verbindlich. Sie können bei den Filialen der Deutschen Post AG eingesehen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Deutsche Post AG

5 Inhalt (N) für National (I) für International A Abholentgelte 73 (N) Abliefernachweis 100 (N) Aerogramm (Luftpostleichtbrief) 124 (I) Anlegen und Sparen 211 (N) Anschriftenberichtigungskarte 48 (N) Anschriftenprüfung 47 (N) Antwortschein, internationaler 143 (I) Auslieferungsbeleg, Doppel 43 (N)

6 B Baufinanzierung 211 (N) Blindensendung 37 (N) 135 (I) Briefe International zum Einzeltarif 122 f. (I) Briefe International zum Kilotarif 129 (I) Briefmarkenumtausch 223 (N) Briefmarkenversand 104 (N) Briefe/Postkarten 25 (N) Büchersendung 35 (N)

7 E Easytrade 213 (N) Eigenhändig 40, 92, 111 (N) 140, 165 (I) Eil International 139, 163 (I) Einfuhr- und Zollvorschriften 171 (I) Einschreiben 39 (N) 136, 164 (I) Einschreiben Einwurf 42 (N) Einschreiben Eigenhändig 40 (N) 165 (I) Einziehungsentgelt 50 (N) 142, 157 (I) Elektronischer Briefservice 62, 79 (N) 149 (I) Entgeltermäßigungen 63, 72 (N) Entgeltzonen und Zielländer 185. (N) epost Classic 62 (N) epost Portal 222 (N) evita 223 (N) Europabrief 122, 129 (I) Express 172 (I) Express Brief 108 (N)

8 F Finanzdienstleistungen 209. (N) Frankierservice 53. (N) 144 (I) Freeway Paketmarke 88. (N) 159. (I) Funcard 82 (N) 151 (I) Funcard Mailing 81 (N) 150 (I) Funcard Sponsoring 80 (N) 149 (I)

9 G Geldübermittlung 45 (N) Großbrief 27 (N)

10 H HIN+WEG 56 (N) Höchst- und Mindestmaße, Brief International 128 (I) Höchst- und Mindestmaße, Paket 97 (N) 169 (I)

11 I Impressum 228 (N) Infobrief 147 (I) Infobrief/Kataloge 74 (N) Infopost/Mindestmengen 65 (N) 145 (I) Infopost/Kataloge 70 (N) Infopost-Manager 76 (N) Infopost Schwer 77 (N) Inhalte, zulässige, bei Paketen 102 (N) In Haus Service-Center 57 (N) Inkasso 95 (N) 168 (I)

12 K Kataloge 67 (N) Kompaktbrief 26 (N) 120, 122, 124, 126 (I) Kundenservice Einschreiben 46. (N) Kundenservice Nachnahme 46 (N)

13 L Lagerung 217 (N) Luftpost (Postpaket, Päckchen) 156 (I)

14 M M-Beutel 134 (I) Mailingfactory 79 (N) Maxibrief 28 (N) 122, 124, 126 (I) Münzversand 105 (N) MusicCard 59 (N)

15 N Nachnahme 44, 95 (N) 141, 168 (I) Nachsendung 87, 99, 217 (N)

16 O Officepack Basis 107 (N)

17 P Packset 106 (N) Päckchen 86 (N) 85 f. (I) Philatelie 84 (N) Plusbrief/Pluskarte 30. (N) 117. (I) Plusbrief Ideal 34 (N) 121 (I) Plusbrief Image 34 (N) 121 (I) Pluspäckchen 86 (N) 154 (I) Portokalkulator 219 (N) Postbank 209. (N) Postfach 55 (N) Postkarte 29 (N) 123, 125, 127 (I) Postleitzahlen International 220 (I) Postpaket 90. (N) 161 (I) Postzustellungsauftrag 38 (N) Pralinés Post 60 (N) Presseprodukte 83 (N) Presse und Buch International 131. (I) Presse und Buch Kilotarife 132 (I)

18 R Rückschein 41, 93, 112 (N) 138, 166 (I) Rücksendung Infopost/Katalog 69 (N) 153 (I)

19 S Sammlerservice (Philatelie) 84 (N) Schlüssel (unverpackt) 52 (N) Schülerbriefe 116 (I) Service und Kredite 210 (N) Service Schnell 109. (N) Service Sicher 110. (N) Services, Postpaket 91. (N) 162. (I) Sonstige Leistungen (Brief) 49. (N) 142 (I) Spar-Tipps 214 (N) Sperrgut 97 (N) 169 (I) Stampit 58 (N) Standardbrief 25 (N) 119, 122, 124, 126 (I) Stundungsentgelt 51 (N) Systemlösungen für Energieversorger und Telekommunikation 61 (N)

20 T Telegramm 113. (N) Transportversicherung 94, 110 (N) 175 (I)

21 U Umzugsservice Online 218 (N) Unfrei 96 (N) Unzustellbarkeitsanzeige 98 (N)

22 V Vermerke bei internationalen Briefsendungen 116 (I) Vermittlung von Festnetzanschlüssen 226 (N) Vermittlung von Mobilfunktelefonen 225 (N) Vermittlung von Stromlieferverträgen 227 (N) Versand von Druckwerken 77 (N) Versichern und Vorsorgen 212 (N) Vollmachten 221 (N) Vorausverfügungen Brief 64 (N) Vorausverfügungen Päckchen 158 (I) Vorausverfügungen Paket 101. (N) 170 (I)

23 W Warensendung 36 (N) Weltbrief Landbeförderung 126, 129 (I) Weltbrief Luftbeförderung 124, 129 (I) Werbeantwort 78 (N) 152 (I) Werbepost 33 (N) Wert International 137, 167 (I) Wert pro Sendung 102. (N) Wertgegenstände 102. (N) Wissenswertes 216 (N)

24 Z Zertifikat Automationsfähigkeit 68 (N) Zulässige Inhalte, Paket 102. (N) Zusätzliches Entgelt 49 (N) Zusatzleistungen Briefe 39. (N) 130, 136. (I) Zusatzleistungen Presse und Buch 133 (I)

25 National / Brief Kommunikation Briefe/Postkarten Standardbrief*/** 0,56 EUR Mindestmaße: L 140 mm, B 90 mm Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 5 mm Gewicht bis 20 g

26 Kompaktbrief** 1,12 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 10 mm Gewicht bis 50 g

27 Großbrief 1,53 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B 4): L 353 mm, B 250 mm, H 20 mm Gewicht bis 500 g

28 Maxibrief 2,25 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B 4): L 353 mm, B 250 mm, H 50 mm Gewicht bis g

29 Postkarte* 0,51 EUR Einteilige Karte aus Papier oder Karton Mindestmaße: L 140 mm, B 90 mm Höchstmaße**: L 235 mm, B 125 mm Flächengewicht zwischen 150 g und 500 g/m2 * Muss so beschaffen sein, dass er/sie sich maschinell bearbeiten lässt/lassen. Nähere Informationen enthält die Broschüre Automationsfähige Briefsendungen., Bestellnummer ** Diese Maße umfassen z.b. die Hüllenformate B 6, C 6 und DL. Die Länge muss mindestens das 1,41fache der Breite betragen. Der Inhalt ist so zu verpacken, dass er vor Verlust und Beschädigung geschützt ist und auch der Deutschen Post AG keine Schäden entstehen. Gewöhnliche Briefumschläge sind zum Versand von festen Gegenständen wie Schlüssel nicht geeignet. Bitte verwenden Sie hierzu nur wattierte Umschläge. Zur Freimachung (Frankatur) von Briefen und Postkarten dürfen nur gültige Postwertzeichen verwendet werden. Gültig sind alle Postwertzeichen mit dem Aufdruck Deutschland, die in EUR oder sowohl in EUR als auch in Pfennig (Doppelnominale) ausgezeichnet sind. Darüber hinaus dürfen Sendungen auch nicht mit Postwertzeichen ohne Stempelabdruck freigemacht werden, die aufgedruckt oder bereits verklebt waren und dann aus Briefumschlägen oder Postkarten ausgeschnitten wurden. Die Deutsche Post AG tauscht aber für den Kunden unbrauchbar gewordene Postwertzeichen in ihren Filialen gegen postfrische, gleichwertige Wertzeichen um, wenn diese zusammen mit den dazugehörigen Briefumschlägen bzw. Postkarten zum Umtausch vorgelegt werden. Dies gilt auch für PLUSBRIEF / PLUSKARTE; ein unbrauchbar gewordener PLUSBRIEF / eine PLUSKARTE wird gegen ein Postwertzeichen in der Höhe der Freimachung des PLUSBRIEFES / der PLUSKARTE umgetauscht. Eine Vergütung des Umschlags- bzw. Kartenanteils kann in diesem Fall nicht erfolgen. Briefe/Postkarten Briefe sollen verschlossen sein.

30 Plusbrief/Pluskarte PLUSBRIEF ist das Briefumschlag-Sortiment der Deutschen Post AG mit der eingedruckten Sondermarke. Mit PLUSBRIEF wird das Briefversenden so einfach wie noch nie: Kuvertieren, einwerfen und ab die Post. Den PLUSBRIEF erhalten Sie in Ihrer Postfiliale in praktischen Verkaufs-Sets. PLUSBRIEF als Kartonware für Großabnehmer erhalten Sie bei unserem Geschäftskundenservice unter Telefon /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) oder Telefax /55 55 (6 ct je Anruf im Festnetz) oder Hinweis für unsere Geschäftskunden: Im Umschlagpreis ist die gesetzliche MwSt. enthalten. Plusbrief-Sets für Privatkunden 10er-Set im Format C6 6,62 EUR ohne Fenster, mit Haftstreifenklebung 10er-Set im Format DIN Lang 6,62 EUR ohne Fenster, mit Haftstreifenklebung 10er-Set im Format DIN Lang 6,62 EUR mit Fenster und Haftstreifenklebung Freigemacht mit 0,56 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland bis 20 g. 3er-Set im Format B4 5,60 EUR ohne Fenster, mit Haftstreifenklebung Freigemacht mit 1,53 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands bis 500 g und ins europäische Ausland bis 50 g. 5er-Set Pluskarte im Format C6 3,04 EUR mit liniertem Absenderfeld und unbedruckter Rückseite Freigemacht mit 0,51 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands. Plusbrief-Sets für Geschäftskunden Speziell für den Bedarf von Geschäftskunden erhalten Sie in Ihrer Postfiliale Set-Produkte mit größeren Mengen.

31 100er-Set im Format DIN Lang 61,33 EUR mit Fenster und Haftstreifenklebung 100er-Set im Format DIN Lang 61,33 EUR ohne Fenster, mit Haftstreifenklebung Freigemacht mit 0,56 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland bis 20 g. 25er-Set im Format C6/5 30,14 EUR mit Fenster und Haftstreifenklebung Freigemacht mit 1,12 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland bis 50 g. 25er-Set im Format C4 43,43 EUR mit Fenster und Haftstreifenklebung Freigemacht mit 1,53 EUR für den Versand innerhalb Deutschlands bis 500 g und ins europäische Ausland bis 50 g. Plusbrief-Kartonware für Großabnehmer Für Großabnehmer gibt es den PLUSBRIEF/die PLUSKARTE bei unseren Geschäftskundenberatern in den Filialen der Deutschen Post AG und bei unserem Geschäftskundenservice unter Telefon /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz), Telefax /55 55 (6 ct je Anruf im Festnetz) oder Preise und individuelle Angebote auf Anfrage. Die Lieferung erfolgt frei Haus durch die Deutsche Post AG. Standardpost Standardbrief mit Porto 0,56 EUR als Umschlag im Format DIN Lang mit Fenster 500 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Umschlag im Format DIN Lang ohne Fenster 500 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Umschlag im Format C6/5 mit Fenster 1000 Stück/Karton, Nassklebung Umschlag im Format C6 ohne Fenster

32 500 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Kompaktbrief mit Porto 1,12 EUR als Umschlag im Format C6/5 mit Fenster 100 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Umschlag im Format C6/5 ohne Fenster 100 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Großbrief mit Porto 1,53 EUR als Versandtasche im Format C4 mit Fenster 100 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Versandtasche im Format B4 ohne Fenster 100 Stück/Karton, Haftstreifenklebung Maxibrief mit Porto 2,25 EUR als Versandtasche im Format B4 ohne Fenster 100 Stück/Karton, Haftstreifenklebung, Stehboden und Seitenfalte

33 Werbepost Infopost Standard mit Porto 0,24 EUR als Kuvertierhülle im Format C6/5 mit Fenster 1000 Stück/Karton, Nassklebung Kuvertierhülle im Format C6/5 ohne Fenster 1000 Stück/Karton, Nassklebung (nur mit Stempelung erhältlich) Infobrief mit Porto 0,41 EUR als Umschlag im Format DIN Lang mit Fenster 500 Stück/Karton, Haftstreifenklebung (nur mit Stempelung erhältlich)

34 Sonderleistungen PLUSBRIEF IMAGE: PLUSBRIEF IDEAL: Bei Auflagen ab Stück gibt es die Möglichkeit, den PLUSBRIEF als Werbefläche zu nutzen, z.b. für den Eindruck des Firmen-Logos. Auflagen ab einer Million können als Sonderanfertigung bestellt werden, mit Umschlagformat und Postwertzeichen nach Wunsch. PLUSBRIEF IMAGE und PLUSBRIEF IDEAL können ebenfalls über den Geschäftskundenservice unter Telefon /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) oder per Fax /55 55 (6 ct je Anruf im Festnetz) bestellt werden.

35 Büchersendung Als Büchersendung können Bücher, Broschüren, Notenblätter und Landkarten versandt werden, die mittels Zwischenträger gedruckt sind. Die Bücher und Broschüren müssen einen Einband oder Umschlag haben und an der Seite fest zusammengehalten sein. Als Beilage sind ausschließlich erlaubt: die Rechnung, ein entsprechender Zahlungsverkehrsvordruck, ein Rückantwortumschlag, eine Leih- und/oder Buchlaufkarte. Die Büchersendung darf nicht geschäftlichen Zwecken dienen.werbung ist nur auf dem Umschlag und auf je zwei aufeinander folgenden Seiten am Anfang und Ende des Werkes zugelassen. Grundsätzlich sind offener Versand sowie die Bezeichnung Büchersendung oberhalb der Anschrift erforderlich. Büchersendung Standard* 0,41 EUR Mindestmaße: L 140 mm, B 90 mm Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 5 mm Gewicht bis 20 g Büchersendung Kompakt 0,56 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße**: L 235 mm, B 125 mm, H 10 mm Gewicht bis 50 g Büchersendung Groß 0,77 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B4)**: L 353 mm, B 250 mm, H 20 mm Gewicht bis 500 g Büchersendung Maxi 1,28 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B4)**: L 353 mm, B 250 mm, H 50 mm Gewicht bis g * Siehe Anmerkungen beim Standardbrief. ** Zurzeit sind weiterhin folgende Höchstmaße zugelassen: L 600 mm, B 300 mm, H 150 mm oder L, B, H zusammen 900 mm, jedoch in keiner Ausdehnung länger als 600 mm. Nähere Informationen enthält die Broschüre Speziallösungen/Leistungen (Mat.-Nr ).

36 Warensendung Als Warensendung können Proben, Muster oder Gegenstände, die ihrer Natur nach als Ware anzusehen sind, versandt werden. Allen Warensendungen können kurze, den Inhalt kennzeichnende Angaben sowie die Rechnung und ein entsprechender Zahlungsverkehrsvordruck beigelegt werden. Briefliche Mitteilungen sind nicht zugelassen. Kalender, Papier- und Verkaufswaren dürfen als Hauptgegenstand versandt werden. Andere Druckstücke, z. B. Angebote oder Kataloge, sind nur als Beilage zugelassen. Nicht als Verkaufsware gelten z.b. Eintrittskarten, Gutachten, Gutscheine u. ä., da diese Gegenstände selbst nicht Kaufgegenstand sind. Grundsätzlich sind offener Versand sowie die Bezeichnung Warensendung oberhalb der Anschrift erforderlich. Warensendung Standard* 0,41 EUR Mindestmaße: L 140 mm, B 90 mm Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 5 mm Gewicht bis 20 g Warensendung Kompakt 0,66 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße**: L 235 mm, B 125 mm, H 10 mm Gewicht bis 50 g Warensendung Maxi 1,53 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B4)**: L 353 mm, B 250 mm, H 50 mm Gewicht bis 500 g * Siehe Anmerkungen beim Standardbrief. ** Zurzeit sind weiterhin folgende Höchstmaße zugelassen: L 600 mm, B 300 mm, H 150 mm oder L, B, H zusammen 900 mm, jedoch in keiner Ausdehnung länger als 600 mm. Die Warensendung Groß (Höchstmaß B 4, H 20 mm, Gewicht bis 500 g) kann wegen fehlender Abgrenzung zu Maxi erst nach Wegfall der Übergangsregelung für Nichtstandardwarensendungen eingeführt werden. Nähere Informationen enthält die Broschüre Speziallösungen/Leistungen (Mat.-Nr ).

37 Blindensendung Blindensendung entgeltfrei Als Blindensendung können von jedermann versandt werden: Schriftstücke in Blindenschrift, Für Blinde bestimmte Tonaufzeichnungen oder sonstige Magnetträger, deren Absender oder Empfänger eine amtlich anerkannte Blindenanstalt ist oder in deren Auftrag der Versand erfolgt, Papiere für die Aufnahme von Blindenschrift, wenn sie von einer anerkannten Blindenanstalt an Blinde versandt werden. Die Umhüllung/Verpackung darf grundsätzlich nicht verschlossen sein und muss oberhalb der Anschrift die Bezeichnung Blindensendung tragen. Entgelte für evtl. zusätzliche oder sonstige Leistungen sind zu entrichten. Blindensendung Mindestmaß: L 100 mm, B 70 mm, H 50 mm Höchstmaß B 4* und Gewicht bis g Blindensendung Schwer Mindestmaß: L 150 mm, B 110 mm, H 10 mm Höchstmaß: L 600, B 300 mm, H 150 mm Höchstgewicht: g Größer als B 4* und/oder Gewicht über g * B 4 = L 353 mm, B 250 mm, H 50 mm

38 Postzustellungsauftrag Postzustellungsauftrag 5,62 EUR Auftragsentgelt einschließlich Beförderung des Auftrags zum Zustellstützpunkt und Rücksendung der Zustellungsurkunde sowie ggf. Niederlegung; grundsätzlich nur für Behörden, Gerichte und Gerichtsvollzieher, Schiedsmänner/-frauen. Nähere Informationen enthält die Broschüre Brief-Produkte/Leistungen (Mat.-Nr ).

39 Zusatzleistungen (Zuzüglich zum Beförderungsentgelt für die Sendungen) Einschreiben 2,05 EUR Vom Empfänger oder einem anderen Empfangsberechtigten dokumentierte Übergabe der Sendung bei Briefen, Postkarten, Blindensendungen und Blindensendungen Schwer.

40 Eigenhändig 1,79 EUR Nur bei Einschreiben und Nachnahme. Ablieferung der Sendung nur an den Empfänger persönlich oder an einen besonders Bevollmächtigten.

41 Rückschein 1,79 EUR Nur bei Einschreiben und Nachnahme. Die Ablieferung der Sendung wird dem Absender auf einem vorbereiteten Rückschein bestätigt.

42 Einschreiben Einwurf 1,53 EUR Von der Deutschen Post AG dokumentierter Einwurf in Briefkasten oder Postfach des Empfängers bei Briefen, Postkarten, Blindensendungen.

43 Doppel des Auslieferungsbelegs 5,11 EUR Bei Einschreiben und Nachnahme auf Anfrage beim Kundenservice Einschreiben + Nachnahme National: / (12 ct je Minute im Festnetz) Kundenservice Einschreiben+Nachnahme National / (12 ct je Minute im Festnetz) Mo. Fr Uhr und Sa Uhr Nähere Informationen enthält die Broschüre Brief-Produkte/Leistungen (Mat.-Nr ) sowie die Broschüre Einschreiben+Nachnahme, Handling (Mat.-Nr ).

44 Nachnahme Ablieferung der Sendung an den Empfänger nur gegen Einzug des auf der Sendung angegebenen Nachnahme-Betrages bis 1.533,88 EUR Bei Briefen und Postkarten 1,79 EUR Zahlbar bei Einlieferung für Vorbereitung und Geltendmachung des Nachnahme- Betrages gegenüber dem Empfänger. Dieses Entgelt ist auch dann zu zahlen, wenn der Einzug des Nachnahme-Betrages aus Gründen scheitert, die nicht von der Deutschen Post AG zu vertreten sind (z.b. Annahmeverweigerung durch den Empfänger).

45 Geldübermittlung 1,53 EUR Zahlbar durch Abzug vom eingezogenen Nachnahme-Betrag für Inkasso und Geldübermittlung auf das angegebene Konto.

46 Kundenservice Einschreiben+Nachnahme National / (12 ct je Minute im Festnetz) Mo. Fr Uhr und Sa Uhr Nähere Informationen enthält die Broschüre Brief-Produkte/Leistungen (Mat.-Nr ) sowie die Broschüre Einschreiben+Nachnahme, Handling (Mat.-Nr ).

47 Anschriftenprüfung 0,31 EUR (Zuzüglich zum Beförderungsentgelt für die Sendungen) Die Deutsche Post AG ist bemüht soweit gesetzlich zulässig, auf Antrag die Richtigkeit der eine Anschrift unmittelbar betreffenden Angaben zu prüfen und sie zu bestätigen, ggf. die zutreffende Anschrift mitzuteilen oder mitzuteilen, dass der Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln ist. Bei Verdacht des Missbrauchs oder bei ungeeigneten Angaben (z. B. Abholangabe Postlagernd ) findet eine Prüfung nicht statt.

48 Anschriftenberichtigungskarte 0,31 EUR Der Absender kann voraus verfügen, ihm bei Umzug des Empfängers, Unzustellbarkeit oder ungenügenden oder fehlerhaften Angaben in der Anschrift eine Anschriftenberichtigungskarte zu übersenden.

49 Sonstige Leistungen Zusätzliches Entgelt Für Sendungen, die das Höchstgewicht oder die Höchstmaße für Briefsendungen überschreiten zusätzlich zum Maxibriefentgelt* 1,53 EUR

50 Einziehungsentgelt** Bei nicht oder nicht vollständig freigemachten Sendungen steht es der Deutschen Post AG frei, die Annahme der Sendung zu verweigern oder eine bereits übergebene/übernommene Sendung zurückzugeben bzw. zur Abholung bereitzuhalten oder diese ohne Benachrichtigung des Absenders zu befördern und ein entsprechendes Nachentgelt zu erheben. Der Empfänger hat die Möglichkeit, das Nachentgelt mit befreiender Wirkung für den Absender zu bezahlen; lehnt er dies ab, bleibt der Absender zur Zahlung verpflichtet. Für eine nicht oder unzureichend freigemachte Einzelsendung 0,51 EUR Bei Teilnahme am Mengeneinziehungsverfahren*** monatlich eine Pauschale von 51,13 EUR sowie o bei Ermittlung der Sendungsentgelte durch die Deutsche Post AG ein ermäßigtes Einziehungsentgelt je Sendung von 0,26 EUR o bei Erfassung durch DV-Anlagen des Empfängers ein ermäßigtes Einziehungsentgelt je Sendung von 0,15 EUR Für eine mit einem gefälschten oder manipulierten Postwertzeichen freigemachte Einzelsendung, wenn der Absender absichtlich das Entgelt nicht oder nicht vollständig entrichten will 30,00 EUR

51 Stundungsentgelt Je voller oder angebrochener EUR 0,02 EUR mindestens monatlich 12,78 EUR

52 Unverpackt eingelieferte Schlüssel 3,07 EUR * Briefe bis zu den Höchstmaßen L 600 mm, B 300 mm, H 150 mm oder L + B + H zusammen 900 mm, jedoch in keiner Ausdehnung länger als 600 mm oder einem Höchstgewicht von g ** Zuzüglich zum fehlenden Entgelt für die Freimachung (zusammen sog. Nachentgelt) *** Für Empfänger, die täglich größere Mengen Briefsendungen mit Nachentgelt erhalten.

53 Frankierservice Die Deutsche Post AG bietet Ihnen den FRANKIERSERVICE für das Freimachen Ihrer Briefpost an. Es können Briefe, Postkarten und Infopostsendungen sowie Bücher- und Warensendungen eingeliefert werden. Zusätzlich zum Sendungsentgelt erhebt die Deutsche Post AG ein Entgelt für das Frankieren, das sich für die Formate Standard/Kompakt maschinenfähig* bis 0,5 cm Höhe mengenabhängig gemäß unten stehender Preisliste gestaltet. Bei Formaten Kompakt ab 0,5 cm Höhe, Groß und Maxi gilt ein Eingangskorridor bis 100 Sendungen von 7,67 EUR, danach wird für jede weitere Sendung ein Stückpreis von 0,08 EUR erhoben. Es ergeben sich folgende Übersichten: Einlieferungsmenge/Entgelt für den Frankierservice Formate Standard und Kompakt (maschinenfähig* bis 0,5 cm Höhe) Hinweis (Entscheidungshilfe): Stückpreis bei max. Ausnutzung der Mengenkorridore in Cent ,23 EUR 4,09 ct ,78 EUR 2,56 ct ,34 EUR 1,53 ct ,45 EUR 1,36 ct ,56 EUR 1,28 ct ,68 EUR 1,02 ct ,79 EUR 0,89 ct ,90 EUR 0,82 ct ,02 EUR 0,77 ct ,13 EUR 0,73 ct ,24 EUR 0,70 ct ,36 EUR 0,68 ct ,47 EUR 0,66 ct ,58 EUR 0,65 ct ,69 EUR 0,64 ct ,81 EUR 0,63 ct ,92 EUR 0,62 ct ,03 EUR 0,61 ct ab für jede weitere Sendung Stückpreis von 0,61 ct Formate Kompakt (über 0,5 cm Höhe), Groß und Maxi ,67 EUR ab101 für jede weitere Sendung (je Stück) 0,08 EUR * Zum Beispiel kein Diskettenversand

54 Für diese Entgelte übernimmt die Deutsche Post AG auch die Stempelung von freigemachten Infopostsendungen (FRANKIERSERVICE PWz) mit Postwertzeichen (PWz) freigemacht als PLUSBRIEF:Wert 0,24 EUR. Ebenso können auch Zusatzleistungen National mit Ausnahme von PostIdent für den FRANKIERSERVICE angenommen werden. Bei Briefen und Postkarten werden kundenfreundlich Sendungen desselben Absenders, die zeitlich an einem Ort eingeliefert werden, als ein Auftrag zusammengefasst und berechnet. Bei Infopostsendungen wird das FRANKIERSERVICE-Entgelt pro Beförderungsauftrag INFOPOST/INFOBRIEF berechnet. Es wird nur für tatsächlich eingelieferte, nicht aber für aufgezahlte Sendungen erhoben. Bitte beachten Sie, dass Sie hierfür lediglich die entsprechende Freimachungsart im Beförderungsauftrag ankreuzen. Ein Auftragsformular FRANKIERSERVICE wird zusätzlich nicht benötigt. Bei über die Frankierung hinaus gehenden Wünschen kommt das weiter gehende Angebot des In Haus Service (vgl. Seite 27) in Betracht. Weitere Informationen enthält die Handlingbroschüre FRANKIERSERVICE. Einfach mehr Effizienz für Ihren Briefversand., Bestellnummer , die Sie unter der Telefonnummer des Geschäftskundenservices /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) oder unter anfordern können. Bei gezieltem Beratungsbedarf nehmen Sie bitte Kontakt auf unter 02 61/

55 Postfach kostenlos* Das Postfach hält Briefsendungen für Postfach-Kunden zur Abholung bereit. Kennzeichen des Postfachs ist die eigene Postfach-Anschrift, bestehend aus Empfängername, Postfachnummer, Postfach-Postleitzahl und Ortsname Bei Groß- oder Gruppen-Großempfängern sieht die Anschrift folgendermaßen aus: Empfängername, Groß- oder Gruppen-Großempfänger-Postleitzahl und Ortsname Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei Sendungen an Korrespondenz-Partner, denen ein Postfach zur Verfügung steht, stets die Postfach-Anschrift nutzen. Die Deutsche Post AG legt alle Briefsendungen (Standard, Kompakt, Groß, Maxi), Pressesendungen, Postvertriebsstücke, Streifbandzeitungen und Post- und Zahlungsanweisungen in das Postfach ein. Bei Briefsendungen mit Zusatzleistungen (zb. Einschreiben) wird der Auslieferungsschein (Benachrichtigungsschein) in das Postfach eingelegt. Diese Sendungen werden am Ausgabeschalter bei Vorlage des Auslieferungsscheins gegen Empfangsbestätigung der Person, die den Postfach-Schlüssel vorweisen kann, ausgehändigt. Die Deutsche Post AG behält sich vor, einen Nachweis der Empfangsberechtigung zu verlangen. Nicht in das Postfach eingelegt werden Briefsendungen mit der Zusatzleistung Eigenhändig, Postzustellungsaufträge, Express-Sendungen, Pakete, Päckchen, großformatige Bücher- und Warensendungen und Infopost Schwer (einschl. Kataloge). Diese Sendungen werden unter der Hausanschrift zugestellt. * Nur ein einmaliges Einrichtungsentgelt von 10,00 EUR inkl. MwSt.

56 HIN+WEG Preis individuell Die Deutsche Post AG bringt Ihnen täglich (Montag Freitag) morgens Ihre Briefe direkt ins Haus.Wenn Sie wollen, holen wir Ihre Sendungen nachmittags auch ab. Selbstverständlich können Sie diese Dienstleistungen auch kombinieren. Bringservice: Mitarbeiter der Deutschen Post AG oder Dienstleister stellen die Sendungen zuverlässig, termin- und zeitgenau zu. Täglich (Mo. Fr.) bringen wir Ihnen: Briefe Einschreiben Nachnahmen Sendungen mit Nachentgelt Abholung: Mitarbeiter der Deutschen Post AG oder Dienstleister holen Sendungen bei Ihnen zu einer fest vereinbarten Uhrzeit ab. Täglich (Mo. Fr.) holen wir bei Ihnen ab: Briefe Einschreiben Kleine Mengen Infopost, Infobrief, Pressepost (nicht palettiert) mit den dazugehörigen Einlieferungslisten Businesspakete (bis zu 5 Sendungen täglich) Freeway Paketsendungen Überzählige Behälter der Deutschen Post AG Außerdem stellen wir Ihnen gerne alle benötigten Betriebsmittel und Listen für den Briefdienst zur Verfügung. Extra: Wir bieten auch individuelle Einzelfahrten nach Vereinbarung an. Fragen Sie nach zusätzlichen Leistungen. Für nähere Informationen und zur Vermittlung eines individuellen Angebots können Sie den Geschäftskundenservice unter der Rufnummer /55 55 (Mo. Sa Uhr, 12 ct je Minute im Festnetz) bzw. unter der Faxnummer /55 55 (24-Stunden-Service, 6 ct je Anruf im Festnetz) erreichen.

57 In Haus Service-Center Preis individuell In einem In Haus Service-Center* nutzen Kunden unser Know-how, unser Personal und unsere Technik für eine professionelle Bearbeitung der gesamten Eingangs- und Ausgangspost (Briefe, Päckchen, Pakete). Das Angebot: Das Angebot ist modular aufgebaut. Ob Sie einzelne oder sämtliche Bausteine nutzen wollen, entscheiden Sie entsprechend den Anforderungen und dem Bedarf Ihres Unternehmens. Postausgang: Abholservice: In vereinbarter Form (z.b. HIN+WEG-Service), zu vereinbarten Zeiten; Kuvertieren, Frankieren, Inlands- und Auslandssendungen inkl. Zusatzleistungen; Sortieren und Fertigen von Sammelsendungen zur Porto-Optimierung; Kuriersendungen, Paketsendungen (bis 31,5 kg) Einlieferung: In das Transportnetz der Deutschen Post AG, Verteiler anderer Dienstleister Posteingang: Vorsortieren der eingehenden Post, Auslieferungsservice beim Kunden zu vereinbarten Zeiten

58 Deutsche Post Stampit Frankieren von Briefen, Postkarten etc. über den eigenen PC und Drucker vom Büro, von zu Hause oder von unterwegs: Mit STAMPIT, der PC-Frankiersoftware der Deutschen Post AG. Das Porto wird über Internet gekauft und im Rahmen des Lastschriftverfahrens gezahlt. Die Frankierung erfolgt über Internet, eine zusätzliche Hardware am PC wird nicht benötigt. Informationen, Systemvoraussetzungen und Konditionen unter: Deutsche Post AG, Geschäftskundenservice Brief PC-Frankierung Bielefeld Telefon: /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) Mo Sa Uhr Telefax: /55 55 (6 ct je Anruf im Festnetz) stampit@deutschepost.de Internet: * In Haus Service-Center gibt es nicht überall. Bei Interesse informieren Sie sich bitte unter der Rufnummer /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) des Geschäftskundenservices über ein In Haus Service-Center in Ihrer Nähe.

59 MusicCard Die MUSICCARD ist eine Grußkarte mit innenliegender CD. Ob Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag, Viel Glück oder Ich liebe dich auf die gestalterisch und musikalisch abgestimmte Karte kommen noch der persönliche Gruß, Absender und Adresse, die Briefmarke (1,12 EUR) und ab geht die Post. Und wenig später werden dem Empfänger die Ohren klingen. Die MUSICCARD gibt es für 5,09 EUR in vielen Filialen der Deutschen Post AG.

60 Pralinés Post Pralinés Post ist der Pralinenversand der Deutschen Post AG und Lindt & Sprüngli. Das Angebot umfasst erlesene Pralinenmischungen für jeden Geschmack und jede Kundengruppe in drei Preisklassen 15,34 EUR, 20,45 EUR, 30,68 EUR. Pralinés Post bietet die einfache und bequeme Möglichkeit, anderen mit einer hochwertigen Pralinenmischung von Lindt & Sprüngli eine besondere Überraschung zu bereiten. Die erlesenen Pralinenmischungen können ganz einfach über jede Postfiliale, das Call- Center / (12 ct je Minute im Festnetz) oder das Internet unter bestellt werden. Die Pralinen werden von Lindt & Sprüngli zusammen mit einer Grußkarte und den Grüßen des Absenders frisch verpackt. Transport und Zustellung erfolgen über die Deutsche Post AG.

61 Systemlösungen für Energieversorger und Telekommunikation Die Deutsche Post Com erstellt und betreibt Branchenservices für Versorgungsunternehmen und Telekommunikationsdienstleister. Der Komplett-Service zur Zählerstandserfassung (Strom, Gas,Wasser, Fernwärme) übernimmt vom Kundenanschreiben bis zur Aufbereitung der Daten alle Schritte für den Energieversorger, die zur Erfassung der Verbrauchsdaten und zur Abrechnung benötigt werden. Auch Dienste zur Kundenbindung werden branchennah durchgeführt. Call-by-Call-Anbieter und Verbindungsnetzbetreiber nutzen die Abrechnungsdienste der Deutschen Post Com zum Forderungsmanagement und zur Reklamationsbearbeitung. Im Auftrag der Kunden wird das komplette Mahnwesen bis hin zum Inkasso vom Clearing House durchgeführt. Ergänzend übernimmt ein Call-Center auch die Bearbeitung der Reklamationsfälle mit direktem Zugriff auf alle Kommunikationsdaten. Deutsche Post Com GmbH, Tulpenfeld 9, Bonn Telefon: 02 28/ Telefax: 02 28/ Internet:

62 Elektronischer Briefservice Services für Geschäftskunden epost Classic Digitale Druckdienstleistungen für Unternehmen mit hohem Briefvolumen (z. B. Rechnungen, Mahnungen, Mitteilungen,Wertpapierabrechnungen etc.). Mit epost CLASSIC bietet die PrintCom die tagesgleiche Produktion und Übergabe von Briefsendungen an die Briefdistribution der Deutschen Post AG an. Das epost Classic-Prinzip Es werden keine fertigen Briefe eingeliefert, sondern lediglich die Druckdaten großer Sendungsmengen. Via Internet oder ISDN gelangen diese zu einem der acht bundesweit verteilten PrintCom-Produktionszentren. Die Mindestanzahl bei regelmäßiger Nutzung beträgt Sendungen pro Einlieferung, bei einmaliger Nutzung Sendungen. Weitere Leistungen Von der Übernahme von Spitzenlasten über Back-up-Services bis zum gesamten Druckoutput-Management. Darüber hinaus Datenaufbereitung und -konvertierung, digitale Archivierung und Papierlogistik. epost CLASSIC-Entgelte bzw. -Konditionen werden individuell vereinbart. Weitere Informationen: Deutsche Post AG, Geschäftsfeld PrintCom Heinrich-Konen-Straße Bonn Telefon: 02 28/ Telefax: 02 28/ printcom@deutschepost.de Internet:

63 Entgeltermäßigungen Ermäßigung für Freistempelung Nur bei Mindestumsatz von 200 EUR pro Geschäftsvorfall und Maschine 1% des Umsatzes Bei DV-Freimachung kein Mindestumsatz Ermäßigung für Maschinenlesbarkeit* Für DV-freigemachte maschinenlesbare gewöhnliche Standardbriefe pro Sendung 1% Ermäßigung für Vorsortierung Für DV-freigemachte vorsortierte gewöhnliche Briefe Bei Vorsortierung auf Leitregionen (die beiden ersten Ziffern der PLZ) Standardbrief 2% Kompaktbrief 2% Großbrief 2% Maxibrief 2% Bei Vorsortierung auf alle fünf Ziffern der PLZ Standardbrief Kompaktbrief Großbrief 4% Maxibrief 4% * Siehe Broschüre Automationsfähige Briefsendungen., Bestellnummer Ermäßigung für die Barcode-Labelanbringung Bei Einschreib- und Schalter-Nachnahmesendungen je Sendung 0,10 EUR (Voraussetzung ist der Abschluss eines Selbstbuchervertrages für Zusatzleistungen.) Ermäßigung für Herstellung und Anbringung der Barcode-Label Bei Einschreib- und Schalter-Nachnahmesendungen je Sendung 0,15 EUR (Voraussetzung ist der Abschluss eines Kooperationsvertrages für Zusatzleistungen.)

64 Vorausverfügungen Durch einen deutlich hervortretenden Vermerk oberhalb der Anschrift kann der Absender folgende Vorausverfügungen treffen: 1. Bei allen Sendungen Wenn Empfänger verzogen, zurück!* 1 ) Wenn unzustellbar, zurück! 1 ) Bei Umzug Anschriftenberichtigungskarte!** 2 ) Bei Unzustellbarkeit Anschriftenberichtigungskarte! 2 ) Bei Mängeln in der Anschrift Anschriftenberichtigungskarte! 2 ) 2. Bei Briefen und Postkarten zusätzlich Nicht nachsenden!* Bei Umzug mit neuer Anschrift zurück!** Die Vorausverfügungen können (sinnvoll) miteinander kombiniert werden. Wenn eine Vorausverfügung nicht den o.a. Texten entspricht, nicht richtig positioniert ist oder nicht deutlich hervortritt, ist die Deutsche Post AG zur Beachtung nicht verpflichtet! Eine Gewähr für die ordnungsgemäße Ausführung und eine Haftung für entstehende Schäden/Kosten kann jedenfalls nicht übernommen werden. Bei Sendungen, die ggf. zurückgesandt werden sollen oder bei denen eine Anschriftenberichtigungskarte erstellt werden soll, muss die vollständige Absenderangabe auf der Aufschriftseite, von sonstigen Angaben deutlich abgesetzt, angebracht sein; andernfalls besteht kein Anspruch auf Beachtung einer entsprechenden Vorausverfügung. Alternativ können die Vorausverfügungen ergänzt werden durch den Zusatz (senden) an (Inlandsanschrift)! * Dieser Vermerk wird selbst dann beachtet, wenn der Empfänger mit der Deutschen Post AG die Nachsendung vereinbart hat. ** Die neue Anschrift wird auf zurückgesandten Briefen und Postkarten oder auf der Anschriftenberichtigungskarte angegeben, wenn sie der Deutschen Post AG bekannt ist und der Empfänger in die Anschriftenweitergabe eingewilligt hat. 1) Nicht bei hüllenlosen Infopostsendungen/Katalogen. 2) Anschriftenberichtigungskarte bei INFOPOST Schwer nicht möglich.

65 National / Direkt Marketing Infopost Setzt die Einlieferung inhaltsgleicher* Sendungen voraus Mindestmengen a) mindestens Stück, nach Postleitzahlen in auf-/absteigender Reihenfolge geordnet oder b) mindestens 250 Stück für dieselbe Leitregion (Übereinstimmung der ersten beiden Stellen der Postleitzahl) nach Postleitzahl in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge geordnet oder c) mindestens 50 Stück für den Leitbereich** der Einlieferungsstelle, nach Postleitzahl in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge geordnet. Die Aufzahlung für zur Mindestmenge fehlende Sendungen ist zulässig. Freimachung nur durch Freimachungsvermerk, Freimachungsvermerk (ZL), Freistempelung, DV-Freimachung oder Absenderstempelung (Freimachung mit Postwertzeichen i.v.m. Absenderstempelung bes. Maschine)***. Oder nutzen Sie unseren FRANKIERSERVICE, den PLUSBRIEF oder die PC-Frankierung. Näheres dazu finden Sie auf den Seiten 23 ff., 11 f. und 27. Einlieferung nur am Schalter der Deutschen Post AG. Jede Filiale oder Postagentur der Deutschen Post AG nimmt Sendungen bis zu Stück entgegen. * Als inhaltsgleich gelten Sendungen auch dann, wenn sie sich unterscheiden durch 1. eine innere, mit der äußeren übereinstimmende Anschrift; 2. eine Anrede; 3. je 10 Ordnungsbezeichnungen (Nummern auch in Form von Zahlwörtern, Buchstaben, Zeichen, jedoch keine Worte ausgenommen Produkt- und Länderbezeichnungen, EUR-Beträge sowie Beitragsangaben in Fremdwährung nur

66 bei reinen Angeboten, die Erläuterung der Ordnungszahlen wie z.b. mittels Legende usw. ist nicht zugelassen); 4. Codier- und Steuerungszeichen; 5. Ort und Tag der Absendung sowie zusätzliche Angaben zur Absenderangabe; 6. die Unterschrift/en. ** Beispiel: Der Leitbereich Bonn umfasst die Postleitzahlensequenz von bis (siehe auch Postleitzahlenverzeichnis). *** Bei Freimachung mit Postwertzeichen kann, wenn das passende Postwertzeichen nicht zur Verfügung steht, das Entgelt aus mehreren zur Verfügung stehenden Werten zusammengesetzt werden, ggf. ist eine höhere Wertstufe zu wählen. Hierbei anfallende Differenzbeträge werden nur bis zur nächsthöheren zumutbaren Wertstufe erstattet. Zumutbar ist eine Wertstufe dann, wenn sie mit bis zu zwei Postwertzeichen erreicht werden kann. Bei Nutzung des FRANKIERSERVICE bzw. Absenderstempelung i.v.m. Postwertzeichen sind immer die gleichen Postwertzeichen zu verwenden. Nähere Informationen enthält die Broschüre INFOPOST und Kataloge National Spezielle Leistungsbeschreibung für die Gestaltung und Einlieferung Ihrer Sendungen., Bestellnummer

67 Kataloge* Kataloge sind Anpreisungen von Waren und/oder Dienstleistungen, die auf Papier gedruckt oder mittels Datenträger, wie z.b. CD-ROMs, Disketten und Kassetten u.ä., übermittelt werden. Ausgenommen hiervon sind Anpreisungen in Büchern, Zeitungen und Zeitschriften. Inhaltsgleichheit, Mindestmengen sowie Freimachungsarten wie bei der INFOPOST.

68 Zertifikat Automationsfähigkeit Testen Sie vor dem Mailingversand die Automationsfähigkeit Ihrer Sendungen, so verschenken Sie kein finanzielles Potenzial. Nähere Informationen enthält die Broschüre Automationsfähige Briefsendungen., Bestellnummer

69 Rücksendung einer Infopostsendung/eines Kataloges** 0,31 EUR Bei entsprechender Vorausverfügung siehe S. 33 * Seit , Exklusivlizenz bis 199 g Nähere Informationen enthält die Broschüre INFOPOST und Kataloge National Spezielle Leistungsbeschreibung für die Gestaltung und Einlieferung Ihrer Sendungen., Bestellnummer ** INFOPOST Schwer 0,41 EUR zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt.

70 Infopost/Kataloge Infopost Standard1/Kataloge a ) 0,24 EUR Infopost Kompakt2/Kataloge a ) bis 20 g 0,30 EUR über 20 g bis 50 g 0,30 bis 0,40 EUR Entgeltberechnung nach der Formel: (Gewicht in ganzen g 20) x 0,352 ct + 30 ct* Infopost Groß3/Kataloge a ) bis 20 g 0,36 EUR über 20 g bis 100 g 0,36 EUR bis 0,64 EUR Entgeltberechnung nach der Formel: (Gewicht in ganzen g 20) x 0,352 ct + 36 ct* über 100 g bis g 0,64 EUR bis 1,05 EUR Entgeltberechnung nach der Formel: (Gewicht in ganzen g 100) x 0,046 ct + 64 ct* Infopost Maxi4/Kataloge a ) bis 20 g 0,73 EUR über 20 g bis 100 g 0,73 EUR bis 1,01 EUR Entgeltberechnung nach der Formel: (Gewicht in ganzen g 20) x 0,352 ct + 73 ct* über 100 g bis g 1,01 EUR bis 1,42 EUR Entgeltberechnung nach der Formel: (Gewicht in ganzen g 100) x 0,046 ct ct* Für die Fertigung von Leitregionsbehältern, Postleitzahlbehältern und -bunden sowie Leitzonen- und Leitregionspaletten wird bei einer Einlieferungsmenge ab Stück das Entgelt ermäßigt.** a) Kataloge seit , Exklusivlizenz bis 199 g 1 Maße und Gewichte wie beim Standardbrief (siehe Seite 10). 2 Maße wie beim Kompaktbrief (siehe Seite 10). 3 Maße wie beim Großbrief (siehe Seite 10). 4 Maße wie beim Maxibrief (siehe Seite 10).

71 * Das Ergebnis ist auf volle Cent mathematisch zu runden. Bruchteile von Gramm sind auf ganze Gramm aufzurunden. ** Siehe folgende Seiten. Nähere Informationen enthält die Broschüre INFOPOST und Kataloge National Spezielle Leistungsbeschreibung für die Gestaltung und Einlieferung Ihrer Sendungen., Bestellnummer

72 Entgeltermäßigung In Prozenten der Bruttoentgelte für die Bund-/Behälterfertigung und die Palettenfertigung. Entgeltermäßigung Einlieferungsmenge Bund-/Behälterfertigung Palettenfertigung Leitregion PLZ* Leitzone Leitregion ab % 4 % 1 % 3 % ab % 5 % 2 % 4 % ab % 6 % 3 % 5 % ab % 7 % 4 % 6 % ab % 8 % 5 % 7 % Zusätzliche Entgeltermäßigung: Für INFOPOST mit Freimachungsvermerk (ZL) und bei gleichzeitiger Einhaltung der in der Broschüre INFOPOST und Kataloge National (Bestellnummer ) festgelegten Vorgaben wird zusätzlich eine Entgeltermäßigung von 1% gewährt. Die Voraussetzungen für den Abschluss eines Kooperationsvertrages sind in der Broschüre Koop en détail enthalten. Für Fragen stehen Ihnen auch unsere Kundenberater vor Ort gern zur Verfügung. * Sortierung auf Postleitzahl (PLZ) nur bei Groß- und Maxisendungen möglich.

73 Abholentgelte Für palettierte INFOPOST/Kataloge. Entgelttabelle für Abholung von Sendungen in den Räumen des Einlieferers. Entgelte je Abholung/Inland* km** bis EUR 35,79 46,02 56,24 66,47 86,92 107,37 127,82 Bei Nichterfüllung der Vorgaben gem. AGB (verspätete Zustellung, Abweichung in der Sendungsstruktur/-menge usw.) wird die Strecke zur tatsächlichen Einlieferungsstelle zugrunde gelegt. Entgelte je Abholung Ausland (Europäisches Festland) 1,74 EUR je gefahrenem km ab Grenzübergang zusätzlich zum Entgelt Abholung/Inland. Standgeld (Beladung durch Einlieferer gilt als vereinbart)* Stunden 1,0 >1,0 >2,0 >3,0 >4,0 >5,0 >6,0 >7,0 >8,0 >9,0 >10,0 EUR frei 39,11 78,23 117,34 156,46 195,57 234,68 273,80 312,91 352,02 391,14 Palettenlagerung Infopost/Kataloge Lagerentgelt (bis zu 30 Tage) 4,19 EUR / Palette* Bereithaltungsentgelt für avisierte, aber nicht gelieferte Paletten, 1,02 EUR / Palette* * Entgelte zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt. ** Bei der Berechnung ist die einfache Fahrtstrecke zur nächsten Einlieferungsstelle für INFOPOST/Kataloge zugrunde zu legen (im jeweiligen Entgeltsatz sind die Kosten für Hin- und Rückweg enthalten). Nähere Informationen erhalten Sie bei unserem Geschäftskundenservice. Sie erreichen uns über /55 55 montags bis samstags von Uhr für 12 ct je Minute im Festnetz.

74 Infobrief/Kataloge Mit dem INFOBRIEF können Sie auch kleinere Mengen inhaltsgleicher* Sendungen einfach und preiswert versenden. Die Einlieferung erfolgt unsortiert. Eine Aufzahlung zur Mindestmenge von 50 Sendungen ist möglich. Die Freimachung erfolgt durch Freimachungsvermerk, Freistempelung und DVFreimachung oder Absenderstempelung (Freimachung mit Postwertzeichen i.v.m. Absenderstempelung)**, FRANKIERSERVICE, PLUSBRIEF oder PC-Frankierung. Standard 0,41 EUR Mindestmaße: L 140 mm, B 90 mm Die Länge muss mindestens das 1,41fache der Breite betragen. Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 5 mm Gewicht bis 20 g Kompakt 0,92 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Die Länge muss mindestens das 1,41fache der Breite betragen. Höchstmaße: L 235 mm, B 125 mm, H 10 mm Gewicht bis 50 g Groß 1,38 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B 4): L 353 mm, B 250 mm, H 20 mm Gewicht bis g Maxi 1,89 EUR Mindestmaße: L 100 mm, B 70 mm Höchstmaße (B 4): L 353 mm, B 250 mm, H 50 mm Gewicht bis g * Als inhaltsgleich gelten Sendungen auch dann, wenn sie sich unterscheiden durch 1. eine innere, mit der äußeren übereinstimmende Anschrift; 2. eine Anrede; 3. je 10 Ordnungsbezeichnungen (Nummern auch in Form von Zahlwörtern, Buchstaben, Zeichen, jedoch keine Worte ausgenommen Produkt- und Länderbezeichnungen, EUR-Beträge sowie Betragsangaben in Fremdwährungen nur bei reinen Angeboten, die Erläuterung der Ordnungszahlen wie z.b. mittels Legende usw. ist nicht zugelassen);

75 4. Codier- und Steuerungszeichen; 5. Ort und Tag der Absendung sowie zusätzliche Angaben zur Absenderangabe; 6. die Unterschrift(en). 7. ** Bei Freimachung mit Postwertzeichen kann, wenn das passende Postwertzeichen nicht zur Verfügung steht, das Entgelt aus mehreren zur Verfügung stehenden Werten zusammengesetzt werden, ggf. ist eine höhere Wertstufe zu wählen. Hierbei anfallende Differenzbeträge werden nur bis zur nächsthöheren zumutbaren Wertstufe erstattet. Zumutbar ist eine Wertstufe dann, wenn sie mit bis zu zwei Postwertzeichen erreicht werden kann. Bei der Nutzung des FRANKIERSERVICE bzw. Absenderstempelung i.v.m. Postwertzeichen sind immer die gleichen Postwertzeichen zu verwenden. Nähere Informationen enthält die Broschüre INFOBRIEF und Kataloge National Spezielle Leistungsbeschreibung für die Gestaltung und Einlieferung Ihrer Sendungen.

76 Infopost-Manager Infopost-Manager Porto-Optimierung für INFOPOST/INFOBRIEF (National), Anschriftenprüfung (optional), Dublettenabgleich, Druck von Seriendokumenten und Formularen sowie Integration Freimachungsvermerk. Bestellung, Preise und Informationen unter: oder Geschäftskundentelefon: /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) oder Servicehotline: / (12 ct je Minute im Festnetz)

77 Infopost Schwer Versand von Druckwerken Die Sendungen müssen grundsätzlich format- und gewichtsgleich, palettierfähig und zu lohnenden Flachpalettengebinden zusammengefasst sein. Mindestlieferungsmenge: 250 Stück pro Einlieferungstag und Ziel-Paketzentrum Mindestmaße: L 150 x B 110 x H 10 mm Höchstmaße: L 400 x B 300 x H 150 mm Mindestgewicht: > 250 g Höchstgewicht: g Grundentgelt pro Stück: 1,64 bis 3,37 EUR Bitte beachten Sie: Ihr Vertragspartner ist die Deutsche Post Euro Express GmbH & Co. OHG. Es gelten die Bedingungen für INFOPOST Schwer der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deuschen Post AG für den Briefdienst (Inland). Weitere Informationen (inkl. Preise) enthält die Broschüre zu INFOPOST Schwer., Bestellnummer Die Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt. Vorausverfügungen siehe S. 33. Anschriftenberichtigungskarte nicht möglich.

78 Zusätzliche Leistungen (Zuzüglich zum Beförderungsentgelt für die Sendungen) Werbeantwort Der Absender darf die Werbeantwort unfrei einliefern. Wichtigstes Merkmal: Vermerk Werbeantwort, Antwort, Antwortkarte o.ä. oberhalb der Anschrift bei Briefen und Postkarten 0,05 EUR erhöhtes Werbeantwortentgelt* 0,26 EUR Nähere Informationen enthält die Broschüre Die Werbeantwort. Der Klassiker unter den Response-Elementen., Bestellnummer * Wird erhoben, wenn die Werbeantwort keine maschinenlesbare Aufschrift trägt oder Standardsendungen nicht automationsgerecht sind (siehe Broschüre Automationsfähige Briefsendungen., Bestellnummer ).

79 Elektronischer Briefservice Services für Geschäftskunden Mailingfactory Die Komplettlösung für die Erstellung und Durchführung Ihrer Mailingaktionen. Sie übergeben uns Ihre Daten online. Wir kümmern uns um die perfekte Umsetzung (Druck, Kuvertierung, Freimachung) und den Versand Ihrer Sendungen. Egal ob 100, oder Sendungen. Informationen, Entgelte und Konditionen unter: Deutsche Post AG, Zentrale, Geschäftsfeld Mailingfactory Bonn Telefon: / (12 ct je Minute im Festnetz) Telefax: / (12 ct je Minute im Festnetz) info@mailingfactory.de Internet:

80 Funcard Sponsoring Werbemittel für Unternehmen und Institutionen mit Internet-Websites. Besucher der Websites versenden kostenfrei einzelne Postkarten mit Werbemotiven, der Werbetreibende ( Sponsor ) trägt die Kosten. Eingebunden in das Intranet, kann die Postkarte zur Kostenoptimierung bestehender Unternehmensprozesse, z. B. verbindliche Terminankündigungen, eingesetzt werden. (Farb-)Druck und Freimachung durch das Geschäftsfeld Mailingfactory der Deutschen Post AG. Zustellung über die Briefzustellung. Informationen, Entgelte und Konditionen unter: Deutsche Post AG, Zentrale, Geschäftsfeld Mailingfactory Bonn Telefon: / (12 ct je Minute im Festnetz) Telefax: / (12 ct je Minute im Festnetz) info.funcardsponsoring@deutschepost.de Internet:

81 Funcard Mailing Hoch individualisiertes Postkarten-Mailing (ab einer Auflage von 500 Sendungen). Als A6-Karte, Maxikarte oder Klappkarte mit integriertem Response-Element. Einlieferung von Adresslisten, Texten und Motiven online oder auf Datenträger. (Farb-)Druck und Freimachung durch das Geschäftsfeld Mailingfactory der Deutschen Post AG. Zustellung über die Briefzustellung. Informationen, Entgelte und Konditionen unter: Deutsche Post AG, Zentrale, Geschäftsfeld Mailingfactory Bonn Telefon: 01805/ (12 ct je Minute im Festnetz) Telefax: 01805/ (12 ct je Minute im Festnetz) Internet:

82 Funcard Internetangebot für den einzelnen Postkartenversand mit wählbarem bzw. frei gestaltbarem Motiv. (Farb-)Druck und Freimachung durch das Geschäftsfeld Mailingfactory der Deutschen Post AG. Zustellung über die Briefzustellung. Informationen, Entgelte und Konditionen im Internet unter:

83 National / Presse Distribution Presseprodukte National Das Angebot Presse Distribution richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Es bietet spezielle Logistik-Lösungen für den gewerbsmäßigen Versand von Zeitungen und Zeitschriften wie Tageszeitungen Publikums- und Fachzeitschriften Vereins- und Verbandszeitschriften Kunden-, Investor- und Mitarbeiterzeitschriften Sendungsarten Postvertriebsstück Pressesendung Streifbandzeitung Transportnetze Express Logistik Netz für hohe Auflagen Schnellläufernetz für eilige Sendungen Briefnetz für Einzelexemplare Voraussetzungen Schriftlicher Vertrag Presse Distribution Vergabe eines Vertriebskennzeichens Erfüllung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutsche Post AG Presse Distribution Inland Kontakte Informationen erhalten Sie von Ihrem Geschäftskundenberater BRIEF oder über den Geschäftskundenservice BRIEF unter der Telefonnummer /55 55 (12 ct je Minute im Festnetz) Oder besuchen Sie uns im Internet: