Digitalisierungstrends der Eventvermarktung

Transkript

1 Digitalisierungstrends der Eventvermarktung Wie Veranstalter ihre Teilnehmer ansprechen und wo Teilnehmer nach Events suchen ConferenceArena Zürich, 5. April 2018 Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler CEO, XING Events GmbH

2 Die Vermarktung von Events ist eine zunehmend komplexe Wissenschaft für sich!

3 Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert

4 Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert

5 Wir wissen, was NICHT mehr funktioniert

6 Aber wie ist es denn tatsächlich? Software will eat the world - M. Andreessen -

7 Die digitalen Player haben die Old Economy weit hinter sich gelassen Weltweit größte Unternehmen nach Marktkapitalisierung $406B $376B 2011 $277B $237B $228B 2016 $582B $556B $452B $364B $359B Tech Other Quelle:

8 Unsere Studie 2016 zur digitalen Transformation in der Eventbranche hat jedoch gezeigt, dass

9 Digitalisierung auch bei Basics wie Online Ticketing noch nicht komplett gesetzt ist Teilnehmer Veranstalter 92% 47% Online Ticketing Online Ticketing

10 Digitalisierung im Wesentlichen zur Effizienzsteigerung und Vermarktung eingesetzt wird Auf welche Bereiche hat sich der Einsatz digitaler Lösungen ausgewirkt? 59% 60% 34% 50% 57% Eventorganisation Teilnehmerkommunikation 57% Einlass Management Ticketverkauf/ Registration Event- Vermarktung Teilnehmermanagement

11 Veranstalter sich auch im 21. Jahrhundert noch durch digitale Instrumente vom Wettbewerb differenzieren können.

12 Was die Vermarktung angeht, wollten wir es dieses Jahr ganz genau wissen!

13 XING Events hat in einer groß angelegten Studie die Eventvermarktung unter die Lupe genommen Teilnehmer Veranstalter Teilnehmer Rekrutierung über verschiedene Kanäle (06 & 07/2017) Social Media Pressemitteilungen Mailings an Veranstalter auf XING

14 Die Veranstalter entstammen alle dem Segment Business- Events, in unterschiedlicher Couleur Welche Art von Events organisieren Sie? 63% 39% 34% 31 % Seminare Konferenzen, Kongresse Messen Sonstige Events, Networking-Events, Private Events

15 Bei den Teilnehmern liegt der Fokus auch eindeutig auf Business-Events Welche Art von Events besuchen Sie? 61% 54% 42% 10% Seminare Konferenzen, Kongresse Messen Sonstige Events, Networking- Events, Private Events

16 Die Sicht der Veranstalter Bewährtes wird bevorzugt, die Innovationen haben noch Nachholbedarf Teilnehmer Veranstalter

17 Nachholbedarf in Sachen Innovation Veranstalter setzen noch immer auf bewährte Kanäle Wie vermarkten Veranstalter ihre Events? 89% Eigene Website 76% 73% - Marketing Social- Media- Marketing 47% Klassisch e Printwerbung

18 Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität Welche Marketingziele verfolgen Veranstalter? 84% Mehr Teilnehmer gewinnen 72% Bekanntheit der Veranstaltung steigern 60% Kundenbindung

19 Teilnehmergewinnung bleibt oberste Priorität Welche Marketingziele wurden erreicht? 84% 72% 70% 65% 60% 34% Ziel Erreichung Ziel Erreichung Ziel Erreichung Mehr Teilnehmer gewinnen Bekanntheit der Veranstaltung steigern Kundenbindung

20 Bewährte Methoden sollen ausgebaut werden noch gehen die innovativen Maßnahmen leer aus Welche Marketing-Maßnahmen möchten Veranstalter ausbauen? 89% Social- Media- Marketing 76% Eigene Website 73% - Marketing

21 Veranstalter sehen effektivere Zielgruppenansprache und Kostenreduktion als größte Vorteile Welche Vorteile digitaler Marketing-Maßnahmen sehen Veranstalter? 86% Effektivere Zielgruppenansprache 66% Niedrigere Kosten 62% Bessere Mess- und Kontrollierbarkeit 57% Interaktivität mit den Teilnehmern 51% Multimediale Möglichkeiten

22 Die Sicht der Teilnehmer wo suchen sie tatsächlich nach Events? Teilnehmer Veranstalter

23 Teilnehmer finden ihre Events vornehmlich durch Empfehlungen Wie werden Teilnehmer auf Events aufmerksam? 66% Ich folge Empfehlungen meiner Bekannten und Freunde 59% Ich folge Empfehlungen über / Event- Newsletter 49% Ich recherchiere gezielt nach bestimmten und mir bekannten Events 26% Ich suche auf dem XING Eventmarkt nach Events

24 Teilnehmer suchen aktiv nach geeigneten Events auf den Webseiten der Veranstalter und in Newslettern Über welche Quellen informieren sich Teilnehmer über Events? 68% 52% Website des Veranstalters bzw. Events / Event- Newsletter 29% XING Eventmarkt 25% 23% Suchmaschinen Social- Media- Seite des Events

25 Digitale Informationsplattformen erleichtern und bereichern das Leben des Teilnehmers Welche Vorteile haben neue Informationsplattformen für Teilnehmer? 58% Ich bekomme mehr und detailliertere Informationen zum Event, z. B. Agenda und Redner 46% Die Kommunikation mit dem Veranstalter gestaltet sich leichter, z.b. bei Event- Updates 37% Ich kann mich besser mit anderen Teilnehmern im Vorfeld vernetzen

26 Was folgern wir daraus?

27 Eventvermarktung muss viral werden

28 Der XING Eventmarkt macht Empfehlungs-Marketing für Veranstalter nutzbar

29 Kontakte der Event-Teilnehmer werden über deren Teilnahme informiert

30 Teilnehmer empfehlen aktiv das Event an Kontakte weiter

31 Weg vom Banner für alle, hin zur zielgruppengenauen Ansprache!

32 Dank XING AdManager genau die richtigen Personen ansprechen...

33 ... und für Ihr Event gewinnen

34 Die Teilnehmerbindung muss verstärkt werden

35 In der Kürze liegt die Würze - Unser Fazit

36 Vermarktung ist zunehmend digital, dabei aber zugleich sehr konventionell Digitalisierung ist auch in der Eventvermarktung angekommen Allerdings sind die Marketingmaßnahmen noch sehr klassisch Wirkungsvolle Werbemittel wie virales Marketing sind noch unterrepräsentiert Kaum Nutzbarmachung der Bedürfnisse der Teilnehmer, z.b. des Informationsaustauschs untereinander (Social Media Gruppen) Arbeiten Sie mit einem kompetenten Partner, der Ihnen den Einstieg in die modernen Maßnahmen komfortabel und komplett anbietet.

37 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Prof. Dr. Cai-Nicolas Ziegler CEO, XING Events GmbH Nehmen Sie Kontakt zu uns auf: