Heiko Rommel. Mailman. Mailinglisten einrichten und verwalten

Transkript

1 Heiko Rommel Mailman Mailinglisten einrichten und verwalten

2 Einleitung 15 1 Die Anatomie eines Mailinglisten managers Wozu benotigt man Mailinglisten? Der Mailinglistenmanager Wer ist wer? Was ist was? 19 2 Mailman in Betrieb nehmen Voraussetzungen Installation Pfade Konfiguration Anbindung an den MTA Anbindung an den Webserver Globale Voreinstellungen Passworter setzen Die Masterliste Mailman-Prozesse starten Wiederkehrende Aufgaben automatisieren Einstellungen testen Dateizugriffsrechte iiberprufen Test der Mailserver-Anbindung Test der Webserver-Anbindung 33

3 I Mailman fiir Admins 35 3 Mailinglisten anlegen und konflgurieren Neue Listen erstellen Der Weg iiber die Kommandozeile Der Weg iiber das Webfrontend Die wichtigsten Einstellungen Beschreibung der Mailingliste Regeln zum Subscriben und Posten Passwort-Erinnerungsnachrichten Archivierung Anbindung an einen Newsserver Subscriber einpflegen und werben Vorhandene -Adressen in die Subscriber-Liste einpflegen Einladungen verschicken Selbstandige Subscription erbitten Mailinglisten loschen 44 4 Die Policy einer Mailingliste Subscription Posting Adressierung GroSe eines Postings Administrativa Sichtbarkeit Die Liste der Subscriber (un)zuganglich machen Die Listenexistenz offentlich anzeigen Einsicht in die Archive 52 5 Subscriber verwalten Die Subscriber-Liste Abonnentenspezifische Einstellungen Adressmissbrauch mit dem Moderationsflag einschranken 55

4 Inhaltsverzeiehnis Schreiben ja, empfangen nein Adressen und Passworter andern Manipulation grokerer Subscriber-Listen Subscriber zwischen zwei Mailinglisten transferieren Subscriber per Kommandozeile abmelden Abgleich der Subscriber zweier Mailinglisten Subscriber suchen Nutzerbezogene Optionen klonen Auffinden inaktiver Abonnements und syntaktisch falscher Mail-Adressen Unzulanglichkeiten der Kommandos 63 6 Moderation einer Mailingliste Moderation der Postings Per Webinterface Per Antrage auf Subscription moderieren Notmoderation Unerfahrenen Nutzern helfen 72 7 Maftnahmen zur Unterbindung von Spam/UCE Nachrichten aussortieren Das veraltete Verfahren Die empfohlene Vorgehensweise Spam-Markierungen auswerten MIME- und HTML-Filter Was ist MIME? MIME- und Dateiendungsfilter aktivieren Filtern per Negativ-Liste Filtern per Positiv-Liste Textfilter Umgang mit weitergeleiteten s und Delivery-Reports Subskriptionsregeln Spam-feindlich gestalten Anti-Spam-MaKnahmen auf andere Mailinglisten iibertragen. 89

5 7.4.1 Als Standard fur neue Mailinglisten setzen Auf bestehende Mailinglisten per Kommandozeile iibertragen 90 8 Der Umgang mit Bounces Wo landen Bounces? Bounce-Scoring Benachrichtigung des Owners Bounces automatisch erkennen Die ungenaue Methode VERP 98 9 Webinterface und -Benachrichtigungen individualisieren Anpassungen im Administrationsinterface vornehmen Modifikationen iiber die Kommandozeile Suchreihenfolge fur Templates Die allgemeine Informationsseite anpassen Welche Templates gibt es? Templates mit Platzhaltem der Form <MM-*> Templates mit Python-Formatstrings als Platzhalter Kopf- und Fugzeilen der Postings anpassen Signaturen Archivierung Archivierungsoptionen Implementationsdetails Nachrichtensammlungen in Mail-Programme importieren Neuaufbau eines Archivs Archiv nach Anderung der archive_volume_f requency neu generieren Postings aus Archiven entfernen Wiederherstellen des Archivs nach (Teil-)Lbschung Individuelle Gestaltung des Archivs Gestaltung des einzelnen Postings Gestaltung der Nachrichtensammlungen 127

6 Inhaltsverzeiehnis Gestaltung der Ubersicht iiber die Nachrichtensammlungen Suche in Archiven Internetsuchmaschinen NutzungdesMailarchivierersmail-archive.com Aufbau eines eigenen Index Mailinglisten fur mehrere Domanen Grenzen der Virtualisierung Hinzufugen neuer Domanen Anpassen des Webservers Anpassen des Mailservers Anlegen und Loschen neuer Mailinglisten in der virtuellen Domane Mailinglisten erstellen Auflisten von Mailinglisten Loschen von Mailinglisten Anpassen des Webinterface mittels Templates Anbindung an einen Newsserver Suche nach einer geeigneten Newsgruppe Mailinglisten-unabhangige Einstellungen Mailinglisten-spezifische Einstellungen Moderation bei Anbindung an eine Newsgruppe Logging und zeitliche Synchronisation Aufbau der Logdatei Zuriickverfolgen von Postings Postings thematisch zuordnen Probleme mitthemen 159 II Der Listserver aus User-Sicht Listen abonnieren und kiindigen Das Vorgehen beim Abonnieren einer Liste Antragstellung 165

7 Bestatigung desantrags Willkommen auf der Liste Einladungen annehmen und ausschlagen Kiindigen einer Subscription Suche nach dem Ausstiegspunkt Kundigung per Webfrontend Personliche Einstellungen fur den Empfang von Mailinglistenmails Anmeldeinformationen andern Globale Anderung der -Adresse Andere Subscriptions auflisten Passwort-Anderungen Globale Anderung des Passworts Wahl des Passworts Zustelloptionen Zustellung von Postings aussetzen Zustellung per Digest Zustellung eigener Postings Bestatigungs- s Mehrfachmails unterdriicken Postings nach Themen sortiert auswahlen Wann sollten Themen verwendet werden? Weitere Optionen Passwort-Erinnerungsmails Sichtbarkeit in der Subscriber-Liste Bevorzugte Sprache Beitrage filtern Geeignete Kriterien fur das Filtern Standard-Header Mailinglisten-spezifische Header Filtern von Spam oder s mit Schadlingen s mit Hilfe des -Clients sortieren Mozilla Thunderbird

8 KMail Procmail Automatisches Einsortieren ohne individuelle Filter Direkte Zustellung in einen Unterordner Automatisches Einsortieren mit Procmail Abwesenheitsbenachrichtigungen Befehle fur User Hilfe! Abonnieren und Abbestellen einer Mailingliste Abfragen und Setzen des personlichen Passworts Informationen zu einer Mailingliste anfordern Personliche Einstellungen andern Zuriickziehen eines Postings Probleme mit den Befehlen 210 III Projekte Eine Spam-Filter-Engine fur Mailman Konzeption der Spam-Filter-Engine Filtern vor der Mail-Annahme Alternative Spam-Checks Konfiguration von ClamAV Konfiguration von SpamAssassin Das SpamAssassin'sche Wertesystem Die Testdefinitionen Konfiguration von Amavis ClamAV einbinden s abhangig vom SpamAssassin-Spam-Score umschreiben und abweisen Kontrollieren der von SpamAssassin beanspruchten Ressourcen Was tun mit Spam und Viren? Ausnahmen festlegen Amavis testen

9 18.5 Postfix-Konfiguration SMTP Oder LMTP? Weitere Optionen fur die Mailer-Definitionen Mailman an die Spam-Filter-Engine anpassen Den Mailinglistenserver auf mehrere Hosts verteilen Performanzengpasse Problematische Softwarekomponenten identifizieren Zu schwache Hardware? MTAs ausgliedern Eingehende s Ausgehende s Ausgliederung des -Archivs Ausgliederung per direktem Netzwerkzugriff Ausgliederung per -Weiterleitung Externe Archivierer Wahl des externen Archivierers Integration von Hypermail Auslesen Listen-spezifischer Archiv-Optionen Neubau eines Archivs Erstellung der Indexseite fur die Nachrichtensammlungen Fehlersuche Performanzanalyse Wiederaufbau Posting fur Posting 263 Anhang 267 A Das Mailman-Projekt 269 A. 1 Mailman in Zahlen 270 A.2 Changelog 271 B Bekannte Probleme 281 B.I GID-Probleme bei der Anbindung des Mail- oder Webservers

10 B.I.I Fehlersuche bei der Webserver-Anbindung 282 B.I.2 Probleme mit der Mailserver-Anbindung 283 B.2 Performanzprobleme 284 B.2.1 Probleme mit der Moderationswarteschlange 284 B.2.2 Trage Ubersichtsseiten 286 B.2.3 Last durch Robots 288 B.2.4 Bandbreitenprobleme durch Download der Archiv- Mailboxen 289 B.3 Problemfall..Mailinglisten als Abonnenten" 290 B.3.1 Schirm-Mailinglisten 290 B.3.2 Mehrfache Moderation 291 B.3.3 Alternadven zu Mailinglistenadressen auf Mailinglisten 291 C Die Templates 293 C.I Die HTML-Templates und ihre Benutzer 293 C.2 Die Plaintext-Templates 295 C.3 Templates mit <MM-*>-Platzhaltern 298 C.4 DieVariablendesTemplatesarticle.html