KDZ-Lehrgang Die Führungskraft als Coach

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1 KDZ-Lehrgang Die Führungskraft Dauer: Ort: Modul 1/2/4: Wien, Modul 3: Mauerbach bei Wien Lehrgangsbeschreibung und Ziel Der Lehrgang Die Führungskraft verfolgt das Ziel, Personen in Leitungspositionen praktisches Handwerkzeug für die Führung ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu vermitteln. Die Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen von Personen in Führungsfunktionen, die insbesondere in der öffentlichen Verwaltung tätig sind sowie an jenen, die solch eine Führungsposition anstreben. Der Lehrgang basiert auf den neuesten Erkenntnissen der Führungspsychologie und verknüpft diese sehr praxisnahe mit dem Beratungsansatz des systemischen Coaching. Die Führungskraft als Coach ist eine von ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wertgeschätzte und anerkannte Autorität. Sie unterstützt und fördert deren berufliche Entwicklung, indem sie deren Selbstlernkompetenz und Motivation anregt und somit gleichzeitig die Kooperationskompetenz fördert. Sie weiß es ihre Führungsaufgaben und Probleme professionell zu reflektieren und kann daher konstruktiv Lösungsprozesse in Gang setzen. Die Führungskraft als Coach denkt in Auswirkungen, sie berücksichtigt ihr Wissen über das Gesamtsystem der eigenen Organisation und kann somit sich selbst und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein guter Begleiter bei Veränderungsprozessen sein. Die Führungskraft als Coach ist auch fähig mit schwierigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die z.b. wenig motiviert sind, Dienst nach Vorschrift versehen, oft im Krankenstand sind oder Probleme mit Alkohol haben, konstruktiv umzugehen. Da sie weiß, dass Belastungs- und Stressresistenz Anforderungscharakteristika für Führungskräfte sind, verfügt sie über einen professionellen Umgang mit den eigenen Kräften und Ressourcen. Somit ist auch das Führen der eigenen Person als wichtige Grundvoraussetzung gegeben um andere Menschen zu führen. Das eigene Wohlbefinden und das Zeitmanagement passen, der Kopf bleibt frei, Arbeitsfreude und -motivation bleiben erhalten und werden auf die Belegschaft übertragen. Zielgruppe Der Lehrgang richtet sich an Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung der öffentlichen Verwaltung und ebenso an Mandatarinnen und Mandatare, insbesondere aus den Städten und Gemeinden. Maximale Teilnehmerzahl: max. 12 TeilnehmerInnen Lehrgangsabschluss mit Teilnahmebestätigung Nach erfolgreicher Teilnahme am Lehrgang erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat des KDZ (Teilnahmebestätigung). Das Zertifikat wird aufgrund folgender Leistung erteilt: Teilnahme an zumindest 7 Seminartagen 1

2 Inhalte des Lehrgangs Beschreibung der einzelnen Module Modul 1 Die Führungskraft als Coach Kick off Termin Trainerin Mag. Karin Balluch Im ersten Modul geht es um das Erlernen der Grundelemente von Coaching und das selbständige Durchführen von Coaching-Gesprächen mit Mitarbeitenden. Ziel ist es Führungskräften Werkzeug zu vermitteln, das hilft bei den Mitarbeitenden die Eigenverantwortung zu stärken und deren Lernprozesse zu fördern. Die Teilnehmenden erfahren sich selbst sowohl in der Rolle des Coaches als auch des Coachees (=die zu beratende Person) und professionalisieren damit auch gleichzeitig ihr Führungshandeln. Wichtiger Eckpfeiler bildet das Training der systemischen Coaching- Denkweise das Denken in Auswirkungen, insbesondere auch unter Einbezug des Systems der eigenen Organisation. Ziel dieses Moduls ist es weiters, das Selbstmanagement der Teilnehmenden der Führungsfunktion gemäß zu professionalisieren - dazu gehören der bewusste Umgang mit den körperlichen und geistigen Ressourcen, die Steuerung der Eigenmotivation und Energie, sowie die Burnout-Prävention. Coaching als Führungsstil - Anwendungsmöglichkeiten von Coaching Die Führungsfunktion im System (Gemeinde): Chancen und Grenzen Das systemische Coaching-Fragenmodell Kommunikation im Mitarbeiter-Coaching Zielorientiertes Coaching Vermittlung lösungsorientierter Techniken Umgang mit Stärken, Schwächen, Anerkennung und Kritik Führung der eigenen Person - Selbstmanagement Umgang mit den eigenen Ressourcen und Kräften: Stressprävention, Work-Life-Balance Erkennen von Burnout-Gefährdung bei Mitarbeiter/innen Prävention von Burnout Modul 2 Die Führungskraft als Konfliktcoach Termin TrainerInnen Univ.Lekt. Dr. Peter Battistich, Mag. Karin Balluch Die Teilnehmenden werden in diesem Modul mit verschiedenen Methoden des Konflikt-Coaching bekannt gemacht, um diese dann im Alltag bei der Führungsarbeit erfolgreich umzusetzen. Ziel in diesem Modul ist es, bei Führungskräften den Blick für (potenziell) konflikt- oder krisenreiche Situationen zu schärfen und Instrumente zur Lösung anzubieten. Weiters werden Know-How zum Thema Mobbing vermittelt und hilfreiche Präventions-Strategien erlernt. Grundlagen des Konfliktmanagements für Führungskräfte Früherkennung von Konflikten Konfliktcoaching (Lösen von Schnittstellenproblemen und Konflikten zwischen MitarbeiterInnen und/oder Führung u.a.) 2

3 Umgang mit Macht und Ohnmacht, hierarchischen Strukturen sowie Einflüssen auf politischer Ebene Unterscheidung zwischen normalem Konflikt und Mobbing Erkennen von Mobbingprozessen und Umgang damit Modul 3 Die Führungskraft als Veränderungsmanager/in Termin TrainerInnen Mag. Thomas Prorok, Mag. Claudia Fischl-Lubinger, Mag. Karin Balluch Die heutige Arbeitswelt ist schnelllebig und einem permanenten Wandel unterzogen. Da der Mensch von Natur aus Gewohnheiten liebt und gerne am Vertrauten festhält sind Schwierigkeiten bei Veränderungsprozessen quasi vorprogrammiert. In diesem Modul geht es um die Auseinandersetzung mit den menschlichen Verhaltensweisen im Rahmen von Veränderungen und den konstruktiven Umgang damit. Ziel ist es, Führungskräften wichtiges Hintergrundwissen zu menschlichem Verhalten während Veränderungsprozessen zu vermitteln und darauf aufbauend praktisches Coaching-Handwerkzeug zu lernen, welches den Umgang damit erleichtert. Sie lernen sich selbst und die Belegschaft bei Veränderungen achtsam und wirkungsvoll zu unterstützen. Veränderungsprozesse aus systemischer und psychologischer Sicht Eckpfeiler veränderungsfreundlicher Unternehmenskulturen Kommunikations- und Informationsmanagement bei Veränderungen Veränderungsängste, Blockaden und Widerstände Coachingtools im Changemanagement Modul 4 Die Führungskraft als Motivator/in Termin Trainerin Mag. Karin Balluch Auf motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann man sich verlassen, sie sind flexibel, engagiert und packen kräftig mit an, selbst wenn die Arbeitsumstände vorübergehend widrig sind sie identifizieren sich mit der Arbeit und ihrem Unternehmen. In diesem Modul optimieren Führungskräfte ihr Können in Sachen Mitarbeitermotivation und wissen insbesondere wie Demotivation verhindert werden kann. Sie lernen Möglichkeiten der individuellen Einflussnahme auf einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen und erfahren wie sie den Arbeitseifer der gesamten Belegschaft positiv beeinflussen können. Psychologische Grundlagen der Motivation Rechtzeitiges Erkennen von Motivationsproblemen Dienst nach Vorschrift, innere Kündigung, Krankenstände Motivationsgespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Förderung von intrinsischer Motivation Analyse des Motivationspotenzials der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Förderung von Teamgeist und Engagement 3

4 Methodischer Aufbau der Module Die Theorie wird anhand von Fallbeispielen praxisnahe vermittelt: die Teilnehmenden können auch eigene Fallbeispiele einbringen. Die Übungen sind selbsterfahrungsorientiert konzipiert d. h. die Teilnehmenden erfahren sich dabei selbst in den unterschiedlichen Rollen als Coach und Coachee (= zu beratende Person). Die theoretischen Inhalte werden mittels Kurzvorträge und Power-Point-Präsentationen vertieft. Weiters gibt es Kleingruppenarbeiten mit anschließendem Austausch und Reflexion sowie Diskussion. Outdoor-Aktivitäten dienen einerseits der Auflockerung und andererseits dem selbsterfahrungsorientierten Wissenserwerb keine Vorkenntnisse erforderlich! Vortragende Mag. Karin Theresia Balluch System. Wirtschaftscoach, selbständige Arbeits- Wirtschafts- und Gesundheitspsychologin, Supervisorin, Managementtrainerin mit Schwerpunkt in der öffentlichen Verwaltung Univ.Lekt. Dr. Peter Battistich Supervisor und Coach (ÖVS), Lehrbeauftragter für die Ausbildung zum Lebens- und Sozialberater, Psychotherapeut, Psychologe Mag. Claudia Fischl-Lubinger Selbständige Unternehmensberaterin und Managementtrainerin, system. Wirtschaftscoach mit Schwerpunkt im Bereich der öffentlichen Verwaltung Mag. Thomas Prorok Stellvertretender Geschäftsführer des KDZ Zentrum für Verwaltungsforschung 4

5 Zusatzangebote 1. Schnupper-Coaching zu einem günstigen Tarif mit dem Ziel: unverbindliches Kennenlernen der Methode um zu erfahren wie Coaching funktioniert und wirkt; als Entscheidungsgrundlage um den Lehrgang zu buchen. 2. Option auf Coaching-Zertifikat: Absolventinnen und Absolventen des KDZ-Lehrgangs Die Führungskraft haben die Möglichkeit im Anschluss an den Lehrgang ein zusätzliches Coaching-Zertifikat (Mag. Balluch & Partner/innen) zu erwerben. Lehrgangsort und Dauer der einzelnen Module Die Lehrgangsmodule finden im Zeitraum von täglich jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr in nachfolgenden Seminarhotels statt: Modul Modul 1-2 Modul 4 Modul 3 Lehrgangsort Golden Tulip Hotel Modul, Peter-Jordan-Straße 78, 1190 Wien, Tel.: , Fax: , modulhotel@wkw.at, Internet: Berghotel Tulbingerkogel, Tulbingerkogel 1, 3001 Mauerbach bei Wien, Te.: , Fax: F , hotel@tulbingerkogel.at, Internet: Einzelzimmerpreis inkl. Frühstück (inkl. USt./Ortstaxe) 105,- 88,- Lehrgangspreis Der Preis des Lehrgangs beträgt insgesamt 3.050,00 exkl. 20 % USt. Für Mitglieder des KDZ sowie Stammkunden beträgt der Preis 2.550,00 exkl. 20 % USt. Im Betrag inbegriffen sind die Unterlagen sowie die Mittagessen, die Pausengetränke und die Getränke im Seminarraum. Die Nächtigungskosten und Reisekosten sind im Preis nicht enthalten. Stornierung: Stornos können nur bei schriftlicher Absage anerkannt werden. Bis zum Anmeldeschluss entfällt die Stornogebühr, bis 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt sie 30 %, danach 50 %. Bei Nichtteilnahme wird der volle Betrag verrechnet, sofern keine Ersatzperson gemeldet wird. Preis Schnupper-Coaching Für InteressentInnen bzw. KursteilnehmerInnen während der Akquisitionsphase bzw. im Laufe des Lehrgangs besteht die Möglichkeit, Schnuppercoachings zu absolvieren. Dies sind Einzel-Sitzungen à 45 Minuten zum Preis von jeweils 100,00 exkl. 20 % USt pro Sitzung. Interessenten wenden sich an das KDZ (Eva Wiesinger, Tel , wiesinger@kdz.or.at) Anmeldeschluss:

6 Anmeldung Veranstalter KDZ Managementberatungs- und WeiterbildungsGmbH, Guglgasse 13, 1110 Wien Lehrgangsleitung: Mag. Karin Theresia Balluch (Konzept und fachliche Leitung), Mag. Thomas Prorok, Tel , prorok@kdz.or.at Organisation: Eva Wiesinger, Tel , wiesinger@kdz.or.at institut@kdz.or.at, Fax: Internet: TP KDZ-Lehrgang Die Führungskraft,, Wien Titel, Vorname, Name Telefon Organisation Fax Funktion/Abteilung Straße PLZ, Ort Datum/Unterschrift Zimmerreservierung erbeten: ja nein Modul 1 von bis Modul 2 Modul 3 Modul 4 6