5 frische Ideen für 2014 Partner Produktinfos Turnier mit Super Preisen Schlemmeressen

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1 FreshId Ideas! 5 frische Ideen für 2014 Partner Produktinfos Turnier mit Super Preisen Schlemmeressen

2 Ein herzliches h Dankeschön an die Sponsoren

3 Der Frosch im kochenden Wasser Was macht ein Frosch, wenn man ihn in kochendes Wasser gibt? Er ist natürlich entsetzt und springt heraus! Was ist aber, wenn man das Wasser mit dem Frosch darin langsam erwärmt? DerFrosch unternimmt keine Fluchtversuche. Er unternimmt nichts, weil er das Problem so spät wahrnimmt, dass er keine Kraft mehr zur Flucht hat. Wirtschafts und Sozialphilosoph Charles B. Handy 3

4 Chancen im E Commerce 1. Quakst du noch oder profitierst du schon? 4

5 Chancen mit Social Media 60 Sekunden im Internet neue Google Abfragen Status Updates, Postsund Kommentare auf Facebook Twitter Tweets Tweets Blog Posts 600 Videos auf YouTube Quelle: go gulf.com/blog/60 seconds/ 5

6 Chancen im E Commerce Online Handel list ein ernst zu nehmender Vertriebskanal 14% des europaweit erzielten Umsatz wird im Internet getätigt. 6

7 Chancen im E Commerce Online Handel in der Schweiz Im Durchschnitt kauft jeder CH Haushalt Haushalt pro Jahr für rund Franken im Internet ein Social Media Plattformen werden täglich beliebter: Facebook das Internet Werbemedium Nr. 1 (Schweiz mehr als 29Millionen 2.9 Benutzer) 7

8 Chancen im E Commerce...und nimmt stetig zu Online Umsatz 1999: 1,3 Milliarden Euro Online Umsatz 2012: 29,5 Milliarden Euro (durch D Handelsverband erwartet) 8

9 Chancen im E Commerce Apple ist nach Amazon 2. grösster Online Händler Gemäss den Daten des Marktforschungsinstituts Internet Retailer hat Apple im 2013 imonline Handel einen Umsatz von 18,3 Milliardenerarbeitet erarbeitet (Hardware und Digitalverkäufe itunes/app Store). Im Vergleich zu 2012 legte Apple um 24 % zu und wuchs damit noch schneller als Amazon mit 20 %. Jedoch hat Amazon 2013 mit 67,8 Milliarden Dollar mehr Umsatz gemacht als seine zehn nächsten Konkurrenten zusammen. Wachstumstrend im US Online Markt geht weiter Auch die US Warenhauskette Wal Mart legte im Online Geschäft 30 % zu und setzte mehr als 10 Milliarden Dollar um.

10 Chancen im E Commerce Die grössten Gewinner im Online Handel Die zehn grössten deutschen Onlineshops erwirtschaften it hft fast t32 Prozent tdes gesamten Umsatzes fast 60 Prozent entfallen allein auf den E Commerce Riesen Amazon. Amazon hat im Jahr 2011 einen Umsatz weltweit von rund 48 Milliarden USD. Quelle: Die chinesische Alibaba Group will in diesem Jahr Waren ae im Wert etvon rund 157 Milliarden ade US Dollar verkaufen. Quelle: 10

11 Chancen im E Commerce Der Druck durch ausländische Anbieter nimmt zu Zalando war der erste... weitere kommen garantiert. Drei Viertel von 24 Fachspezialisten mit E Commerce Volumen von 2,1 Milliarden Franken erwarten wachsende Marktanteile von ausländischen Anbietern. Indirekte Folge: E Commerce wird in der Schweiz populärer. Erwartete Umsatzentwicklung der marktprägenden Schweizer E Commerce Anbieter Umfrage E Commerce Report Schweiz (Datatrans + Fach hochschule hochschule NW Schweiz ) 11

12 Chancen im E Commerce Und am Ende gewinnt Amazon? Die aktuellen Amazon Zahlen führen zu recht unterschiedlichen Reaktionen. Bei operativen Margen zwischen 4% (2010) und 1% (2012) müsste Amazon aber entweder seinen Umsatz noch vervielfachen, um der Börsenbewertung gerecht zu werden, oder viel profitabler werden. Quelle: Der Umsatz des Online Händlers Amazon boomt, der Börsenkurs auch nur mit dem Geldverdienen hapert es. Missmanagement? Ganz imgegenteil: Absicht! Die Umsatzentwicklung des Internet Kaufhauses im dritten Quartal 2012 sind beeindruckend: ein Plus von 27 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Allein die Profitabilität lässt zu wünschen übrig: Die operative Marge ist so gering wie im stationären Handel. Sie liegt zwischen einem und vier Prozent Tendenz fallend. Das Unternehmen verzichtet bewusst auf Profit zugunsten von Wachstum. Dieses Kostenbewusstsein und die Situation, trotz 1% operativer Marge von der Börse geliebt zu werden, machen Amazon wirklich gefährlich für den stationären Handel und für viele Online Wettbewerber. Quelle: 12

13 Chancen im E Commerce Warum Concerto? Schneller und günstiger einkaufen! Unabhängige Plattform mit Detail und Best Price Informationen von Produkten Über 60 integrierte Distributoren Volle Preistransparenz und Vergleichsmöglichkeiten Höhere Marge Effiziente Suche 40 % weniger Zeitaufwand Netto Preise mit Individual Konditionen 13

14 Durchgängige E Commerce Lösung Wie funktioniert das Concerto Komplettsystem? ungen Concerto-Leistu Concerto EPM (Easy Product Manager) Concerto WebShop Externe e Partner Distributoren Bestellung Wahl des besten Distis Effektiver Betrag, Bestätigung, Ordertracking, Rechnung, Gutschriften DOA, RMA, Garantien Bestellung Eigenes System 14

15 Wie Froschkönig werden? Wie Froschkönig werden? 2 d 100 b t CH Sh 2 der 100 besten CH Shops sind Concerto Shops i dc t Sh Gemäss ebusiness gehören auch megashop.ch und abbo shop.ch zu den umsatzstärksten Shops! Nettoumsatz in Millionen CHF im 2012 bereinigt von Retouren exkl Umsatzsteuer und nur aus der reiner Geschäftstätigkeit des Onlineshops Nettoumsatz in Millionen CHF im 2012, bereinigt von Retouren, exkl. Umsatzsteuer und nur aus der reiner Geschäftstätigkeit des Onlineshops. 15

16 2. Frosch 2.0 mit Concerto OrderCockpit 16

17 Concerto OrderCockpit Das neue Ordermanagement Tool von Concerto 2. Import/Export-Schnittstellen Offline-Shop-System S Open Database Connectivity Online-Shop-System 3. Bestellvarianten Gemäss individuellem Angebot Paypal 4. Zahlungsvarianten 1. Inhalte Kunden- Angebote Lieferanten- Orders WebService (API) ERP-System FileExport Kunden- Orders FAX Mail Gemäss Katalog PostFinance Vorkasse VISA / Master Rechnung Offerten- Listings 8. Funktionen Kunden- Kommunikation Margen- Vorschau Multi- Lieferanten- Order Direct- Order- Lieferant Single- Lieferanten- Order Order- Listing Eingang Bestätigung Versand Erinnerung Feedback Order-Nr Name-Besteller Order-Header Datum Artikel-Liste (incl. Nr., Bez., Anzahl, Preis, ) Adressen (Rechnungsadr., Lieferadr.) Zahlungsart Zahlungsstatus Lieferstatus Order-Status Kommentarfeld Verknüpfte andere Dokumente, Mails, 6. Kommunikation 7. Lieferanten-Varianten 5. Datensätze 17

18 Concerto OrderCockpit ROI (Return of Investment) t) 18

19 Concerto OrderCockpit Funktionsweise von Concerto OrderCockpit 19

20 Concerto OrderCockpit Going Life 2014 mit ProSeller Friends & Family Programm Proseller baut auf langfristige stabile Partnerschaften. So haben wir schon in 2001 unsere Plattform Concertopro Concertopro mit 30 ausgewählten Resellern zu Sonderkonditionen zum Leben erweckt. Das OrderCockpit von Proseller wird 2014 eine ebenso grosse Veränderung wie Concerto Auch für das OrderCockpit wollen wir den ersten 30 Händlern besondere Konditionen anbieten: Warum machen wir das? 1. Lizenz für drei Jahre zum Preis von zwei Jahren 2. Regelmässige Workshops und Erfahrungsaustausch 3. Nach drei Jahren Rückerstattung von 50% des Lizenzpreises Wir wollen gemeinsam mit unseren Kunden lernen und wachsen Trotz Sonderkonditionen können wir mehr Entwicklungsleistung auf die Strasse bringen und mehr Funktionen schneller umsetzen Mit der Startgruppe können wir Erfahrungen sammeln, die noch in die Entwicklung einfliessen 20

21 3. Kein Frosch sein + Innovationen nutzen! 21

22 Check UP nutzen! 22

23 Chancen mit Social Media Mehr Kunden fischen Erzielen Sie mit Social Media eine markante Steigerung der Reichweite! 23

24 Chancen mit Social Media Weitreichende Nutzung der sozialen Netzwerke Sie haben das Recht auf Privatsphäre. Alles was Sie posten, kann und wird gegen Sie verwendet werden Trotz bekannter Risiken werden die sozialen Netzwerke weiterhin fleissig genutzt. (Quelle: Trend Micro Infografik Die Risiken sozialer Netzwerke) 24

25 Chancen mit Social Media Top Ten Shops Ten in sozialen Netzwerken Produktempfehlungen werden zunehmend din Social Media ausgetauscht. 57 Millionen Facebook Links zu führen zu Amazon. Die Social Visibility ist die Popularität einer Domain auf Vergleichsbasis Zahlen von Webanalyse Anbieter Searchmetrics 25

26 Chancen im Internet Skurille Geschäftsideen im Internet Firma verkauft falsche Facebook Partnerinnen Die brasilianische Internetseite NamoroFake (Falscher Freund) hilft Kunden vorzutäuschen, in einer romantischen Beziehung zu stecken. Das Unternehmen bietet seinen Kunden an, gefälschte Profile einer angeblichen Partnerin bei Facebook zu erstellen. Laut den Betreibern stecken hinter sämtlichen falschen Facebook Freundinnen echte Frauen und nicht htbloß Fake Profile. Die Preise für eine gefälschte Social Media Beziehung bewegen sich je nach Anforderungen zwischen 3,70 und 36,60 Euro. Version für männliche Profile folgt 26

27 Erfolgreich im Internet Umsätze tunen!!! Alle 1,5 Minuten wird bei ebay ein Auspuff verkauft, alle 2 Minuten ein Autoradio alle drei Minuten jeweils ein Navigationsgerät g und ein Satz Alufelgen. 27

28 Chancen mit Social Media SocialMedia Pakete Social Media Konzept mit Leitbild und individuellen Lösungen Blog Aufsetzen, gestalten und Abfüllen mit Bildern und SEO optimiertem Text Facebook / Twitter / Google + Erstellung Konto, Gestaltung und Integration der Grunddaten Verknüpfung der Social Media Plattformen im WebShop Pflege der Plattformen: suchoptimierte Texte und Bilder hinterlegen 28

29 4. Rufen Sie Houdini an und werden Sie zum Frosch König! 29

30 Wie Froschkönig werden? Concerto Business Connector Unglaublich viele Vorteile durch das einmalige Concerto Beziehungsnetz 30

31 Concerto Business Connector Was bi bringt tihnen der Concerto Business Connector Profitieren Sie vom umfassenden Concerto Beziehungsnetz und vom Knowhow. Das hilft Ihnen garantiert t für den Aufbau Ihres Business! Aufbau Ihrer Kontakte dank Concerto zu Distributoren, Herstellern, Partnern und Endkunden Informationsveranstaltungen mit ausgewählten Referenten, lukrativen Preisen und feinem Essen Vergünstigte Leistungen von Concerto Kooperationspartnern Teilnahme an speziellen Promotionen unserer Partner Bekanntmachungen von Partner Programmen und Zertifizierungsmöglichkeiten 31

32 Concerto Business Connector So können Sie z.b. als Händler profitieren! Gemeinsam Verluste vermeiden Wenn Sie Order Cockpit lizenzieren, schenken wir Ihnen die Mitgliedschaft bei Creditreform im Wert von 480 Franken pro Jahr! 32

33 Concerto Business Connector Sortimentsoptimierung t i durch hfachhochschule h h Jaccard Similarity Beispiel Empfehlungsmarketing 33

34 Wie können auch Sie erfolgreich sein? Präsenz im Internet Online Marketing Massnahmen Webseite / Webshop Social Media = Neukunden Gewinnung = Kundenbindung verstärken Und sind Sie fit? 34

35 Wir lassen Sie nicht im Regen stehen Clever einkaufen Concerto Buy (ab CHF 600. ) Concerto Data (ab CHF ) Clever verkaufen Fixfertig WebShop (ab CHF ) Danke Newsletter Tool (ab CHF 500. ) Concerto Sale Key Club > teuer 35

36 Stimmt die Leistung.? 36

37 5. Zeit nehmen für Concerto Party Reload! 37