Erste Schritte. Erste Schritte.

Transkript

1 Erste Schritte 1

2 Einführung ClickMeeting ist eine webbasierte Videokonferenz-Plattform, über die Sie on-demand Meetings, Webinare und Präsentationen abhalten können ohne auch nur einen Cent für Reisekosten auszugeben! ClickMeeting ist einfach einzurichten und zu verwalten egal, ob Sie vor einem globalen Publikum mit tausend Personen präsentieren oder vor einem einzigen, hochwichtigen Kunden. Sie können spontan Team-Meetings abhalten, mithilfe von hocheffizientem Video Webinare präsentieren, Ihren Desktop teilen, Brainstormings abhalten und die Teilnehmer befragen. Die Bedienelemente stehen Ihnen dabei immer zur Hand über ein einziges, intuitives Bedienfeld. Sie können Meetings sogar an Ihre eigene Marke anpassen! Mit der ClickMeeting Plattform können Sie: Geschäftspartner treffen, wo auch immer sich diese befinden Produktdemos und Verkaufspräsentationen ausführen Online mit off-site Teams zusammenarbeiten Off-site Hilfe und technischen Support bieten Trainingssitzungen, Webinare und Vorträge halten Hoch wirksame Präsentationen vor bis zu Teilnehmern abhalten In dieser Anleitung bieten wir schnelle Hilfe zur Einrichtung Ihres Meeting-Raums, Vorstellung Ihrer Präsentation und zum Erhalt von Feedback. Event-Erstellung Wenn Sie sich einloggen, befinden Sie sich im Zeitplan-Bereich, wo Sie Ihre anstehenden Meetings und Webinare einsehen können. Klicken Sie einfach auf Event erstellen, um ein Meeting oder Webinar auszurichten, und das Fenster für die Meeting-Details wird angezeigt. Eine umfangreiche Beschreibung, wie Sie ein Event einrichten, finden Sie in unserer 2 Anleitung für die Planung eines Meetings.

3 Überzeugendes Präsentieren Entspannen Sie sich! Mit ClickMeeting kann jeder eine überzeugende Präsentation abliefern sogar Anfänger. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wie Sie Ihre Inhalte präsentieren und wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren. Starten Sie Ihren Meeting-Raum. Gehen Sie zum Zeitplan-Tab, wählen Sie das Meeting aus, das Sie gerne starten möchten und klicken Sie auf Teilnehmen: Sie können das Meeting sofort starten oder es vorbereiten und später starten. Die Teilnehmer warten in Ihrer Online-Lobby, bis Sie startbereit sind. Richten Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon ein. Klicken Sie im Kamera und Ton-Pod auf die Dropdown-Menüs neben den Mikrofon- und Kamerasymbolen. Wählen Sie Mikrofon und Lautsprecher verwenden und Kamera verwenden. 3

4 Ihr Browser wird ein Pop-up-Fenster anzeigen, das um Ihre Erlaubnis bittet, auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon zuzugreifen. Um einen Avatar statt Ihres Kamera-Feeds anzuzeigen, klicken Sie auf das Kamera-Dropdown und wählen Sie Avatar verwenden aus: Sie können ein Bild aus unserer Bibliothek auswählen (A), ein Bild von Ihrem Computer hochladen (B) oder mithilfe Ihrer Kamera ein Bild aufnehmen (C): 4

5 Nachdem Sie Ihren Avatar ausgewählt haben, klicken Sie auf Festlegen. Wenn Ihr Ton aktiviert ist, erscheint im Kamera- und Ton-Pod ein rotes On-Air-Zeichen: Um zu beenden, klicken Sie auf das Mikrofonsymbol. Die Kamera kann auf dieselbe Weise deaktiviert werden. Sie legen fest, wer Fragen stellen und wann diskutiert werden kann. Wählen Sie zwischen vier verschiedenen Interaktionstypen, so genannten Audiomodi: 1. Nur Moderatoren nutzen Sie diesen Modus, wenn es mehr als einen Moderator gibt. So können die Moderatoren miteinander sprechen, ohne dass es die Teilnehmer hören können. 2. Q&A-Modus starten Sie eine moderierte Sitzung für Fragen und Antworten. Der Moderator kann die Mikrofonrechte nach Wunsch jedem Teilnehmer übertragen. Es kann jeweils ein Teilnehmer sprechen. Nach Abschluss der Interaktion kann der Moderator die Mikrofonrechte wieder zurücknehmen. 3. Nur zuhören es kann nur der Moderator sprechen. Ihr Publikum kann der Präsentation zuhören, jedoch keine Fragen stellen, wie es bei einem normalen Webinar üblich ist. 4. Discussion Diskussion die Teilnehmer können miteinander sprechen (nicht für Webinare verfügbar). Dies ist die üblicherweise verwendete Option für Online-Meetings, bei der jeder zur Konversation beitragen kann. 5

6 Sobald Sie den Audiomodus ändern, erscheint eine Bestätigungsnachricht: Konferenzmodus wurde geändert auf... Teilnehmerliste verwalten. Klicken Sie auf der Teilnehmerliste auf den Namen eines Teilnehmers, um weitere Details anzusehen, einschließlich Standort und adresse. Sie können einen neuen Moderator zuweisen, Ton und Video aktivieren und deaktivieren, Privilegien zum Desktop-Sharing einräumen, eine private Chat-Sitzung starten, Aktivitäten blockieren, zum Warteraum gehen oder sich ausloggen. Weitere Teilnehmer einladen. Laden Sie weitere Teilnehmer zu einem aktiven Meeting-Raum ein, indem Sie in der Teilnehmerliste auf Einladen klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster, das Ihnen zwei Optionen bietet: per oder per SMS einladen. Kopieren und fügen Sie durch Kommas getrennte adressen ein oder durchsuchen Sie Ihre Kontaktliste und Social Media Konten, um Einladungen per zu versenden. Wenn Sie per SMS einladen möchten, geben Sie die Handynummern der Personen, getrennt durch Kommas, die Sie einladen möchten, ein. Klicken Sie dann auf Teilnehmer einladen. 6

7 Erscheinungsbild eines Meeting-Raums verwalten. Während des Meetings können Sie das Raum-Layout an Ihren Präsentationsstil anpassen und die Aufmerksamkeit nach Ihren Wünschen lenken. Gehen Sie im Fenster oben zu den Einstellungen. Wählen Sie dann eines der vorhandenen Layouts aus oder erstellen und speichern Sie Ihre eigenen, benutzerdefinierten Layouts. Präsentationsdateien teilen. Klicken Sie auf das Präsentationssymbol auf dem Hauptbildschirm Ihres Meetings, um eine Liste der bestehenden Bibliotheksdateien anzuzeigen. Klicken Sie auf den Dateinamen, um die Optionen anzuzeigen: Öffnen (A), veröffentlichen (B), herunterladen (C) oder entfernen (D). Klicken Sie auf Upload über Computer (E), um neue Dateien hinzuzufügen, wie z. B. PowerPoint-Präsentationen, PDF-Dateien, Bilder, Audio- und Videodateien. Das Hochladen und Umwandeln dauert nur einen kurzen Moment. 7

8 Um ein Video abzuspielen, klicken Sie im Hauptfenster auf das YouTube-Symbol und geben Sie die URL-Adresse ein. Oder suchen Sie über die YouTube-Suchleiste nach einem Video. Das Whiteboard teilen. Klicken Sie auf das Whiteboard-Symbol, um auf einen leeren Bereich zuzugreifen, den Sie teilen können. Mithilfe der Werkzeuge auf der linken Seite (A) können Sie etwas zeichnen und Text hinzufügen. Setzen Sie unten rechts ein Häkchen bei Zusammenarbeiten (B), damit die Teilnehmer Änderungen vornehmen können. Klicken Sie auf die Pfeile unter dem Whiteboard (C), um neue Seiten hinzuzufügen und zwischen diesen zu blättern. Um die aktuelle Whiteboard-Seite zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol (D). Klicken Sie zum Exportieren auf Als PDF exportieren (E): 8

9 Teilen Sie Ihren Desktop. Klicken Sie im Hauptfenster auf Desktop, um Ihren gesamten Bildschirm (1) oder nur einen Teilbereich (2) zu teilen. Dadurch können Sie andere Medientypen mit Ihrem Publikum teilen oder Software vorführen. Wenn Sie die Sharing-Funktion zum ersten Mal verwenden, fordert Sie das System auf, die Software herunterzuladen und zu installieren. Dann können Sie die Zeichentools, Pfeile und Farben (3) verwenden. Mit einem Klick können Sie mit dem Teilen aufhören (4). Teilnehmer-Feedback und -Meinungen einholen. Die Teilnehmer können zu jedem Zeitpunkt während der Präsentation ihren Status anzeigen oder ihre Meinung sagen. Dafür können Sie das Dropdown-Menü neben dem Smiley rechts unten im Pod mit der Teilnehmerliste nutzen. Melden bedeutet, dass eine Frage vorliegt. Zustimmung oder Ablehnung bietet Ihnen sofortiges Feedback zu einem aktuellen Thema. Mit Lauter sprechen oder Leiser sprechen können Sie Ihre Audio-Einstellungen mitteilen. Mit Ich benötige Hilfe wird angezeigt, dass ein Problem vorliegt. Der Status eines Teilnehmers wird rechts neben seinem Namen im Pod mit der Teilnehmerliste angezeigt. 9

10 Privater Chat mit den Teilnehmern. Wenn sich ein Teilnehmer meldet oder Hilfe benötigt, klicken Sie auf dessen Namen und auf das Chat-Symbol (1). Der Teilnehmer erhält eine Einladung zum Chat. Im Chat-Pod erscheint eine neue Registerkarte, in der Sie privat chatten können (2). Eine neue Umfrage für Teilnehmer erstellen. Holen Sie Feedback von Ihren Teilnehmern ein, indem Sie sie bitten, an einer Umfrage teilzunehmen. Betreten Sie für ein glatt verlaufendes Meeting den Raum bereits vor dem Start, um Umfragen vorzubereiten. Klicken Sie im Hauptfenster auf das Umfragen-Symbol und dann auf Neu erstellen: 10

11 Geben Sie an, ob Sie eine Umfrage oder einen Test erstellen möchten (1). Bei Tests können Sie die Zeit und eine mögliche Punktzahl für jede Frage festlegen. Nach Wunsch können Sie Antworten Punkte zuordnen. Um loszulegen, geben Sie Ihrer Umfrage einen Namen (2) und klicken Sie auf Mit dem Hinzufügen von Fragen beginnen (3): Wählen Sie zwischen Einfachauswahl oder Mehrfachauswahl (A). Geben Sie mögliche Antworten ein, die Ihre Teilnehmer auswählen können (B). Klicken Sie auf Beenden (C), um die Umfrage für den späteren Gebrauch zu speichern: Um eine Umfrage zu präsentieren, klicken Sie in der Umfrageliste darauf und klicken Sie auf das Symbol Öffnen: 11

12 Die Umfrage wird allen Teilnehmern angezeigt, sodass diese ihre Antworten auswählen können. Das Fenster verbleibt auf deren Bildschirm, bis Sie die Umfrage beendet haben. Die Ergebnisse erscheinen in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm. Jede Antwort ist farbkodiert und über ein Kuchendiagramm werden die Ergebnisse angezeigt. Über den Umfrage-Pod können Sie die Ergebnisse mit den Teilnehmern teilen. Beenden des Meetings. Klicken Sie oben rechts im Meeting-Fenster auf Sitzung beenden (A), um das Meeting für alle Teilnehmer zu beenden. Wählen Sie Raum verlassen (B), um den Raum zu verlassen. Der Raum bleibt für die Teilnehmer, die Dateien herunterladen, chatten oder Medien ansehen, offen. 12

13 Verlauf und Statistiken einsehen Klicken Sie im ClickMeeting-Panel auf den Tab Statistiken. Eine vollständige Beschreibung dieser Funktion finden Sie in unserer Anleitung für Online-Event-Statistiken. Hilfe und Support ClickMeeting ist eine intuitive Plattform. Sollten Sie Probleme haben, verfügen wir über die passenden Unterlagen: Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank auf Antworten zu Ihren Fragen. Sehen Sie sich unsere einfach zu befolgenden und druckfähigen Benutzeranleitungen an. Sollten Sie das Gesuchte nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser freundliches Kundensupport-Team. Wir stehen Ihnen an sechs Tagen in der Woche zur Verfügung! Live-Chatsitzung starten senden 13