ERFOLGREICH KAMPAGNEN ERSTELLEN MIT

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1 ERFOLGREICH KAMPAGNEN ERSTELLEN MIT

2 INHALT Kapitel 1 Bevor Sie loslegen Kapitel 3 Kampagnen nachverfolgen 04 Für Gesponserte Produkte registrieren 05 Ziele festlegen und wichtige Begriffe 16 Grundlegende Kennzahlen 17 Werbungsberichte 18 Kampagnen optimieren Kapitel 2 Kampagnen erstellen 07 Ihr Kampagnen-Manager 08 Neue Kampagne erstellen 09 Neue Anzeigengruppe erstellen 10 Anzeigengruppen zu der Kampagne hinzufügen 11 Weitere Werbeanzeigen für eine Anzeigengruppe erstellen Kapitel 4 Häufig gestellte Fragen 20 Erste Schritte 21 Teilnahmeberechtigung und Strategie 22 Manuelle vs. automatische Ausrichtung 23 Gebote und das Einkaufswagen-Feld 24 Keywords und Berichte 12 Einstellungen für Kampagnen ändern 13 Einstellungen für Anzeigengruppen ändern 14 Die Keywords für die Anzeigengruppe anpassen

3 BEVOR SIE LOSLEGEN 04 Für Gesponserte Produkte registrieren 05 Ziele festlegen und wichtige Begriffe

4 BEVOR SIE LOSLEGEN: Für Gesponserte Produkte registrieren Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für Amazon Gesponserte Produkte zu registrieren und Ihre Produkte zu bewerben: 1 Über die Registerkarte Werbung in Seller Central Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. 2 Über die Schaltfläche Jetzt anmelden auf der Amazon Services-Homepage Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. 04

5 BEVOR SIE LOSLEGEN: Ziele festlegen und wichtige Begriffe Gesponserte Produkte ist eine gute Möglichkeit, mehr Traffic für Ihre Amazon Produktangebote zu generieren. Mit Gesponserte Produkte erstellen und verwalten Sie Werbekampagnen über den Kampagnen-Manager. ZIELE FESTLEGEN Bevor Sie mit dem Erstellen von Kampagnen beginnen, ist es wichtig, dass Sie sich im Klaren darüber sind, welche Geschäftsziele Sie mit Ihren Kampagnen verfolgen. Beispielsweise können Sie den Verkauf eines neuen Produkts ankurbeln, um Rezensionen zu generieren, den Absatz von umsatzschwachen SKUs intensivieren, Ihren Lagerbestand reduzieren, oder einfach Ihren gesamten Katalog bewerben, um mehr Traffic für Ihre Produkte zu generieren. Es empfiehlt sich, ein spezifisches Geschäftsziel für jede Kampagne festzulegen, damit Sie das Tagesbudget für die jeweiligen Kampagnen planen und die Kampagnenleistung entsprechend nachverfolgen können. WICHTIGE BEGRIFFE Kampagnen-Manager: Sie können sich den Kampagnen-Manager als Schaltstelle vorstellen, mit der Sie Werbeanzeigen verwalten, Werbeausgaben kontrollieren und die Leistung sowie den ROI aller Kampagnen analysieren können. Kampagne: Kampagnen bilden den Rahmen für die Verwaltung Ihrer Werbeanzeigen, damit Sie die gewünschten Geschäftsziele erreichen. Die grundlegenden Elemente einer Kampagne sind der Kampagnenname, der Kanal (auch als Herausgeber bekannt), das Start- und Enddatum, das Tagesbudget und die Anzeigengruppen. Anzeigengruppe: Bei einer Anzeigengruppe handelt es sich um eine Sammlung von Werbeanzeigen in einer Kampagne, die über die gleiche Gruppe zusammengehöriger Keywords verfügen. Mit Anzeigengruppen können Sie eine Kampagne segmentieren, indem Sie verwandte Produkte (oder Werbeanzeigen) gruppieren, um eine bessere Ausrichtung zu erzielen. Eine Kampagne besteht aus mindestens einer Anzeigengruppe. Werbeanzeigen: Kunden sehen Werbeanzeigen, wenn Sie die von Ihnen für Ihre Anzeigengruppen ausgewählten Keywords für Suchvorgänge verwenden. Jede Werbeanzeige gehört zu einem Produkt, das Sie bewerben möchten. Eine Anzeigengruppe besteht aus mindestens einer Werbeanzeige. Keywords: Hierbei handelt es sich um Wörter, die der Ausrichtung Ihrer Werbeanzeigen auf potenzielle Kunden dienen. Keywords sind äußerst wichtig für die Leistungsfähigkeit von Werbeanzeigen und dienen zwei Hauptzwecken: der Ausrichtung von Werbeanzeigen und dem Abgeben von Geboten für die Kosten pro Klick. Die Ausrichtung von Keywords hat großen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit von Werbeanzeigen. Amazon gleicht die Keywords in Ihrer Anzeigengruppe mit den von Kunden bei Suchvorgängen auf Amazon verwendeten Keywords ab. Die Produkte (oder Werbeanzeigen) in der Anzeigengruppe des jeweiligen Keywords können dem Kunden als Werbeanzeigen angezeigt werden. 05

6 KAMPAGNEN ERSTELLEN 07 Ihr Kampagnen-Manager 08 Neue Kampagne erstellen 09 Neue Anzeigengruppe erstellen 10 Anzeigengruppen zu der Kampagne hinzufügen 11 Weitere Werbeanzeigen für eine Anzeigengruppe erstellen 12 Einstellungen für Kampagnen ändern 13 Einstellungen für Anzeigengruppen ändern 14 Die Keywords für die Anzeigengruppe anpassen

7 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Ihr Kampagnen-Manager Melden Sie sich unter in Ihrem Seller Central-Konto an, zeigen Sie mit der Maus auf die Registerkarte Werbung am oberen Seitenrand und klicken Sie auf den Link für den Kampagnen-Manager. Sie werden zur unten abgebildeten Kampagnen-Manager-Benutzeroberfläche weitergeleitet. 07

8 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Neue Kampagne erstellen Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Kampagne erstellen. Sie werden zur Seite mit den Kampagneneinstellungen weitergeleitet. Legen Sie die Kampagneneinstellungen wie etwa das Kampagnenbudget, die Dauer und die Art der Ausrichtung wie unten abgebildet fest. Nachdem Sie die Felder auf der Seite mit den Kampagneneinstellungen ausgefüllt haben, klicken Sie unten auf der Seite auf Weiter mit nächstem Schritt, um eine neue Anzeigengruppe zu erstellen. Automatische vs. manuelle Ausrichtung In Kampagnen mit automatischer Ausrichtung werden automatisch von Amazon ausgewählte Keywords verwendet. So wird mehr Such-Traffic für Ihre Werbeanzeigen generiert, da Amazon die Werbeanzeigen basierend auf den Produktinformationen auf alle möglichen relevanten Suchvorgänge von Kunden ausrichtet. Für Kampagnen mit manueller Ausrichtung werden Keywords verwendet, die Sie spezifisch für die Anzeige Ihrer Werbeanzeigen auswählen. Amazon gleicht die Keywords in Ihrer Anzeigengruppe mit den von Kunden auf Amazon verwendeten Suchbegriffen ab. Die automatische Ausrichtung können Sie verwenden,... um zu erfahren, welche von Kunden verwendeten Such-Keywords Traffic für Ihre Werbeanzeigen generieren. wenn Sie nicht sicher sind, welche Keywords Sie verwenden sollen. wenn Sie beim Erstellen neuer Werbeanzeigen für Gesponserte Produkte Zeit sparen möchten. wenn Ihre manuell ausgewählten Keywords nicht die gewünschte Anzahl an Seitenaufrufen und Klicks generieren. 08

9 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Neue Anzeigengruppe erstellen Das Erstellen einer Anzeigengruppe ist ein grundlegender Bestandteil der Erstellung einer neuen Kampagne. Wie Sie wissen, können Sie mit Anzeigengruppen Ihre Kampagnen segmentieren, indem Sie verwandte Produkte ( Werbeanzeigen ) gruppieren, die über die gleichen Keywords verfügen. Um eine Anzeigengruppe zu erstellen, müssen Sie die Anzeigengruppe benennen, ein Standardgebot eingeben und die Produkte auswählen, die Sie innerhalb der gleichen Anzeigengruppe bewerben möchten. Falls Sie sich für die automatische Ausrichtung entschieden haben, können Sie einfach auf Save and finish (Speichern und beenden) klicken, um den Vorgang zum Erstellen einer neuen Kampagne abzuschließen. Wenn Sie die manuelle Ausrichtung gewählt haben, können Sie eine Auswahl in der Liste empfohlener Keywords treffen, eigene Keywords hinzufügen oder eine Kombination dieser beiden Optionen nutzen. Sie können ein Standardgebot verwenden, das für alle ausgewählten Keywords gilt, oder ein benutzerdefiniertes Gebot für einzelne Keywords festlegen. 09

10 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Der Kampagne Anzeigengruppen hinzufügen Um der Kampagne mehr Anzeigengruppen hinzuzufügen, klicken Sie auf den Namen der Kampagne, der Sie Anzeigengruppen hinzufügen möchten, um die Seite mit den Kampagnendetails aufzurufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anzeigengruppe erstellen und führen Sie die in Seite 9 beschriebenen Schritte aus. 10

11 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Mehr Werbeanzeigen für die Anzeigengruppe erstellen Um mehr Werbeanzeigen in der Anzeigengruppe zu erstellen, klicken Sie auf den Namen der Anzeigengruppe, der Sie Werbeanzeigen hinzufügen möchten, um die Seite mit den Anzeigengruppendetails aufzurufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Werbeanzeigen erstellen. Wählen Sie die zu bewerbenden Produkte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig. 11

12 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Einstellungen für Kampagnen ändern Um die Einstellungen Ihrer Kampagne wie etwa den Kampagnennamen, das durchschnittliche Tagesbudget und die Dauer der Kampagne anzuzeigen oder zu ändern, klicken Sie auf den Namen der Kampagne, um die Seite mit den Kampagnendetails aufzurufen. Klicken Sie auf die Registerkarte Kampagneneinstellungen, um die Einstellungen anzuzeigen oder zu ändern. 12

13 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Einstellungen für Anzeigengruppen ändern Um die Einstellungen Ihrer Anzeigengruppe wie etwa den Status der Anzeigengruppe (aktiviert, angehalten, archiviert), den Namen der Anzeigengruppe und den Standardbetrag für Gebote anzuzeigen oder zu ändern, klicken Sie auf den Namen der Anzeigengruppe, um die Seite mit den Anzeigengruppendetails aufzurufen. Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeigengruppeneinstellungen, um die Einstellungen anzuzeigen oder zu ändern. 13

14 KAMPAGNEN ERSTELLEN: Die Keywords der Anzeigengruppe anpassen Um die Keywords Ihrer Anzeigengruppe anzuzeigen oder anzupassen, klicken Sie auf den Namen einer Anzeigengruppe, um die Seite mit den Anzeigengruppendetails aufzurufen. Klicken Sie auf die Registerkarte Keywords. Ist für die Anzeigengruppe die automatische Ausrichtung aktiviert, können Sie den Bericht zur automatischen Ausrichtung anzeigen, indem Sie auf Bericht herunterladen klicken. 14

15 KAMPAGNEN NACHVERFOLGEN 16 Grundlegende Kennzahlen 17 Werbungsberichte 18 Kampagnen optimieren

16 KAMPAGNEN NACHVERFOLGEN: Grundlegende Kennzahlen Testen, überprüfen und optimieren Sie Ihre Kampagnen regelmäßig je nach Bedarf, um eine optimale Funktionsweise zu gewährleisten. Auf den Seiten für die Verwaltung der Werbung, für die Kampagnendetails und für die Anzeigengruppeneinstellungen können Sie die grundlegenden Kennzahlen für die jeweiligen Kampagnen, Anzeigengruppen und Werbeanzeigen einsehen. Außerdem können Sie den Zeitraum der Kennzahlen anpassen (z. B. die aktuelle Woche, die letzte Woche, den aktuellen Monat, die gesamte Lebenszeit usw.). Weitere Kennzahlen werden in den Werbungsberichten nachverfolgt. Definitionen der Kennzahlen: Impressions (Seitenaufrufe): Wie oft Ihre Werbeanzeige auf einer Seite angezeigt wird, sodass sie von Amazon Kunden gesehen wird. Clicks (Klicks): Wie oft Käufer auf Amazon auf Ihre Werbeanzeige klicken, wenn diese angezeigt wird. Spend (Ausgaben): Die insgesamt für Ihre Kampagnen aufgelaufenen Gebühren für Klicks. Sales (Verkäufe): Die Gesamtzahl der innerhalb einer Woche durch Klicks auf Ihre Werbeanzeigen generierten Verkäufe. ACoS (Advertising Cost of Sales = Werbekosten nach Verkäufen): Der Prozentsatz der Verkäufe, der für Werbung ausgegeben wurde. ACoS = Gesamtausgaben Gesamtverkäufe. Cost per Click (Kosten pro Klick): Der endgültige Betrag, der Ihnen für einen Klick auf Ihre Werbeanzeige berechnet wird (Abkürzung: CPC). Click Through Rate (Klickrate): Die Anzahl von Klicks als Prozentsatz der Seitenaufrufe über Werbeanzeigen (Abkürzung: CTR). Conversion (Konversion): Die Anzahl der generierten Verkaufstransaktionen als Prozentsatz der Klicks auf Werbeanzeigen. 16

17 KAMPAGNEN NACHVERFOLGEN: Werbungsberichte Sie können zusätzliche Leistungskennzahlen wie etwa Seitenaufrufe, die Klickrate, zugeschriebene Verkäufe und Konversion anzeigen. Klicken Sie dazu auf den gezeigten Link Werbungsberichte anzeigen oder navigieren Sie unter Berichte zu Werbungsberichte. Hier sehen Sie, welche Informationen die jeweiligen Werbungsberichte enthalten. Name des Berichts Welchem Zweck dient der Bericht? Welche Kennzahlen werden in dem Bericht nachverfolgt? Leistung im Zeitverlauf Zusammenfassung der Klicks und Ausgaben für einen definierten Zeitraum Die Klicks, die durchschnittlichen Kosten pro Klick und die Gesamtausgaben im angegebenen Zeitrahmen Leistung nach SKU Sie können Berichte auf SKU Ebene beantragen Die Klicks, Seitenaufrufe, Klickrate, Gesamtausgaben und durchschnittlichen Kosten pro Klick für jede SKU (Werbeanzeige) Bericht zur automatischen Ausrichtung Suchvorgänge von Kunden, von denen Ihre automatisch ausgerichteten Werbeanzeigen in den letzten 60 Tagen ausgelöst wurden Von Kunden eingegebene Suchbegriffe, die mindestens einen Klick auf Ihre Werbeanzeige generiert haben, sowie die Seitenaufrufe, Klicks und Konversionsdaten für Ihre automatisch ausgerichteten Werbeanzeigen Geschätztes Gebot für die erste Seite Sie können Ihre aktuellen Keyword-Gebote mit den von Amazon geschätzten Geboten für die erste Seite vergleichen. Bei dem geschätzten Gebot für die erste Seite handelt es sich um das Keyword-Gebot, das schätzungsweise für die Schaltung Ihrer Werbeanzeige auf der ersten Seite der Suchergebnisse erforderlich ist. Anhand dieses Berichts können Sie abschätzen, wie hoch Ihr Gebot für die Keywords Ihrer Werbeanzeigen sein muss, damit sie mit höherer Wahrscheinlichkeit auf der ersten Seite der Suchergebnisse geschaltet werden Andere ASINs Bericht Informationen zu anderen ASINs, die gekauft wurden, nachdem ein Kunde auf Ihre Werbeanzeige geklickt hat Die zugeschriebenen Verkäufe anderer ASINs und die Keywords, Werbeanzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen, von denen diese Verkäufe ausgelöst wurden Leistungsbericht der Kampagnen Umfassende Informationen zum Leistungsverlauf Ihrer Werbekampagnen für die vergangenen 60 Tage Die Klicks, Seitenaufrufe, Klickrate, Gesamtausgaben, durchschnittlichen Kosten pro Klick für jede SKU (Werbeanzeige), zugeschriebenen Bestelleinheiten, zugeschriebenen Verkäufe und Konversion für jede Kampagne mit Ergebnissen für jede Anzeigengruppe, SKU und jedes Keyword 17

18 KAMPAGNEN NACHVERFOLGEN: Kampagnen optimieren Keywords anpassen Finden Sie mit dem Bericht zur automatischen Ausrichtung heraus, welche von Kunden verwendeten Suchbegriffe am effektivsten sind, oder machen Sie mit dem Bericht zur Kampagnenleistung ausfindig, welche Keywords am leistungsfähigsten sind. Fügen Sie der entsprechenden Anzeigengruppe diese effektiven Begriffe oder Keywords hinzu und ziehen Sie eine Anpassung der Gebote in Betracht, um die Zahl der Seitenaufrufe zu erhöhen. Analysieren Sie SKUs mit weniger als 5 Keywords und ziehen Sie in Betracht, ob Sie der Anzeigengruppe mehr Keywords hinzufügen sollten. Gebote anpassen Vergleichen Sie Ihr aktuelles Keyword-Gebot mit dem erfolgreichen Durchschnittsgebot und passen Sie Ihre Gebotsstrategie entsprechend an. Passen Sie die Gebote für die leistungsfähigsten Keywords an, um Ihre Geschäftsziele zu erfüllen. Machen Sie Keywords mit wenigen Seitenaufrufen ausfindig und erwägen Sie eine Erhöhung Ihres Maximalgebots. Überwachen Sie die Leistung und aktualisieren Sie Gebote für Keywords oft, um Ihre Geschäftsziele zu erfüllen. Werbeanzeigen hinzufügen Machen Sie mit dem Bericht für andere ASINs die anderen verkauften ASINs ausfindig und analysieren Sie, welchen Werbeanzeigen (beworbenen ASINs) und Keywords der Verkauf zugeschrieben wird. Möglicherweise empfiehlt es sich, neue Werbeanzeigen für diese anderen ASINs und zugehörigen Keywords zu erstellen. Tagesbudget anpassen Bei leistungsfähigen Kampagnen, die öfter das Budgetlimit erreichen, kann es sich empfehlen, das Tagesbudget zu erhöhen, damit Ihnen keine möglichen Verkäufe entgehen. 18

19 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN 20 Erste Schritte 21 Teilnahmeberechtigung und Strategie 22 Manuelle vs. automatische Ausrichtung 23 Gebote und das Einkaufswagen-Feld 24 Keywords und Berichte

20 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Erste Schritte F: Gibt es eine Beschränkung der Anzahl der Kampagnen, die wir erstellen können? A: Nein, die Anzahl der Kampagnen, die Sie erstellen können, ist nicht begrenzt. F: Welche Angebote soll ich in meine Anzeigengruppe aufnehmen? A: Beim Erstellen einer Anzeigengruppe sollten Sie zuerst basierend auf Ihren Geschäftszielen die SKUs auswählen, die Sie bewerben möchten. Beispielsweise können Sie den Verkauf eines neuen Produkts ankurbeln, um Rezensionen zu generieren, den Absatz von selten angezeigten SKUs intensivieren, die Präsenz von SKUs in Kategorien mit starkem Wettbewerb verstärken usw. Wenn Sie entschieden haben, welche SKUs Sie bewerben möchten, fassen Sie SKUs mit ähnlichen Eigenschaften in Anzeigengruppen zusammen. F: Wie viel soll ich bieten? A: Sie sollten so viel bieten, wie Sie für einen Klick zu zahlen bereit sind. Für neue Werbetreibende empfiehlt es sich, 0,05 oder 0,10 für Keywords zu bieten. Es gibt einen herunterladbaren Bericht über die erfolgreichen Durchschnittsgebote für die ausgewählten Keywords. Um das Volumen zu erhöhen, empfiehlt es sich, den Bericht herunterzuladen und die Gebote zu überprüfen. F: Kann ich ein Klick-Guthaben erhalten, um das Programm zu testen? A: Ja, da Sie sich bereits während unseres Angebotszeitraums für kostenlose Klicks registriert haben, verfügt Ihr Konto schon über ein Klick-Guthaben. F: Gibt es ein Mindestgebot? A: Ja, unser Mindestgebot beträgt 0,02. Doch wir empfehlen höhere Gebote je nach Ihren Zielen und der Leistungsfähigkeit des Keywords. F: Woher erhalte ich Keywords? A: Wenn Sie im Kampagnen-Manager Werbeanzeigen erstellen, können Sie relevante Keywords für alle Werbeanzeigen in der Anzeigengruppe anzeigen und auswählen, indem Sie auf Recommended keywords for your SKUs (Empfohlene Keywords für Ihre SKUs) klicken. F: Sollen die jeweiligen Keywords aus einzelnen Wörtern oder aus mehreren Wörtern bestehen? A: Ein Keyword kann entweder ein einzelnes Wort sein oder aus mehreren Wörtern bestehen. 20

21 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Teilnahmeberechtigung und Strategie Teilnahmeberechtigung F: Meine SKUs für [Bekleidung] werden als nicht teilnahmeberechtigt aufgeführt. Wie kann ich dafür sorgen, dass sie zum Programm zugelassen werden? A: Diese Kategorie ist gegenwärtig für neue Werbetreibende gesperrt. Wenden Sie sich an den Verkäuferservice, um den Vorgang zum Entsperren zu starten. F: Können Werbeanzeigen für Gesponserte Produkte für Artikel in der Kategorie Liebe und Erotik verwendet werden? A: Nein, Gesponserte Produkte kann gegenwärtig nicht für Artikel in der Kategorie Liebe und Erotik verwendet werden. Strategie F: Kann ich mit Werbeanzeigen für Gesponserte Produkte mein Ranking für den einen bestimmten Suchbegriff verbessern, wenn dieser Begriff für meine ASIN weniger effektiv ist? A: Gesponserte Produkte kann dafür sorgen, dass Ihre Werbeanzeige auf der ersten Seite der Suchergebnisse für beliebige relevante Produkte angezeigt wird. Außerdem haben einige Händler davon berichtet, dass Verkäufe über Gesponserte Produkte zur Verbesserung des Rankings bei der natürlichen Suche geführt haben. Q: Was ist ein guter Wert für die Werbekosten nach Verkäufen (Advertising Cost of Sales, ACoS)? A: Unsere Erfahrung zeigt, dass sich Werbemethoden je nach Unternehmen, Produkt und Jahreszeit unterscheiden. Daher geben wir keine Empfehlungen zum Erreichen eines spezifischen ACoS-Werts. Stattdessen geben wir Ihnen die ACoS und andere hilfreiche Kennzahlen an die Hand, mit denen Sie analysieren können, ob Sie mit Gesponserte Produkte Ihre Werbeziele erreichen. F: Wieso sollte man Werbeanzeigen für Gesponserte Produkte kaufen, wenn man gewöhnlich das Einkaufswagen-Feld besitzt? A: Selbst wenn Sie das Einkaufswagen-Feld besitzen, wird Ihr Produkt möglicherweise nicht auf der ersten Seite der natürlichen Suchergebnisse angezeigt. Mit Gesponserte Produkte können Sie dafür sorgen, dass Ihr Produkt auf der ersten Seite der Suchergebnisse angezeigt wird, wenn Kunden relevante Begriffe suchen. So generieren Sie auch mehr Traffic für Ihre anderen Angebote. F: Sollen wir uns auf neue ASINs oder auf ASINs mit besseren Konversionsraten konzentrieren, um einen besseren ROI zu erzielen? A: Es gibt Argumente für jede der beiden Optionen wir empfehlen, sich zuerst auf Ihre wichtigste Priorität zu konzentrieren. Neue ASINs können dank Gesponserte Produkte von einer stärkeren Präsenz profitieren, während ASINs mit hohen Konversionsraten einen guten ROI generieren können. 21

22 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Manuelle vs. automatische Ausrichtung F: Treibt man seine eigenen Kosten in die Höhe, wenn man zwei Kampagnen erstellt (eine Kampagne mit automatischer und eine mit manueller Ausrichtung für das gleiche Produkt)? A: Nein, Sie stehen nie im Wettbewerb zu eigenen Kampagnen. F: Kann ich bestimmte Keywords aus der Kampagne mit automatischer Ausrichtung entfernen oder niedrigere Gebote dafür abgeben? A: Nein, diese Möglichkeit besteht gegenwärtig nicht. Sie können jedoch gleichzeitig eine Kampagne mit manueller Ausrichtung ausführen, bei der Sie nur die von Ihnen ausgewählten Keywords mit den von Ihnen ausgewählten Geboten verwenden. F: Sehe ich die Keywords, die Amazon bei der automatischen Ausrichtung für mich auswählt? A: Ja, Sie können einen Bericht herunterladen, aus dem alle Keywords hervorgehen, mit denen Seitenaufrufe für Ihre Werbeanzeigen generiert wurden. Q: Wie bestimmt Amazon, welche Keywords für meine Produkte verwendet werden? A: Amazon berücksichtigt Produktdetails wie den Titel, die Beschreibung und den Hersteller bei der Bestimmung aller relevanten Keywords für Ihre Werbeanzeige. F: Kann ich meine Kampagne mit automatischer Ausrichtung auf manuelle Ausrichtung umstellen und umgekehrt? A: Nein, aber Sie können anhand der Erkenntnisse aus Ihren Kampagnen mit automatischer Ausrichtung eine neue Kampagne mit manueller Ausrichtung erstellen. 22

23 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Gebote und das Einkaufswagen-Feld Gebote F: Wie kann ich gewährleisten, dass ich nicht zu viel für die Werbung mit Keywords biete? A: Sie können den Bericht für Gebote nach Keywords als Referenz für das erfolgreiche Durchschnittsgebot eines Keywords heranziehen, um sicherzustellen, dass Ihr Gebot nicht deutlich über dem erfolgreichen Durchschnittsgebot liegt. F: Wenn ich in unterschiedlichen Kampagnen auf zwei Produkte mit den gleichen Keywords biete, mache ich mir nicht selbst Konkurrenz? A: Nein, Sie stehen nie im Wettbewerb zu eigenen Kampagnen. F: Wie weiß ich, welches Gebot für optimale Klicks sorgt? A: Nach dem Start Ihrer Kampagne können Sie mit dem Bericht für Gebote nach Keywords und dem Bericht für die Kampagnenleistung die Leistungsfähigkeit und Gebote einschätzen. Der Bericht für Gebote nach Keywords gibt Aufschluss über die Höhe des erfolgreichen Durchschnittsgebots für jedes Keyword. Aus dem Bericht zur Kampagnenleistung geht hervor, wie effektiv die einzelnen Keywords für Ihre Kampagne sind. Einkaufswagen-Feld F: Wieso erhält man keine Seitenaufrufe, wenn sich die Werbeanzeigen nicht im Einkaufswagen-Feld befinden? A: Sie müssen im Einkaufswagen-Feld erfolgreich sein, damit Ihre Werbeanzeige angezeigt wird. Wir wollen vermeiden, dass Kunden zu einer Produkt-Detailseite gelangen, wenn ein anderer Verkäufer im Einkaufswagen-Feld erfolgreich ist, damit andere Verkäufer keine Verkäufe über Ihre Werbeanzeigen generieren. F: Früher konnten Produkte nur beworben werden, wenn die eigene Werbeanzeige sich im Einkaufswagen-Feld befand. Hat Amazon dies geändert? Jetzt kann ich eine Werbeanzeige platzieren, obwohl sich mein Angebot nicht im Einkaufswagen-Feld befindet. A: Sie können Werbeanzeigen auch dann in Ihre Kampagnen aufnehmen, wenn sie nicht im Einkaufswagen-Feld erfolgreich ist, doch die Werbeanzeigen werden nur bereitgestellt, wenn sie im Einkaufswagen-Feld erfolgreich sind. 23

24 HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN Keywords und Berichte Keywords F: Bietet Amazon eine Möglichkeit, mit der man die relevantesten Suchbegriffe für bestimmte Arten von Produkten anzeigen kann? A: Gesponserte Produkte bietet sogenannte empfohlene Keywords beim Erstellen einer Kampagne mit manueller Ausrichtung. Dies ist eine gute Möglichkeit, relevante Suchbegriffe für Ihre Produkte zu erhalten. Wir bieten gegenwärtig jedoch keine Informationen zum Volumen von gesuchten Keywords. F: Wenn Keywords, die ich für meine Kampagne eingegeben habe, nur wenige oder keine Seitenaufrufe erhalten, soll ich das Gebot erhöhen oder sie einfach archivieren? A: Sie können den Bericht für Gebote nach Keywords herunterladen. Dieser gibt Aufschluss über das erfolgreiche Durchschnittsgebot für diese Keywords. Wenn Sie keine Bedenken haben, das Gebot zu erhöhen, um hinsichtlich des erfolgreichen Durchschnittsgebots wettbewerbsfähig zu sein, sollten Sie eine entsprechende Erhöhung in Betracht ziehen. Wir empfehlen nicht, Keywords zu archivieren, nur weil sie gerade nicht viele Seitenaufrufe generieren. F: Sehen wir bei Verwendung der automatischen Ausrichtung von Keywords für Gesponserte Produkte, welches Keyword Amazon für relevant hielt? A: Ja, Sie können einen Bericht zur automatischen Ausrichtung herunterladen, in dem alle Keywords angezeigt werden, auf die im Rahmen Ihrer Kampagne mit automatischer Ausrichtung geklickt wurde. Berichte F: Wie lange dauert es, bis die Verkaufsinformationen im visuellen Bericht aktualisiert werden? A: Im Kampagnen-Manager beträgt der Zeitraum für die Attribution von Verkäufen 7 Tage. Verkäufe können also bis zu 7 Tage nach dem Klick auf eine Werbeanzeige durch einen Benutzer aktualisiert werden. 24