Digital Empowerment: Personalentwicklung im Krankenhaus - Vorstellung von zwei Forschungsprojekten

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1 Digital Empowerment: Personalentwicklung im Krankenhaus - Vorstellung von zwei Forschungsprojekten Laura Schröer Institut Arbeit und Technik (IAT) der Westfälischen Hochschule, Gelsenkirchen

2 Vorstellung Das Institut Arbeit und Technik (IAT) versteht sich als eine Forschungs- und Entwicklungseinrichtung, deren wissenschaftliches und praktisches Interesse der Organisation von Wissen und Innovation für nachhaltigen Wohlstand und Lebensqualität gilt. Als zentrale Einrichtung der Westfälischen Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklinghausen und Kooperationspartner der Ruhr-Universität Bochum bildet das IAT ein gemeinsames Kompetenzzentrum für Innovation der beiden Hochschulen. Forschungsschwerpunkt: Arbeit und Wandel

3 Arbeitsreport Krankenhaus: Mehr Technik Bessere Arbeit? N = 648 Daten

4 Ergebnisse: Arbeitsintensivierung nimmt zu 4 Quelle: Bräutigam/ Evans/ Enste et al. (2017) 22/05/18

5 Ergebnisse: Kommunikation erfolgt zunehmend digital 5 Quelle: Bräutigam/ Evans/ Enste et al. (2017) 22/05/18

6 Einführung neuer Technologien im KH: eher ohne die Beschäftigten.. Ich werde vor Einführung neuer Technik umfassend informiert. Ich werde im Zuge der Einführung neuer Technik ausreichend qualifiziert. 29,6% 42,2% trifft nicht/eher nicht zu teils teils 37,8% 28,7% 28,1% trifft eher zu/trifft zu 33,3% n = 499 n = 498 Quelle: Arbeitsreport Krankenhaus mehr Technik, bessere Arbeit?

7 Fazit: Arbeitsreport Krankenhaus Personalplanung wird zunehmend digital Technikeinsatz ist wenig strategisch, Insellösungen Nicht funktionierende oder dem Arbeitsprozess nicht hinreichend angepasste Technik kann sich negativ auf die Arbeitsqualität und die Arbeitszufriedenheit von Beschäftigten auswirken. Institut Arbeit und Technik 7

8 Handlungsbedarf Worum geht es im DigiKIK- Experimentierraum? 1. Digitale Technologien gewinnen in Krankenhäusern an Bedeutung. 2. Dies ist eine Herausforderung für integrierte Konzepte betrieblicher Arbeitsgestaltung, Qualifizierung und Kompetenzentwicklung. 3. Digitalisierung(sstrategie) ist selten systematisch mit Personalarbeit verknüpft. Unser Lösungsansatz Entwicklung und Erprobung eines betrieblichen Navigationssystems für vorausschauende und mitbestimmte Personalarbeit im Krankenhaus. Digi MAP Digi NAVI Digi IDEE Digi CAMPUS Digi TRANSFAIR 8 22/05/18

9 Welche Partner möchten DigiKIK umsetzen? Unsere Praxispartner im Projekt Asklepios Kliniken, Hamburg Schüchtermann-Schiller sche Kliniken, Bad Rothenfelde Klinikum Osnabrück LVR Klinik Viersen Unser Projektteam Institut Arbeit und Technik (IAT) Westfälische Hochschule Gelsenkirchen Hochschule Neubrandenburg, FB Pflege, Gesundheit, Management Bildungswerk ver.di Niedersachsen e.v., Region Osnabrück BIG Bildungsinstitut im Gesundheitswesen ggmbh, Essen Agentur WOK GmbH, Berlin (Kommunikation) TU Dresden, Gesundheitswissenschaften und Public Health (Evaluation) 9 22/05/18

10 Umsetzungsmethode und Vorgehen Kriteriengestütztes Instrument zur Technik-, Kompetenz- und Gesundheitsfolgenabschätzung Modulsystem zur Identifizierung, Umsetzung und Evaluation von Personalentw icklung Orientierungshilfen zur Gestaltung Guter Personalarbeit Institut Arbeit und Technik 10

11 Entwicklung eines Navigationssystem zur strategischen und co-kreativen Gestaltung von Personalarbeit. DigiMAP Bestandaufnahme: Technikeinsatz und Kompetenzen Stakeholderanalyse, aufschließende Interviews, standardisierte Beschäftigtenbefragung, settingorientierte Visualisierungsmethoden und gruppenbasierte Kompetenzbedarfsanalyse DigiNAVI Erfassung künftiger Kompetenzanforderungen und möglicher Belastungen durch digitale Technik in Arbeitsprozessen und auf Arbeitsplätzen Foresight-Workshop DigiIDEE Eruierung von Umsetzungsideen Ideenwettbewerb: Scrum-Methodik sowie Design-Thinking- Methodik Institut Arbeit und Technik 11

12 Entwicklung eines Navigationssystem zur strategischen und co-kreativen Gestaltung von Personalarbeit. Umsetzung der identifizierten Lösungen aus dem Modul»Digi IDEE«DigiCAMPUS web-basierte Lernplattform mit Angeboten, Schulungen und Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung DigiTRANSFAIR Aufbau eines sozialpartnerschaftliches Unternehmenskreis aufgebaut, in dem sich die Häuser wechselseitig über Instrumente und Gestaltungsperspektiven digitaler Personalarbeit austauschen moderierte Diskussion DigiKIK analysiert multiperspektivisch Digitalisierungs- und Personalkonzepte sowie Effekte der Digitalisierung auf Arbeitsplätze, Aufgaben und Kompetenzen im betrieblichen Setting Institut Arbeit und Technik 12