IQ-IMPULS I 2 Deutsch am Arbeitsplatz

Transkript

1 IQ-IMPULS I 2 Deutsch am Arbeitsplatz Wie Migrantinnen und Migranten ihre Kommunikation verbessern Das Angebot Deutsch am Arbeitsplatz fördert die Motivation und Leistungsbereitschaft der Beschäftigten steigert die Effizienz am Arbeitsplatz verbessert das Unternehmensklima trägt zur Sicherung bestehender und Schaffung neuer Arbeitsplätze bei unterstützt die Integration und gesellschaftliche Partizipation in allen Lebensbereichen stärkt Selbstbewusstsein und Selbstwert der Migrantinnen und Migranten

2 Einführung Sprache öffnet Türen Ob beim Ausfüllen von Formularen, bei der Beschreibung von Arbeitsabläufen, in der Kommunikation mit Kunden, beim Verstehen von Anleitungen, bei Fortbildungen Sprachkompetenz ist die Voraussetzung für ein erfolgreiches Berufsleben. Seit 2005 sind das Netzwerk IQ und das Kompetenzzentrum NOBI im Handlungsfeld Berufsbezogenes Deutsch aktiv. Sie entwickeln und erproben Qualifizierungsmodule, beraten bei der Konzeptentwicklung, begleiten die Umsetzung, bieten Fortbildungen, dokumentieren, sammeln Unterrichtsmaterialien und haben viel erreicht. So konnten im Bereich der innerbetrieblichen Weiterbildung Projekte erfolgreich realisiert werden und auch für die Qualifizierung arbeitssuchender Migrantinnen und Migranten stehen bewährte Instrumente zu Beratung und Sprachförderung bereit. Darüber hinaus werden seit 2009 Sprachförder- und Qualifizierungsmaßnahmen angeboten, die dem spezifischen Bedarf von Selbstständigen mit Migrationshintergrund Rechnung tragen. Potenziale nutzen, Kompetenzen stärken Gemeinsames Ziel aller Aktivitäten: Sie sollen an den Potenzialen der Migrantinnen und Migranten anknüpfen und gezielt ihre Fähigkeit fördern, sich am Arbeitsplatz zu verständigen. Eine Fähigkeit, die weit mehr umfasst, als den korrekten Gebrauch von Wortschatz, Grammatik und Fachsprache. Gute Deutschkenntnisse tragen wesentlich dazu bei, dass Menschen mit Migrationshintergrund ihre Erfahrungen und Kompetenzen in den Arbeitsprozess einbringen und ihr soziales Leben im Unternehmen gestalten können wichtige Voraussetzungen erfolgreicher Integration. Infos online: Unterrichtskonzepte, Materialien, Fortbildungstermine, Veranstaltungen, Kontakte... Wer Informationen zum Thema Deutsch am Arbeitsplatz braucht, ist auf der gleichnamigen Website goldrichtig. ist ein umfangreiches Informations- und Vernetzungsportal der Koordinierungsstelle Berufsbezogenes Deutsch des Kompetenzzentrums NOBI. Im April 2009 ging die Seite nach einem Relaunch online mit Neuerungen wie einer Suchfunktion, einem Fachlexikon und einer Funktion für Kommentare ist die Website jetzt noch benutzerfreundlicher. Das Kompetenzzentrum NOBI im Netzwerk IQ Im Netzwerk Integration durch Qualifizierung (IQ) engagieren sich bundesweit sechs Kompetenzzentren in verschiedenen Handlungsfeldern. Das Kompetenzzentrum NOBI Norddeutsches Netzwerk zur beruflichen Integration von Migrantinnen und Migranten koordiniert u.a. die Aktivitäten im Bereich Berufsbezogenes Deutsch. Im Facharbeitskreis Berufsbezogenes Deutsch arbeiten bundesweit Expertinnen und Experten an der Entwicklung und Verbreitung von berufbezogenen Sprachangeboten für Menschen mit Migrationshintergrund. Leitung NOBI: Gesine Keßler-Mohr, Handwerkskammer Hamburg Tel.: 040 / , gkessler@hwk-hamburg.de Leitung IQ Facharbeitskreis Berufsbezogenes Deutsch : Iris Beckmann-Schulz, passage ggmbh Tel.: 040 / , iris.beckmann-schulz@passage-hamburg.de

3 Der berufsbezogene Deutschunterricht verbessert entscheidend die Handlungskompetenz von Migrantinnen und Migranten auf dem Arbeitsmarkt. Detlef Scheele, Staatssekretär im Bundesministerium für Arbeit und Soziales Auszug aus dem Vorwort zu den Qualitätskriterien für den Berufsbezogenen Unterricht Deutsch als Zweitsprache Deutsch am Arbeitsplatz: Kommunikation sichert Arbeit Ach, jetzt versteh ich das! Eindeutiger kann das Feedback auf einen Sprachkurs kaum ausfallen. Ein Praxisbeispiel zeigt: Innerbetriebliche Weiterbildung steigert die Handlungskompetenz von Migrantinnen und Migranten. Von 2007 bis 2008 führte die Koordinierungsstelle Berufsbezogenes Deutsch (passage ggmbh) des Kompetenzzentrums NOBI in einem Bremer Produktionsbetrieb mit 400 Beschäftigten das innerbetriebliche Weiterbildungsangebot Deutsch am Arbeitsplatz durch. Das Konzept: Konsequente Orientierung am Bedarf der Teilnehmenden und an den betrieblichen Anforderungen. In enger Zusammenarbeit mit Beschäftigten, Schichtleitern, Betriebsräten und Personalentwicklung wurde zunächst der Sprachbedarf ermittelt, um auf dieser Grundlage passgenaue Module für die sprachliche Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Migrationshintergrund zu entwickeln. Klare Kommunikation für reibungslose Abläufe Die Bestandsaufnahme ergab: Höchste Priorität hatte die Schulung der Fähigkeit, Arbeitsabläufe und Störungen genau zu beschreiben, Anweisungen zu verstehen und bei Unklarheiten gezielt nachzufragen. Der Kurs fand zweimal wöchentlich vor oder nach der Arbeitsschicht in den Räumen des Betriebes statt. Die Weiterbildung war ein voller Erfolg für Teilnehmende und Betrieb. Durch die verbesserte Kommunikation konnten die Beschäftigten in die betrieblichen Veränderungsprozesse eingebunden werden, was zur Sicherung ihrer Arbeitsplätze beitrug. Detaillierte Informationen: > Publikationen > Berufsbezogenes Deutsch Kontakt: Koordinierungsstelle Berufsbezogenes Deutsch, passage ggmbh, Iris Beckmann-Schulz, Tel.: 040 / , iris.beckmann-schulz@passage-hamburg.de Fotos: Anita Schiffer-Fuchs

4 Verstehen Sie Deutsch? ISO-Zertifizierung Nahtrolle Tragen Sie hier die Defekte ein! Bürowirtschaftliche Abläufe Füllen Sie bitte das Störungsprotokoll aus. Manuelles Spannenn Sind Sie teamfähig? Dekubitusprophylaxe Visagismus TQM Sie müssen das Login eingeben. Korrosionsschutz Kümmern Sie sich um den Patienten mit der Herzinsuffizienz. Kurative Medizin Palliativpflege Was ist an der Drahterodiermaschine kaputt? bituminöse Werkstoffe Alles wird leichter, wenn man sich versteht.

5 Good Practice Gutes Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung Gut vorbereitet auf den Arbeitsmarkt Sprachförderung mit Kompetenzfeststellung und Praktikum verbinden der Integrationsfachdienst Migration in Mecklenburg-Vorpommern (ifdm) des Kompetenzzentrums NOBI entwickelte mit JobFit ein erfolgreiches Instrument der beruflichen Integration. JobFit bietet gezielte Unterstützung für arbeitsuchende Menschen mit Migrationshintergrund durch eine effiziente Kombination aus persönlicher Beratung, Sprachtests, berufsbezogenem Deutschkurs, Kompetenzfeststellung, Praktikum sowie anschließender Berufsplanung und Vermittlung in Arbeit oder Qualifizierung. Die sprachliche Qualifizierung spielt bei dem Konzept eine besondere Rolle: Sie ist einerseits darauf abgestimmt, die Kommunikation bei der Kompetenzfeststellung zu optimieren und so aussagekräftige Ergebnisse zu sichern. Andererseits ist sie dem Betriebspraktikum vorgeschaltet und bereitet auf den konkreten Arbeitsalltag vor. Erfolg im Flächenland In einem Flächenland wie Mecklenburg-Vorpommern ist ein Projekt wie JobFit eine Herausforderung. Hier ist es zum Beispiel schwierig, homogene Lerngruppen zu bilden 2007 nahmen Migrantinnen und Migranten mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen aus verschiedenen Branchen teil. Und so wurden im Deutschkurs Praktika im pädagogischen Bereich, in der KFZ-Werkstatt, im Textil- und auch im Baugewerbe vorbereitet. Die hohe Flexibilität der Lehrenden trug wesentlich zum guten Erfolg von Jobfit bei konnten 20 Prozent der Teilnehmenden in Arbeit vermittelt werden, in Neubrandenburg sogar 40 Prozent. Das Konzept hat überzeugt. Um die Finanzierung der Maßnahme zu gewährleisten, wäre eine Kooperation mit den ARGEn denkbar zum Beispiel über den Bildungsgutschein, betriebliche Trainingsmaßnahmen oder 1-Euro-Jobs. Kontakt: Integrationsfachdienst Migration in Mecklenburg- Vorpommern (ifdm), Andrea Wegner, Tel.: 0395 / , wegner@genres-online.de Erstmalig bundesweites Programm zur berufsbezogenen Sprachförderung gestartet Ein Erfolg auf Bundesebene: Mit einem vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) 2008 veröffentlichten Programm gibt es jetzt ein deutschlandweit gültiges Instrument zur berufsbezogenen Sprachförderung und Qualifizierung für Erwachsene mit Migrationshintergrund. Im Februar 2009 starteten die ersten Maßnahmen im Rahmen des sogenannten ESF- BAMF-Programms, das unter Mitwirkung des Netzwerks IQ entwickelt wurde. Eine Maßnahme hat maximal 730 Unterrichtseinheiten und besteht aus Sprachunterricht und Qualifizierung. Im Sprachunterricht liegt der Fokus auf Entwicklung und Training von Schlüsselkompetenzen. Schwerpunkte sind zudem die Förderung von Leseverstehen und Schreiben sowie die mündliche Kommunikation am Arbeitsplatz. Dabei soll der Sprachunterricht eng mit den Inhalten der Qualifizierung verbunden sein sowie allgemein auf das Arbeitsleben vorbereiten. Die fachliche Qualifizierung kann aus folgenden Komponenten bestehen: Theoretischer Unterricht (Vermittlung von Fachkenntnissen, ggf. Fachwortschatz, Bewerbungstraining) Praktikum (berufliche Orientierung oder Qualifizierung) Betriebsbesichtigungen (Einblicke in Arbeitsabläufe und betriebliche Kommunikationsstrukturen) Idealerweise verbinden die Maßnahmen die einzelnen Komponenten so miteinander, dass die Chancen der Teilnehmenden auf dem ersten Arbeitsmarkt steigen. Selbstverständlich ist auch sozialpädagogische Begleitung wichtig, die ebenfalls gefördert werden kann. Zielgruppe des Programms sind Menschen mit Migrationshintergrund, die im Leistungsbezug nach SGB II oder III stehen oder als arbeitssuchend gemeldet sind oder in einem Beschäftigungsverhältnis stehen und deren Teilnahme dem Erhalt der Beschäftigungsfähigkeit dient. Freistellung und Lohnfortzahlung durch den Arbeitgeber sind Voraussetzung für die Förderung. Diese innerbetrieblichen Maßnahmen werden in Kooperation zwischen dem zuständigen Träger und den Betrieben durchgeführt. Weitere Informationen unter (Integration > EU-Fonds > Europäischer Sozialfonds (ESF))

6 Das Netzwerk Integration durch Qualifizierung (IQ) Die Arbeitsmarktchancen von erwachsenen Migrantinnen und Migranten verbessern das ist die Aufgabe des Netzwerkes Integration durch Qualifizierung (IQ). In den Handlungsfeldern Beratung, Qualifizierung, Kompetenzfeststellung, Berufsbezogenes Deutsch, Existenzgründung und Interkulturelle Öffnung werden Strategien und Konzepte erarbeitet und verbreitet. Weitere Ausgaben der Reihe IQ-Impuls sind u.a.: Existenzgründung, IQ-Impuls 1 Kompetenzfeststellung, IQ-Impuls 3 Qualifizierung und mehr, IQ-Impuls 5 Alle Ausgaben der Reihe können auf eingesehen und heruntergeladen oder beim Herausgeber bestellt werden. Impressum: Herausgeber: Koordinierungsprojekt Integration durch Qualifizierung (KP IQ), Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk, Sternwartstraße 27-29, Düsseldorf, Tel.: +49 (0) , Die Infomappe Deutsch am Arbeitsplatz wurde erstellt in Zusammenarbeit mit dem Kompetenzzentrum NOBI, Mai 2009 Das Netzwerk IQ wird gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und die Bundesagentur für Arbeit.