cobra 2010 Das innovativste Adressverwaltungs-, Kontaktund Kundenmanagement-System. Besser als je zuvor.

Transkript

1 cobra 2010 Das innovativste Adressverwaltungs-, Kontaktund Kundenmanagement-System. Besser als je zuvor. Letzte Chance für ein günstiges Update nutzen! 1

2 cobra 2010 Nicht neu erfunden, aber noch besser cobra 2010 verbessert durch viele Detail-Veränderungen der letzten Jahre das gesamte cobra-erlebnis. cobra 2010 ist noch benutzerfreundlicher und zuverlässiger. Technologien der aktuellen Generation schöpfen das Potenzial noch besser aus. Überzeugen Sie sich auf den nächsten Seiten selbst von den vielen Verbesserungen und ihrem spürbaren Mehrwert. 2

3 cobra 2010 Verbessertes cobra-erlebnis Seit 25 Jahren sorgen die wegweisenden Technologien von cobra dafür, dass es eines der leistungsfähigsten Adressverwaltungs- und Kundenmanagement-Systeme ist. cobra 2010 führt die Innovation weiter und begeistert Anwender mit neuen praxisnahen Funktionen. cobra 2010: Zurücklehnen und genießen! 3

4 cobra Adress PLUS Die Highlights im Überblick Fühlbar komfortableres Adress- und Kontaktmanagement Verbesserungen bei Recherche und Statistik Neue, vertriebsunterstützende Warenwirtschaftsschnittstelle Stark verbesserter Serien- -Assistent Umfassende Outlook-Integration inkl. Abgleich von Adressen, Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Komplett überarbeitete Telefonie-Anbindung Kompatibel mit Windows XP, Vista + 7, MS Office

5 Komfortableres Adressmanagement cobra Adress PLUS Einfache Bildung von Adressfamilien Neues Bemerkungsfeld mit Formatierungsmöglichkeit Einfachere Einbindung von Bildern zur Adresse Kopieren und Einfügen von untergeordneten Datensätzen, z.b. Kontakten Ersetzen/ergänzen von Feldinhalten in allen Tabellen Das neue Bemerkungsfeld rückt wichtige Informationen deutlicher und übersichtlicher in den Vordergrund. Nachträgliches Umbenennen von Stichwörtern 5

6 Adressen klassifizieren und selektieren cobra Adress PLUS Recherchen parken ermöglicht eine spätere Verwendung oder weitere Bearbeitung einer Recherche Komfortablere Recherchen inkl. Rückgängig- und Wiederherstellen-Funktion Recherche über alle Felder sowie in Kontakten und Zusatzdaten 6

7 cobra Adress PLUS Statistik und Auswertung Anzeige von Statistiken in der Ansicht Nachträgliches Erstellen und Bearbeiten von Statistiken Auswertung von Projekteund Mandanten über die Statistik. Statistik-Ergebnis zur Recherche hinzufügen Schneller Überblick per Klick! 7

8 cobra Adress PLUS Zielgerichtetes Marketing Personalisierte Serien-E- Mails: jetzt noch einfacher mit dem überarbeiteten Assistenten Abläufe definieren und Aufgaben zuweisen profitieren Sie von Ausbau und Verbesserung des Kampagnenmanagements Serien- s mit Grafiken, Logos und Anlagen; selbstverständlich personalisiert und mit automatisierter Ablage und Stichwortvergabe. Analysen zum Erfolg von Marketingaktionen auf Knopfdruck 8

9 Backoffice und Bürokommunikation cobra Adress PLUS Schnell & einfach! s aus Vorlagen versenden Recherchierte Adressen bei ausgeschalteter Recherche zur Bearbeitung nacheinander anspringen Nebenadressen zeigen optional alle Kontakte der Adressfamilie Personalisierte Einzel- s aus Vorlagen inklusive Anhang erzeugen Komplett überarbeitete ISDN- Telefonie mit Weiterleitung, Wahlwiederholung, Telefonverzeichnis u.v.m 9

10 Mit cobra immer nah am Kunden cobra Adress PLUS Die neue Warenwirtschaftsschnittstelle macht Umsatzinformationen noch transparenter und schafft optimale Bedingungen für Upund Cross-Selling. Neben Lexware und SelectLine jetzt auch für microtech erhältlich! Sogar über recherchierte Kunden können Auswertungen der Umsatzdaten direkt in cobra ausgegeben werden als Tabelle oder auch grafisch. 10

11 Mehr Mobilität: Abgleich mit Organizer + Smartphones cobra Adress PLUS cobra Outlook-Abgleich: Adressen, Termine und Aufgaben bequem an MS Outlook übertragen und darüber immer aktuelle Informationen auf dem PDA. cobra Outlook-Abgleich: Adressen, Termine und Aufgaben bequem an Outlook übertragen und darüber immer aktuelle Informationen auf dem PDA. Benutzerspezifische Formate, Filtermöglichkeiten und zeitgesteuerter Abgleich sorgen für höchste Individualität. 11

12 Cross-Update auf cobra CRM PLUS 2010: Kleiner Schritt mit großer Wirkung! cobra CRM PLUS Mit dem Cross-Update auf cobra CRM PLUS sichern Sie sich zusätzlich zu den Leistungen von cobra Adress PLUS 2010 exklusive Zusatzfunktionen, die Ihr Unternehmen ganz nach vorne bringen. Denn in Vertrieb und Service sowie in der zuverlässigen unternehmerischen Planung bringt cobra CRM PLUS spürbaren Mehrwert für Mitarbeiter, Management und schließlich Ihre Kunden. Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit Stärkung der Kundenbindung Langfristig mehr Erfolg Größerer Informationshorizont 12

13 cobra CRM PLUS-Punkte auf einen Blick: cobra CRM PLUS 500 Felder pro Tabelle sowie unbegrenzte Anzahl von Datensätzen Vertriebsmodul zur Abbildung und Steuerung von Vertriebsprozessen Analytisches CRM: Ausgefeiltes Berichtswesen sorgt für fundierte Entscheidungsgrundlagen Noch mehr Informationen verwalten: Individuelle Anpassung und flexible Erweiterung des Systems zur Verwaltung z.b. Veranstaltung, Servicefällen oder Gerätelisten Live-Zugriff von unterwegs mit cobra Web CRM oder cobra Mobile CRM 13

14 Vertriebs-Power mit cobra CRM PLUS cobra CRM PLUS cobra Vertriebsprojekte unterstützen Mitarbeiter bei der kontinuierlichen Leadverfolg bis hin zum erfolgreichen Abschluss Mehr Transparenz und zuverlässiger Forecast für Vertriebsleitung und Management Verlässliche Umsatzprognosen und gezielter Einsatz von Aktivitäten durch übersichtliche und strukturierte Projekte. 14

15 cobra CRM PLUS Auswerten und Steuern mit cobra CRM PLUS Das cobra Berichtwesen greift auf alle cobra Datenbereiche zu und gibt Berichte auf Knopfdruck aus. Die Statistikfunktion ermöglicht zusätzlich auch die Auswertung externer Daten. cobra Berichte geben schnellen Einblick: z.b. zeigt der Vertriebstrichter wie viele Projekte in welchem Stadium befindlich sind. 15

16 cobra CRM PLUS Mehr Information - mehr Service Mit cobra Zusatzdaten finden alle relevanten Informationen ihren Platz im System. Auch innerhalb dieser flexiblen Tabellen sind weitere, abhängige Tabellen möglich. cobra Zusatzdaten: z.b. wie hier für Gerätelisten - oder aber für Servicefälle, Veranstaltungen oder Fuhrpark; die Möglichkeiten sind grenzenlos. Jeder Datensatz kann mit einem Bild und einem Dokument versehen werden. 16

17 cobra Web CRM - cobra Daten online cobra Web CRM cobra Web CRM erweitert die Nutzung von cobra CRM PLUS über Internet und Intranet. Der mobile Arbeitsplatz benötigt keine Installation sondern lediglich einen Internet- Browser. cobra Web CRM: Adressen, Kontakte, Vertriebsprojekte, Termine und Zusatzdaten mit web-typischen Such- und Bedienfunktionen. 17

18 cobra Mobile CRM - cobra unterwegs cobra Mobile CRM Ultimative Mobilität durch Live-Zugriff auf Kundendaten über BlackBerry, iphone oder ipad. Mit iphone steht selbst Google Maps für die Lokalisierung von cobra-adressen zur Verfügung. Adressen, Kontakte, Vertriebsprojekte, Termine und Zusatzdaten auch Ihr BlackBerry oder Ihr iphone hält alle Informationen für Sie bereit. 18

19 cobra CRM PRO hat noch mehr zu bieten: Neben den neuen Leistungen von cobra CRM PLUS 2010, die bereits integriert sind, hat cobra CRM PRO folgende Besonderheiten: cobra Effizienz-Methodik cobra Änderungsprotokoll Internes cobra Nachrichtensystem cobra Ereignismanagement Detaillierteres Rechte- & Sicherheitskonzept cobra CRM PRO 19

20 Optimale Integration Windows XP, Vista und Windows 7 MS Office 2003 und 2007 Warenwirtschaft/ERP: Lexware, SelectLine, microtech Mail: Outlook, Lotus Notes, Novell Groupwise Zusätzlich ergänzbar Warenwirtschaft/ERP: sage, SAP Dokumentenverwaltung mit ELO Kommunikation mit Tobit David Visitenkarten scannen mit CardScan sage Office Line SAP 20

21 25 Jahre cobra CRM-Jubiläumseditionen von cobra 21

22 Aktionsangebote nutzen Unser Tipp: Jetzt kostengünstig updaten! Im Aktionszeitraum bis können Sie so richtig sparen vor allem bei Cross-Updates auf größere Versionen! 22