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Brigitte Brinkerhoff
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1 / Vortrag Unternehmensfrühstück mittelstand-köln.de

2 Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Max Winterhoff, M.A. Markenexperte Markenberatung mit Schwerpunkt Strategie Gründer von Rheinstrategie Dozent an der TU Dortmund Ich bin ein passionierter Markenberater, Sozialwissenschaftler und lebensfroher Rheinländer. 2

Kommunikationskonzepte Unternehmenspräsentationen und Whitepaper Strategische Planung

3 Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Markenanalyse und Markenentwicklung Markenidentität und Markenpositionierung Markenarchitekturen und Markenportfolios Kommunikationskonzepte Unternehmenspräsentationen und Whitepaper Strategische Planung von Marketing-Kampagnen Corporate Design und Logo-Entwicklung Markenhandbücher und Markentools 3

Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Markenführung wird durch die Digitalisierung schneller, transparenter, komplexer und durch die Eigendynamik sozialer

4 Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Markenführung wird durch die Digitalisierung schneller, transparenter, komplexer und durch die Eigendynamik sozialer Netzwerke weniger plan- und steuerbar. Quelle: Kupetz, Andrej (2016): Die Marke im Sog der Digitalisierung, in: 4

Welche Bedürfnisse haben sie? Mit welchen Botschaften erreichen wir sie?

5 Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Wofür stehen wir eigentlich? Was unterscheidet uns vom Wettbewerb? Wo liegen unsere Stärken? Wer sind unsere Zielgruppen? Welche Bedürfnisse haben sie? Mit welchen Botschaften erreichen wir sie? Wie identifizieren wir online die wichtigsten Kontaktpunkte? Wie fühlt sich unsere Marke on- und offline an? Wie entwickeln wir ein intuitives und differenzierendes Erlebnis für den Kunden? 5

I. Identität Marken sind erfolgreich, wenn sie einen attraktiven, relevanten, nachhaltigen, differenzierenden sowie funktionalen und emotionalen Mehrwert bieten und die Markenführung

7 I. Identität Marken sind erfolgreich, wenn sie einen attraktiven, relevanten, nachhaltigen, differenzierenden sowie funktionalen und emotionalen Mehrwert bieten und die Markenführung konsistent und über alle Kontaktpunkte hinweg mit der Marke integriert ist. Quelle: Scheier / Held (2012): Was Marken erfolgreich macht. Neuropsychologie in der Markenführung. 3. Auflage. 7

10 II. Zielgruppen [ ] Die Auswahl und Bearbeitung der Kontaktpunkte muss für unterschiedliche Zielgruppen durchdacht, angepasst und schließlich umgesetzt werden. Quelle: Esch Markenberatung (2016): Die Digitalisierung zur Stärkung der Marke nutzen. 10

13 III. Erlebnis Für die kommenden Jahre betrachten Unternehmen aller Art das Kundenerlebnis als den bei weitem wichtigsten Faktor für die Differenzierung ihrer Marke und ihrer Produkte. Quelle: Adobe (2016): Digital Intelligence Briefing Digitale Trends

14 III. Erlebnis III. Erlebnis 14

16 Markenführung im Zeitalter der Digitalisierung Fokussieren Sie sich auf Ihre Stärken und formulieren Sie eine zentrale Leitidee! Lernen Sie Ihre Zielgruppen und deren Bedürfnisse gut kennen! Schaffen Sie ein digitales Angebot, das einfach ist und Kunden begeistert! 16

Max C. Winterhoff Geschäftsführer T +49 221 975 993 20 F +49 221 975 993 30 winterhoff@rheinstrategie.de www.rheinstrategie.de Hohenzollernring 32-34 50672 Köln Mitglied im Marketing-Club e.v.

17 Max C. Winterhoff Geschäftsführer T F winterhoff@rheinstrategie.de Hohenzollernring Köln Mitglied im Marketing-Club e.v. Markenrechte Alle in dieser Präsentation erwähnten Marken und Produkte sind eingetragene Marken der jeweiligen Hersteller. Bildrechte Alle in dieser Präsentation gezeigten Bilder (Fotografien / Illustrationen) unterliegen dem Urheberrecht. Das Recht zur Nutzung, Verwertung oder Verbreitung dieser Bilder wird durch Übergabe der Präsentation nicht ebenfalls übergeben. Copyright Rheinstrategie Alle Rechte vorbehalten. Dieses Konzept ist ausschließlich für Präsentationszwecke bestimmt und geistiges Eigentum von Rheinstrategie. Eine Weitergabe an Dritte ist ebenso wie eine Verbreitung oder Verwertung ganz oder in Teilen untersagt.

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