Wolfgang Swillims Die Strategie der schöpferischen Distanz

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1 Wolfgang Swillims Die Strategie der schöpferischen Distanz

2 Wolfgang Swillims Die Strategie der schöpferischen Distanz Persönliches und betriebliches Ideenmanagement optimieren GABLER

3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Swillims, Wolfgang: Die Strategie der schöpferischen Distanz: persönliches und betriebliches Ideenmanagement optimieren / Wolfgang Swillims. - Wiesbaden: Gabler, 1993 ISBN-13: e-isbn-13: DOI: / Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International. Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Tb. Gabler GmbH, Wiesbaden 1993 Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 1993 Lektorat: Ulrike M. Vetter Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Einschweißfolie besteht aus Polyäthylen und damit aus organischen Stoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daß solche Namen im Sirme der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Satz: Satzstudio RESchulz, Dreieich-Buchschlag ISBN-13:

4 Meiner Frau Jutta und meinen Kindern Greta Frederike und Lena H enrike gewidmet

5 Vorwort Viele Führungskräfte und Mitarbeiter fragen sich immer häufiger: Warum läuft bei uns so viel nach dem Motto,business as usual'? Warum schneide ich die alten Zöpfe nicht einfach ab? Warum kommen mir und meinen,leuten' keine richtig guten Ideen mehr? Die Herausforderung,Zukunft' will jedoch gemeistert sein. Der Mut zu Neuem, Kreativität und Neugierde bilden dabei das Innovationspotential, das neues Wissen und neue Problemlösungen schafft - im Dienste des Fortschritts für die Menschen und die Welt, in der wir leben. Doch was geschieht mit dem wertvollsten Innovationspotential, das Unternehmen und anderen Organisationsformen in Form von Mitarbeiterideen zur Verfügung steht? Auf den Punkt gebracht: Dieses Potential liegt weitestgehend brach. Gleichzeitig können wir beobachten, daß viel Geld, Zeit und Mühe darauf verwendet werden, eine starke Mitarbeiteridentiftkation mit den Organisationen herzustellen und zu erhalten. Ist es diese starke Identifikation, die verantwortlich für die Verstopfung der Ideenquellen bei den Mitarbeitern ist? Oder sind Ideenschwäche und Identifikationspolitik lediglich eine zufallige Kombination? Ich werde zeigen, daß hier kein Zufall vorliegt, sondern daß die Anstrengungen des Personalmanagements, die heute überall nach der Devise laufen:,,je mehr Identifikation - desto besser", tatsächlich die kreative Entfaltung der Mitarbeiter nicht nur behindern, sondern sogar ganz verhindern können. Ebenso negativ für die Aktivierung der kreativen Energie ist allerdings auch eine zu geringe Identifikation. Der Idealzustand liegt hier - wie so oft - in der "goldenen" Mitte. Als Belege für die Richtigkeit dieser Aussagen dienen eigene Feldstudien und Fallbeispiele internationaler Top Unternehmer und anderer weltbekannter Persönlichkeiten. Ein von mir entwickeltes Instrument, die Selbstbeurteilungsskala zur Messung der Identifikationsstärke (SEMI), soll jeden in die Lage versetzen, seine individuelle emotionale Bindung an,seine' Organisation zu diagnostizieren. Für den Fall, daß keine,ideale' Bindung festgestellt wird und somit eine wesentliche Voraussetzung für die Ausschöpfung des kreativen Potentials fehlt, kann unter einer Reihe von praxisbewährten Gegenmaßnahmen gewählt werden.

6 8 Vorwort Dieses Buch ist für Chefs ebenso wie für Mitarbeiter und Führungskräfte - auch und gerade für Frauen - geschrieben. Letztere haben - obwohl von Haus aus besonders günstig disponiert - enorm viele Probleme mit der Umsetzung ihrer kreativen Möglichkeiten in den Unternehmen und Organisationen. Dieses Buch ist auch ein Plädoyer gegen die Imitation des japanischen Personalmanagements. Ich werde zeigen, daß die gezähmte Kreativität der stark identifizierten, hyper-konformistischen japanischen Mitarbeiter nicht die Vitalität und Durchschlagskraft hat, die den unbekümmerten Schöpfergeist auszeichnet. Die Identifikation des produktiven Querdenkers mit seinem Unternehmen liegt in der,goldenen Mitte'. Es wird Zeit, daß eine Trendwende im Personalmanagement hier bei uns eingeläutet wird. WOLFGANG SWILLIMS

7 Inhalt Vorwort Unternehmen auf der Suche nach Ideen Gesucht: der kreative Mitarbeiter Identifikationsgrad und Kreativität - wie gehören sie zusammen? Das Erkenntnismodell als Erklärungsansatz Methoden, Chancen, Ziele des Buches - und warum es gerade jetzt so wichtig ist Hindernisse auf dem Weg zu mehr Kreativität Ideenfeindlichkeit bei Organisationen und Führungskräften Führungstheorien auf dem Prüfstand Ein Kapitel für sich: Frauen als Führungskraft Befürchtungen und Enttäuschungen - Ideenkiller auf seiten der Mitarbeiter Der Kampf gegeneinander Frauen sind kreativ - wenn man sie läßt Man kann es nicht jedem recht machen Die Arbeitsbedingungen Belastungen in der Arbeitswelt Das Kontroll-Konzept oder: Wie reagieren Menschen auf Belastungen? Identifikationspolitik - Freund oder Feind der Kreativität? Distanz Die Skalen der emotionalen und kognitiven Distanz Der Dualismus von Nähe und Distanz Liebe macht blind - Distanzphänomene im Alltag Distanz durch Ironie, Witz und Satire Distanz durch geographische Entfernung Distanz und Liebe Distanz und allgemeine Alltagserfahrungen Je mehr, desto besser - Distanzphänomene im Unternehmen... 78

8 10 Inhalt 4. In medias res: Fallbeispiele und Feldstudien Ohne Distanz keine Ideen Zwischen O-Distanz und lo-distanz Wenn die Distanz stimmt, sprüht der Geist Der göttliche Funke Jeder Fall ein Fall für sich Wrrtschafts-VIPs und ihr Distanzverhalten Die Gemeinsamkeiten der Top-Erfolgreichen Ein weites Feld - Studien zur Distanz Extremfall Japan: Kopie statt Kreativität Falsche Distanzpolitik - Gefahr droht! Distanztheorie - was bringt sie fürs Geschäft? Das leidige Problem von Theorie und Praxis Distanz allein macht nicht kreativ Messen Sie Ihre persönliche Distanz Mit Gelassenheit zu Distanz und Kreativität Auf dem Weg zum transzendenten Selbst Kontrolle ist gut, Kreativität ist besser Von Kopf bis Fuß - und nicht umgekehrt Übung macht auch den Distanz-Meister Anhang Erhebungsbogen 1 (Eßt) Erhebungsbogen 2 (Eß2) Selbstbeurteilungsskala zur Messung der Identiftkationsstärke: SEMI I. Anleitung Durchführung III. Auswertungs- und Interpretationshinweise Literaturverzeichnis Stich wortverzeichnis