KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG zum dritten Mal in Folge auf Platz 1
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- Helge Reuter
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1 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG zum dritten Mal in Folge auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,33 2,39 2,43 2,45 2,46 2,51 2,51 2,52 2,54 2,55 2,57 2,59 2,61 2,61 2,62 2,62 2,63 2,65 2,65 2,67 2,69 2,71 2,71 2,72 sehr / Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2015; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,41; sehr gut falls 2,49; gut falls 2,57 1
2 Ermittlung des s bei Zufriedenheit mit Preis- /Leistungswerten Berechnung am Beispiel HUK-COBURG Antwortkategorien Prozentuale Verteilung Zahlenwert der Antwort vollkommen 15,7 1 15,7 sehr 40,3 2 80,6 Summe 40,8 2,1 1, ,4 8,4 5, ,33 Je kleiner der, desto besser das Ergebnis 2
3 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,37 2,44 2,48 2,49 2,49 2,60 2,60 2,60 2,61 2,63 2,64 2,66 2,66 2,67 2,70 2,71 2,71 2,72 2,73 2,74 2,74 2,78 2,79 2,79 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2014; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,46; sehr gut falls 2,55; gut falls 2,64 3
4 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,39 2,40 2,47 2,47 2,52 2,60 2,62 2,62 2,63 2,64 2,65 2,66 2,66 2,68 2,68 2,68 2,69 2,69 2,69 2,72 2,73 2,76 2,76 2,78 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2013; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,48; sehr gut falls 2,55; gut falls 2,62 4
5 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG in der Spitzengruppe der ersten Vier Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,37 2,37 2,38 2,39 2,45 2,56 2,57 2,60 2,60 2,61 2,61 2,64 2,64 2,66 2,67 2,70 2,70 2,70 2,72 2,72 2,72 2,73 2,74 2,75 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2012; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,40; sehr gut falls 2,50; gut falls 2,60 5
6 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG auf Platz 3 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,32 2,34 2,36 2,43 2,47 2,56 2,57 2,58 2,60 2,61 2,61 2,62 2,62 2,64 2,68 2,70 2,71 2,73 2,74 2,75 2,75 2,76 2,76 2,84 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2011; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,40; sehr gut falls 2,50; gut falls 2,61 6
7 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,33 2,39 2,43 2,51 2,52 2,55 2,57 2,61 2,61 2,64 2,65 2,65 2,66 2,66 2,67 2,67 2,68 2,71 2,71 2,74 2,75 2,75 2,76 2,77 2,81 2, 84 2,85 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2010; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,49; sehr gut falls 2,57; gut falls 2,65 7
8 KUBUS Bei Zufriedenheit mit Preis-/Leistung HUK-COBURG auf Platz 1 Wie sind Sie insgesamt mit dem Preis-/Leistungsverhältnis der [...]? (Angaben in %; geschlossene Frage; Antwortkategorien: vollkommen (1), sehr (2), (3), (4), (5)) 2,42 2,44 2,49 2,52 2,55 2,58 2,60 2,61 2,62 2,65 2,65 2,68 2,69 2,70 2,70 2,72 2,74 2,75 2,77 2,77 2,77 2,79 2,79 2,83 2,84 2,86 2,90 sehr / HUK Quelle: MSR Consulting Group KUBUS Versicherungen 2009; Vergabe der Gütesiegel in drei Ausprägungen: hervorragend falls 2,54; sehr gut falls 2,62; gut falls 2,68 8
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