Innovation und Kreativität im Service Public Innovation et créativité dans le service public

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1 Innovation und Kreativität im Service Public Innovation et créativité dans le service public Sommertagung SGVW 2016 in St.Gallen Conférence d été 2016 de la SSSA à Saint-Gall 01. Juni 2016 / 01 juin 2016 Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften 1

2 Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften Sommertagung SGVW 2016 in St.Gallen Conférence d été 2016 de la SSSA à Saint-Gall Partner 2

3 Innovation und Kreativität im Service Public Innovation et créativite dans le service public Bern, Frühsommer 2016 Innovation und Kreativität im Service Public scheinen sich auf den ersten Augenblick zu widersprechen. Aber: Die Herausforderungen und die Dynamik der kommenden Jahre werden intensive Auswirkungen auf den Service Public haben sei es in der Verwaltung, in der Versorgung, in der Entsorgung wie auch im direkten Bürgerkontakt. Einer der Treiber wird dabei das Internet generell und das Internet der Dinge im Speziellen sein, welche in den kommenden Jahren die Entwicklung des Service Public massgeblich beeinflussen werden. Daneben sind verschiedene Techniken und Ansätze, die bis heute noch keine Rolle gespielt haben allenfalls geeignet, neue Impulse zu setzen. Die Zielsetzung der Tagung geht dahin, neben relevanten theoretischen Aspekten insbesondere den Umgang mit den aufgezeigten Herausforderungen aus der praktischen Perspektive zu beleuchten. Damit sollen die Tagungsteilnehmer für sich konkrete Ansätze ausmachen können, welche für die eigene Umsetzung dienen. Berne, début de l été 2016 Innovation et créativité dans le service public semble être une phrase antinomique au premier abord. Cependant : Les défis et le dynamisme des années à venir auront des répercussions importantes sur le service public - que ce soit dans l administration, les soins, la mise au rebut et les contacts directs avec les citoyens. L un des moteurs sera Internet en général et plus spécifiquement, l Internet des objets. Ils influenceront considérablement le développement du service public dans les années à venir. En outre, diverses techniques et approches qui n ont encore joué aucun rôle jusqu à aujourd hui créeront de nouvelles impulsions. L objectif de la conférence vise à mettre en lumière, en plus des aspects théoriques importants, notamment la gestion des défis présentés d une perspective pratique. Ainsi, les participants à la conférence pourront définir des approches concrètes les concernant et leur permettant une mise en œuvre propre. 3

4 Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften Die Sommertagung der Schweizerischen Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften liefert eine Übersicht über die aktuellen und künftigen Trends und Möglichkeiten lässt profunde Kenner aus Theorie und Praxis zu dieser Thematik zu Wort kommen diskutiert die Thematik und die damit verbundenen Herausforderungen konkret anhand verschiedener Politikfelder zeigt auf, wie sich die öffentliche Hand und ihre Beziehung zu Bürgerinnen und Bürgern aufgrund dieser Entwicklung verändern werden Wir freuen uns, dass wir für diese Tagung hochrangige Referenten aus Verwaltung, Wirtschaft und Politik gewinnen konnten. Zielpublikum: Führungskräfte der Verwaltung aller drei Staatsebenen Wissenschaftler/-innen Exekutiv- und Legislativpolitikerinnen und -politiker Generalsekretär SGVW Secrétaire général Dr. Peter Grünenfelder La conférence d été de la Société suisse des sciences administratives fournit un aperçu des possibilités et tendances actuelles et futures permet aux experts de la théorie et de la pratique de s exprimer sur ce thème aborde concrètement le thème et les défis correspondants à l aide de divers champs politiques montre comment les pouvoirs publics et leurs relations avec les citoyennes et citoyens évoluent en raison de ces développements Nous nous réjouissons de pouvoir vous présenter des orateurs de haut niveau issus du domaine de l administration, de l économie et de la politique. Public cible: cadres administratifs des trois niveaux de l État représentants et représentantes scientifiques responsables politiques de l exécutif et du législatif Vorstandsmitglied SGVW Membre du comité de direction SSSA Dr. Roger W. Sonderegger 4

5 Tagungsprogramm / Programme de la conférence Zeit Thema / Thème Referenten / Intervenants Türöffnung (mit Kaffee) / Ouverture des portes (avec café) Begrüssung und Tagungseröffnung mit Hinweisen zur Thematik Accueil et ouverture de la conférence avec remarques sur le thème Dr. Roger W. Sonderegger Vorstandsmitglied SGVW Tagungsleitung und Moderation Membre du comité de direction SSSA Modération Kreativität und Innovation im Service Public ein Widerspruch? Prof. Dr. Kuno Schedler IMP-HSG Universität St.Gallen Créativité et innovation dans le service public - un paradoxe? IMP - HSG Université de Saint-Gall Strategische Tabus - Wie organisationale Identität Innovation beinflusst Tabous stratégiques - Comment l identité organisationnelle influence l innovation Organisation und Service Public - Den Bürger ins Zentrum stellen Organisation et service public - Mettre le citoyen au coeur des priorités Kaffee - Pause / Pause café Prof. Dr. Claus Jacobs Kompetenzzentrum für Public Management der Universität Bern centre de compétences pour Public Management de l Université de Berne Dr. Ralf-Eckhard Türke Universität St.Gallen Sustainance GmbH, Zürich 5

6 Tagungsprogramm / Programme de la conférence Zeit Thema / Thème Referenten / Intervenants Design thinking als Ansatz für Innovation im Service Public Oliver Kempkens IT Management Partner AG, St.Gallen Design Thinking comme approche de L innovation dans le service public Was bedeutet das Internet der Dinge für den Service Public Prof. Dr. Felix Wortmann Universität St.Gallen Que signifie l Internet des choses pour le service public? Université de Saint-Gall MITTAGSPAUSE / PAUSE DE MIDI Entwicklung des Service Public am Beispiel der Post Développement du service public avec l exemple de la poste Ulrich Hurni Konzernleitung Die Post AG / Post- Mail membre de la direction du groupe PostMai Smart City: Chancen und Herausforderungen bei der Umsetzung Smart City : Opportunités et défis au cours de la mise en application Ivo Schillig Unternehmensleitung St.Galler Stadtwerke directeur des services techniques de St.-Galll 6

7 Zeit Thema / Thème Referenten / Intervenants Entwicklung des Service Public in der Stromversorgung (Kt. Thurgau) Jolanda Eichenberger CEO Energie Kanton Thurgau Développement du service public dans l approvisionnement en électricité (canton de Thurgovie) CEO Enegie Canton de Thurgovie Auswirkungen der Digitalisierung auf die ÖV-Mobilität Effet de la numérisation sur la mobilité par les TP (transports publics) Marianne Reisner-Schmid Schweizerische Südostbahnen AG, SOB Développement de l entreprise SOB AG (Schweizerische Südostbahnen AG) Kaffee - Pause / Pause café MitMachStadt: Wie Bürgerinnen und Bürger durch Bürgerbeteiligung und Koproduktion öffentliche Wirkungen verbessern. Prof. Dr. Tony Bovaird Governance international La Ville de la Co-Production Citoyenne: Le rôle des citoyens dans l amélioration des impacts publics par voie de la participation citoyenne et la co-production 7

8 Tagungsprogramm / Programme de la conférence Zeit Thema / Thème Referenten / Intervenants Bürgerbeteiligung in Zeiten der Digitalisierung Thomas Scheitlin Stadtpräsident St.Gallen Participation des citoyens à l époque de la numérisation Président de la ville de Saint-Gall Koproduktionsansätze im Bereich Gesundheit und Soziales in der Landeshauptstadt Bregenz Alexandra Kargl Leiterin der Abteilung Soziales und Gesundheit Stadt Bregenz Démarches de co-production dans les domaines de la santé et des affaires sociales dans la capitale régionale du Vorarlberg Bregenz Directrice de services de santé et des affaires sociales de la Ville de Bregenz Willkommen in Konstanz : Wie die Stadt Konstanz mit Bürgerinnen und Bürgern und Geflüchteten zusammenarbeitet Elke Cybulla Integrationsbeauftrage Stadt Konstanz Bienvenue à Constance : Démarches de co-production entre la Ville de Constance et des citoyens et des réfugiés Chargée de l Integration de la Ville de Constance Ville de Konstanz SCHLUSSWORT / CONCLUSION DURCH DR. ROGER W. SONDEREGGER ANSCHLIESSEND GEMEINSAMER APÉRO MIT DEN TEILNEHMERN DER 20. KONFERENZ FÜR PUBLIC MANAGEMENT (IPMN) APÉRO COMMUNE AVEC LES PARTICIPANTS À LA 20EM CONFÉRENCE POUR LE MANAGEMENT PUBLIC (IPMN) 8

9 Referenten / Intervenants Prof. Dr. Kuno Schedler Direktor des Instituts für Systemisches Management und Public Governance (IMP-HSG) Universität St.Gallen Directeur de l Institut de management systémique et de Public Governance (IMP-HSG) de l Université de Saint-Gall Prof Dr. Claus Jacobs Dr. Ralf-Eckhard Türke Dozent am Kompetenzzentrum für Public Management der Universität Bern Enseignant au centre de compétences pour Management Public de l Université de Berne Projektleiter und Dozent am IMP der Universität St.Gallen; Gründer und Inhaber von Sustainance GmbH, Zürich Chef de projet et enseignant à l IMP de l Université de Saint-Gall, fondateur et propriétaire de Sustainance Sàrl, Zurich Oliver Kempkens IT Management Partner AG, St.Gallen Prof. Dr. Felix Wortmann Ass. Professor und Scientific Director am Institute of Technology Management der Universität St.Gallen Professeur assistant et Scientific Directeur à l Institute of Technology Management de l Université de Saint-Gall Ulrich Hurni Leiter PostMail und Stv. der Konzernleitung Die Post AG Directeur PostMail et représentant de la direction du groupe Die Post AG Ivo Schillig Unternehmensleitung St. Galler Stadtwerke, directeur «Stadtwerke» Jolanda Eichenberger CEO EKT Holding Energie Kanton Thurgau / Canton de Thurgovie Marianne Reisner-Schmid Leiterin Unternehmensentwicklung, Schweiz. Südostbahnen AG Directrice du développement de l entreprise SOB Prof. Dr. Tony Bovaird Governance international Thomas Scheitlin Stadtpräsident St.Gallen / Président de la ville de Saint-Gall Alexandra Kargl Elke Cybulla Leiterin der Abteilung Soziales und Gesundheit der Stadt Bregenz Directrice du service d affaires sociales et de santé de la ville de Bregenz Integrationsbeauftragte der Konzilstadt Konstanz Chargée de l Integration de la Ville de Constance 9

10 Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften Informationen / Informations Tagungsort / Lieu Universität St.Gallen, Dufourstrasse, 9000 St.Gallen Mittwoch, 01. Juni 2016, Uhr Mercredi 01 juin 2016, 8h30-17h00 Anmeldung und Information Inscription et information Online, per Mail, Fax oder Post an: Geschäftsstelle SGVW / Institut für Verwaltungs-Management IVM ZHAW School of Management and Law Bahnhofplatz 12, 8401 Winterthur Tel: + 41 (0) , Fax: + 41 (0) , office@sgvw.ch Online Anmeldung unter / Inscription en ligne: Anmeldeschluss Donnerstag, 26.Mai 2016 Délai d inscription Jeudi 26 mai 2016 Einschreibegebühr Prix Die Gebühr umfasst: Tagungsunterlagen, Begrüssungskaffee, Steh-Lunch und Apéro Le prix comprend les documents de conférence, le café, le déjeuner et l apéro SGVW Mitglieder / Membres de la SSSA: CHF 350. Übrige Teilnehmer / Autres participants: CHF 390. (zweite und jede weitere Anmeldung der gleichen Organisation: CHF 350. ) (chaque inscription supplémentaire de la même organisation: CHF 350. ) Neumitglieder / Nouveaux membres: CHF 350. Studierende Grundstudium (Bachelor / Master): CHF 95.- Studierende Weiterbildung (MBA / MAS / CAS): CHF Der Einzahlungsschein wird Ihnen per Post zugestellt. Der Betrag ist vor der Tagung einzubezahlen. Le bulletin de versement vous sera envoyé par courrier. La somme doit être payée avant la conférence. Annullierung Annulation Bei Abmeldung bis drei Tage vor der Veranstaltung wird ein Unkostenbeitrag von CHF 50. in Rechnung gestellt. Bei späterer oder fehlender Abmeldung erfolgt keine Rückvergütung. Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden. En cas d annulation trois jours avant la conférence, les frais de désistement s élèvent à CHF Lors d une annulation plus tardive ou manquante, aucun remboursement n est possible. Un remplacement d un participant est toujours possible. Tagungs- Dr. Roger W. Sonderegger, Vorstandsmitglied SGVW, Tel. +41 (0) koordination Brigitte Zimmermann, Geschäftsstelle SGVW Tel: +41 (0) Contacts pour office@sgvw.ch la conférence 10

11 Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften Unsere nächsten Veranstaltungen Donnerstag, 24. November 2016 Herbsttagung 2016 in Bern Detaillierte Informationen laufend auf: SGVW Die Wissensplattform im öffentliche Sektor Die SGVW - Wissensplattform bringt den öffentlichen Sektor näher zusammen. Die Kooperation zwischen Verwaltung, Wissenschaft und Praxis garantiert die hohe Aktualität der Inhalte. Die Wissensplattform steht allen Führungskräften der öffentlichen Verwaltung sowie Expertinnen und Experten offen - zur Nutzung und Mitarbeit. Um regelmässig über die neuesten Entwicklungen im öffentlichen Sektor informiert zu werden, können Sie den SGVW Newsletter abonnieren. SGVW Jahrbücher Die Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften ist im Bereich öffentliche Verwaltung die bedeutenste gesamtschweizerische Fachvereinigung und veröffentlicht seit 2010 mit finanzieller Unterstützung der Schweizerischen Akademie für Geisteswissenschaften (SAGW) ein Jahrbuch. Das Jahrbuch richtet sich an Wissenschaft und Praxis und beinhaltet Beiträge zu einem spezifischen Fokusthema sowie verschiedene Artikel zu aktuellen verwaltungswissenschaftlichen Themen. Alle Beiträge werden einer Peer-Review durch zwei unabhängige Reviewer unterzogen. Entsprechend den Open-Access-Richtlinien der SAGW werden die Jahrbücher ein Jahr nach Publikation in Druckform auf der Website der Gesellschaft ( veröffentlicht. Detaillierte Informationen auf 11

12 Schweizerische Gesellschaft für Verwaltungswissenschaften SGVW Institut für Verwaltungs-Management (IVM) School of Management and Law (ZHAW) Bahnhofplatz 12 CH-8401 Winterthur Tel: + 41 (0) Fax: + 41 (0) office@sgvw.ch Ihr Ansprechpartner für die Website und den Newsletter: info@sgvw.ch Tel: +41 (0) Fax: +41 (0)