Pflege bei Sana ein Profil geben

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1 1. ULMER PFLEGEMANAGEMENT-KONGRESS 09./10. JULI 2015 Pflege bei Sana ein Profil geben Martina Henke

2 Inhalt 1. Ausgangslage Demographie in Deutschland 2. Der Sana Konzern Chronologie Standorte Neue Strukturen Beschäftigte 3. Themenfelder der Pflegestrategie Führungskultur Führungskräfteentwicklung Nachwuchsbindung 2

3 Demographie in Deutschland Arbeitsmarkt Patienten Der Anteil älterer Patienten ist bereits hoch und steigt weiter. Die Pflege wird komplexer und die Anforderungen steigen. Es herrscht ein nationaler branchenübergreifender Fachkräftemangel % Stellen Pflege vakant % Stellen Medizin vakant Altersstruktur 2060: Die Patientenversorgung wird komplexer und die Zahl der Erwerbsfähigen sinkt 3

4 Chronologie des Sana Wachstums bis bis bis 2015 Novum: Sana als erster privater Betreiber eines kommunalen Krankenhauses, des Sana-Krankenhauses Hürth 1991: Geburtsstunde des ersten Managementvertrages Hohe Aktivität auf dem Akquisemarkt, z.b.: Krankenhaus Radevormwald Klinikum Offenbach Sana erwirbt Anteile am Krankenhaus Tabea, Hamburg 4

5 Über 60 Standorte - Präsent sowohl in Metropol- als auch in Flächen-Regionen Unsere Einrichtungen im Überblick 8 Pflegeheime 3 Herzzentren 35 Akutkrankenhäuser 20 Medizinische Versorgungszentren 2 Rehabilitationskliniken 7 Orthopädische Fachkliniken 5

6 LANGFRISTIGE PERSPEKTIVEN FÜR MITARBEITER Sana Kliniken AG Beschäftigte 6

7 Office ReferentInnen Schwerpunkte Bereiche Die neuen Strukturen: Medizin und Pflege ab 01. April 2015 Vorstandsvorsitzender Dr. Philippi Unternehmensstrategie Medizin Dr. Schoch Unternehmensstrategie Pflege Henke Qualitätsmanagement Dr. Haeske-Seeberg Hygiene - Management Prof. Geiss Medizinstrategie / Prozessmanagement/ Fachgruppen Pflegestrategie, Pflegekonzepte, FG Pflege, Pflegekongress QM., Kl. Risikomanagement, Q- Indikatoren, Ergebnisse Hygienestandards, Hygienekennzahlen, Fokusgruppe, ABS Herr Naber Datenmanagement Assistenz, Handbuch, Fachgruppenorganisation,. 7

8 Beschäftigte nach Berufsgruppen im Konzern Pflegedienst Sonstige Dienstarten Funktionsdienst Ärztlicher Dienst Medizinischtechnischer Dienst Wirtschafts- und Versorgungsdienst (im Jahresdurchschnitt 2014) 8

9 1.613 Auszubildende in mehr als 30 Berufen Gesundheits- und (Kinder-) Krankenpfleger/-in Altenpfleger/-in Hebammen Arzthelfer/-in und Operationstechnische/-r Assistent/-in Kaufmännische Berufe Andere Berufe Gesamt Sana legt großen Wert auf die fundierte Ausbildung des Nachwuchses als Schlüssel gegen den wachsenden Fachkräftemangel. 9

10 Analyseergebnis Handlungsfelder Sana Pflege- Strategie 10

11 Kooperation und Vernetzung; des Pflegedienstes Intraprofessionelle Konzernebene Fachgruppe Pflege 4 x p.a. PDL Tagung 2 x p.a. Pflegeführungskongress 05/2016 Kommunikationsplattform Intraprofessionelle Kommunikation 11

12 Kooperation und Vernetzung; Sana Schnittstellenhandbuch 12

13 Unternehmensstrategie Pflege Patienten- und Qualitätsorientierung Konzepte und begleitende Dokumente - im einheitlichen Sana-Format allen Pflegedirektionen im Konzern zur Verfügung stellen. Umsetzung ist abhängig vom Integrationsgrad des Hauses - vorhandene Konzepte und Dokumente zusammenzustellen und im Intranet zur Verfügung stellen Projekte in den Kliniken - begleiten, initiieren, unterstützen und pilotieren Best Practice Beispiele - im Konzern bekannt machen und kommunizieren Expertise der 50 Pflegedirektoren bündeln - Wundmanagement/ Entlassungsmanagement - Patientenhotels - Telemedizin - moderne Servicekonzepte - mehrstufiger Qualifikationsmix - innovative Neuordnung von Tätigkeiten 13

14 Wirtschaftlichkeit; Sicherstellung von Pflegepersonal zur Leistungserbringung BMWi Qualifiziertes Pflegepersonal kann sich den besten Arbeitgeber auswählen Der Wettbewerb um qualifiziertes Personal steigt Auch Honorarzahlungen 14

15 Mitarbeiterorientierung und Führungskultur Die Führungskräfte kriegen selten einen Spiegel vorgehalten Für den Verbleib eines Mitarbeiters im Unternehmen ist der direkte Vorgesetzte entscheidend 15

16 Führungskraft Schlüsselposition Entwickelt in den Jahren 2012 / 2013 Repräsentativ und wichtig für den Konzern 16

17 Aufgaben der pflegerischen Führungsebenen Sicherstellung der pflegerischen Versorgung und sinnvolle Personaleinsatzplanung: Mitwirkung bei der systematischen Personalentwicklung auf Station Teamentwicklung Organisationsentwicklung Schaffung von Rahmenbedingungen für die Leistungsfähigkeit der Pflege durch: Umsetzung eines Personalentwicklungskonzeptes zur Stärkung der System- und Führungskompetenz der Stationspflegeleitungen 17

18 LEBENSLANGES LERNEN NEUGIERDE ENGAGEMENT Changemanagement Systemkompetenz - Prozessabläufe kennen (Fach-, Klinik - und Konzernbezogen) Führungskompetenz - soziale Kompetenz - Methodenkompetenz Kenntnisse über Kommunikationstechniken - Loyalität Verantwortung übernehmen und grenzüberschreitendes Denken Qualitätssicherung P D stellt dafür Instrumente zur Verfügung Personalentwicklung 18

19 Modell der Transformationalen Führung Dieses Verhalten von Führungskräften Loyalität bewirkt dieses Verhalten bei Mitarbeitern Leistungsbereitschaft Vorbild sein Lernbereitschaft Andere herausfordern (Inspiration) Zur Leistung anregen (Stimulation) Unternehmerisch handeln (Innovation) Kompetenzen entwickeln (Enabling) Fair kommunizieren (Consideration) Verantwortung Selbstdisziplin Teamgeist Ergebnis Höhere Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit Folge: höhere Leistung 19

20 Ergebnisse der Abfrage von Krankenpflegeschulen/Rekruting BEFRAGUNGSZEITRAUM: GRÜNDE GEGEN FESTANSTELLUNG BEI SANA: Konkurrenzangebote Auslandsaufenthalte zur persönlichen/ beruflichen Weiterentwicklung Einsatzort kann zum Bewerbungsgespräch bzw. vor Antritt der Stelle meist nicht genannt werden Schüler nehmen anschließend ein Studium auf Nicht ausreichende Leistungen der Schüler Befristung der Arbeitsverträge Persönliche Gründe (z.b. Arbeitsort des Partners) Keine freie Stelle in der Wunschstation Angebot von Teilzeitstellen ZEITPUNKT DES ÜBERNAHMEANGEBOTS: Frühestens Juli vor Ende der Ausbildung. Die Bewerbungen gehen bereits im Januar/ Februar ein (KPS Cham). Ca. 8 Monate vor Ausbildungsende (KPS Remscheid) Wochen vor Ausbildungsende (KPS Rügen). Ca. 4 Monate vor Ausbildungsende (KPS Regio Kliniken) März/ April vor Ausbildungsende (KPS Düsseldorf) Juli/ August vor Ausbildungsende (KPS Hof) Tatsächliche Zeitspanne x x x x x x x x x x x Ausbildungsende ZEITSPANNE ZUSAGE 20

21 Rekrutierung der Generation Y Jährige als erste Generation mit Internet und Handy Sind unsere Einstellungs- & Vorstellungsgespräche noch zeitgemäß? 21

22 Corporate Identity Unternehmenskommunikation Unterscheidungsmerkmal zu anderen Leistungserbringern Etablierung der Sana Kliniken AG als Arbeitgeber Marke Moderne Strukturen in der Arbeitsund Ablauforganisation Ziel: Attraktivster nationaler Arbeitgeber in der Pflege! 22

23 Wir leben Krankenhaus! Jeder, der sich Gedanken über morgen macht, verändert bereits heute den Rahmen des Möglichen. Sana Kliniken AG Oskar-Messter-Str Ismaning Martina Henke Bereichsleitung Telefon Telefax