Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt

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1 Mobile Insights Entwicklungen und Trends im mobilen Markt

2 2 3 Editorial Als Anbieter für medienübergreifende Kommunikationslösungen ist Prinovis ausgewiesener Branchenexperte für Entwicklungen und Trends in der pulsierenden Medienlandschaft. Die Entwicklung digitaler Kommunikationskanäle haben wir fest im Blick und stellen uns den daraus resultierenden Herausforderungen: Unseren Geschäftsbereich»Digital Solutions«bildet ein Team von Experten für die Konzeption und Produktion hochwertiger Lösungen im Bereich der digitalen Kommunikationskanäle, individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten. Besonders wichtig ist uns dabei, aktuelle Tendenzen und Entwicklungen auf dem deutschen Markt aktiv zu verfolgen. So hat sich beispielsweise die mobile Internetnutzung via Tablet und Smartphone als fester Bestandteil im Useralltag etabliert. Ob direkt am Point of Sale oder zu Hause bequem auf der Couch, vielfach werden Smartphones und Tablets dazu genutzt, direkt mobil einzukaufen oder Produktinformationen zu recherchieren. Auf dem Vormarsch [Quellen:»Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 //»Mobile Effects «, TOMORROW FOCUS media, 2013] Tablet-Nutzer Smartphone-Nutzer Mobile Onliner % % % Die Verbreitung von Smartphones und Tablets steigt weiter an. Nicht zuletzt helfen auch standortbezogene Dienste bei einer erfolgreichen Suche im unmittelbaren Umfeld. Mobile Business ist der direkteste und einfachste Weg, Kunden zu erreichen oder Neukunden zu gewinnen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie am besten darauf reagieren sollten und geben Anregungen für Ihre zukünftige Kundenansprache. Als etabliertes Unternehmen der Druckindustrie geht es uns dabei nicht um die Frage, ob diese Ansprache in Zukunft gedruckt oder digital erfolgt. Wir sind uns der Stärke von Printmedien bewusst aber wir wissen, dass die Kombination mit digitalen Kanälen unschlagbar ist! % % % Dr. Bertram Stausberg CEO Prinovis Übrigens: Mobile ist keine Frage des Alters Jährige bilden mit 23% Altersgruppenanteil die größte Tablet-Nutzergruppe.

3 4 5 Reichweite durch Social Media Die Allrounder [Quelle:»The Rapid Rise of Social Media«, McKinsey Global Institute, 2012] [Quellen:»mobile facts 2013-II«, AGOF, 2013 //»Mobile Effects «, TOMORROW FOCUS, 2013] Twitter und Facebook überzeugen jährlich & weltweit mindestens 50 Mio. User von ihren Konzepten. Das Fernsehen benötigte für diese Reichweite 13 Jahre, das Radio gar 38 Jahre. 73% nutzten 2013 das mobile Internet mindestens zweimal täglich Genutzte Funktionen und Inhalte auf mobilen Endgeräten* Erreichte User pro Jahr in Mio* Telefonieren 81% Twitter 67 Produktsuche/-Informationen 76% SMS 74% Facebook 50 s 71% Internet 17 Social Media 61% TV 4 Nachrichten Location Based Services 43% 46% Radio 1 Online-Banking 41%

4 6 7 Unterschiedliche Nutzungsmotive [Quelle:»Mobile Effects «, TOMORROW FOCUS, 2013] Beim Tablet PC werden v.a. Bildschirmgröße, Lesbarkeit und Bequemlichkeit geschätzt. Vorteile des Smartphones sind Größe, Handlichkeit und die Nutzung von unterwegs. Die unterschiedlichen Nutzungsmotive* Tablet-PC Smartphone Das Tablet ist ein beliebtes Medium zum Lesen von Printkonzepten [Quelle:»G+J Mobile 360 Studie // 2013«, Gruner + Jahr, 2013] Genutzte Anwendungen auf dem Tablet* Bildschirmgröße bzw. -auflösung Lesbarkeit/Übersicht Bequemlichkeit von zu Hause aus Bessere Arbeitsmöglichkeiten Surf-Geschwindigkeit 2,8% 3,4% 8,4% 14,3% 26,3% 73,7% 85,7% 91,6% 97,2% 96,6% Internet & Websites Lesen von Magazinen & Zeitschriften 45 % Lesen von Tageszeitungen & Nachrichten 43 % 88 % Fast 50 % aller Tablet-User lesen emagazine, wo jede Seite mit der Qualität einer App individuell für Tablet-Systeme adaptiert und durch verschiedene multimediale Funktionen veredelt wird. Mobilität Nutzung des Internets von unterwegs Handlichkeit 24,9% 34,1% 49,1% 50,9% 65,9% 75,1% Filme ansehen 21 % Taschenformat 8,7% 91,3%

5 8 9 emagazine: anders lesen [Quellen:»Mobile Effects «, TOMORROW FOCUS, 2013//»Axel Springer Media Impact ipad-panel«, 2013] Keine halben Sachen [Quellen:»Zeitschriftennutzung auf dem ipad«, VDZ-Studie, 2012, Statista//»Knackpunkt für E-Magazine«, W&V Auflage 35499, 2013 ] Die Ansprüche der Nutzer an das emagazine und die bevorzugten Features der Hersteller sind nicht völlig konform* Mehr als jeder Fünfte besitzt bereits ein epaper-abo, Tendenz steigend 78% der ipad-leser nutzen ca. 2,3 kostenpflichtige Apps von Zeitschriften/Zeitungen Am häufigsten werden emagazine von 30- bis 39- sowie von 50-Jährigen gelesen Fast 40% haben ein Print-Abo durch eine digitale Variante ersetzt Ansprüche der nutzer Interessante Themen können durch den direkten Zugang zum Internet vertieft werden Digitale Zeitschriften bieten viele unterhaltsame Funktionen Digitale Zeitschriften sind bequem und jederzeit erhältlich Digitale Zeitschriften haben eine einfache Navigation Digitale Zeitschriften bieten den Lesern wesentlich mehr Möglichkeiten als gedruckte Zeitschriften (z. B. Videos) priorisierte features Priorität 1 Deeplinks»Call to action«-buttons unmittelbare Kaufoptionen Priorität 2 Videos In digitalen Zeitschriften sind mehr Inhalte verfügbar als in den gedruckten Zeitschriften (z. B. mehr Bildstrecken) Audio Priorität 3 0% 20% 40% 60% 80% 100% *Mehrfache Zustimmung möglich Games Priorität 4

6 10 11 Warenkörbe mit dem Tablet sind ca. 50% größer als mit dem Smartphone Shopping im»lean-back«-modus Couch Commerce [Quellen:»Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 //»Mobile Commerce für Shopbetreiber«, dot.source, 2013] Tablet dient als neues Einkaufsmedium Lustkäufe werden im entspannten Freizeitmodus getätig Tablet-optimierte Shops unterstützen Produktrecherche und Einkaufserlebnis Kataloge, Prospekte, TV-Werbung (Second Screen) verstärken Tabletnutzung Chance Onlinehändler: Bequeme Shopanbindung stützt die eigene Marke und erhöht die Conversion Rate OPTIMALE VORAUSSETZUNGEN: Schnelle WLAN-Verbindung, hohe Bildschirmauflösung, weitere Features Mobile commerce Spontan unterwegs Commerce to go [Quellen:»Mobile Commerce Insights 2013«, Phaydon, 2013 //»Trends im E-Commerce«, W3B Report, Fittkau & Maaß Consulting GmbH, 2013 //»Mobiles Internet als Rettungsanker für den stationären Handel«, kaufda, 2013] Smartphone als Brücke zwischen Off- und Online-Shopping Nutzung im unruhigen»on-the-go«-modus Neigung zu Spontankäufen Kaufanreize durch In-Store-Werbung (QR-Code, AR auf Plakaten) Zielgerichtetes Shoppen durch Mobile-Couponing-Angebote Zeitlich begrenzte, störanfällige Datenverbindung OPTIMALE VORAUSSETZUNGEN: Hervorragende Datenverbindung, keine Einschränkung durch Netzbetreiber 51% aller mobilen Online- Shopper nutzen standortbezogene Dienste und informieren sich über Preis- und Warenangebote von Händlern in der Nähe

7 12 13 Nicht ohne mein Smartphone! [Quellen:»G+J Mobile 360 Studie 2013«, Gruner + Jahr, 2013] An Orten, wo der User warten muss, greift er oft zum Smartphone. Nach Feierabend in den eigenen vier Wänden wird vorwiegend das Tablet genutzt. 76% 95% 73% 13% 40% 9% 78% 42% Smartphone Tablet Digitaler Wegweiser zum Laden um die Ecke: Location Based Services [Quellen:»Studie zur Bekanntheit und Nutzung von LBS bei Besitzen und Nicht-Besitzern mobiler Devices«, BVDW/TNS, 2013] (Potenzielle) Nutzung im Überblick bei Besitzern mobiler Devices* Regelmäßige Nutzung 26% Routenplanung/Navigation 47% Gelegentliche Nutzung 15% Potenzielle Nutzung 61% 22% 73% 34% Zu Hause Öffentliche Plätze Events Ortsbestimmung von Geschäften, Restaurants etc. Suche nach Empfehlungen i. d. Umgebung 23% 14% 14% 27% 31% 45% 64% 16% 77% 12% 40% 10% Nahverkehr Bei Freunden zu Hause Arbeit Restaurants Krankenhaus Parks Suche nach Angeboten, Gutscheinen i. d. Umgebung Suche nach Freunden, die i. d. Nähe sind Freunden mitteilen, an welchem Ort man ist 9% 13% 15% 23% 21% 22% 19% 27% 26% Kunden haben Erwartungen an standortbezogene Informationen: Ladenöffnungszeiten und Standort Aktuelle Angebote Verfügbarkeit und Preise von Produkten Mehrfachnennungen möglich

8 14 15 Quintessenz 1. Die Zukunft des mobilen Internets hat längst begonnen. Es ist immer und überall griffbereit. Ohne die Umstellung auf mobile Endgeräte verliert jedes Unternehmen gegenüber seinen Mitbewerbern. 2. Individuelle Anpassungen mobiler Lösungen an Betriebssysteme, Design und User Experience bilden das Fundament für einen optimalen Informationsfluss und garantieren damit den wirtschaftlichen Erfolg. 3. emagazines verknüpfen die Vorzüge gedruckter und digitaler Medien. Interaktive Inhalte sollten aus Usersicht definiert und umgesetzt werden. Nur so wird zusätzliches Lesevergnügen generiert. 4. Die Kombination von Printmedien und digitalen Kanälen schafft einen eindeutigen Mehrwert: Die Rolle der Printmedien entwickelt sich zunehmend hin zu einem Impulsgeber für den digitalen Konsum. 5. Für stationäre Händler ist es unerlässlich, eine mobile Strategie zu verfolgen. Langfristig sind mobile Onlineshops gefragt, die für das jeweilige Betriebssystem sowie für das entsprechende Endgerät hinsichtlich Usability, Design und Performance optimiert sind. Erfolgreiche App-Entwicklung: Wir stehen bereit! Überlegen Sie, wie eine mobile Internetpräsenz oder eine eigene App für Ihr Unternehmen aussehen könnte? Auf Ihrem Weg in die mobile Zukunft begleitet Sie Prinovis gerne. Wir bieten Ihnen ein breitgefächertes Portfolio: Es reicht von der Einstellung einzelner mobiler Seiten bis hin zur umfangreichen App-Programmierung. Wir beraten Sie bei der Konzeptentwicklung und stellen unser fundiertes Know-how für die Umsetzung zur Verfügung. Egal, vor welche Herausforderung Sie uns stellen: In enger Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln wir individuelle Lösungen und führen Sie in die neue Dimension der Zielgruppenansprache. Zahlreiche Kunden vertrauen uns schon seit Jahren hier eine kleine Auswahl: 6. Standortbezogene Dienste inklusive aktueller Informationen über Angebote und Verfügbarkeiten haben das Potential, das Einkaufsverhalten von Konsumenten entscheidend zu beeinflussen und lokale Händler zu stärken.

9 Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Möchten Sie mehr über die digitalen Lösungen von Prinovis erfahren? Oder wünschen Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung? Dann kontaktieren Sie uns einfach: Prinovis Ltd. & Co. KG Digital Solutions Gasstraße Hamburg Tel.: +49 (0)