Emotionen am Arbeitsplatz

Transkript

1 Emotionen am Arbeitsplatz

2 Meine Emotionen dürfen mich und meine Entscheidungen nicht beeinflussen. Einzig Entscheidungen, die Emotionen mit einbeziehen, sind effizient. Emotionen hindern uns, klar zu denken und gute Entscheidungen zu treffen. Emotionen helfen uns, klar zu denken und gute Entscheidungen zu treffen. Emotionen haben am Arbeitsplatz nichts zu suchen. Man sollte seine Emotionen am Arbeitsplatz nicht zeigen. Emotionen sind Teil des Alltags am Arbeitsplatz. Ich versuche meine Emotionen auf Distanz / im Griff zu halten. Ich versuche mir meiner Emotionen bewusst zu sein und diese zu leben.

3 Emotionen sind wichtige Informationen. Es gibt keine negativen Emotionen. Jede Emotion ist wichtig und sollte ernst genommen werden. Unsere Emotionen zu verbergen, funktioniert nicht so gut wie wir glauben. Der Versuch unsere Emotionen zu verbergen, macht uns langfristig krank.

4 Traditionnelle Sicht Emotionen stören sind chaotisch ohne Kontrolle überwältigen uns

5 after work EMOTION movere e-movere (lat.) bewegen hinwegbewegen Tendenz zum Handeln alle : vgl. Tiere, Kinder... Ausnahme: «zivilisierte» Erwachsene

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7 Emotionen sind einfache Reaktionen, die auf simple Art für das Überleben eines Organismus sorgen. Gefühle übersetzen die jeweilige Lebens- und Körperverfassung in die Sprache des Geistes. Ein Gefühl ist die Vorstellung vom Körper in einer bestimmten Verfassung.

8 Emotions play in the theatre of the body Feelings in the theatre of the mind. Emotionen treten auf der Bühne des Körpers auf Gefühle auf der Bühne des Geistes. Antonio R. Damasi

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10 Es gibt keine negativen Emotionen Herz schlägt schneller Beine zittern Blut verdünnt Feuchte Hände Pupillen weiten sich Flachere und schnellere Atmung Schwitzen Blasen-, Darm- und Magentätigkeit gehemmt. usw.

11 EMOTIONEN Emotionen sind eine funktionale, anpassungsfähige Informationsquelle sie sind verständlich, messbar und praktisch. Denken und Fühlen sind zwei Noten derselben Saite. Emotionen sind Teil der Intelligenz. Sie sind die Basis für Gruppeninteraktionen, sie geben uns entscheidende Informationen über andere und über uns, sie beeinflussen unser Denken und bilden sogar unser Bewusstsein. Sie können nicht auf eine sinnvolle Weise vom Denken getrennt werden. Es gibt keine guten und schlechten oder irrationalen Emotionen, aber es gibt Emotionen, die wir nicht verstehen, die wir als angenehm oder unangenehm empfinden - und viele

12 1. Emotion 2. Denken

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17 Wut Angst Trauer Ekel Verachtung Überraschung Freude Weisses Blatt 1 bis 8 nummerieren Sie sehen die einzelnen Bilder zuerst nur kurz. Notieren Sie die gesehene Emotion (kann auch eine andere sein, als oben beschrieben) 2. Runde zusammen

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27 Impulskontrolle: der Marshmallow-Test Walter Mischel 4-jährigen Kindern wurde der Vorschlag unterbreitet, entweder einen Marshmallow sofort zu bekommen oder aber, wenn sie ca Minuten bis zur Rückkehr des Experimentleiters in den Versuchsraum aushalten würden, zur Belohnung sogar zwei Marshmallows zu erhalten.

28 Der Chef braucht liniertes Papier Die Sekretärin kauft weisses Papier (davon hat es genügend im Kopierer) und bringt es dem Chef. Der Chef findet am Abend weisses Papier auf seinem Pult. Die Sekretärin sieht er erst am nächsten Morgen wieder. Der Chef ist bei einem Grosskunden an einer Sitzung Die Sekretärin des Kunden kauft weisses Papier und bringt dieses ins Sitzungszimmer.

29 Was (vor Reaktion) auch noch helfen kann Zusätzliche Information Verständnis (z.b. nervös vor Prüfung, Mutter gestorben, in Scheidung ) Natur Körper (Atmung, Sport, Entspannung )

30 Rahmen für Emotionale Intelligenz Selbst Bewusstsein Soziales Bewusstsein Selbst- Management Beziehungs- Management Positiver Einfluss auf andere

31 Star Performance 85% 66% 33% 15% Jobs - alle Sorten Jobs Leadership IQ und technische Fähigkeiten EI

32 Das Lächeln der Sterne

33 Emotionale Intelligenz

34 Emotionen am Arbeitsplatz nutzen Würden Sie Ihren Chef um eine Gehalterhöhung bitten, wenn er schlecht gelaunt ist? Begeistert neue Stelle antreten nach wenigen Wochen : falsche Stelle 2 Bewerbungen: Diplome, Erfahrung Feeling MAG negative Leistungsbeurteilung aus dem Weg selbstbewusst, als ob nichts Präsentation ja nein?

35 Welcher Entscheidertyp sind Sie? Der Ausgeglichene Der Selbstausbeuter Der Schnellentscheider Der Zerrissene

36 Emotionen managen = Emotionen und Denken verknüpfen Bessere Entscheidungen zielgerichteteres Leben Die wahre Herausforderung ist weder das unterdrücken noch das unkontrollierte Freisetzen von Emotionen sondern das Nachdenken darüber ihre Integration in unser Denken ihre Nutzung als Informationsquelle ihre Nutzung zur Anregung intelligenter Entscheidungsfindung

37 1.Emotion 2.Denken Emotionen beeinflussen unsere Wahrnehmung

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39 Emotionen beeinflussen unsere Wahrnehmung Emotionen ändern unsere Sicht der Welt & unsere Interpretation des Handelns anderer (positiv / negativ) unangenehme Emotionen (z.b. Stress) erschweren den Zugriff auf unser Wissen (kann bis zu 90% blockiert sein).

40 TRIUNE BRAIN

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42 Leadership Die grundlegende Aufgabe von Führungskräften besteht darin, in den Menschen, die sie führen, positive Gefühle zu wecken. Das geschieht, wenn die Resonanz erzeugen ein Reservoir an positiven Gefühlen, welches das Beste im Menschen hervorbringt. Nur so können die Mitarbeitenden ihre volle Leistung erbringen.

43 People will forget what you said. People will forget what you did. But people will never forget how you made them feel.

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