ZUM SCHARFSTELLEN DES BEAMERS ZUM SCHARFSTELLEN DES BEAMERS. Dr. in Susanne Hanzl. Unterstützungsangebote im Wiener Krankenanstaltenverbund bei

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1 ZUM SCHARFSTELLEN DES BEAMERS ABC 123 ZUM SCHARFSTELLEN DES BEAMERS ABC 123 ZUM SCHARFSTELLEN DES BEAMERS Diese PDF-Präsentation startet im Vollbildmodus. Es kann ausgedruckt und kopiert werden. Eine unberechtigte Datenentnahme ist aber unterbunden! Die Cursortasten schalten die Bilder vor und zurück; ESC beendet diesen Modus. In der Standardeinstellung kann mittels der Piktogramme/Lesezeichen im Dokument navigiert werden. Die Interaktion der Seiten kann unter Bearbeiten/ Grundeinstellungen/Vollbild den Bedürfnissen angepasst werden! ABC 123 Für die Arbeitslayouts besteht kein Nutzungsrecht! - by grafikdesign Mag. Werner RESEL, 1190 Wien Psychologische Servicestelle Dr. in Susanne Hanzl Unterstützungsangebote im Wiener Krankenanstaltenverbund bei psychosozialen belastungen am arbeitsplatz 2010 by grafikdesign Mag.Werner RESEL, 1190 Wien

2 Die Institution Die Institution Die Angebote und Maßnahmen allgemein

3 Die Institution Die Angebote und Maßnahmen allgemein und speziell zum Thema burnout ist eine interne, Einrichtung des KAV für alle MitarbeiterInnen aller Berufsgruppen, Funktionen und Positionen sowie für alle im KAV in Ausbildung befindlichen Personen

4 Die PSYserv handelt nur im Auftrag autonom in Bezug auf die Umsetzung der Aufträge im Sinne der Gesundheitsförderung durch Prävention/Intervention kooperiert mit der strategischen Personalentwicklung der Generaldirektion des KAV Die Personal-Struktur Leitung der Psychologischen Servicestelle: Dr. Susanne HANZL 4 MitarbeiterInnen im angestellten Diensverhältnis Psychologische ExpertInnen freiberuflich tätig Das Team der PSYserv besteht aus fachlich ausgebildeten Klinischen- und GesundheitspsychologInnen ArbeitspsychologInnen NotfallpsychologInnen PsychotherapeutInnen ausgebildet in 8 verschiedenen Psychotherapie-Methoden

5 Die Rahmenbedingungen Die Kosten der Beratungsleistungen werden für alle MitarbeiterInnen vom KAV übernommen. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt freiwillig. Die Inhalte der Beratungsgespräche sind absolut vertraulich! gesetzliche Schweigepflicht 14 PG und 15 PThG Beratungsleistungen klinisch psychologisch gesundheitspsychologisch psych therapeutisch arbeitspsychologisch Drei Arbeitsbereiche Expertise wissenschaftliche Entwicklungsarbeit Projekte Expertise in externen/internen Arbeitsgruppen und Netzwerken Qualifizierungsmaßnahmen Entwicklung und Umsetzung Führungskräftetrainings Vorträge, Seminare und Workshops im Sinne der Gesundheitsförderung

6 Beratungsleistungen einzeln oder bei Bedarf in Kleingruppen Beratung Krisenintervention psychotherapeutische Interventionen Coaching für Führungskräfte Unterstützung bei der Organisation weiterführender/zusätzlicher Maßnahmen durch Nutzung der ExpertInnennetzwerke der Psychologischen Servicestelle Die Themen Wir beraten bei psychosozialen Belastungen in Zusammenhang mit dem Arbeitsfeld. Konflikte Mobbing Sexuelle Belästigung Stress Burnout Suchtproblematik Krisen Wir beraten auch bei der Planung weiterführender Maßnahmen.

7 Differenzierung der KlientInnengespräche nach Anlass-Themen 35% Stress Burnout 20% andere psychische Belastungen mit Auswirkungen am Arbeitsplatz oder in der Ausbildung andere Symptome am Arbeitsplatz Sexuelle Belästigung, Sucht, Gewalt, Krise, 15% Konflikte Mobbing 30% Wissenschaftliche Projektarbeit Instrumente für Führungskräfte erstellen von Handbüchern zum Umgang mit Symptomen am Arbeitsplatz zentrale Inhalte: Theoretische Grundlagen Leitfäden Werkzeuge Checklisten Anlaufstellen zu den Themen: Mobbing Burnout Sucht: Alkohol- und Medikamentenmissbrauch

8 Qualifizierungsmaßnahmen Entwicklung von Seminar-Designs für die jeweilige Zielgruppe auf Basis der Führungskräfte-Handbücher festlegen spezieller Settings Durchführung von Seminaren, Workshops, Vorträgen für Führungskräfte und MitarbeiterInnen Ziele der Qualifizierungsmaßnahmen Sensibilisierung und Information Vereinheitlichung der Vorgehensweisen gemeinsame Sprache schaffen Empowerment zur Umsetzung Motivation zur Inanspruchnahme von Unterstützungsangeboten z.b. Coaching für Führungskräfte

9 Maßnahmen und Leistungsangebote zu burnout Maßnahmen und Leistungsangebote zu burnout Information durch: Folder und KAV-Intranet Psychologische Beratungsgespräche, Kurzpsychotherapien, Krisenintervention Empfehlungen für weitere Maßnahmen Coaching für Führungskräfte aller Professionen/Funktionen

10 Maßnahmen und Leistungsangebote zu burnout Manual - aus der Reihe Instrumente für Führungskräfte zum Umgang mit Symptomen am Arbeitsplatz Leitfaden zum Umgang mit Burnout für Führungskräfte Checklisten und Arbeitsblätter Anregungen für Betroffene Maßnahmen und Leistungsangebote zu burnout Serviceleistung Downloads im Intranet Qualifizierungsmaßnahmen Seminare und Workshops in professions- und funktionsspezifischen Gruppen für Führungskräfte und für MitarbeiterInnen sowie für multiprofessionelle Gruppen

11 ist in Österreich einzigartig! Foto: W. Resel weitere Informationen: mail: