BUSINESS IN THE FAST LANE VORSTELLUNG NLI. Marktkommunikation. Dr. Stefan Klose

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1 BUSINESS IN THE FAST LANE VORSTELLUNG NLI Marktkommunikation Dr. Stefan Klose

2 NEXT LEVEL INTEGRATION (NLI) Überblick Seit 2009 Produkthersteller mit eigener Software und Lösungen für die Energiewirtschaft Sukzessiver Ausbau des Lösungsportfolios für die Herausforderungen der Energiewende Aktuell knapp 50 Mitarbeiter am Standort Köln, Wachdienst und (bauliche) Maßnahmen gemäß IT Grundschutz sind gegeben Ca. 60 Direktkunden versorgen mehr als 200 Marktteilnehmer mit unseren Lösungen Wir bewegen die Daten für mehr als 20 Mio ZP in Deutschland (mit B2B by Practice von NLI) Wir wickeln die WiM und EEG Prozesse ab und stellen Smart Meter- und Energieeffizienzportale zur Verfügung Gründungsmitglied des Smart Nation e.v. Enge Zusammenarbeit mit Herstellern (z.b. Theben, Easymeter), Beratern (LBD), Fachjuristen (BBH) und Dienstleistern (co.met, hessware,..) zur Umsetzung der energiewirtschaftlichen Vorgaben und Richtlinien in Deutschland (z.b. BSI) business in the fast lane 2

3 BUSINESS IN THE FAST LANE Unser Produktportfolio Fast Lane mybusiness mybusiness SmartEnergy Gesamtlösung für Messsysteme (Technik und Prozesse) für Gatewayadministratoren, Messstellenbetreiber, Netzbetreiber und externe Marktteilnehmer (z.b. Lieferant) mybusiness Supplier Gesamtlösung für Energielieferanten Fast Lane Applications B2B by Practice für die Marktkommunikation (B2B) Cross Component Monitor (CCM), übergreifendes, systemunabhängiges Prozess Monitoring Wechselprozesse (WiM, EEG, GPKE) Kundencenter (Customer Care Center) EEG Management Internet Portale: Tarifkundenportal, Akquise Portal, Smart Meter Portal, Energieeffizienzportal Fast Lane TTR (Transparency and Transaction Reporting) für EMIR und REMIT Meter Data Management (MDM) Headendsystem für Messsysteme Fast Lane Device Management Fast Lane Distribution Management* * in Arbeit business in the fast lane 3

4 Funktionsblöcke einer Systemarchitektur die sich im regulierten Umfeld bewährt hat systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Systemintegration Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Systemintegration Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse Variante1: Mako Technik und Prozesse werden außerhalb des Backendsystem realisiert. Das Backend hat nur wenige fachliche Schnittstellen und ist bei Änderungen in der Marktkommunikation nur minimal betroffen. Die gesetzlichen Vorschriften sind weitgehend gebündelt systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Systemintegration Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse Variante2: Mako Prozesse werden innerhalb des Backendsystem realisiert. Dies Variante macht Sinn, wenn sie durch die lizensierte Standardsoftware abgebildet und keine Änderungen oder Zusatzkosten verursacht next-level-integration.com business in the fast lane 4

5 Optionen für differenzierte Dienstleistungstiefe Flexibles Angebot Unser Lösungsangebot kann differenziert angepasst werden und mitwachsen technische Marktkommunikation B2B by Practice + Business Monitoring + Cross Component Monitor + regulierte Geschäftsprozesse + Custom BPMN Prozesse auf Basis unserer Fast Lane Technologie + Backend Funktionalität + Custom Fast Lane Development Komplexität der Lösungen Dienstleistungstiefe NLI Angebot business in the fast lane 5

6 Angebot der Next Level Integration Übersicht Lösungskomponenten systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse B2B by Practice (Security Server, Konverter und Enterprise Services Bus) ist wie alle Technologiekomponenten Open Source und kostenfrei verfügbar. Systemintegration systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse Cross Component Monitor für systemübergreifende Prozesse. Daten werden über Messpunkte und/oder ESB ermittelt. Systemintegration systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse Abbildung der regulierten Prozesse. Auf Basis der BPMN Engine werden GPKE, WIM, MABiS,.. Prozesse abgebildet Systemintegration systemübergreifendes Business Monitoring technische Marktkommunikation Marktkommunikations -prozesse Backendsystem Datenhaltung Folgeprozesse Backendsystem Custom Development oder fertige NLI Systeme (Liefersystem) Systemintegration next-level-integration.com business in the fast lane 6

7 B2B by Practice unsere zweihundertfach bewährte Lösung für alle Anforderungen an Marktkommunikation Was ist B2B by Practice? Eine vollwertige Systemintegrations- (EAI) Plattform + Adaptoren (z.b. AS/2) Die umfassendste Lösung für Marktkommunikation gemäß BNetzA BK6/BK7 High Performance Lösung mit höchster Stabilität und geringen Betriebskosten Enthält komplette Signatur und Verschlüsslungslösung Die Plattform für das übergreifende Monitoring Ihrer Marktprozesse Fristen, Vollständigkeit, Rechercheplattform/Auskunftsplattform für Fehler auch in Backendsystemen (Volltextsuche,..) technische und fachliche Nachrichtenvisualiserung Mappingseditor für EDI XML und CSV fertiger Content gemäß EDI@Energy Die Plattform für alle Integrationsprozesse (Enterprise Service Bus ESB) Open Source lizenzkostenfrei große Community, Community Events Bildet allen deutschen und verschiedenne europäischen Regulierungen (Format, Protokolle) ab Attraktives Direct Support Angebot ( SLA s, Servicezeiten, Mapping Content,..) business in the fast lane 7

8 B2B by Practice next-level-integration.com business in the fast lane 8

9 B2B by Practice Volltextsuche, Archivierung next-level-integration.com business in the fast lane 9

10 B2B by Practice IT Fehler, external Monitoring, next-level-integration.com business in the fast lane 10

11 B2B by Practice Fristenfehler, CONTRL & APERAK Handling next-level-integration.com business in the fast lane 11

12 B2B by Practice Fachlicher EDI Editor (Formulare zur Erstellen der Nachrichten) next-level-integration.com business in the fast lane 12

13 Business Monitoring: Cross Component Monitor (CCM) Auf Zielgruppen zugeschnittene Werkzeuge Management Aktuelle Kennzahlen mittels Dashboards und Reports (Kennzahlenmanagement, zeitl. Entwicklung) Teamleiter Arbeitsvorbereitung / Steuerung Prozessinformationen zu Fehlern, Fehlerursachen, Anbahnung von Engpässen insbesondere zur Steuerung von Ressourcen Dashboards, Prozessübersichten, Dispachen von Klärfällen, Reporting Sachbearbeiter - Bearbeitung Individuelles Dashboard, zugehörige Arbeitsvorräte, Clearingfunktionen arbeitet seine Aufgaben auf Basis von Arbeitsvorräten ab behebt Fehler, bilaterale Klärung, überstellt Vorgänge an Spezialisten bewertet Ergebnis des automatischen Nachforderungsmanagement Spezialist - 2nd Level Individuelles Dashboard, zugehörige Arbeitsvorräte, Clearingfunktionen behebt komplizierte Fehler überstellt Vorgänge ggfs. an Sachbearbeiter zurück Vorgänge werden über Arbeitsvorräte automatisch zugeordnet Dispatchen in andere Arbeitvorräte = Ad Hoc Workflow (im Dashboard sichtbar) business in the fast lane 13

14 Effizientes Monitoring umfassender, systemübergreifender Geschäftsprozesse Business Monitoring: Abbildung eines systemübergreifenden Datenmodells zur deutlichen Verringerung der Schnittstellenkomplexität über Messpunkte können die Prozesse in allen beteiligten Systemen verfolgt werden Near Realtime Monitoring mit Absprung in die Backendsysteme Dashboards, Arbeitsvorräte zur operativen Steuerung Reporting (Kennzahlen, Prozesscontrolling) für Analysen und Tendenzen Mehrwert Transparenz und Risikominimierung im Bereich Schnittstellen Fehlersituationen werden proaktiv erkannt und können behoben werden Es wird vermieden, dass Bindefristen oder gesetzliche Fristen verletzt werden. Zentrale Übersicht und massive Reduzierung der Fehlerfallbearbeitungszeiten aufgrund von Transparenz, Zeitnaher Behebung und Inanspruchnahme von wenigen Beteiligten Massive Reduktion der Kommunikationsarbeit im Fehlerfall business in the fast lane 14

15 Cross Component Monitor Arbeiten mit dem CCM Dashboard als Schnelleinstieg in den Prozessarbeitsvorrat next-level-integration.com business in the fast lane 15

16 Cross Component Monitor Arbeiten mit dem CCM Engpässe und Fehler (incl. Fristenfehler) erkennen next-level-integration.com business in the fast lane 16

17 Cross Component Monitor Arbeiten mit dem CCM Engpässe und Fehler (incl. Fristenfehler) beheben (Absprung zum Fehler) next-level-integration.com business in the fast lane 17

18 Cross Component Monitor: Automatische Folgeaktionen Hier: Nachforderungsmanagement und erneuter Versand business in the fast lane 18

19 Cross Component Monitor: Reporting von Kennzahlen Aufbereitung in Berichten business in the fast lane 19

20 CCM Integration in die Systemlandschaft CCM erfasst Daten aus NLI Anwendungen CCM erfasst Daten aus anderen Anwendungen über Messpunkte B2B by Practice Fast Lane WiM mybusiness smartenergy WFM Service runtime Process engine CCM Fast Lane ESB Service registry Mapping Routing Security Audit SAP IS-U SAP ERP mybusiness Supplier Custom Appl. business in the fast lane

21 CCM für GPKE, GELI, MABIS,.. Wird fertiger Content ausgeliefert und gepflegt Prozesse werden in Dashboards und Arbeitsvorräten vorkonfiguriert Vorkonfiguration des Nachforderungsmanagements Fertige Berichte Termine sind im Fristenkalender gepflegt business in the fast lane 21

22 CCM DEMO business in the fast lane 22

23 Unsere Lösungen sind flexibel auf die besonderen Anforderungen an die Marktkommunikation für Bahnstrom anpassbar Regulierte Prozesse können außerhalb der Backend Lösung abgebildet werden (BPMN) und mit dieser über fachliche Schnittstellen verbunden werden. Sachbearbeiter Aufgaben als Formulare in der zentralen Inbox Integration mit Monitoring Fristen können flexibel gepflegt werden Prozesse können einfach modelliert und in Betrieb genommem werden CCM erfasst Fast Lane BPM Daten CCM Runtime Designtime business in the fast lane 23

24 Marktkommunikationsprozess abbilden (hier als Beispiel WiM) Übersicht Prozess werden zerlegt und für alle Marktpartner als BPMN Prozesse mit Backendintegration oder Benutzerformulare angelegt 020 next-level-integration.com business in the fast lane 24

25 Marktkommunikationsprozesse für Backend Integration Points Formular für Sachbearbeiter oder Marktpartner wird in der Inbox bereitgestellt Backend Integration Point können überall im Prozess modifikationfrei durch Customizing eingefügt werden Daten werden aus dem Backend ermittelt oder eingebucht Falls Sie alle Daten für den nächsten Schritt eindeutig ermitteln, kann das zugehörige Formular übersprungen werden oder (alternativ) komplett vorbelegt zur Anzeige gebracht werden. Wenn die Daten nicht komplett ermittelt werden konnten, wird das Formular nur mit den ermittelten Daten vorbelegt. next-level-integration.com business in the fast lane 25

26 Entwicklungen im Bereich Backend Nutzung der Kompetenz und Technologie von Next Level Integration Next Level Integration bietet auch Custom Development im Bereich Backendsysteme an (eigene Abteilung) Als Hersteller von energiewirtschaftliche Backendsystemen (z.b. Lieferabrechnungssystem) bring NLI umfangreiche Kompetenzen in diesem Bereich mit NLI verwendet offene Standards, die in der Fast Lane Technologieplattform gebündelt sind. Hierdurch ergibt sich ein spürbarer Kostenvorteil in der Abwicklung (z.b. Codegenerierung erstellt bis zu 90% des gesamten Codings) Next Level Integration kann aufgrund der Integrationskompetenzen auch verschiedene vorhandene Lösungen erweitern und eine homogene Gesamtlösung gestalten Es werden Support (bis zu 7x24), Wartung und Weiterentwicklung angeboten Bestandteile der Fast Lane Platform next-level-integration.com business in the fast lane 26

27 Kontakt Dr. Stefan Klose business in the fast lane