Entscheidungskriterien beim Kauf und bei der Auswahl von Heizsystemen

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1 Entscheidungskriterien beim Kauf und bei der Auswahl von Heizsystemen Ergebnisse Auftraggeber: Februar 9

2 Studiendesign Erhebungsmethode Grundgesamtheit Auswahlverfahren Computergestützte Telefoninterviews anhand eines strukturierten Fragebogens Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 4 Jahren in der Bundesrepublik Deutschland (=,8 Mio.) Systematische Zufallsauswahl (mehrstufige geschichtete Stichprobe) Auswahlgrundlage ADM-Telefonstichprobe, Stand 7 Stichprobengröße.9 Befragte Feldzeit. bis 7. Februar 9 Gewichtung Gewichtung der Personenstichprobe nach Region, Geschlecht, Alter und Bildung

3 Kaufentscheidungskriterien bei Heizungen () Heizkosten-Einsparungen und Umweltfreundlichkeit sind die wichtigsten Entscheidungskriterien beim Kauf eines Heizsystems Wohnsituation Zur Miete Im Eigentum Höhe der Heizkosten- Einsparungen Umweltfreundlichkeit der Heizung 8 Höhe der Anschaffungskosten 75 Möglichkeit, regenerative Energien zu nutzen Möglichkeit, Fördermittel in Anspruch nehmen zu können 65 Wartungsaufwand Platzbedarf der Heizung Hersteller-Marke 9 8 Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Lassen Sie uns nun auf das Thema Heizen und Heizsysteme zu sprechen kommen. Stellen Sie sich vor, Sie müssten eine Heizung für Ihr Haus oder Ihre Wohnung kaufen. Welche der folgenden Aspekte wären für Sie beim Kauf einer neuen Heizung entscheidend?

4 Kaufentscheidungskriterien bei Heizungen () Der erforderliche Wartungsaufwand des Heizsystems spielt im Osten Deutschlands eine vergleichsweise größere Rolle Region West Ost Höhe der Heizkosten- Einsparungen Umweltfreundlichkeit der Heizung Höhe der Anschaffungskosten 77 Möglichkeit, regenerative Energien zu nutzen Möglichkeit, Fördermittel in Anspruch nehmen zu können 7 Wartungsaufwand Platzbedarf der Heizung Hersteller-Marke Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Lassen Sie uns nun auf das Thema Heizen und Heizsysteme zu sprechen kommen. Stellen Sie sich vor, Sie müssten eine Heizung für Ihr Haus oder Ihre Wohnung kaufen. Welche der folgenden Aspekte wären für Sie beim Kauf einer neuen Heizung entscheidend? 4

5 Kaufentscheidungskriterien bei Heizungen () Die Hersteller-Marke ist für formal besser Gebildete weniger ausschlaggebend Bildung Hauptschule mittlerer Abschluss Abitur/ Studium Höhe der Heizkosten- Einsparungen Umweltfreundlichkeit der Heizung Höhe der Anschaffungskosten 7 77 Möglichkeit, regenerative Energien zu nutzen Möglichkeit, Fördermittel in Anspruch nehmen zu können Wartungsaufwand Platzbedarf der Heizung Hersteller-Marke Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Lassen Sie uns nun auf das Thema Heizen und Heizsysteme zu sprechen kommen. Stellen Sie sich vor, Sie müssten eine Heizung für Ihr Haus oder Ihre Wohnung kaufen. Welche der folgenden Aspekte wären für Sie beim Kauf einer neuen Heizung entscheidend? 5

6 Einflussfaktoren bei der Wahl von Heizsystemen und Hersteller-Marken () Bei der Auswahl des Heizsystems oder Herstellers vertrauen die Deutschen in erster Linie der persönlichen Empfehlung Wohnsituation Zur Miete Im Eigentum Empfehlung des Heizungsfachbetriebs Empfehlung von Freunden, Bekannten oder Verwandten Empfehlung in Testzeitschriften Empfehlung in Fachzeitschriften Empfehlungen in Verbraucherportalen und Disk.foren im Internet Bekanntheit der Hersteller-Marke 5 Informationen auf der Internetseite des Herstellers 6 Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Welche der folgenden Aspekte wären für Sie wichtig, wenn Sie sich für ein bestimmtes Heizsystem oder eine bestimmte Hersteller-Marke entscheiden müssten? 6

7 Einflussfaktoren bei der Wahl von Heizsystemen und Hersteller-Marken () Im Westen Deutschlands verlässt man sich etwas stärker auf Empfehlungen in Testzeitschriften Region West Ost Empfehlung des Heizungsfachbetriebs Empfehlung von Freunden, Bekannten oder Verwandten Empfehlung in Testzeitschriften Empfehlung in Fachzeitschriften Empfehlungen in Verbraucherportalen und Disk-foren im Internet Bekanntheit der Hersteller-Marke 4 9 Informationen auf der Internetseite des Herstellers 9 Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Welche der folgenden Aspekte wären für Sie wichtig, wenn Sie sich für ein bestimmtes Heizsystem oder eine bestimmte Hersteller-Marke entscheiden müssten? 7

8 Einflussfaktoren bei der Wahl von Heizsystemen und Hersteller-Marken () Gut die Hälfte aller Befragten mit Abitur oder Studium holt sich Rat aus Verbraucherportalen und Diskussionsforen im Internet Bildung Hauptschule mittlerer Abschluss Abitur/ Studium Empfehlung des Heizungsfachbetriebs Empfehlung von Freunden, Bekannten oder Verwandten Empfehlung in Testzeitschriften Empfehlung in Fachzeitschriften Empfehlungen in Verbraucherportalen und Disk.-foren im Internet Bekanntheit der Hersteller-Marke Informationen auf der Internetseite des Herstellers Frage : alle Befragten (N=.9) Angaben in Prozent Welche der folgenden Aspekte wären für Sie wichtig, wenn Sie sich für ein bestimmtes Heizsystem oder eine bestimmte Hersteller-Marke entscheiden müssten? 8

9 Kontakt Agrippinawerft 6 / Rheinauhafen D-5678 Köln Tel: Mail: kk@korehnke-kommunikation.de Metzer Straße D-45 Berlin Tel: Mail: ab@korehnke-kommunikation.de 9