WO STEHT DAS SMART HOME? EINE UMFRAGE VON BOSCH & TWITTER

Transkript

1 WO STEHT DAS SMART HOME? EINE UMFRAGE VON BOSCH & TWITTER

2 Wo steht das Smart Home beim Verbraucher? Studiendesign Gemeinsam mit Twitter ist Bosch pünktlich zur IFA in Berlin der Frage nachgegangen, wie sehr das Thema vernetztes Zuhause (Smart Home) schon bei Verbrauchern bekannt ist. In einer repräsentativen Studie wurden Twitter- Nutzer aus sechs Ländern befragt, was sie über das Smart Home wissen, was sie daran überzeugt und welche Bedenken sie hegen. Studiendesign: Erhebungszeitraum: bis Insgesamt befragte Twitter-Nutzer aus: Deutschland (1.250) Österreich (495) Frankreich (1.049) Spanien (1.130) Großbritannien (1.182) USA (1.159) 2

3 WELCHE FUNKTIONEN SIND BEKANNT?

4 Was kann ein vernetztes Zuhause heute schon leisten? Überblick Viele Befragte wissen noch nicht, was ein vernetztes Zuhause heute schon leisten kann. Zwei Drittel wissen zwar, dass ein Smart Home das Licht automatisch ausschalten kann, wenn die Bewohner das Haus verlassen. Dass heute schon Öfen Rezepte vorschlagen können, können sich aber nur 22 Prozent vorstellen. Im Ländervergleich trauen Franzosen der Technologie durchweg mehr zu als alle anderen Befragten. Spanier und Deutsche zurückhaltender als alle anderen Märkte. 4

5 Uns interessiert deine Meinung zu Smart Home Was kann ein vernetztes Zuhause heute schon leisten? 80% 70% 60% 50% 40% AT DE 30% 20% 10% 0% Geht man aus dem Haus, schaltet sich das Licht voll automatisch aus Verschiedene Gerätetypen können miteinander kommunizieren unabhängig vom Hersteller Auf geteilte Inhalte (z.b. Musik) kann jeder Nutzer von jedem Gerät zugreifen Dank Zusatzservices Die Geräte im kann auch der Ofen Haushalt steuern Rezepte vorschlagen sich von alleine auch ohne Einsatz von Smartphone oder Tablet Nichts davon ES FR UK US total 5

6 Uns interessiert deine Meinung zu Smart Home Was kann ein vernetztes Zuhause heute schon leisten? AT DE ES FR UK US Total Geht man aus dem Haus, schaltet sich das Licht voll automatisch aus 60% 59% 59% 76% 69% 74% 66% Verschiedene Gerätetypen können miteinander kommunizieren unabhängig vom Hersteller 56% 54% 36% 57% 41% 46% 48% Auf geteilte Inhalte (z.b. Musik) kann jeder Nutzer von jedem Gerät zugreifen 62% 57% 51% 69% 65% 60% 61% Dank Zusatzservices kann auch der Ofen Rezepte vorschlagen 22% 19% 22% 31% 17% 19% 22% Die Geräte im Haushalt steuern sich von alleine auch ohne Einsatz von Smartphone oder Tablet 26% 22% 31% 30% 29% 37% 29% Nichts davon 13% 16% 12% 6% 11% 9% 11% 6

7 WOMIT PUNKTET DAS SMART HOME?

8 Was überzeugt dich am meisten am vernetzten Zuhause bzw. Smart Home? Überblick Energiesparpotenziale überzeugen 69 Prozent der Befragten und sind damit das stärkste Argument. Insbesondere Spanier, Franzosen und Engländer zeigen sich sparfreudig (71 bis 75 Prozent). Beruhigung (59 Prozent) und Sicherheit (58 Prozent) sind für die Befragten die zweit- und drittstärksten Argumente. Mehr Komfort ist für ein Drittel (34 Prozent) ein starkes Argument für das Smart Home. 8

9 Was überzeugt dich am meisten am vernetzten Zuhause bzw. Smart Home? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Komfort: Wenn ich morgens aufstehe, ist der Kaffee schon fertig zubereitet Sicherheit: Wenn jemand einbricht, wird automatisch Alarm ausgelöst Beruhigung: Wenn ich im Urlaub bin, kann ich checken, ob zuhause alles in Ordnung ist Automatisierung: Wenn die Temperatur im Zimmer steigt, schaltet sich die Heizung von selbst herunter Energiesparen: Wenn ich aus dem Haus gehe, schalten sich alle Geräte aus Nichts davon AT DE ES FR UK US total 9

10 Was überzeugt dich am meisten am vernetzten Zuhause bzw. Smart Home? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) AT DE ES FR UK US Total Komfort: Wenn ich morgens aufstehe, ist der Kaffee schon fertig zubereitet 31% 29% 37% 42% 28% 39% 34% Sicherheit: Wenn jemand einbricht, wird automatisch Alarm ausgelöst 52% 51% 58% 63% 59% 63% 58% Beruhigung: Wenn ich im Urlaub bin, kann ich checken, ob zuhause alles in Ordnung ist 55% 50% 63% 59% 62% 62% 59% Automatisierung: Wenn die Temperatur im Zimmer steigt, schaltet sich die Heizung von selbst herunter 64% 56% 57% 59% 50% 48% 56% Energiesparen: Wenn ich aus dem Haus gehe, schalten sich alle Geräte aus 64% 59% 71% 75% 72% 69% 68% Nichts davon 14% 18% 6% 4% 9% 8% 10% 10

11 WO GIBT ES BEDENKEN?

12 Was hindert dich daran, dein Zuhause zu vernetzen? Überblick Mehr als die Hälfte der Befragten vermutet hohe Anschaffungskosten (60 Prozent). Knapp ein Drittel (30 Prozent) sorgt sich um Datenschutz. Etwa genauso viele haben sich mit dem Thema Smart Home aber noch gar nicht auseinandergesetzt (31 Prozent). Allerdings: Immerhin 7 Prozent haben ihr Zuhause bereits vernetzt oder planen dies. In Deutschland und Österreich ist das sogar etwa jeder Zehnte. 12

13 Was hindert dich daran, dein Zuhause zu vernetzen? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% AT DE ES FR UK US 10% total 0% Ich weiß nicht, wie man so etwas installiert/bedient Ist mir mit Blick auf das Thema Datenschutz zu heikel Ist mir zu teuer Ich kann vernetzte Systeme beim Umzug nicht mitnehmen Mir fehlen Informationen über den Nutzen Ich habe mir noch keine Gedanken darüber gemacht Gar nichts, mein Zuhause ist schon vernetzt bzw. werde ich es 13

14 Was hindert dich daran, dein Zuhause zu vernetzen? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) AT DE ES FR UK US Total Ich weiß nicht, wie man so etwas installiert/bedient 11% 12% 14% 18% 20% 18% 16% Ist mir mit Blick auf das Thema Datenschutz zu heikel 31% 34% 36% 31% 21% 29% 30% Ist mir zu teuer 53% 55% 70% 68% 55% 59% 60% Ich kann vernetzte Systeme beim Umzug nicht mitnehmen 11% 14% 11% 13% 12% 12% 12% Mir fehlen Informationen über den Nutzen 14% 11% 6% 13% 8% 8% 10% Ich habe mir noch keine Gedanken darüber gemacht 33% 30% 22% 33% 40% 28% 31% Gar nichts, mein Zuhause ist schon vernetzt bzw. werde ich es 11% 9% 3% 5% 5% 8% 7% 14

15 WANN IST DAS SMART HOME BESONDERS GEFRAGT?

16 In welchen Momenten wünschst du dir, dein Zuhause per Smartphone oder Tablet steuern zu können? Überblick Sowohl im Auto oder der Bahn als auch auf dem Sofa wünscht sich knapp die Hälfte der Befragten, ihr Zuhause per App steuern zu können (jeweils 44 Prozent). Noch etwas gefragter ist das Smart Home im Urlaub (45 Prozent). Briten und Amerikaner wollen das Smart Home besonders oft on the road jeweils zu etwa 60 Prozent. Bei Spaniern, Deutschen und Österreichern sind es nur halb so viele. 16

17 In welchen Momenten wünschst du dir, dein Zuhause per Smartphone oder Tablet steuern zu können? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% AT DE ES FR UK US total 0% Wenn ich auf dem Sofa sitze/im Bett liege Wenn ich mit Auto oder Bahn unterwegs bin Wenn ich in Eile bin Beim Einkaufen Im Urlaub Wünsche ich mir nie 17

18 In welchen Momenten wünschst du dir, dein Zuhause per Smartphone oder Tablet steuern zu können? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) AT DE ES FR UK US Total Wenn ich auf dem Sofa sitze/im Bett liege 44% 38% 43% 58% 37% 46% 44% Wenn ich mit Auto oder Bahn unterwegs bin 30% 31% 36% 45% 61% 60% 44% Wenn ich in Eile bin 33% 34% 31% 33% 47% 55% 39% Beim Einkaufen 10% 13% 9% 4% 31% 34% 17% Im Urlaub 42% 37% 46% 52% 50% 46% 45% Wünsche ich mir nie 26% 29% 16% 10% 10% 9% 17% 18

19 WO INFORMIEREN SICH VERBRAUCHER ÜBER DAS SMART HOME?

20 Wo würdest du dich über den Kauf von Smart Home Anwendungen informieren? Überblick Das Internet ist Informationsquelle Nummer eins: Hersteller- und Händler-Webseiten haben mit 67 Prozent die Nase vorn, 42 Prozent informieren sich in Blogs und Foren. Etwa ein Drittel (35 Prozent) informiert sich im stationären Handel. Im Ländervergleich fällt auf, dass in den USA und Großbritannien der stationäre Handel nur noch für etwa ein Fünftel der Befragten eine Rolle spielt (22 bzw. 20 Prozent). 20

21 Wo würdest du dich über den Kauf von Smart Home Anwendungen informieren? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Im Geschäft / Stationärer Handel Hersteller- / Händler-Websites Social Media Blogs/Foren Tageszeitung / Fachpresse Freunde / Familie / Bekannte Weiß nicht AT DE ES FR UK US total 21

22 Wo würdest du dich über den Kauf von Smart Home Anwendungen informieren? (Bitte wähle alles Zutreffende aus) AT DE ES FR UK US Total Im Geschäft / Stationärer Handel 40% 40% 39% 47% 20% 22% 35% Hersteller- / Händler-Websites 64% 60% 71% 62% 72% 70% 67% Social Media 27% 26% 27% 26% 28% 30% 27% Blogs/Foren 51% 45% 48% 45% 30% 31% 42% Tageszeitung / Fachpresse 20% 23% 5% 19% 15% 15% 16% Freunde / Familie / Bekannte 40% 38% 20% 31% 26% 32% 31% Weiß nicht 9% 11% 6% 8% 16% 15% 11% 22 Geschäftsbereich, Abteilung

23 FRAUEN UND MÄNNER SEHEN DAS THEMA MIT UNTERSCHIEDLICHEN AUGEN

24 Frauen und Männer im Vergleich Überblick Frauen trauen dem Smart Home durchweg weniger zu als Männer. Jedes der Argumente für ein Smart Home finden Männer tendenziell eher überzeugend als Frauen außer beim Thema Sicherheit: Hier stehen 56 Prozent (Männer) gegen 61 Prozent (Frauen). Auch bei der Wichtigkeit von Datenschutz haben Frauen die Nase leicht vorn (32 gegenüber 29 Prozent). Außerdem wünschen sich Frauen ein vernetztes Zuhause häufiger (42 Prozent) als Männer (37 Prozent), wenn sie in Eile sind. 24

25 WO STEHT DAS SMART HOME? EINE UMFRAGE VON BOSCH & TWITTER Pressekontakt: Christian Hoenicke Telefon: