Joseph DuMont Berufskolleg Köln

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1 Jseph DuMnt Berufsklleg Köln Klasse FT08A Ergebnisbericht Marketing- Tur Fachangestellte/r für Markt- und Szialfrschung Juni

2 Agenda Zielsetzung und Untersuchungsdesign Quantitative Erhebung in Schulen Qualitative Auswertung der betrieblichen Termine Fazit Anhang 2

3 Hintergrund und Zielsetzung Die Klasse FT08A des JDBK stellte im Rahmen einer Radshw den dualen Ausbildungsberuf Fachangestellter für Markt- und Szialfrschung (FAMS) an Schulen und in Marktfrschungsbetrieben vr. Ziel der Radshw war es, die allgemeine Bekanntheit des nch jungen Berufs zu steigern, Schulabgängern eine berufliche Perspektive zu eröffnen und Betriebe zu ermutigen, selber Fachangestellte für Markt- und Szialfrschung auszubilden. Ferner eröffnet die Radshw den Schülern der FT08A die Möglichkeit, ein selbst knzipiertes Marktfrschungsprjekt zu planen und durchzuführen. 3

4 Untersuchungsdesign Im April 2011 wurden an mehreren Terminen jeweils drei Schulen und Betriebe im Raum Köln besucht um den Ausbildungsberuf vrzustellen, wbei jeweils zwei Schüler der Klasse FT08A gemeinsam die Präsentatin hielten. Nach der Präsentatin in den Schulen wurden Fragebögen an die Schüler ausgeteilt zum selbständigen Ausfüllen. Während der Präsentatin in den Betrieben wurde vn einem dritten Schüler der FT08A ein Prtkll geführt, um das Gespräch festzuhalten. Flgende Marktfrschungsbetriebe wurden besucht: Trendscpe Cncept m Heute und Mrgen Insgesamt 49 Schüler und Schülerinnen aus flgenden Klassen wurden befragt: HH10d (Unterstufe) der Höheren Handelsklasse des JDBK (16 Schüler/innen) HH09d (Oberstufe) der Höheren Handelsklasse des JDBK (15 Schüler/innen) Jahrgangsstufe 12 der Kaiserin Augusta Schule (18 Schüler/innen) 4

5 Szidemgraphie Quantitative Erhebung Alter (n=49) Geschlecht (n=49) Schulfrm (n=49) Jahre der jünger 18 Jahre 19 Jahre und älter männlich weiblich Gymnasiale Oberstufe Jahrgang 12 HH09 (US)* HH10 (OS)** Basis in % * Oberstufe / ** Unterstufe 5

6 Marktfrschungsbetriebe Trendscpe GbR Cncept m HEUTE UND MORGEN GmbH Gttfried-Hagen-Straße Köln Philsphie: Wissenschaftlich fundierte Marktfrschung verknüpft mit frschungsbasierter Beratung Frschungsschwerpunkte: Turismus, Sprt und Lgistik Agrippinawerft Köln Philsphie: Tiefenpsychlgischmrphlgische Marktfrschung Frschungsschwerpunkte: Grundlagenfrschung und Marktsegmentierungen, Marken- und Kmmunikatinsfrschung, Innvatin (Prduktknzept- und Prdukttests, mrphlgischer Taste Test), POS-Analysen Venler Straße Köln Philsphie: Umsetzungsrientierte, auf zukünftige Anfrderungen ausgerichtete Marktfrschungsleistungen Frschungsschwerpunkte: Beziehungsmanagement, Marke und Kmmunikatin, Prdukt- und Preisfrschung, Märkte und Zielgruppen 6

7 Agenda Zielsetzung und Untersuchungsdesign Quantitative Erhebung in Schulen Qualitative Auswertung der betrieblichen Termine Fazit Anhang 7

8 Wusstest Du, dass es möglich ist, eine Berufsausbildung in der Marktfrschung zu machen? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gesamt (n=49) männlich (n=30) weiblich (n=19) 17 Jahre der jünger (n=19) 18 Jahre (n=17) 19 Jahre der älter (n=13) Oberstufe 12 (n=18) Knapp die Hälfte aller befragten Schüler/innen kennt den Ausbildungsberuf in der Marktfrschung, wbei der Anteil der Schülerinnen höher als der der Schüler ist. HH 10 (OS)* (n=16) HH 09 (US)** (n=15) Basis in % * Oberstufe / ** Unterstufe ja nein 8

9 Hat der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS dein Interesse für diesen Beruf geweckt? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Gesamt (n=49) männlich (n=30) weiblich (n=19) 17 Jahre der jünger (n=19) 18 Jahre (n=17) 19 Jahre der älter (n=13) Oberstufe 12 (n=18) HH09 (n=16) Bei etwa einem Drittel aller Befragten Schüler/innen wurde Interesse für den Beruf geweckt. Schüler der gymnasialen Oberstufe fassen eher ein Studium ins Auge und haben smit weniger Interesse an der FAMS-Ausbildung. HH10 (n=15) Basis in % ja, ich bin interessiert nein, Marktfrschung ist nichts für mich / interessiert mich nicht ich weiß nicht / keine Einschätzung möglich 9

10 Wie relevant war der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS für Dich persönlich in Bezug auf deine berufliche Zukunft? Gesamt (n=48) männlich (n=29) weiblich (n=19) 17 Jahre der jünger (n=19) 18 Jahre (n=16) 19 Jahre der älter (n=13) Oberstufe 12 (n=17) HH09 (n=16) HH10 (n=15) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nur die Hälfte aller Schüler/innen hat knkrete Pläne für die berufliche Zukunft, weshalb der Vrtrag für viele sehr relevant war. Für etwa zwei Drittel der Schülerinnen war der Vrtrag ziemlich relevant, whingegen die meisten Schüler bereits knkrete Vrstellungen haben, was sie in Zukunft beruflich machen möchten. Basis in % sehr relevant, da ich nch keine genauen Berufspläne habe ziemlich relevant, da ich schn grbe Pläne habe, aber auch ffen für neue Ideen bin weniger relevant, da ich bereits feste Pläne für meine berufliche Zukunft habe 10

11 Wirst Du Dich, nachdem was Du heute über den Ausbildungsberuf gehört hast, weiter über den Ausbildungsgang infrmieren der sgar aktiv nach einem Ausbildungsplatz zum FAMS suchen? Gesamt (n=49) männlich (n=30) weiblich (n=19) 17 Jahre der jünger (n=19) 18 Jahre (n=17) 19 Jahre der älter (n=13) Oberstufe 12 (n=18) HH09 (n=16) HH10 (n=15) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Insgesamt zeigt sich einige niedrige Bereitschaft nach Infrmatinen zu suchen der sich für einen Ausbildungsplatz zu bewerben. Der Vrtrag war relevant im Hinblick auf die nch nicht beantwrtete Frage der Berufswahl, jedch nicht spezifisch für die Ausbildung zum FAMS. Basis in % ja nein vielleicht, ich werde darüber nachdenken 11

12 Funnel Darstellung der handlungsbereiten Schüler, die den Vrtrag relevant fanden und Interesse an dem Beruf äußerten Interesse (n=14) Hat der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS Dein Interesse für diesen Beruf geweckt? Relevanz (n=12) Wie relevant war der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS für Dich persönlich in Bezug auf Deine berufliche Zukunft? Actin (n=4) Wirst du Dich weiter über den Ausbildungsgang infrmieren der sgar aktiv nach einem Ausbildungsplatz zum FAMS suchen? 100% Ja 86% sehr / ziemlich relevant 20% Ja 4 vn 49 Schüler/innen äußern Interesse an der Ausbildung, finden diese relevant und möchten sgar aktiv nach einer Stelle suchen. Dies zeigt, dass eine aktive Präsentatin der Ausbildung zu einem Erflg bei der Rekrutierung vn zukünftigen Auszubildenden führen kann. Basis in %; n=49 12

13 Funnel Vergleich männlich - weiblich männlich weiblich Interesse Hat der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS Dein Interesse für diesen Beruf geweckt? Relevanz Wie relevant war der Vrtrag über das Berufsbild des FAMS für Dich persönlich in Bezug auf Deine berufliche Zukunft? Actin Wirst du Dich weiter über den Ausbildungsgang infrmieren der sgar aktiv nach einem Ausbildungsplatz zum FAMS suchen? 100% Ja (n=6) 83% sehr / ziemlich relevant (n=5) 11% Ja (n=1) 100% Ja (n=8) 88% sehr / ziemlich relevant (n=7) 27% Ja (n=3) Man kann erkennen, dass die Schülerinnen insgesamt mehr Interesse an dem Ausbildungsberuf zeigen und diesen auch später eher ausüben möchten. Basis in %; n=49 13

14 Agenda Zielsetzung und Untersuchungsdesign Quantitative Erhebung in Schulen Qualitative Auswertung der betrieblichen Termine Fazit Anhang 14

15 Qualitative Prtklle der betrieblichen Termine I Trendscpe Weshalb haben Sie Ihrem Unternehmen bisher nch keine/n Auszubildende/n zum Fachangestellten für Marktund Szialfrschung eingestellt? Unser Unternehmen ist sehr klein und der Ausbildungsberuf war uns bisher nch unbekannt. Hat der Vrtrag über das Berufsbild Fachangestellte/r für Markt- und Szialfrschung (FAMS) Ihr Interesse geweckt, für diesen Beruf Auszubildende zu suchen? Der Ausbildungsberuf hat unser Interesse geweckt. Es ist eine denkbare Optin. Diese werden wir nicht sfrt umsetzen können, aber in Zukunft auf alle Fälle anstreben. Was halten Sie, nachdem was Sie heute gehört haben, vn dem Ausbildungsberuf Fachangestellte/r für Marktund Szialfrschung? Wir finden den Beruf sehr interessant und wichtig für die Branche. Die Marktfrschung braucht eine starke mittlere Ebene, die den Prjektleitern zuarbeitet. 15

16 Qualitative Prtklle der betrieblichen Termine II Cncept m Weshalb haben Sie Ihrem Unternehmen bisher nch keine/n Auszubildende/n zum Fachangestellten für Marktund Szialfrschung eingestellt? Wir haben vn dem Beruf bei einem Feldinstitut gehört (2009). Unsere Firma ist sehr jung. Bis jetzt passte der Beruf bzw. das Ausbildungsknzept inhaltlich und auch zeitlich nch nicht in unser Knzept. Die Finanzkrise führte ebenfalls dazu. In der Zeit stellten wir auch keine neuen Mitarbeiter ein. Hat der Vrtrag über das Berufsbild Fachangestellte/r für Markt- und Szialfrschung (FAMS) Ihr Interesse geweckt, für diesen Beruf Auszubildende zu suchen? Das Interesse ist geweckt und wir wllen ausbilden. Ob dies 2011 schn der Fall ist, können wir nch nicht genau sagen. Unser Stand ist gefestigt und wir wllen expandieren. Wir haben schn einige Trainees. Diese könnten aber durch Auszubildende (FAMS) ergänzt werden. Was halten Sie, nachdem was Sie heute gehört haben, vn dem Ausbildungsberuf Fachangestellte/r für Marktund Szialfrschung? Wie gesagt, wir sind sehr interessiert. Der Vrtrag hat unsere Meinung gefestigt. Der Beruf FAMS ist eine gute Alternative zu einer akademischen Kraft. 16

17 Qualitative Prtklle der betrieblichen Termine III Heute und Mrgen Weshalb haben Sie Ihrem Unternehmen bisher nch keine/n Auszubildende/n zum Fachangestellten für Marktund Szialfrschung eingestellt? Der Beruf war uns nch nicht bekannt und unser Unternehmen ist nch jung. Wir müssen auch zugeben, dass wir bisher Berührungsängste mit Auszubildenden hatten. Hat der Vrtrag über das Berufsbild Fachangestellte/r für Markt- und Szialfrschung (FAMS) Ihr Interesse geweckt, für diesen Beruf Auszubildende zu suchen? Das Interesse ist jedenfalls geweckt. Wir werden ausbilden, wenn die Rahmenbedingen geklärt sind, sprich, wir den Ausbilderschein erwrben haben. Unsere Firma muss sich erst nch im Markt festigen. Wir sind aber überzeugt, dass wir in Zukunft ausbilden werden. Dies kann zwar nch einige Zeit dauern, aber Interesse besteht. Was halten Sie, nachdem was Sie heute gehört haben, vn dem Ausbildungsberuf Fachangestellte/r für Markt- und Szialfrschung? Wir sind psitiv gestimmt. Der Ausbildungsberuf ist interessant und gibt uns Möglichkeiten, gute Mitarbeiter ins Team zu hlen. 17

18 Agenda Zielsetzung und Untersuchungsdesign Quantitative Erhebung in Schulen Qualitative Auswertung der betrieblichen Termine Fazit Anhang 18

19 Fazit quantitativer Teil Die relative hhe Bekanntheit des Ausbildungsberufs vn fast durchgehend 40% zeigt, dass die bisher erflgten Werbebemühungen Wirkung zeigen. Jedch besteht nch grßes Steigerungsptenzial. Bei knapp einem Drittel hat der Vrtrag Interesse an der Marktfrschung geweckt. Das Ziel sllte sein, die Vrteile des Berufes nch klarer herauszustellen und breit zu kmmunizieren. Für immerhin die Hälfte der Schüler/innen hat der Vrtrag Relevanz, weil die Berufswahl nch nicht knkret ist. Bei der Zielgruppeist demnach Infrmatinsbedarf vrhanden, weshalb die FAMS Radshw ihren Sinn erfüllt. Eine Ausnahme stellt die gymnasialen Oberstufe dar, bei der die Zukunftspläne am weitesten gediehen sind. Bei einigen Schüler/innen besteht nach dem Vrtrag die knkrete Absicht, sich für einen Ausbildungsplatz zu bewerben. Hier sllten den Interessenten swhl weiterführende Infrmatinsmöglichkeiten zum Berufsbild gebten als auch berufliche Perspektiven aufgezeigt werden, die sich mit einer abgeschlssenen Ausbildung eröffnen. 19

20 Fazit qualitativer Teil Die befragten Unternehmen bilden bis jetzt nch nicht aus, da es sich zum einen um sehr junge Unternehmen handelt und zum anderen der Ausbildungsberuf nicht bekannt war. Alle Unternehmen bekunden nach dem Vrtrag Interesse, FAMS auszubilden. Einige Unternehmen müssen dafür aber erst den rganisatrischen Rahmen schaffen (Ausbildereignungsschein) der ihre Psitin im Markt festigen, bevr sie Auszubildende einstellen. Zwei der befragten Unternehmen bekunden, dass sie in Zukunft auf jeden Fall ausbilden wllen. Als Vrteile für das Unternehmen nennen die Betriebe die Möglichkeit, den eigenen Mitarbeiterstamm selbst zu entwickeln und FAMS als Ergänzung zu akademischen Kräften und Trainees einzusetzen. 20

21 Fazit der Klasse FT08A Die FAMS-Radshw war für uns eine gute Möglichkeit, die in der Berufsschule und im Betrieb erwrbenen Kenntnisse in Frm eines eigenen Prjekts anzuwenden. Wir führten alle Phasen des Prjekts selbst durch, angefangen vn der Planung, der Erstellung des Fragebgens und der Präsentatin der Vrträge bis hin zur Auswertung und Erstellung des Abschlussberichts. Dazu bildeten wir Teams, die mit jeweils einer Prjektphase betraut waren. Die Teams tauschten sich regelmäßig aus, besprachen Zwischenergebnisse und legten das weitere Vrgehen fest. Die Präsentatinen in den Betrieben und den Schulen erflgte jeweils in Gruppen vn fünf Schülern, vn denen zwei präsentierten. Jeder Schüler musste mindestens ein Mal präsentieren und knnte damit Vrtragstechniken anwenden und verbessern. Abschließend können wir festhalten, dass die FAMS-Radshw ein Erflg war und den Schüler/innen der FT08A viel Spaß bereitet hat. 21

22 Agenda Zielsetzung und Untersuchungsdesign Quantitative Erhebung in Schulen Qualitative Auswertung der betrieblichen Termine Fazit Anhang 22

23 Anhang Fragebgen 23

24 Anhang Prtkll 24