Repräsentativbefragung Versichertenzufriedenheit Pensionskassen 2012

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1 Repräsentativbefragung Versichertenzufriedenheit Pensionskassen 2012 by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad

2 Studiendesign Zielsetzung: Methode: Grundgesamtheit: Ausgangsstichprobe: Zielsegment: Zielstichprobe: Eruieren der Versichertenzufriedenheit mit Pensionskassen Telefonische Befragung (CATI Computer Aided Telephone Interviewing) Alle Personen in der Schweiz (exkl. Svizzera italiana) zwischen 15 und 7 Jahren n = 1003 Personen alle bei einer Pensionskasse Versicherten (Aktive und Rentner) aus der Ausgangsstichprobe n = 657 Personen Befragungszeit: 17. bis 29. Feb by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 1

3 Aktive oder Rentner Frage 1: Haben Sie eine Pensionskasse oder beziehen Sie eine Rente von einer Pensionskasse? Basis: Total, n=1003 nein 35% 10% 56% ja, ich habe eine Pensionskasse (=Aktive) ja, ich beziehe von einer Pensionskasse eine Rente (=Rentner) by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 2

4 Zufriedenheit mit Informationen der Pensionskasse Frage 2.2: Fühlen Sie sich von Ihrer Pensionskasse sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut informiert? Basis: Total, n= % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 69 Punkte by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 3

5 Zufriedenheit mit Informationen der Pensionskasse Aktive vs. Rentner Frage 2.2: Fühlen Sie sich von Ihrer Pensionskasse sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut informiert? Basis: n= [Aktive 557 / Rentner 101] Aktive Rentner 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 67 Punkte 80 Punkte Aktive Rentner by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite

6 Zufriedenheit mit Pensionskasse Frage 2.1: Sind Sie mit Ihrer Pensionskasse insgesamt sehr gut, gut weniger gut oder gar nicht gut zufrieden? Basis: Total, n= % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 72 Punkte by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 5

7 Zufriedenheit mit Pensionskasse Aktive vs. Rentner Frage 2.1: Sind Sie mit Ihrer Pensionskasse insgesamt sehr gut, gut weniger gut oder gar nicht gut zufrieden? Basis: n= [Aktive 557 / Rentner 101] Aktive Rentner 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 71 Punkte 78 Punkte Aktive Rentner by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 6

8 Zufriedenheit mit Pensionskasse nach Informationsstand Frage 2.1: Sind Sie mit Ihrer Pensionskasse insgesamt sehr gut, gut weniger gut oder gar nicht gut zufrieden? Basis: Fühlen sich durch Pensionskasse sehr gut (n=166), gut (n=369) und weniger/gar nicht gut (n=99) informiert % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 87 Punkte 69 Punkte 5 Punkte Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 7

9 Vertrauen in Pensionskasse Frage 2.3: Ist Ihr Vertrauen in Ihre Pensionskasse sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut? Basis: Total, n= % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 68 Punkte by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 8

10 Vertrauen in Pensionskasse Aktive vs. Rentner Frage 2.3: Ist Ihr Vertrauen in Ihre Pensionskasse sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut? Basis: n= [Aktive 557 / Rentner 101] Aktive Rentner 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 66 Punkte 79 Punkte Aktive Rentner by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 9

11 Vertrauen in Pensionskasse nach Informationsstand Frage 2.3: Ist Ihr Vertrauen in Ihre Pensionskasse sehr gut, gut weniger gut oder gar nicht gut? Basis: Fühlen sich durch Pensionskasse sehr gut (n=166), gut (n=369) und weniger/gar nicht gut (n=99) informiert % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% 7 Punkte 86 Punkte 66 Punkte Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 10

12 Wahrgenommene finanzielle Absicherung im Alter Frage 2.: Finden Sie Ihre eigene finanzielle Absicherung im Alter sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut? Basis: Total, n= % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 6 Punkte by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 11

13 Wahrgenommene finanzielle Absicherung im Alter Aktive vs. Rentner Frage 2.: Finden Sie Ihre eigene finanzielle Absicherung im Alter sehr gut, gut, weniger gut oder gar nicht gut? Basis: n= [Aktive 557 / Rentner 101] Aktive Rentner 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 63 Punkte 65 Punkte Aktive Rentner by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 12

14 Wahrgenommene finanzielle Absicherung im Alter nach Informationsstand Frage 2.: Finden Sie Ihre eigene finanzielle Absicherung im Alter sehr gut, gut weniger gut oder gar nicht gut? Basis: Fühlen sich durch Pensionskasse sehr gut (n=166), gut (n=369) und weniger/gar nicht gut (n=99) informiert % 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% 9 Punkte 7 Punkte 63 Punkte 5 65 Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut Informationsstand: sehr gut gut weniger/gar nicht gut by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 13

15 Präferenz Beitragserhöhungen versus Leistungskürzungen 1/3 Frage 3: Wenn die Lebenserwartung weiter zunimmt und sich dadurch die Altersvorsorge erneut verteuert, welche von folgenden zwei Massnahmen wäre Ihnen sympathischer? Basis: Filter: Aktive, n=557 mehr Beiträge leisten um die Rentenhöhe zu halten 66% 7% 28% gleiche Beiträge und dafür kleinere Renten in Kauf nehmen weiss nicht / keine by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 1

16 Präferenz Beitragserhöhungen versus Leistungskürzungen 2/3 Frage 3: Wenn die Lebenserwartung weiter zunimmt und sich dadurch die Altersvorsorge erneut verteuert, welche von folgenden zwei Massnahmen wäre Ihnen sympathischer? Basis: Filter: Aktive, n=[ ] Total [557] Region D-CH [53] W-CH [10] Geschlecht männlich [296] weiblich [260] Alter 15-3 Jahre [16] Jahre [299] Jahre [111] % 20% 0% 60% 80% 100% mehr Beiträge leisten, um Rentenhöhe zu halten gleiche Beiträge und dafür kleinere Renten in Kauf nehmen by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 15

17 Präferenz Beitragserhöhungen versus Leistungskürzungen 3/3 Frage 3: Wenn die Lebenserwartung weiter zunimmt und sich dadurch die Altersvorsorge erneut verteuert, welche von folgenden zwei Massnahmen wäre Ihnen sympathischer? Basis: Filter: Aktive, n=[ ] Total [557] Zufriedenheit mit PK sehr gut [121] gut [301] weniger/nicht gut [58] Zufriedenheit mit PK-Info sehr gut [118] gut [329] weniger/nicht gut [91] finanzielle Absicherung sehr gut [109] gut [331] weniger/nicht gut [96] % 20% 0% 60% 80% 100% mehr Beiträge leisten, um Rentenhöhe zu halten gleiche Beiträge und dafür kleinere Renten in Kauf nehmen by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 16

18 Kontaktpersonen Dr. Peter Schnider VPS Verlag Personalvorsorge und Sozialversicherung AG Taubenhausstrasse Luzern Tel (direkt) Doris Krummenacher AND consulting & communication Im Böschi Oberägeri Tel (direkt) Fredy Lötscher TransferPlus AG Mühlebach 2 Postfach Stansstad Tel (direkt) fredy.loetscher@transferplus.ch by TransferPlus AG, CH-6362 Stansstad Seite 17