Impact Check August 2014

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1 Impact Check August 2014

2 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform _ Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Sample-Grösse: n = 501 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Erhebungszeitraum: _ Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zw. 14 und 65 Jahren _ Incentives: geldwerte Bonuspunkte _ Umfang: 19 offene/geschlossene Fragen _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath _ Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2

3 Methodik & Sample: Interviewt wurden die Mitglieder des rund Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 Jahren mittels zu einer Online-Befragung eingeladen. 501 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 9 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. 3

4 Zusammensetzung des Samples: Basis 501 in % Geschlecht Männlich ,3% Weiblich ,7% Alter Jahre 49 9,8% Jahre 88 17,6% Jahre 97 19,4% Jahre ,2% Jahre ,8% Jahre 32 6,4% Ausbildungsniveau Primarschule, Real-, Sekundar-, Bezirksschule 41 8,2% Berufsschule, Gewerbeschule ,9% Mittelschule, Gymnasium, Seminar 71 14,2% Fachhochschule, Technikum 92 18,4% Universität 52 10,4% 4

5 Die Ergebnisse: 5

6 Frage 2 bis 11: Abbildung der Sujets Sujet CREDIT SUISSE Sujet BATTERY MAN Sujet HENNIEZ Sujet SWISSLOS Sujet Swisscom Sujet McDonald s Sujet homegate.ch Sujet Anna s BEST - MIGROS Sujet Babybel Sujet velo-affair.ch Energie Schweiz 6

7 Frage 12 bis 15: Dummy-Fragen 7

8 16. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Ungestützte Erinnerung an die Marken des Impact-Tests Anna s BEST - MIGROS 55.3% Swisscom 46.1% McDonald's 41.9% HENNIEZ 36.7% CREDIT SUISSE 35.9% Babybel 34.5% homegate.ch 23.8% BATTERY MAN 19.4% SWISSLOS 16.6% n=501 velo-affair.ch - Energie Schweiz 10.2% 8

9 16. [ ] An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? [ ] Basis (n=501) abs. in % Basis (n=501) abs. in % Anna s BEST - MIGROS ,3% Immobilien/ Hypothek 17 3,4% Swisscom ,1% Versicherungen 12 2,4% McDonald's ,9% Getränk/ Getränk mit Papaya/ Getränk mit Geschmack 9 1,8% HENNIEZ ,7% Salat 5 1,0% CREDIT SUISSE ,9% Bank 4 0,8% Babybel ,5% Energie sparen 4 0,8% homegate.ch ,8% Käse 4 0,8% BATTERY MAN 97 19,4% Burger 3 0,6% SWISSLOS 83 16,6% Coop 3 0,6% velo-affair.ch - Energie Schweiz 51 10,2% Immobilien Bern 3 0,6% Batterie/ Batteriensammlung/ - entsorgung 50 10,0% Rivella 3 0,6% Fussball/ Fussball- Wetten/ Wetten 40 8,0% APG 2 0,4% Fahrrad (fahren)/ Velo (fahren) 23 4,6% energie.ch 2 0,4% Toto/ Lotto/ Lotterie 21 4,2% Nestlé 2 0,4% Energie 20 4,0% Post 2 0,4% Aussenwerbung/ Plakat/ Plakatgesellschaft 19 3,8% UBS 2 0,4% Für Grosses - Das Plakat 18 3,6% (Gesamtauflistung; es wurden nur jene Nennungen 2 berücksichtigt) 9

10 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Basis (n=501) Mittelwert 1 = hebt sich überhaupt nicht ab = hebt sich sehr stark ab Sujet McDonald's 4,0 5,0% 9,0% 19,8% 28,5% 25,5% 12,2% Sujet Babybel 3,8 8,0% 10,6% 22,8% 24,2% 21,6% 13,0% Sujet BATTERY MAN 3,4 9,2% 15,2% 29,3% 22,8% 16,0% 7,6% Sujet SWISSLOS 3,4 9,2% 15,2% 28,7% 26,7% 13,6% 6,6% Sujet HENNIEZ 3,3 8,4% 17,4% 34,3% 23,2% 12,8% 4,0% Sujet Anna s BEST - MIGROS 3,2 8,8% 18,4% 36,3% 23,8% 8,2% 4,6% Sujet homegate.ch 3,1 12,4% 21,6% 30,1% 19,8% 9,8% 6,4% Sujet CREDIT SUISSE 3,0 13,0% 24,4% 30,5% 18,0% 10,8% 3,4% Sujet Swisscom 3,0 12,0% 23,6% 35,1% 18,4% 8,8% 2,2% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 2,8 16,4% 23,4% 33,7% 16,0% 9,4% 1,2% 10

11 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = hebt sich sehr stark ab" (6-stufige Skalierung) Sujet Babybel 13.0% Sujet McDonald's 12.2% Sujet BATTERY MAN 7.6% Sujet SWISSLOS 6.6% Sujet homegate.ch 6.4% Sujet Anna s BEST - MIGROS 4.6% Sujet HENNIEZ 4.0% Sujet CREDIT SUISSE Sujet Swisscom 2.2% 3.4% n=501 Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 1.2% 11

12 17. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet McDonald's 4.0 Sujet Babybel 3.8 Sujet BATTERY MAN 3.4 Sujet SWISSLOS 3.4 Sujet HENNIEZ 3.3 Sujet Anna s BEST - MIGROS 3.2 Sujet homegate.ch Sujet CREDIT SUISSE Sujet Swisscom n=501 Mittelwert: 6 = hebt sich sehr stark ab 1 = hebt sich überhaupt nicht ab Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz

13 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Basis (n=501) Mittelwert 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesem Absender = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender Sujet Anna s BEST - MIGROS 4,2 2,4% 4,6% 25,0% 27,5% 23,4% 17,2% Sujet BATTERY MAN 4,1 4,6% 7,2% 23,0% 25,7% 23,2% 16,4% Sujet HENNIEZ 4,0 2,8% 8,6% 26,1% 27,1% 23,0% 12,4% Sujet Babybel 3,9 4,8% 10,8% 25,9% 22,4% 21,6% 14,6% Sujet Swisscom 3,8 5,2% 9,0% 29,7% 25,5% 20,0% 10,6% Sujet McDonald's 3,7 10,6% 13,6% 20,4% 21,8% 18,8% 15,0% Sujet SWISSLOS 3,6 7,8% 13,0% 25,3% 28,1% 15,4% 10,4% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 3,5 5,6% 13,4% 32,9% 25,5% 15,6% 7,0% Sujet homegate.ch 3,3 11,4% 15,6% 32,1% 22,2% 12,0% 6,8% Sujet CREDIT SUISSE 3,2 9,4% 16,6% 38,1% 20,0% 12,6% 3,4% 13

14 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesen Absendern" (6-stufige Skalierung) Sujet Anna s BEST - MIGROS 17.2% Sujet BATTERY MAN 16.4% Sujet McDonald's 15.0% Sujet Babybel 14.6% Sujet HENNIEZ 12.4% Sujet Swisscom 10.6% Sujet SWISSLOS 10.4% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 7.0% n=501 Sujet homegate.ch 6.8% Sujet CREDIT SUISSE 3.4% 14

15 18. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet Anna s BEST - MIGROS 4.2 Sujet BATTERY MAN 4.1 Sujet HENNIEZ 4.0 Sujet Babybel 3.9 Sujet Swisscom Sujet McDonald's Sujet SWISSLOS Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz n=501 Mittelwert: 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesen Absendern 1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von diesen Absendern Sujet homegate.ch 3.3 Sujet CREDIT SUISSE

16 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Basis (n=501) Mittelwert 1 = gefällt mir überhaupt nicht = gefällt mir sehr gut Sujet HENNIEZ 3,8 5,6% 10,6% 29,3% 23,2% 19,4% 12,0% Sujet Babybel 3,7 9,4% 13,0% 22,0% 21,2% 19,6% 15,0% Sujet McDonald's 3,7 14,8% 11,6% 16,2% 20,2% 20,6% 16,8% Sujet BATTERY MAN 3,5 9,6% 17,2% 24,6% 22,8% 13,6% 12,4% Sujet Anna s BEST - MIGROS 3,5 5,8% 13,8% 32,5% 25,9% 15,0% 7,0% Sujet SWISSLOS 3,1 18,0% 19,4% 22,8% 19,4% 12,6% 8,0% Sujet Swisscom 3,0 12,8% 25,3% 30,9% 15,8% 10,6% 4,6% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 2,9 18,4% 21,8% 28,1% 17,8% 9,2% 4,8% Sujet homegate.ch 2,9 23,0% 21,4% 22,2% 16,4% 10,2% 7,0% Sujet CREDIT SUISSE 2,8 19,2% 26,5% 28,9% 13,2% 8,6% 3,6% 16

17 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Top-Box: bewertet mit "6 = gefällt mir sehr gut" (6-stufige Skalierung) Sujet McDonald's 16.8% Sujet Babybel 15.0% Sujet BATTERY MAN 12.4% Sujet HENNIEZ 12.0% Sujet SWISSLOS 8.0% Sujet homegate.ch 7.0% Sujet Anna s BEST - MIGROS 7.0% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 4.8% n=501 Sujet Swisscom 4.6% Sujet CREDIT SUISSE 3.6% 17

18 19. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? [ ] Mittelwerte: 6-stufige Skalierung Sujet HENNIEZ 3.8 Sujet Babybel 3.7 Sujet McDonald's 3.7 Sujet Anna s BEST - MIGROS 3.5 Sujet BATTERY MAN 3.5 Sujet SWISSLOS Sujet Swisscom Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz Sujet homegate.ch n=501 Mittelwert: 6 = gefällt mir sehr gut 1 = gefällt mir überhaupt nicht Sujet CREDIT SUISSE

19 Summary: Bewertung der Anzeigen Top-Box: bewertet mit... (n=501) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet Anna s BEST - MIGROS 4,6% 17,2% 7,0% Sujet Babybel 13,0% 14,6% 15,0% Sujet BATTERY MAN 7,6% 16,4% 12,4% Sujet CREDIT SUISSE 3,4% 3,4% 3,6% Sujet HENNIEZ 4,0% 12,4% 12,0% Sujet homegate.ch 6,4% 6,8% 7,0% Sujet McDonald's 12,2% 15,0% 16,8% Sujet Swisscom 2,2% 10,6% 4,6% Sujet SWISSLOS 6,6% 10,4% 8,0% Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 1,2% 7,0% 4,8% 19

20 Summary: Bewertung der Anzeigen Mittelwerte: 6- stufige Skalierung (n=501) 6 = hebt sich sehr stark ab 6 = passt sehr gut zu meinem Bild von diesem Absender 6 = gefällt mir sehr gut Sujet Anna s BEST - MIGROS 3,2 4,2 3,5 Sujet Babybel 3,8 3,9 3,7 Sujet BATTERY MAN 3,4 4,1 3,5 Sujet CREDIT SUISSE 3,0 3,2 2,8 Sujet HENNIEZ 3,3 4,0 3,8 Sujet homegate.ch 3,1 3,3 2,9 Sujet McDonald's 4,0 3,7 3,7 Sujet Swisscom 3,0 3,8 3,0 Sujet SWISSLOS 3,4 3,6 3,1 Sujet velo-affair.ch - Energie Schweiz 2,8 3,5 2,9 20

21 Original-Fragestellungen [1] Wir möchten Ihnen heute gerne einige Anzeigen aus Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften vorstellen. Um durch die Anzeigen zu blättern, klicken Sie bitte jeweils auf die "WEITER"-Taste. Sujet 1 Sujet 2 Sujet 3 Sujet 4 Sujet 5 Sujet 6 Sujet 7 Sujet 8 Sujet 9 Sujet 10 Dummy-Frage 1 Dummy-Frage 2 Dummy-Frage 3 Dummy-Frage 4 21

22 Original-Fragestellungen [2] Wir haben Ihnen zu Beginn einige Anzeigen vorgestellt. An welche dieser Anzeigen können Sie sich erinnern? Bitte nennen Sie uns alle Absender, an die Sie sich erinnern können. Inwieweit heben sich diese Anzeigen Ihrer Meinung nach von anderen Werbungen in Zeitungen, Magazinen und Zeitschriften ab? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = hebt sich überhaupt nicht ab" bis "6 = hebt sich sehr stark ab", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Und inwieweit passen diese Anzeigen zu dem Bild, das Sie von den jeweiligen Absendern haben? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = passt überhaupt nicht zu meinem Bild von dieser Marke" bis "6 = passt sehr gut zu meinem Bild von dieser Marke", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. Inwieweit gefallen Ihnen die folgenden Anzeigen? Bitte bewerten Sie jeweils von "1 = gefällt mir überhaupt nicht" bis "6 = gefällt mir sehr gut", dazwischen können Sie fein abstufen. Um die Anzeigen nochmals im Detail zu sehen, klicken Sie bitte auf die verkleinerten Abbildungen. 22

23 about Marketagent.com 23

24 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund Schweizer Panelisten umfassende Online-Access- Panel (plus über in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand August 2014) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting- Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam. 24

25 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss interview institute in der Version vom öffentlich zugänglich gemacht werden muss. Die Veröffentlichung kann z.b. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Infos unter 25

26 Das Online Access-Panel von Marketagent.com Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von -Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen. 26

27 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Dr. Cornelia Eck Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse Zürich +41 (0) c.eck@marketagent.com 27